導(dǎo)語(yǔ)：醫(yī)院后勤設(shè)備管理探討一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］本文根據(jù)筆者所在醫(yī)院當(dāng)前后勤設(shè)備管理的經(jīng)驗(yàn)和做法，對(duì)醫(yī)院后勤設(shè)備管理及特點(diǎn)進(jìn)行了論述，探討了后勤設(shè)備管理制度化、自動(dòng)化、信息化平臺(tái)建設(shè)的必要性，闡述了加強(qiáng)對(duì)后勤職工的人才培養(yǎng)及人文關(guān)懷的重要性。這些措施的實(shí)施，對(duì)進(jìn)一步提高醫(yī)院后勤設(shè)備管理水平，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，對(duì)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生積極的影響。

［關(guān)鍵詞］后勤設(shè)備；管理；醫(yī)院；建設(shè)；發(fā)展

醫(yī)院后勤工作涉及面廣，分工復(fù)雜多樣，任務(wù)繁重。而醫(yī)院后勤設(shè)備管理是醫(yī)院后勤工作的重要職能之一，也是保障整個(gè)醫(yī)院工作正常開展的重要環(huán)節(jié)，認(rèn)真做好后勤設(shè)備管理工作，不僅可以為醫(yī)院醫(yī)療與行政活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供基本保障，還可以提高后勤設(shè)備自身的安全使用效率，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)后勤設(shè)備的低能耗、高效率運(yùn)行。這對(duì)醫(yī)院減少正常運(yùn)行成本，節(jié)約開支、實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，保障醫(yī)院自身的建設(shè)與發(fā)展，以及最大限度地為社會(huì)服務(wù)，都具有十分重要的意義。本文結(jié)合筆者所在醫(yī)院后勤設(shè)備管理模式，對(duì)后勤設(shè)備管理工作在現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展中的作用進(jìn)行探討。

1醫(yī)院后勤設(shè)備范圍及醫(yī)院后勤設(shè)備管理的意義

醫(yī)院后勤設(shè)備范圍主要包括水處理系統(tǒng)所需設(shè)備（包括供水和污水處理等設(shè)備），電力系統(tǒng)設(shè)備（包括變壓器、配電及維修等設(shè)備），空調(diào)供熱、供冷系統(tǒng)設(shè)備（包括制熱、制冷及其配套設(shè)備等）、醫(yī)用中心供氧設(shè)備以及醫(yī)用電梯及配套設(shè)備等。醫(yī)院后勤設(shè)備管理是整個(gè)醫(yī)院管理體系中非常重要的內(nèi)容之一。做好醫(yī)院后勤設(shè)備管理工作能夠保障醫(yī)、教、研活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院正常醫(yī)療活動(dòng)的運(yùn)行提供基本的條件；能夠?yàn)椴∪撕歪t(yī)院職工提供生活服務(wù)保障，為患者和廣大職工服務(wù)；能夠減少浪費(fèi)，節(jié)約增效，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

2醫(yī)院后勤設(shè)備管理的特點(diǎn)

醫(yī)院后勤設(shè)備的主要特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)。第一，支持性。醫(yī)院后勤系統(tǒng)的主要功能是為醫(yī)院開展醫(yī)、教、研活動(dòng)提供物質(zhì)保障，屬于醫(yī)院的支持系統(tǒng)，例如筆者所在醫(yī)院的供電系統(tǒng)一旦出現(xiàn)障礙，門診、病房的HIS系統(tǒng)將不能正常工作。如果供電障礙預(yù)案實(shí)施不及時(shí)，門診患者就不能正常就醫(yī)，病房醫(yī)囑便不能下達(dá)和執(zhí)行，從而會(huì)導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)院醫(yī)療工作無(wú)法進(jìn)行。因此，后勤設(shè)備具有重要的支持性。第二，專業(yè)性。醫(yī)院后勤設(shè)備管理需要具有較強(qiáng)的專業(yè)性及技術(shù)性人才才能完成，特別是近年來(lái)筆者所在醫(yī)院引進(jìn)了各種智能化平臺(tái)，更增強(qiáng)了其專業(yè)性，譬如筆者所在醫(yī)院安裝的新型智能化消防控制平臺(tái)，其要求后勤設(shè)備管理人員只有掌握了更多的新知識(shí)、新技術(shù)和新理論，才能勝任平臺(tái)要求。第三，安全性。醫(yī)療衛(wèi)生工作關(guān)系著國(guó)計(jì)民生，對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)意義重大，這給醫(yī)院后勤設(shè)備管理提出了更高的要求。如果醫(yī)院急癥室、手術(shù)室、ICU病房等場(chǎng)所突然停電，而其他補(bǔ)救措施又跟不上，就會(huì)導(dǎo)致重大醫(yī)療事故。因此，后勤設(shè)備管理是關(guān)系人民生命和財(cái)產(chǎn)安全的大事。第四，高效性。醫(yī)院整體效益的好壞與醫(yī)院后勤設(shè)備管理有著非常密切的關(guān)系。充分利用好現(xiàn)有后勤設(shè)備，加強(qiáng)管理，充分發(fā)揮設(shè)備的潛力，讓每臺(tái)設(shè)備都發(fā)揮出最大功能，產(chǎn)生最高效率，做到低耗高產(chǎn)，節(jié)約能源和材料，減少基本業(yè)務(wù)費(fèi)用支出，對(duì)提高醫(yī)院整體效益將起到較大的推動(dòng)作用。近年來(lái)，筆者所在醫(yī)院通過實(shí)行對(duì)后勤設(shè)備每月一小查，每季度一大查，年底一普查的管理制度，平均每臺(tái)設(shè)備故障率降低了20%，提高了后勤設(shè)備自身的安全使用效率與后勤服務(wù)質(zhì)量。

