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摘要：當今物流業發展迅猛，用人單位對物流應用型人才的綜合職業能力提出更高的要求。然而目前，我國高職物流管理專業學生的職業素養培養尚處于摸索階段，還未達到企業和社會發展對人才素養的要求。因此，積極探索適應企業和社會發展需要的高素養物流專業人才的培養路徑具有重要的時代意義。

關鍵詞：高職物流管理;職業素養;素質教育;培養途徑

1物流管理專業學生素養的定義和內涵

職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范，也可以理解為是為了勝任某個崗位而必須具備的綜合素質。其中職業精神與信念、職業知識技能、職業行為習慣是職業素養的核心內容。高職物流管理專業學生主要在生產制造和商品流通領域從事倉儲管理、采購、運輸調度、物流客服等工作，由于物流工作動態性強、情況多變，參與要素復雜，地域和時間跨度較大，因此對于物流管理人員的素養要求也比較高。一般來說，物流人員應具備以下的職業素養：一是積極飽滿的職業精神；二是堅定的職業信念；三是規范的職業行為習慣；四是扎實的職業知識與技能。

2培養高職物流管理專業學生職業素質的要求

2.1知識要求

第一，理解并掌握思想德育教育基礎理論知識，如馬克思主義哲學，思想品德與法律知識等。第二，掌握物流管理通用性知識和專業性知識，其中通用性知識，如微宏觀經濟學、管理類基礎知識；專業性知識，如供應鏈管理、國際物流、物流工程等。第三，掌握物流專業技能知識，如ABC庫存管理、配送路徑優化，車輛配裝配載等方法。

2.2能力要求

第一，具有從事物流業所需的基本能力，如專業英語應用能力、計算機應用能力等。第二，掌握物流作業技術操控能力，如叉車駕駛操作能力、RFID技術應用能力，揀選設備操控技術等。第三，要擁有一定的創新能力，如物流設施設備革新改造能力、物流倉庫貨物存儲流程改造優化能力等。2.3素質要求第一，專業素質。是專業人士在職業崗位近期和長期所必須的理論知識與技能，如涉及流體、流速、流量、流效、載體等物流活動要素的管理統籌能力。第二，人文素質。體現在人類的心理、觀念、情感的行為當中，要求物流類專業人士要有人文知識、人文思維、人文精神，如團隊合作精神、勇于創新、愛崗敬業等。第三，身心素質。加強身體的鍛煉，參與軍事訓練、體育活動，以及素質教育活動，要求物流類專業人士要有良好的身體和心理素質，如較強的抗壓能力、積極樂觀、強健的體魄等。第四，職業晉升素質。掌握較強的信息處理能力，能夠運用專業知識解決問題的創新能力，如物流信息技術綜合應用能力，物流系統分析能力等。第五，政治素質。掌握物流專業人才基本素質要求，深刻領會國家經濟社會改革思路，具備相關法律基礎知識，具有過硬的思想品德修養，如誠實守信、遵紀守法等。

3高職物流管理專業學生職業素養的現狀

3.1敬業精神缺乏

當前物流管理專業部分學生過于關注個人訴求，職業期望值高，忽視社會需求。所以，不少的應屆畢業生應聘時最看重工作條件和待遇，把高收入置于首要位置，而自己的專業特長則置于最后。在實際工作中，遇到問題不懂得及時詢問比較有經驗的工作人員，小事不愿做，大事做不來。一旦有了更好的工作待遇就跳槽轉行，完全沒有奉獻精神。甚至有的學生對本職工作缺乏熱情，工作時態度不認真，得過且過，沒有正確的人生觀和價值觀，只追求自己的利益，缺乏團隊精神。

