導(dǎo)語(yǔ)：科技管理與數(shù)據(jù)管理服務(wù)模式分析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在云環(huán)境背景下，科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)模式的選擇，關(guān)乎科技研究機(jī)制的穩(wěn)定運(yùn)行，關(guān)乎科技知識(shí)的有效轉(zhuǎn)化，必須要引起高度重視。文章從該角度入手，對(duì)于當(dāng)前我國(guó)科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)模式的現(xiàn)狀進(jìn)行歸結(jié)，在此基礎(chǔ)上提出從元環(huán)境視角去審視科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)模式創(chuàng)新的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：云環(huán)境；科技管理；數(shù)據(jù)服務(wù)模式

科技領(lǐng)域往往牽涉諸多學(xué)科，并且分屬于不同的類型，實(shí)際的信息管理難度比較大，尤其在當(dāng)前云環(huán)境背景下，實(shí)際的科技信息管理訴求在不斷提升，此時(shí)應(yīng)該以更高的科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)模式來(lái)進(jìn)行運(yùn)作，這樣才能夠提升實(shí)際科技創(chuàng)新的有效性。

1.我國(guó)科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)模式

我國(guó)科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)工作的開(kāi)展，關(guān)乎科技管理數(shù)據(jù)多維效益的發(fā)揮，必須要謹(jǐn)慎地選擇科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)模式。現(xiàn)階段，從我國(guó)科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)的現(xiàn)狀來(lái)看，實(shí)際的服務(wù)模式主要可以歸結(jié)為以下4個(gè)方面：

1.1基于內(nèi)容精加工的服務(wù)模式

服務(wù)機(jī)構(gòu)高度重視科技數(shù)據(jù)的管理，并且生成詳細(xì)的報(bào)告，這樣的服務(wù)模式特點(diǎn)集中體現(xiàn)在：服務(wù)模式發(fā)揮效力的過(guò)程，就是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情報(bào)轉(zhuǎn)化的過(guò)程；該模式選擇以用戶需求滿足為基礎(chǔ)點(diǎn)，數(shù)據(jù)資源內(nèi)容的管理也比較精細(xì)；在整個(gè)服務(wù)模式運(yùn)作中，用戶的主動(dòng)性才是主導(dǎo)。

1.2基于內(nèi)容粗加工的服務(wù)模式

用戶能夠給予的僅僅是相對(duì)粗放化的數(shù)據(jù)報(bào)告，無(wú)論是技術(shù)數(shù)據(jù)的整合，還是科技政策法規(guī)，乃至是科技管理數(shù)據(jù)，都處于初步分析的狀態(tài)。這樣的服務(wù)模式特點(diǎn)集中體現(xiàn)在：服務(wù)方式單一，實(shí)際服務(wù)程序也比較簡(jiǎn)單；服務(wù)模式的中心在于數(shù)據(jù)資源；整個(gè)服務(wù)過(guò)程中用戶主動(dòng)性，顯得尤為重要。

1.3基于參考咨詢的服務(wù)模式

用戶會(huì)對(duì)于科技數(shù)據(jù)服務(wù)提出對(duì)應(yīng)的訴求，會(huì)依靠互聯(lián)網(wǎng)、電話傳真的方式來(lái)表達(dá)自己的訴求，服務(wù)機(jī)構(gòu)依照實(shí)際情況，獲取科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的專家解讀報(bào)告，當(dāng)然這份報(bào)告是比較粗線條的。這樣的服務(wù)模式集中體現(xiàn)在：用戶的主動(dòng)性處于很高的狀態(tài)，專業(yè)素養(yǎng)高，并且彼此交互機(jī)制在不斷發(fā)揮效用，可以確保實(shí)際科技數(shù)據(jù)服務(wù)朝著更加針對(duì)性的方向發(fā)展。

