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在短缺經濟時期，物資匱乏，品種單一，運輸單位和途徑選擇的余地不多。而現在物資極大的豐富，品種繁多，門類齊全，運輸方式多樣，在生產過程中，各種排列組合方式多種多樣，其結果也大相徑庭，生產產品的成本也就差異很大，而物資設備又占工程項目的成本的70%～80%，成為左右項目盈虧的關鍵項，進一步凸顯物流人才的重要性。

現代物流是人類社會發展的產物，其核心競爭力集中在反映以市場開發能力為標志的物流能力上，而人力資源是打造核心競爭力的關鍵因素之一，因此，培育訓練有素的人力資源對推動現代物流發展有重要影響，把控企業的成本和效益，確立企業發展方向和運營策略十分關鍵。物流企業在原來的采購人才、營銷人才和倉儲人才的基礎上，急需決策和管理型人才、知識型人才、網絡型人才。知識型人才：知識化改變了衡量企業財富的標準和競爭規則。知識是企業的戰略資產，物流企業擁有的創新知識已成為不斷推動企業提高生產率、創造持久競爭優勢的源泉。是一個不斷優化的、統一的、快速的、高效的合成和運轉的“三維”立交式“高速公路”。現代物流是科技含量很高的行業，它的發展離不開懂信息技術與物流技術的高層次和富于經驗的專業人員。網絡型人才：隨著電子商務的興起，人們的消費需求日益傾向于個性化、方便化，相應的配送等物流服務的需求將增加。

網絡化的發展改變了傳統的時空觀念，創造了一個不受地理邊界限制與束縛的全球工作環境和視野。新技術的飛速發展不僅提高了物流企業的經營生產效率，大大降低了交易費用，而且對物流企業管理方式也產生了巨大的沖擊，如計算機系統的運用，客觀上重新分配了企業的內部權力；通訊手段和網絡技術的發展，使顧客和員工能在獲得更多相關信息基礎上，提高反應速度和靈活性，創造更多的機會。全球化已徹底改變了競爭邊界，使物流企業同時面臨國內、國外兩個市場的挑戰。為在全球化背景下獲取競爭優勢，決策者的視野和判斷是企業生存的關鍵，是決定企業生存和命運的第一要素。物流企業人力資源量上不足。目前，我國物流企業從業人員的待遇一直處于中下水平，物流企業在長期發展中思想觀念一直比較落后，自身發展的意識淡薄，忽視對人才的引進，因而長期得不到人才的補充，使得整個行業不可避免地出現知識老化和人才缺乏的狀況。

物流企業人力資源素質上不高。物流企業的人才培養力度不夠，員工的后期教育投入過少。目前還有相當多的物流從業人員對現代物流概念缺乏深刻理解和完整認識，很多人仍然持有物流就是“物資流通”，或物流就是“儲運”的錯誤觀點。而現代人才管理把人才看作資源，人好比蓄電池，需要不斷對其充電，他也才能不斷放電。據了解，這些都反映出許多企業缺乏對員工后期知識培訓和再教育的必要人力資源投入。完善員工的知識結構，才能將員工的個人能力及綜合素質轉化為企業的資源和人力資本。

現代物流企業應該是期貨加物流配送，才能把握市場瞬息萬變的變化，把握價格走勢，合理設置倉儲區域和配送途徑，實現利潤最大化，因此需要物流企業人力資源部門做好以下幾方面的工作：（1）培養員工對企業的忠誠度。這是物流企業的首要條件，物流企業許多情況是員工獨立工作，接觸是大量的資金和物資，感受到的形形色色的誘惑，像富士通這樣管理嚴格的企業在物資采購等方面都出現問題，說明員工忠于企業是多么的重要，忠誠能干的員工是企業最寶貴的財富。（2）加快人才結構和員工素質調整和提高。傳統的物資部門和企業要轉變成為現代物流企業，還有許多事情要做，還有很長的路要走。加強員工的業務培訓、素質培訓非常重要。要加強期貨知識的培養、運籌學的學習、計算機操作能力的普及。培養熟悉國際、國內兩個物流市場的高級人才，讓自己的物流企業成為大海中的一個舢板，戰勝驚濤駭浪，永不沉沒。（3）建立以績效激勵為機制的分配制度。當今企業第一是人才，第二是企業文化，第三就是分配制度。三者相輔相成，互相影響，缺一不可。物流企業工作量的彈性很大，許多方面，不宜為管理者所掌握，所以建立以績效為基礎的分配制度十分必要，通過以績效為主，階段年功工資為輔的工資體系，可以有效激勵員工奮發努力，長期努力為企業工作貢獻的氛圍。（4）科學合理設計晉升選拔通道。根據馬斯洛的需求理論學說。人在不同時期、不同階段，需求是不一樣的，只有設置科學合理的薪酬制度，合理的晉升渠道，才能人盡其才，各展其能，一個基本的原則就是“力入一孔，利出一孔”，員工在職業生涯，事業發展上良性競爭，心服口服，變伯樂相馬為馬場賽馬的現代人才競爭機制。（5）確立高端管理人才股份期權的期薪制度。高端管理人才一定要建立建立股份為輔的期薪制度，才能避免高級管理人員的短期行為和求穩怕亂心理，通過激勵挖掘核心層的工作積極性和創造力，增強他們的責任感，把企業帶到一個新的高度和層次。

對于一個企業來說，最具活力的是人的因素，是職工飽滿的熱情、高效的工作、積極創新的意識。要重視人力資源管理的創新，同時，以柔性的用人政策和多方面表現出來的競爭力，吸引更多的物流人才到企業工作。加強物流企業的人力資源管理創新，是現代物流企業管理發展的根本。制定全面的、科學的人力資源開發、培訓與管理計劃，建立有效的激勵機制，企業的競爭，歸根結底是人的競爭，只有通過提高人的素質，激發員工的工作積極性和創造力，才能提高企業的市場競爭力。

作者：陳莉蘭單位：中鐵大橋局集團物資有限公司