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人力資源是各種資源的第一資源,管理和配置是否科學、合理,直接關系到其他資源的開發、利用。隨著我國市場經濟體制進一步完善,資源配置的基礎性作用日趨明顯。由于人們生活水平的不斷提高,最低工資標準在不斷上升,各類津、補貼根據需求也相應提高,各類勞動保障上繳基數也在不斷上升,使勞動力成本不斷呈上升趨勢。現代醫院管理是以人力資源為核心的管理,要對醫院人力資源進行科學管理和合理配置,更好地體現其以人為本的管理理念。在適當增加人員收人的前提下控制人員支出成本,以崗定薪、崗變薪變,并將崗位責任、工作業績、實際貢獻緊密聯系,優化人員結構,節能降耗,嚴格控制公用支出成本,是每個醫院管理者所面臨的重要問題。

一、人力資派如何合理調配與使用

人力資源作為組織資源的重要組成部分,其優化配置、合理使用對充分調動人的積極性、發揮人的創造性具有舉足輕重的作用。尤其是對知識密集型的醫療衛生行業來說,人力資源管理日益成為提高工作效率、促進醫院發展的重要因素,對增強醫院核心競爭力、實現醫院可持續發展意義重大。

人力資源作為重要的社會經濟資源,同樣具有有限性的特征,存在著有限供給與無限需求的矛盾。解決這一矛盾的根本途徑就在于實現人力資源的合理配置,且須從兩個方面考察。從靜態看,一是達到人盡其能,也就是對于任何人力資源個體而言,目前的職業選擇均是最佳的,即能夠滿足自我實現的需要二是各用人單位在人力資源方面的替代效率均已達到最高,也就是目前人力資源的任何替換都將會降低人力資源的效率。從動態看,主要體現在人力資源的有效流動上,即各人力資源個體都能根據市場需求和自身條件適時地通過市場進行職業更換,用人單位也能根據各自的經營環境和效率目標要求,適時地通過市場進行人員替換。人力資源合理配置的實質在于實現人力資源供需的動態均衡。因此,在穩定現有人才隊伍的同時,還應根據衛生機構的社會功能、職責任務和工作需要對人員實行崗位和聘用制度,通過擇優聘用和合同管理的方式,對人力資源進行逐步優化。

二、人力資源如何發揮最佳狀態—掛職和兼職

1.選好人的基礎上,還要用好人,使人才真正發揮作用

首先,要堅持按需設崗,精簡高效,使人才個人的知識、專業能力與所在崗位的素質要求相適應。其次,醫院管理人員要按照崗位責任制的規范要求下放權力,給人才制造有利的發展空間,充分發揮人才的工作積極性和創造性,提高醫院的工作效能。要讓人才有一個掛職鍛煉的機會。發掘人才就要到各職能科室鍛煉,促使醫院管理和技術崗位人才交流,搭建管理人才培養平臺,提高人才的高水平、高素質隊伍,掛職人才脫離崗位到掛職科室工作,由掛職科室指定掛職帶教老師,并根據學員情況和科室階段性工作安排確定掛職培養目標,制定相應的帶教計劃,使掛職人才能全面了解科室工作的基礎上履行相應掛職崗位的工作職責,通過一定的實踐,提高掛職人才的政策水平,組織協調能力和實務操作能力,掛職期間要根據工作新的完成管理論文一篇及掛職小結。

2選好人的基礎上,實行兼職

一個好的人才有多方面的工作基礎和要求。要培養人才也要建立平臺。兼職是培養人才的最佳途徑,也是合理使用人才,降低人力資源、人力成本的關鍵。如財務科科員可兼人事科科員,醫務科科員可兼門診辦公室科員等,使人才在相關的科室發揮作用,也是構建醫院現代人力資源管理體系的重要組成部分。精簡高效,在兩個工作崗位使人才真正發揮作用,使人才個人的知識、專業能力、經驗、特長、興趣愛好與所在崗位的素質要求相適應,給人才制造有利的發展空間,從而充分發揮人才的工作積極性和創造性,提高醫院的工作效能。

3.掛職和兼職是降低人才成本的最佳途徑

身兼兩職而占一份薪酬。目前人員薪酬占衛生經費中的尸。因而身兼兩職可以減少醫院科室編制,更能降低衛生經費的比重,可把節約下來的編制用于醫務護理人員,這樣既能服務好病員,又能增加醫院收人。掛職兼職是一項新的探索,需要不斷完善。合理用好人才兼職是關鍵,讓人才的管理水平、業務水平提高到一個新的高度,進一步激勵人才的工作積極性。

4.掛職和兼職可以節約編制

近十年來,財政給醫院的差額補助收人約占醫院總收人的,其中人員經費是按編制核定下撥,占人員工資的左右,所以節約編制是衛生系統當前一個重要的探索途徑之一。節編就是要節約人力成本,在財政補助嚴重不足的情況下要探索節約人力成本的途徑,只有在醫院挖掘人才,走兼職的道路的同時,醫院才能更好地發展。

5.加強醫院的成本核算

成本核算涉及全院職工的切身利益,是一項牽涉到各方面的系統工作。成本核算工作的深度和層次將直接影響到醫院管理的成效,這就要求各職能部門緊密配合,相互協調,將醫院的總體目標通過預算和成本核算分解成各職能科室的具體目標,做到人人參與,使每一位科室主任清醒地意識到成本核算的重要性和必要性。如果各科室都實現了自己的具體目標,醫院總體目標的實現也就有了保障。人力成本的不斷提高,從張表中可清楚地分析,是醫院面臨困境的重要方面。另外,醫療衛生材料成本,水、電、油的成本按市場波動而不斷上升,是醫院成本上升的另一個方面。只有控制人力成本,走多元化的道路才能夯實基礎循序漸進走中國特色現代化的道路,節約人力成本,開拓兼職的新模式,走出一條解決醫院人力資源、人力成本的新路。公務員之家

6.加強了科室間的溝通,有利于科研工作

目前,很多醫院不僅承擔了大量的醫療服務責任,還承擔了許多相關醫療科研項目,而醫療科研項目往往與醫院的發展、醫院在國內外的影響密不可分,因此醫療科研不是個人的行為,而是多個人、多個科室甚至是多個醫院以及相關部門的團體行為。通過掛職可以使科室間相互了解、加強溝通,從而有利于科研工作的開展。

當前醫療衛生機構的競爭,從表面看是醫療質量、價格、服務的競爭,其實歸根到底是人力資源的競爭。隨著知識經濟時代的來臨,人力資源已成為當今社會最有價值的資源。必須認識到現代人力資源管理是一項系統工程,其核心目標是最大限度地激勵職工,使最有潛力的資源一人力資源得到有效地開發,并服務于醫療衛生機構增值的目標。要注重職工個人價值的實現與單位利益的統一,逐步建立起諸如招聘機制、競聘機制、考核機制、激勵機制等動態管理體系,競爭上崗、擇優聘用,暢通人員進出渠道,一方面減員增效,另一方面積極引進人才,形成優勝劣汰的競爭局面。創造出一種‘·人員能進能出、職務能上能下、待遇能高能低”的動態管理模式。對人員進行主動性投資和開發,制定合適的人才發展戰略,培養學科帶頭人,選送優秀人才到職能部門掛職鍛煉和兼職,建立合理的人才梯隊,改變人才培養運作機制,加強科學管理,實現人才整體優化組合,并進行績效評估,為醫療衛生工作注人生機與活力,達到人盡其才、才盡其用的目的,讓人才創造自身價值的能力及時轉化為醫院整體利益與效益,實現職工發展與醫院利益的“雙贏”。