1.4基于個(gè)性化定制的科技數(shù)據(jù)服務(wù)模式

這種服務(wù)模式的局限性比較強(qiáng)，實(shí)際服務(wù)的群體也比較特定：用戶反饋和交流是主導(dǎo)，彼此交互十分精準(zhǔn)；在整個(gè)服務(wù)的過(guò)程中用戶中心地位處于最為理想的狀態(tài)；參與到實(shí)際工作中的人員，自身專業(yè)素養(yǎng)都處于較高的狀態(tài)。

2.云環(huán)境下科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)模式創(chuàng)新策略

云環(huán)境是指依靠動(dòng)態(tài)虛擬化的資源池，給予用戶或者應(yīng)用系統(tǒng)提供更好的計(jì)算服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)或者虛擬機(jī)服務(wù)的環(huán)境機(jī)制。云環(huán)境可以使實(shí)際數(shù)據(jù)服務(wù)的格局發(fā)生改變。云環(huán)境下科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)的模式朝著更加多樣化的方向發(fā)展，科技管理數(shù)據(jù)內(nèi)容和形式也因此產(chǎn)生改變，此時(shí)就需要迅速生成對(duì)應(yīng)的科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制。在此過(guò)程中，需要以創(chuàng)新的視角去審視云環(huán)境下科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)模式的問(wèn)題。

2.1正確看待云環(huán)境對(duì)科技管理工作的影響

云環(huán)境的生成使得技術(shù)應(yīng)用朝著更加多元化的方向發(fā)展，這為科技活動(dòng)的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷改革的背景下，科技興起與很多領(lǐng)域之間的交互越發(fā)頻繁，實(shí)際科技活動(dòng)的發(fā)展也進(jìn)入到更加高質(zhì)量的狀態(tài)。在此過(guò)程中，很多科技技術(shù)、科技單位、科技設(shè)備和科技研究成果開(kāi)始不斷堆積，這些都是寶貴的財(cái)富。也就是說(shuō)，云環(huán)境對(duì)于科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)模式有著良好的促進(jìn)效能。再者，云環(huán)境技術(shù)還可以使科技管理數(shù)據(jù)的個(gè)性化和智能化服務(wù)步入更加理想的狀態(tài)，因此需要正確看待云環(huán)境與科技管理工作之間的關(guān)系。

2.2樹(shù)立基于云環(huán)境的科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)創(chuàng)新價(jià)值觀

既然云環(huán)境對(duì)于科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)工作產(chǎn)生了諸多的益處，就需要樹(shù)立基于云環(huán)境的科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)創(chuàng)新價(jià)值觀。為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，需要做好以下3個(gè)方面的工作：（1）科技管理部門機(jī)構(gòu)，要正確看待服務(wù)理念的創(chuàng)新問(wèn)題，審視當(dāng)前形勢(shì)和科技發(fā)展訴求，并且從源頭上確保服務(wù)理念得以調(diào)整，這樣才能為后續(xù)科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)工作的開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)需要改變以往資源核心價(jià)值觀，將用戶作為核心，由此使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中的發(fā)展理念得以矯正，這樣就可以使科技創(chuàng)新步入到更加理想的格局。（2）在進(jìn)行服務(wù)的過(guò)程中，還需要從用戶訴求的角度入手，做好個(gè)性化的定制，尤其在云環(huán)境下，需要確保科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和用戶之間的關(guān)系朝向良性的方向發(fā)展。依靠云環(huán)境技術(shù)的支撐，使用戶數(shù)據(jù)的科學(xué)性和合理性特點(diǎn)得以呈現(xiàn)。（3）在科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮自身效能的過(guò)程中，還需要以積極主動(dòng)的姿態(tài)參與到實(shí)際工作中，不要以被動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)，這樣才能確保實(shí)際回訪和交流機(jī)制切實(shí)的發(fā)揮效能。也就是說(shuō)，依照用戶的反饋情況，快速做出決策，使服務(wù)創(chuàng)新能夠迅速的步入個(gè)性化的狀態(tài)。

2.3積極推動(dòng)云環(huán)境下科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新工作的開(kāi)展

