導語：信息管理的商務交易平臺設計與開發一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：第三方電子商務平臺是現在社會中最具有潛力的商務模式，他可以同時使買賣雙方企業都獲得最大化的利益。而中小企業第三方電子商務中心的信息管理和商務交易平臺是中小企業電子商務未來發展的重要因素。

關鍵詞：中小企業；第三方電子商務

我們針對開發區區域經濟發展的特點和電子商務應用形式上的不同，提出了以建設第三方電子服務平臺發展電子商務進而帶動區內企業全面信息化的新思路，結合長春高新區企業的優勢及存在的問題，設計并開發了基于中小企業第三方電子商務中心的信息管理及商務交易平臺，并進行了相關理論研究。我們將通過信息化來提高區內企業工作效率和競爭力作為我們研究的主要問題。近年來電子商務在我國快速發展，電子商務的重要性也被大多數企業認可，出現了以電子商務為導向的信息化發展趨勢。為了順應這種趨勢，以電子商務帶動企業信息化水平正在成為了開發區信息化發展的有效徑。我們基于中小企業第三方電子商務中心進行了信息管理及商務交易平臺的商業邏輯設計與軟件平臺系統開發。平臺以經濟開發區企業所面臨的實際問題為基礎，是第三方企業公共電子商務平臺的核心模塊。本項目的設計目標是實現第三方電子商務中心中各類用戶信息流的暢通。通過此平臺，相關企業實現產業鏈企業間的信息溝通，完成從庫存管理、內容管理、銷售管理、網上議價、訂單管理、合同管理到物流跟蹤的全過程。

我們提出了以中間人為其存在作為平臺的設計，建設平臺的核心框架以開發性為目標，構成應用平臺的基礎以電子商務的基本功能，并對各種電子商務模式進行了各方面的整合，最終目的是要實現對企業整個價值鏈的各個環節在平臺中的貫穿，建成一個以提供企業全方位信息化服務第三方信息服務及電子商務平臺構建基礎的框架。我們設計的主要的功能模塊有企業庫存管理、供求信息、在線交易、合同管理、訂單管理、第三方物流信息等，提供運營商、政府、供應商、采購商、物流公司、個人六類用戶功能和權限，打造集信息流、物流和財務流一體化的綜合服務。集中的虛擬電子交易場是平臺的主體部分，是企業信息和商務交易的平臺，在這里，企業可以完成從庫存、內容管理、銷售管理、網上議價、訂單管理到合同管理的全過程。在這一平臺中，包含客戶關系管理和供應鏈管理，供需雙方根據其不同的商務邏輯個性化的定義各自的應用界面，企業、個人、政府根據各自不同的業務流程和需求特點以不同的方式從數據中心中抽取需要的數據。對比國外的發展現狀，為進一步促進第三方企業信息服務平臺建設的水平，課題組提出平臺技術進一步完善的工作設想如下：

1、進一步開展平臺在長春高新區的建設工作，摸索應用經驗完善平臺的服務功能。將平臺系統與業界領先的“云計算”理念結合，基礎框架層為云計算服務提供基礎的技術支撐。通過SoA技術及ETL技術，高效整合來自CRM、ERP、電子商務、財務等系統的業務數據，保證系統的數據的一致性、完整性。

2、通過數據整合平臺整合、轉化的業務數據，以統一的數據視圖導入客戶庫、數據業務庫、運營商業務庫、ERP庫等業務庫，為各業務系統提供基礎數據。業務庫的各種核心業務數據，通過ETL、數據挖掘、協同過濾等手段，導入數據倉庫，為智能推薦、數據庫營銷、客戶分群、市場營銷活動等提供核心的數據。各客戶間SaaS服務業務數據及數據倉庫數據通過虛擬化、分區等技術來完成在物理層面及邏輯層面的隔離，有效保證各客戶數據的安全性。

3、對外開放平臺的各種服務，聚合眾多的獨立軟件開發商、應用提供商、內容提供商、服務提供商等產業鏈的各種商家，保證平臺的生命力。?完善平臺的界面引擎、中間件引擎、規則引擎、工作流引擎、智能推薦引擎、ETL引擎等核心引擎來完成對各種技術實現的支撐，通過系統的組件化設計，保證了系統的可擴展性、可配置性、可管理性。

4、通過系統各種豐富組件的組合和復用，可以快速搭建出各種系統。同時通過開發平臺架構，有效整合包括ERP、CRM、電子商務等合作伙伴的各種行業應用，為企業提供量身定做的解決方案，整合了運營商、CP/SP、CRM、ERP、其他合作伙伴應用的接口，有力支撐運營商業務、增值業務等業務的拓展。?提供了SaaS服務平臺的相關管理功能，有效保證SaaS服務平臺的安全性、可靠性、可用性。

5、提供對電話、手機客戶端、IM、觸摸屏、手機、傳真、短信、Web、郵件等多種客戶接入渠道的整合支持，拓展了與客戶互動的方式，滿足企業從地面到空中等多種通路的覆蓋。在第三方物流平臺上，各用戶可以得到訂單在生命周期過程中的全部物流情況，包括訂單信息管理、物流信息管理和倉儲信息管理等。讓平臺中不同的企業之間交易過程中在網上就可以根據交易特點直接選擇合適的物流公司承擔貨物的轉運工作。這樣，不但整合了虛擬價值鏈與實體價值鏈，而且在網絡環境中形成了一個完整的動態的虛擬企業鏈，實現虛擬企業中的各個結點在更低的成本下自由共享信息，隨時調整價值鏈。

網絡協同辦公和管理平臺將企業管理、知識管理、項目管理、資源共享和人員管理融為一體，并與電子商務中心的其它平臺相連接、提高了企業的管理質量和管理效率。在平臺內根據自己的商務邏輯，挑選適合自己行業或企業的辦公管理模塊，建立個性化的科學的網絡協同辦公管理平臺，并可隨著環境變化隨時調整。

作者:賈 楠 單位:長春工業大學