油田物業(yè)企業(yè)提升管理服務(wù)水平措施
時(shí)間:2022-11-15 03:25:55
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摘要:在我國(guó)眾多的資源中,石油資源的市場(chǎng)價(jià)值一直是居高不下的,這主要是因?yàn)槭驮谥T多領(lǐng)域中發(fā)揮著作用,尤其是在汽車(chē)領(lǐng)域。在當(dāng)前的汽車(chē)行業(yè)快速發(fā)展中,作為同一條產(chǎn)業(yè)鏈條上的企業(yè),油田物業(yè)企業(yè)發(fā)展前景廣闊。但是在其發(fā)展過(guò)程中,也面臨著一系列的問(wèn)題,其中管理服務(wù)工作難以取得理想效果是突出問(wèn)題。因此,本文以油田物業(yè)企業(yè)提升管理服務(wù)水平的措施為題,對(duì)此方面內(nèi)容進(jìn)行了具體的探究,以供參考。
關(guān)鍵詞:油田物業(yè)企業(yè);管理服務(wù)水平;提升措施
在油田物業(yè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,管理服務(wù)是非常重要的工作,在此工作實(shí)際落實(shí)中,因?yàn)橹T多因素的影響,從而導(dǎo)致了這一工作的開(kāi)展質(zhì)量不盡如人意,影響了油田物業(yè)企業(yè)的形象。面對(duì)這樣的情況,油田物業(yè)企業(yè)就應(yīng)采取有效的措施來(lái)提高管理服務(wù)水平,良好的管理服務(wù),可以吸引更多的客戶,對(duì)其提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著積極的作用。因此,對(duì)油田物業(yè)企業(yè)的管理服務(wù)進(jìn)行探究是非常有現(xiàn)實(shí)意義的,對(duì)整個(gè)行業(yè)管理服務(wù)水平的提升有著積極的作用。
一、抓好管理服務(wù)班子
油田物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)工作的落實(shí),與管理服務(wù)班子有著密切的聯(lián)系,管理服務(wù)班子對(duì)管理服務(wù)質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響,因此想要提升管理服務(wù)水平,就應(yīng)抓好管理服務(wù)班子。在抓好管理服務(wù)班子過(guò)程中,應(yīng)對(duì)班子領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)格的要求,要求領(lǐng)導(dǎo)要做好表率,應(yīng)該帶頭開(kāi)展管理服務(wù)工作。在此過(guò)程中,應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思想意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)進(jìn)行規(guī)范,促使領(lǐng)導(dǎo)能夠承擔(dān)其自身的責(zé)任,能夠在管理服務(wù)中貫徹落實(shí)自身的職責(zé),嚴(yán)把管理服務(wù)質(zhì)量關(guān)。與此同時(shí),為了確保管理服務(wù)班子領(lǐng)導(dǎo)能夠在提升管理服務(wù)水平的過(guò)程中發(fā)揮作用,還應(yīng)該為領(lǐng)導(dǎo)提供深入基層的機(jī)會(huì),讓領(lǐng)導(dǎo)能夠真切的了解基層服務(wù),能夠在基層服務(wù)延伸過(guò)程中發(fā)揮作用。抓好管理服務(wù)班子,促使班子領(lǐng)導(dǎo)能夠樹(shù)立責(zé)任意識(shí),崗位意識(shí),這樣可以促使油田物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)水平的有效提升。
二、做好職工隊(duì)伍建設(shè)工作
油田物業(yè)企業(yè)想要落實(shí)從嚴(yán)管理,提高管理服務(wù)水平,其核心內(nèi)容就是職工隊(duì)伍建設(shè),建設(shè)好基層職工隊(duì)伍,可以促使管理服務(wù)工作落實(shí)到基層,落實(shí)到具體崗位上。在實(shí)際開(kāi)展職工隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:第一,營(yíng)造良好的文化環(huán)境,提高職工綜合素質(zhì)。在油田物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,基層職工是不能缺少的部分,想要促使管理服務(wù)水平的提升,就應(yīng)對(duì)職工綜合素質(zhì)進(jìn)行提升,而在這一過(guò)程中,良好的文化環(huán)境是非常有價(jià)值的。油田物業(yè)企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)部的文化進(jìn)行渲染,營(yíng)造良好的文化環(huán)境。企業(yè)將職工劃分為幾個(gè)班組,以班組為單位來(lái)參與文化建設(shè),按照“五型”班組的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善“星級(jí)班組”創(chuàng)建環(huán)境在此過(guò)程中,各基層班組結(jié)合實(shí)際,豐富并提煉班組管理理念和文化內(nèi)涵,開(kāi)展各具特色的“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)。與此同時(shí),還可以通過(guò)勞動(dòng)對(duì)抗賽、崗位練兵、文體競(jìng)技等形式,把班組文化外化于形。