醫(yī)院信息管理體系構(gòu)建
時間:2022-07-24 09:44:09
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1醫(yī)院信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)與基本功能
現(xiàn)代化醫(yī)院是高度依賴信息采集、信息處理、信息傳遞與信息存儲的線下實體,醫(yī)院信息系統(tǒng)是支撐醫(yī)院正常業(yè)務(wù)、醫(yī)院戰(zhàn)略決策與醫(yī)院經(jīng)營管理的重要基礎(chǔ)設(shè)施。探究現(xiàn)代化醫(yī)院系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu),主要包括決策層、管理層與業(yè)務(wù)層三個重要層次結(jié)構(gòu)。從系統(tǒng)功能上劃分為分析決策系統(tǒng)、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)三個重要系統(tǒng)。
1.1醫(yī)院業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)
在醫(yī)院整個信息系統(tǒng)中,醫(yī)院業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)是重要的信息采集點,主要通過對醫(yī)院日常業(yè)務(wù)、藥品的流動記錄、用戶信息即系的應(yīng)對實現(xiàn)對重要基礎(chǔ)信息的采集,實現(xiàn)醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。在醫(yī)院業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中醫(yī)院知識管理系統(tǒng)為核心系統(tǒng),是醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)對其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)對接的重要平臺。醫(yī)院知識管理系統(tǒng)與信息系統(tǒng)的醫(yī)院業(yè)務(wù)支持是密切相關(guān)的,能夠有效實現(xiàn)醫(yī)院日常業(yè)務(wù)信息的采集與存檔,輔助醫(yī)院治療方案的制定以及指導(dǎo)重要決策的制定。醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)是醫(yī)院決策系統(tǒng)與管理系統(tǒng)正常運營的重要基礎(chǔ),是重要信息采集的重要渠道,在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中具有不可替代的重要地位。
1.2醫(yī)院管理信息系統(tǒng)
醫(yī)院管理信息系統(tǒng)是整個醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵,是醫(yī)院各部門中層管理人員實現(xiàn)醫(yī)院正常業(yè)務(wù)管理工作,匯集客戶原始數(shù)據(jù)及對醫(yī)院動態(tài)與客戶動態(tài)的實時監(jiān)控。在現(xiàn)代信息化醫(yī)院建設(shè)過程中,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)能夠有效的實現(xiàn)了對醫(yī)院自身運轉(zhuǎn)與客戶業(yè)務(wù)工作的動態(tài)管理,是醫(yī)院中層管理人員實現(xiàn)醫(yī)院管理的重要輔助平臺,在實踐工作與醫(yī)院正常運營的過程發(fā)揮著不可替代的重要作用,是實現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)正常采集,整合醫(yī)院信息資源的重要系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)在整個醫(yī)院管理系統(tǒng)中具有上下銜接的重要作用,是信息管理決策系統(tǒng)的關(guān)鍵執(zhí)行層,同時也是信息管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要管理層,是整個系統(tǒng)中的中流砥柱,發(fā)揮著重要的管理作用。
1.3醫(yī)院信息分析決策系統(tǒng)