從云環(huán)境的視角去審視科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)工作，其焦點(diǎn)在于服務(wù)內(nèi)容，必須要確保科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)和現(xiàn)代化能夠融合起來(lái)，依靠云環(huán)境下的先進(jìn)技術(shù)和科技時(shí)展的契機(jī)，才能引導(dǎo)科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容步入科學(xué)化和合理化的狀態(tài)。在此過(guò)程中，需要做好的工作主要有：（1）高度關(guān)注服務(wù)數(shù)據(jù)資源的統(tǒng)一檢索工作開(kāi)展，將云技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)融入資源數(shù)據(jù)整合，不同的資源數(shù)據(jù)需要?dú)w結(jié)到不同的類別中，這樣才能確保資源鏈條朝向系統(tǒng)化的方向發(fā)展。（2）高度重視個(gè)性化定制服務(wù)內(nèi)容的優(yōu)化，積極對(duì)于用戶不同需求進(jìn)行調(diào)研，在承接項(xiàng)目訂單的過(guò)程中，需要以現(xiàn)代化市場(chǎng)服務(wù)為基準(zhǔn)，這樣才能確保科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)展現(xiàn)出個(gè)性化的特點(diǎn)，才能為后續(xù)的持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。（3）還需要提供主動(dòng)性服務(wù)工作，依靠大數(shù)據(jù)分析，歸結(jié)用戶基本信息，掌握對(duì)應(yīng)的個(gè)性和習(xí)慣之后，形成個(gè)性化畫(huà)像，使預(yù)測(cè)機(jī)制更好地發(fā)揮效能，使服務(wù)從原來(lái)的被動(dòng)演變?yōu)橹鲃?dòng)。

2.4引導(dǎo)云環(huán)境下科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)方式的創(chuàng)新發(fā)展

在云環(huán)境下科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)方式的創(chuàng)新，也是實(shí)際云環(huán)境下科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)工作需要關(guān)注的焦點(diǎn)。服務(wù)方式的創(chuàng)新，可以結(jié)合實(shí)際科技發(fā)展的現(xiàn)狀，了解用戶的實(shí)際訴求，在此基礎(chǔ)上改變以往傳統(tǒng)的方式，積極將現(xiàn)代化信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用其中，這樣實(shí)際科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)方式才會(huì)更加合理、更加科學(xué)。在此過(guò)程中需要堅(jiān)持如下的原則：（1）堅(jiān)持個(gè)性化原則，確保能夠嚴(yán)格依照用戶的訴求來(lái)辦事。（2）堅(jiān)持智能化原則，將智能化技術(shù)融入其中，生成智能化方案。（3）堅(jiān)持主動(dòng)化原則，以更加主動(dòng)的姿態(tài)參與到實(shí)際科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)工作中去。（4）堅(jiān)持推薦化原則，確保能夠在增強(qiáng)交互的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)功能的推薦。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)技術(shù)發(fā)展的過(guò)程中，還需要考慮到智能手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用，使科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)終端朝向更加多樣化的方向發(fā)展，這樣就可以形成更加完善的科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)。當(dāng)然在此過(guò)程中，還需要確保對(duì)應(yīng)的科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)人員能夠勝任對(duì)應(yīng)工作，因此采取措施提升科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，引入更多懂得大數(shù)據(jù)技術(shù)和智能化技術(shù)的人才，才可以打造出更加理想的科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)格局。依靠這樣的方式，才可以使實(shí)際科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)方式創(chuàng)新朝著更加理想的方向發(fā)展和進(jìn)步。

3.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在云環(huán)境背景下更應(yīng)該高度重視科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)模式的創(chuàng)新問(wèn)題，正確看待實(shí)際科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)模式創(chuàng)新價(jià)值，然后從創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新方式等多個(gè)角度來(lái)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。只有這樣，實(shí)際科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)的格局才能得以重塑，云環(huán)境與科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)模式創(chuàng)新之間才能夠步入到更加理想的狀態(tài)，云環(huán)境下科技管理數(shù)據(jù)服務(wù)模式才能夠走得更遠(yuǎn)。

作者：于潔