3醫(yī)院后勤設(shè)備管理與實(shí)施措施

3.1強(qiáng)化制度建設(shè)，重視制度落地。強(qiáng)化后勤管理的目的是在保證后勤設(shè)備安全運(yùn)行的前提下，提高后勤設(shè)備利用率，而達(dá)到這一目的行之有效的途徑是，制定切實(shí)可行的管理制度。后勤設(shè)備的正常運(yùn)行離不開對(duì)其科學(xué)的養(yǎng)護(hù)與維修，因此，應(yīng)從設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、性能檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)、報(bào)廢等每一個(gè)環(huán)節(jié)，建立健全每臺(tái)后勤設(shè)備的各種管理流程、工作制度，這也是做好醫(yī)院后勤設(shè)備管理的基礎(chǔ)。以醫(yī)用中心供氧為例，供氧吸引站在氣體供應(yīng)和管路維護(hù)過程中，筆者所在醫(yī)院堅(jiān)持執(zhí)行5項(xiàng)定期檢查制度，即每天定期檢查機(jī)房氣體供應(yīng)設(shè)備的運(yùn)行情況，按時(shí)填寫設(shè)備運(yùn)行記錄；定期檢查壓力容器安全器件的使用情況，配合質(zhì)監(jiān)部門順利完成安全閥、壓力表的年檢工作；定期到各醫(yī)療科室巡查供氣設(shè)施的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及安全隱患，立即處理，排除故障，消除隱患，保證各醫(yī)療科室氣體設(shè)施的正常使用；定期巡視檢查氧氣、空氣二次穩(wěn)壓系統(tǒng)，及時(shí)了解氣體壓力及流量變化情況，根據(jù)各臨床科室的使用要求隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整；定期監(jiān)管科室借用的瓶裝氧氣，認(rèn)真登記氣瓶及氣體時(shí)效，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)更換。通過上述檢查制度的認(rèn)真落實(shí)，保證各科室瓶裝氧氣的安全使用。3.2引入先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備系統(tǒng)與信息化管理平臺(tái)。隨著當(dāng)今社會(huì)新技術(shù)、新設(shè)備的不斷應(yīng)用，一些智能化信息平臺(tái)逐漸在醫(yī)院后勤工作中得到廣泛應(yīng)用。目前國(guó)內(nèi)大型醫(yī)院已采用的智能化信息平臺(tái)有供水及污水處理系統(tǒng)、高低壓智能配電系統(tǒng)、中央空調(diào)控制系統(tǒng)、照明控制系統(tǒng)、消防設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)和電梯智能監(jiān)控系統(tǒng)等。通過在實(shí)際工作中應(yīng)用這些智能化信息平臺(tái)，后勤設(shè)備管理方面大大節(jié)約了人力與能源，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。筆者所在醫(yī)院通過采用標(biāo)準(zhǔn)SQL數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，從而對(duì)設(shè)備進(jìn)行控制和監(jiān)視，保證相關(guān)設(shè)備在控制中得到正常運(yùn)行和遠(yuǎn)程操作。以智能化中央空調(diào)、照明控制系統(tǒng)為例，筆者所在醫(yī)院自2015年初引進(jìn)了高低壓智能配電系統(tǒng)后，通過科學(xué)分配用電電壓以及智能化照明，初步統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，該系統(tǒng)在2015年初到2016年底為筆者所在醫(yī)院節(jié)約電力及人員經(jīng)費(fèi)開支60多萬(wàn)元。3.3重視人才培養(yǎng)。由于諸多因素，筆者所在醫(yī)院后勤工作人員和其他兄弟單位一樣，存在知識(shí)水平偏低，理論知識(shí)不足、操作經(jīng)驗(yàn)缺乏等現(xiàn)象。這就導(dǎo)致他們對(duì)智能化設(shè)備的先進(jìn)功能開發(fā)與利用不足，在日常工作中一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，就無(wú)法進(jìn)行及時(shí)有效的維修與處理，這與當(dāng)前現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)不相適應(yīng)。