醫(yī)院分析決策系統(tǒng)是醫(yī)院實現(xiàn)全方位科學(xué)、系統(tǒng)化管理的核心系統(tǒng),主要輔助醫(yī)院高層管理人員進(jìn)行醫(yī)院發(fā)展方向與重大決策的制定。實踐工作中,醫(yī)院分析決策系統(tǒng)能夠全面、有效的輔助醫(yī)院高層管理人員對原始數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)處理結(jié)果進(jìn)行深層次的分析與研究,通過數(shù)據(jù)處理結(jié)果掌控整個醫(yī)院的運營狀態(tài)與存在的問題,進(jìn)而提出符合醫(yī)院自身發(fā)展特色的戰(zhàn)略決策,確定醫(yī)院發(fā)展的重要方向。醫(yī)院信息分析決策系統(tǒng)是整個醫(yī)院管理系統(tǒng)的核心與靈魂,戰(zhàn)略決策的制定直接關(guān)乎整個醫(yī)院的發(fā)展方向、技術(shù)開發(fā)方向、面對客戶群等,是決策醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的重要決策系統(tǒng),是整個醫(yī)院管理系統(tǒng)建設(shè)的重中之重。醫(yī)院信息分析決策系統(tǒng)、醫(yī)院業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)以及醫(yī)院管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代化醫(yī)院能夠有效的進(jìn)行信息管理的關(guān)鍵。業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)與決策系統(tǒng)的有效配合是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)正常運行的關(guān)鍵。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)能否正常運營關(guān)乎醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,關(guān)乎醫(yī)院管理體系能否正常運行,關(guān)乎醫(yī)院自身的經(jīng)濟(jì)利益與社會效益。
2醫(yī)院信息管理體系的構(gòu)建策略
醫(yī)院傳統(tǒng)管理模式中醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建與實踐是重要的改革和創(chuàng)新,能夠有效實現(xiàn)醫(yī)院適應(yīng)現(xiàn)代信息化發(fā)展與社會需求。醫(yī)院是辦公通信、系統(tǒng)交互應(yīng)用的綜合體,包括了臨床門診、部門科室與醫(yī)院后勤等重要模塊。醫(yī)院內(nèi)部各個部門間的互動與資源共享在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)設(shè)計中得到有效的實現(xiàn),通過有效采集與處理各種數(shù)據(jù),管理系統(tǒng)執(zhí)行接受、匯總、傳遞的命令后,達(dá)到傳統(tǒng)管理模式到信息化管理模式的轉(zhuǎn)變。醫(yī)院的信息化進(jìn)度隨著國內(nèi)醫(yī)療制度的改革與完善也不斷提高,醫(yī)院信息管理系統(tǒng)是改善醫(yī)院的管理水平、工作效率、醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段,漸漸成為醫(yī)院信息化程度的重要標(biāo)識。
2.1醫(yī)院部門信息資源共享與實踐
醫(yī)院信息管理體系的建設(shè)與發(fā)展與醫(yī)院各個管理部門密切相關(guān),而各個部門之間相互聯(lián)系緊密,各個部門信息系統(tǒng)建設(shè)以及信息系統(tǒng)子系統(tǒng)建設(shè)涉及到數(shù)據(jù)的共同采集與業(yè)務(wù)交叉。醫(yī)院信息系統(tǒng)多個子系統(tǒng)間如何實現(xiàn)信息資源共享、實現(xiàn)各個部門業(yè)務(wù)的有效融合是醫(yī)院信息管理體系建設(shè)過程中的重要問題。醫(yī)院各個部門業(yè)務(wù)最大限度的融合能夠保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和一致,確保信息的最小冗余和程序的最小程度浪費。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的正確應(yīng)用時醫(yī)院實現(xiàn)正常運營管理的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設(shè)存在獨立開發(fā)、托開發(fā)、合作開發(fā)、購買軟件等四種途徑,根據(jù)醫(yī)院的實際需求選擇正確的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的建設(shè)途徑。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)涉及到醫(yī)院重要的業(yè)務(wù)信息、運營信息甚至是決策信息,故系統(tǒng)信息安全是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設(shè)的重要問題。醫(yī)院管理系統(tǒng)是信息的載體,醫(yī)院信息管理系統(tǒng)要進(jìn)行權(quán)限設(shè)置,對重要業(yè)務(wù)信息執(zhí)行加密處理,應(yīng)用信息傳輸?shù)尿炞C技術(shù),確保整個系統(tǒng)高效、安全、流暢的運行,使患者和醫(yī)院感受到信息化、無紙化的快捷方便。
2.2醫(yī)院信息管理體系的整合策略