在良好的班組文化中,職工的綜合素質(zhì)能夠得到提升,同時(shí)職工的凝聚力,向心力也會(huì)得到提升,這對(duì)管理服務(wù)水平的提升有著積極的作用。第二,對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),提高其崗位技能水平。在現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展過(guò)程中,對(duì)于人才的要求越來(lái)越高,各企業(yè)崗位的工作難度增大,在這樣的情況下,企業(yè)想要提高管理服務(wù)水平,就必須要對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),應(yīng)提高職工的崗位技能水平。在對(duì)職工的崗位技能水平進(jìn)行提升中,應(yīng)該從崗位要求入手,對(duì)崗位工作中需要使用的技能進(jìn)行著重培養(yǎng),在培訓(xùn)過(guò)程中,若是條件允許,可以采用一對(duì)一的培訓(xùn),若是條件不允許,則可以采用同崗位人員一起培訓(xùn)的方式。通過(guò)對(duì)職工進(jìn)行具體的崗位培訓(xùn),可以促使職工的崗位技能水平提升,這樣一來(lái),油田物業(yè)企業(yè)的管理服務(wù)質(zhì)量自然會(huì)隨之提升。
三、構(gòu)建完善的制度體系
在對(duì)管理服務(wù)水平進(jìn)行提升過(guò)程中,完善的制度體系能夠起到積極的作用。因此,油田物業(yè)企業(yè)就應(yīng)對(duì)制度體系進(jìn)行完善。在實(shí)際完善過(guò)程中,應(yīng)從三個(gè)方面入手:第一,對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行完善。在職工勞動(dòng)過(guò)程中,為了確保其勞動(dòng)質(zhì)量,應(yīng)對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行規(guī)定,勞動(dòng)紀(jì)律包括請(qǐng)假、銷假紀(jì)律等諸多紀(jì)律。這些紀(jì)律與職工的工作有著密切的聯(lián)系,所以對(duì)這些紀(jì)律內(nèi)容進(jìn)行完善,做好紀(jì)律內(nèi)容的宣傳,可以促使職工在工作過(guò)程中遵守紀(jì)律,依照紀(jì)律規(guī)范來(lái)從事崗位工作。第二,對(duì)職工職責(zé)進(jìn)行確定。在管理服務(wù)中,職工認(rèn)清自身的工作職責(zé)是非常有必要的,因此,油田物業(yè)企業(yè)就應(yīng)制定崗位責(zé)任制,對(duì)每一個(gè)崗位的工作要求,需要肩負(fù)的職責(zé)等進(jìn)行具體的完善,在此基礎(chǔ)上,應(yīng)對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)、工作執(zhí)行程序等進(jìn)行確定,這樣可以為崗位工作的開(kāi)展提供便利,可以促使職工在工作過(guò)程中嚴(yán)格按照制度辦事,按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升,從而強(qiáng)化企業(yè)的管理服務(wù)水準(zhǔn)。第三,嚴(yán)格考核監(jiān)督。想要提升管理服務(wù)水平,可以從考核監(jiān)督方面入手。企業(yè)可以制定考核監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn),制定考核監(jiān)督方案,在此基礎(chǔ)上開(kāi)展的考核監(jiān)督工作,能夠取得更加理想的效果。在實(shí)際考核監(jiān)督過(guò)程中,一切按照制度辦事,對(duì)考核中表現(xiàn)優(yōu)異的職工進(jìn)行鼓勵(lì)或者是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核不通過(guò)的職工進(jìn)行批評(píng),這樣的方式可以激發(fā)職工的工作潛力,促使職工在工作過(guò)程中更加的投入,更好地進(jìn)行自我管理。油田物業(yè)企業(yè)嚴(yán)格考核監(jiān)督,可以對(duì)職工進(jìn)行有效的規(guī)范,這樣一來(lái),職工在管理服務(wù)過(guò)程中,就可以更加全心全意,如此一來(lái),職工的管理服務(wù)水平就會(huì)得到提升,油田物業(yè)企業(yè)的管理服務(wù)質(zhì)量也會(huì)更高。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在油田物業(yè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)想要在市場(chǎng)中更好地站穩(wěn)腳跟,就應(yīng)對(duì)管理服務(wù)水平進(jìn)行提升,在實(shí)際提升管理服務(wù)水平過(guò)程中,可以從領(lǐng)導(dǎo)班子組建入手,可以通過(guò)提高職工綜合素質(zhì),強(qiáng)化職工專業(yè)技能,構(gòu)建完善的制度等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)提高管理服務(wù)水平的目標(biāo),從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[2]程鋒.基于新形勢(shì)下油田工程服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新研究[J].化工管理,2018(7):212.
作者:張榮星 單位:大慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部
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