3.2職業心理素質欠佳

有很大一部分的學生在初高中時候就屬于自控力比較差的學困生。在此成長過程中，他們可能在學校受到老師的責罵與不重視以及同學的嘲笑，在家里面受到父母的責備與呵斥。使得一些學生心理很自卑，對生活充滿悲觀情緒。入校以后更是悲觀失望、缺乏自信心。另外，還有一部分學生在父母的呵護下成長的，他們的生活事事順利，以至于上了高職院校以后經受不起一點挫折，不能夠正確調控自己的情緒，甚至因為一些小事激化矛盾，傷人傷己。還有的學生在校的交際能力就比較低下，進入社會后很難與其他人進行溝通，從而無法適應工作環境。

3.3職業能力素質欠缺

高職物流管理專業學生的文化基礎大多數都較為薄弱，面對一些邏輯性較強的課程時，學習起來比較困難。而且部分學生平時上課不認真聽講，到了考試就馬虎應付，只為拿得一個畢業證書。高職學生普遍存在知識結構不完整、專業知識不深入、專業技能不扎實、缺少過硬的資格證書、學習的內容局限、專業拓展面太窄、實踐能力差、學習能力低下的現象。他們缺乏對自我的客觀、系統的認識，常常高估了自己的實際能力。在這種情況下，學生們往往擇業的期望值很高，出現某些工作崗位無人應聘，然而條件好的單位提供的就業名額又供不應求的情況，以至于現在的高職生就業困難。

3.4專任教師對物流職業素養培養的認識程度不夠

有些高職院校的物流專業的老師的教學內容僅僅局限在書本上，他們認為大學生只要學習好物流管理的專業知識并掌握好一些物流職業技能就可以了。然而職業素養不僅僅包含專業能力素養，它還包括高尚的品德、積極的工作態度、規范的操作意識等。

3.5職業理想的缺乏

高職物流管理專業的學生中，超過了半數的同學最關心的是經濟收入，他們并沒有確切的職業目標。又因為部分學生缺乏自信心，他們認為自己沒有能力選擇工作，而是由工作選擇他們。這樣盲目的接受與選擇，沒有目標。

3.6校企文化之間的融入較少

企業和校園都是特定的組織，在特定組織中存在的文化同為群體文化。企業文化是以經營獲利為目標，以效率為基準，所有成員形成的價值觀和行為規范，是一個組織特有的文化形象，如企業價值觀、道德規范、企業精神等。校園文化是學校形象的體現，是在教與學環境中潛移默化地對學生的人生觀和價值觀的影響和塑造。它與企業文化有很多相似點，但在內涵和本質方面有很大差別。目前我國高職院校和企業之間的合作模式并沒有實現真正意義上的對接，大部分學校開展的校企合作形式多拘泥于企業參觀、企業能工巧匠授課等形式，這些合作方式都屬于短時間的文化融合，根本無法實現企業文化向校園文化的滲透。

4高職物流專業學生職業素養的培養方略

4.1提高物流學生對職業素養培養的認識

高職院校在進行知識和技能傳授過程中，將學生職業素養培養潛移默化地貫穿其中。因為職業素養是直接影響高職生就業的能力的因素，而能否做好人才職業素養教育工作，又是高職院校能否生存和發展的根本問題。因此，高職院校如果想要培養出高素質的人才，提高物流管理專業的學生的就業能力，不僅要對本校的教育能力進行深度的認識并且提高，還要合理地利用學校的資源，為學生提供一個良好的學習環境和氛圍，緊扣人才培養要求，將教學目標由“知識本位”向“素質本位”轉變。就目前高職生們所學的《大學生職業規劃》、《大學生心理》、《大學生思想品德與教育》這些書本已經不能夠滿足學生職業素養培養的要求了。學校應該要在傳統教學的基礎上進行創新，比如積極地開展第二課堂活動，積極展開學生社團活動、各類的主題活動，將企業的文化巧妙地應用到這些活動當中去。