目前，國(guó)內(nèi)大、中型醫(yī)院已引進(jìn)高層次人才，如博士、碩士研究生，并給他們提供了寬松的成長(zhǎng)環(huán)境，做到人盡其才，充分發(fā)揮他們的個(gè)人能動(dòng)性，以進(jìn)行后勤設(shè)備管理，并取得良好的效果。筆者所在醫(yī)院的后勤管理，一方面注重引進(jìn)高學(xué)歷人才，另一方面重視現(xiàn)有職工的繼續(xù)教育。例如，筆者所在醫(yī)院每年6月舉辦一次后勤崗位知識(shí)競(jìng)賽，每年12月舉辦一次后勤崗位技術(shù)比武大賽。通過這些舉措，加強(qiáng)了對(duì)后勤員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高了其業(yè)務(wù)理論水平。3.4提升服務(wù)意識(shí)及服務(wù)質(zhì)量。3.4.1明確人為本的服務(wù)理念。醫(yī)院是一個(gè)救死扶傷的地方，主要對(duì)象是患者。所以，醫(yī)院所有職工和所有部門，都必須時(shí)刻樹立以人為本和以患者為中心的服務(wù)理念，凡事多站在患者的角度思考問題，為患者多想辦法。醫(yī)院后勤管理部門作為醫(yī)院的保障和支持系統(tǒng)，主要功能是為一線的臨床醫(yī)護(hù)人員做好保障服務(wù)工作。這就要求后勤管理相關(guān)醫(yī)護(hù)工作者，時(shí)刻以集體利益為中心，服務(wù)意識(shí)、法紀(jì)意識(shí)至上。同時(shí)，根據(jù)醫(yī)院后勤的特點(diǎn)，建立完善的維修保養(yǎng)檔案，有利于實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高管理效率，責(zé)任到人，更有利于降低維修成本，提供設(shè)備利用率，確保各科室良好的運(yùn)行。3.4.2堅(jiān)持為臨床一線服務(wù)的理念。醫(yī)院后勤部門要以臨床一線為服務(wù)的重要對(duì)象，并制定更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，例如，定期巡視，了解各科室、病房以及門診部的需求和困難；送貨上門服務(wù)；要堅(jiān)守崗位，水電維修和供氧供汽部門的值班人員嚴(yán)禁脫崗，對(duì)違反制度造成不良后果的要嚴(yán)肅查處。要強(qiáng)化責(zé)任制，對(duì)臨床一線反映的問題和故障及時(shí)加以解決，確保設(shè)備設(shè)施的完好和水、電、氧、熱的正常供應(yīng)。3.5加強(qiáng)人文關(guān)懷，更新后勤設(shè)備管理理念。隨著社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)程的發(fā)展，職工的生活節(jié)奏變快，生活與工作壓力增大，一些后勤設(shè)備對(duì)人體健康也會(huì)產(chǎn)生一些影響，所以重視職工的人文關(guān)懷尤為重要。自2012年以來(lái)，筆者所在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步學(xué)習(xí)以人為本的理念，加強(qiáng)了對(duì)職工的人文關(guān)懷，每年進(jìn)行一次體檢，春節(jié)前對(duì)貧困家庭送溫暖，關(guān)心他們的工作和生活，使他們感受到工作帶來(lái)的快樂，讓以院為家，熱愛本職工作的理念深入職工內(nèi)心深處。只有這樣，醫(yī)院后勤設(shè)備管理工作才能更上一個(gè)新臺(tái)階，才能為醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展添磚加瓦。

4結(jié)語(yǔ)

做好醫(yī)院后勤設(shè)備管理工作意義重大，只有明確醫(yī)院后勤設(shè)備管理的特點(diǎn)，強(qiáng)化后勤設(shè)備制度建設(shè)與落實(shí)，引進(jìn)現(xiàn)代化職能管理平臺(tái)，加強(qiáng)后勤職工的人才培養(yǎng)，讓人文關(guān)懷落實(shí)到整個(gè)醫(yī)院后勤工作中，才能管理好后勤設(shè)備，保護(hù)好后勤設(shè)備，使用好后勤設(shè)備管理，才能為現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展作貢獻(xiàn)。

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作者:曹和勛 單位:臨沂市中心醫(yī)院