醫(yī)院信息管理體系的整合是醫(yī)院各個相關(guān)元素有機(jī)結(jié)合,是醫(yī)院信息管理體系重新構(gòu)建的關(guān)鍵。醫(yī)院信息管理體系的整合過程就是醫(yī)院實施信息管理程序流程重建的過程。①要重視并認(rèn)真做好規(guī)劃,從醫(yī)院自身的特色與可持續(xù)發(fā)展需求出發(fā),審視醫(yī)院長期發(fā)展戰(zhàn)略與管理體系的信息需求,論證制定的戰(zhàn)略與醫(yī)院信息管理體系建設(shè)的匹配度。②要科學(xué)、合理規(guī)劃管理層次,構(gòu)建綜合性醫(yī)院管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)??茖W(xué)的設(shè)置管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)能夠迅速、準(zhǔn)確的傳遞信息,信息的有效傳遞關(guān)系著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策、醫(yī)院技術(shù)開發(fā)方向、醫(yī)院整體發(fā)展方向等。醫(yī)院信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是由多個醫(yī)院業(yè)務(wù)子系統(tǒng)構(gòu)成,決策層、管理層以及業(yè)務(wù)層等不同層次的管理機(jī)構(gòu)執(zhí)行著不同的職能。③醫(yī)院管理系統(tǒng)集成策略與實施策略。醫(yī)院管理系統(tǒng)涉及到各個管理部門,每個部門不是孤立存在的,在建設(shè)包含多個子系統(tǒng)的管理系統(tǒng)中,如何使得各個子系統(tǒng)都能相互聯(lián)系,信息能夠共享,并且保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和一致,確保信息的最小冗余和程序的最小程度浪費,這就是醫(yī)院信息系統(tǒng)的集成思想。醫(yī)院對HIS系統(tǒng)從以下途徑進(jìn)行實施:獨立開發(fā)、委托開發(fā)、合作開發(fā)、購買軟件等。在系統(tǒng)實施之前,必須對其進(jìn)行可行性分析,選擇相應(yīng)的適當(dāng)?shù)牟呗裕贖IS系統(tǒng)建設(shè)中是至關(guān)重要的。④醫(yī)院信息的采集與管理采用非專業(yè)人才與專業(yè)人才相結(jié)合戰(zhàn)略,構(gòu)建信息管理三級網(wǎng)絡(luò)。醫(yī)院信息管理過程中,純粹依靠專業(yè)人員來完成信息采集與信息管理工作是存在一定問題。信息采集的過程中需要非專業(yè)人才進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集,通過專業(yè)人才進(jìn)行信息體系的管理與處理是管理體系構(gòu)建的重要部分。⑤信息管理體系層次化、職工分工明細(xì)化、具體化。醫(yī)院信息管理是一個重要的系統(tǒng)工程,貫穿于醫(yī)院的戰(zhàn)略決策、信息管理、業(yè)務(wù)管理等各個關(guān)鍵環(huán)節(jié),醫(yī)院管理體系各職能部門既要相互合作,又要分工明確,責(zé)任落實到個人。從醫(yī)院長期可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā),醫(yī)院管理的戰(zhàn)略需求與職能管理策略都要求明確各職能部門的信息管理責(zé)任,建立科學(xué)、合理的激勵體系,保證信息資源的全面采集、專業(yè)處理與科學(xué)運用。
3總結(jié)與建議
醫(yī)院的信息化進(jìn)度隨著國內(nèi)醫(yī)療制度的改革與完善也不斷提高,醫(yī)院信息管理系統(tǒng)是改善醫(yī)院的管理水平、工作效率、醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段,漸漸成為醫(yī)院信息化程度的重要標(biāo)識。醫(yī)院信息管理體系的科學(xué)構(gòu)建是衡量其信息化程度的重要標(biāo)志,也是現(xiàn)代化醫(yī)院信息化建設(shè)中不可或缺的重要組成部分。醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)能夠提升醫(yī)院的管理水平,促進(jìn)醫(yī)院各個職能部門處理業(yè)務(wù)信息的工作效率,創(chuàng)新了傳統(tǒng)的信息管理模式,節(jié)省了現(xiàn)代化醫(yī)院的信息管理成本,給醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效應(yīng)。現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)過程中,要高度重視醫(yī)院信息管理體系的構(gòu)建,從醫(yī)院自身特色與醫(yī)院長期發(fā)展方向出發(fā),構(gòu)建符合醫(yī)院長期可持續(xù)發(fā)展的信息管理體系,為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效應(yīng)。
作者:孫雪工作單位:黑龍江哈爾濱醫(yī)科大學(xué)