4.2加強物流專業教師職業素養的培訓

提高教師對于物流專業職業素養的認知，就要求老師在擁有過硬的專業知識基礎上，開闊自己的思想、創新理念，將教學與時代俱進，這樣才能使老師的素質不斷提高。作為一名教師，不僅要以身作則，給學生們樹立良好的榜樣，而且還要認真負責，一絲不茍地去完成教學任務。另外，老師必須要腳踏實地地系統學習，掌握教育學、心理學、學科教法等知識，遵循教育、教學規律，這樣才能夠樹立正確的教育觀，提高教育、教學工作的效率。除此之外，學校也可以定時給老師進行培訓，并對老師的職業素養進行嚴格考核。

4.3構建物流專業職業素養培養體系

開展教學工作，首要任務是編制物流專業人才培養方案，教師應深入了解物流企業對專業人才在知識、技能、綜合素質等方面的訴求，在編制物流專業人才培養方案，制定課程標準，設計教學環節時，充分體現對團隊精神、誠實守信，敬業、勤業、物流客服能力、吃苦耐勞、責任心、法律意識、創新能力等多種物流職業素養的培養內容，將課程內容與物流工作任務匹配起來，將課程內容與職業素質培養統一起來，在完成知識技能傳授的同時又完成了職業素養的培訓。

4.4開展物流職業素質教育活動

學校可以組織開展多次各式各樣的講座。為幫助學生了解物流行業在我國今后的發展趨勢以及物流行業目前的就業狀況，學校可以邀請在物流企業單位工作的行業人士到學校進行職業指導教育。另外，為解答學生對于就業問題以及面試問題方面存在的一些困惑，學校可以定時開展一些就業知識講座。通過這些講座，學生不僅可以了解到社會對于物流人才需求的狀況，還可以給自己一個更好的定位并且定制更好、更遠的目標。此外，學校可以舉辦各種物流競賽活動，通過技能比拼，讓學生切身感受職場競爭氛圍，不斷吸收職場作業經驗。

4.5搭建校企合作的物流職業素養培養平臺

高職院校如果想要培養出人才就必須要給學生創立良好的教學條件。在高職院校師資力量以及資金有限的情況下，這個難度相當大甚至無法實現。那么，要想達到理想的效果，就必須打通校企共建，共育人才的通道，因此加強校企合作是提升學生職業素養的必由之路。校企合作，既要有分工，又要講協作。學校教師理論知識豐富，主要負責專業知識、職業道德、職業意識及部分簡單技能的傳授；企業能工巧匠較多，主要負責職業作風、職業行為、實踐經驗及部分復雜的職業技能的傳授。在專業理論知識提升方面，老師要主動與物流行業的相關專家學者交流，通過參加各種有關物流專業的會議，將最新最前沿的行業動態帶回課堂。其次，在專業技能方面，老師要加強與校企合作企業人員交流，將企業的能工巧匠請進校園，也可以將學生帶到企業，把課堂開到企業中去。

4.6營造物流職業素養培養環境

職業素養的培養不能一蹴而就。良好的校園環境和職業氛圍都是提高物流專業學生職業素養所不可或缺的重要因素。書是人類的精神食糧，而圖書館則恰好是那個進食時不可或缺的“餐廳”。學校要為學生提供一些與物流有關的書籍和資料，加大雜志、報刊以及多媒體資料的存量。另外，還要利用網絡，建立專門的職業指導服務通道，包括在線咨詢或電子郵件等。

5結語

在就業競爭日趨激烈的今天，求職者的職業素養越來越被用人單位所重視，培養良好的職業素養對高職物流畢業生快速適應經濟社會發展意義重大。然而目前，我國高職物流管理專業學生的職業素養還未能達到企業和社會發展的要求，高職物流教育關于學生職業素養培養的認識還處在摸索階段。因此我國高職院校在今后的物流職教改革過程中，應該注重學生職業素養的培養，使其具備發展的持續動力，以適應現代企業對于高技能物流管理人才的需求。

作者:任斌 單位:天津交通職業學院

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