導語：剖析計算機設備運用促進醫(yī)院信息化發(fā)展一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：目前，計算機已在醫(yī)院業(yè)務、信息、財務、管理等部門得到了廣泛的應用，成為醫(yī)院業(yè)務開展、信息處理、財務統(tǒng)計和領導決策的重要工具。醫(yī)院信息化水平的高低，已成為醫(yī)院現(xiàn)代化建設的重要標志，如何充分發(fā)揮計算機的作用和保證其正常運轉(zhuǎn)，是醫(yī)院管理中不可忽視的重要部分，這關系到醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，關系到醫(yī)院的日常工作和前途發(fā)展。近幾年來，我們根據(jù)本院計算機設備的現(xiàn)狀和存在的問題，制定了一些切合實際的管理和改革措施，收到了顯著的效果。本文將對這一問題討論。

關鍵詞：計算機設備；醫(yī)院業(yè)務；醫(yī)院信息化水平

一、我院計算機設備的現(xiàn)狀和存在的問題

我院自1993年開始，陸續(xù)在財務、藥劑、收費和管理部門使用計算機，到1998年全院已共有計算機近so臺，但在使用和管理等方面存在著許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)管理松散，設備的購置和維修缺少統(tǒng)一的專業(yè)管理。我院購置計算機設備是由使用科室報院領導批準后直接從計算機公司購進，在使用過程中出現(xiàn)故障也由使用科室直接和維修單位聯(lián)系。由于使用科室人員的計算機知識的限制，而購置前又缺少計算機人員的論證，維修時缺少專業(yè)人員必要的監(jiān)督，存在著購進的計算機設備不適用甚至閑置，而維修中也容易被維修單位偷梁換柱、蒙混過關，給醫(yī)院帶來資源浪費和經(jīng)濟損失。

(2)設備檔次參差不齊，資源分布不合理。由于我院開始使用計算機的時間較早，設備又是分批次購置，使得醫(yī)院現(xiàn)有的計算機設備檔次差距較大，從落后的286到當時最先進的奔騰11計算機都在使用。業(yè)務繁忙的收款處、藥房等處使用的都是早期購置的386甚至286等低檔設備，這些設備早已不堪重負，故障頻出，嚴重影響了這些部門的正常工作。而一些業(yè)務相對較少的管理科室使用的都是后期購置的高檔計算機。在設備資源的分布上存在著不合理。

(3)操作人員缺少必要的計算機知識，存在使用不當和維護不利的問題。由于各科室的計算機操作人員大都對計算機設備一知半解，在使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)因操作不當引起的設備故障，影響正常工作。而維護中的不及時和不正確作法，又給設備帶來硬件傷害，縮短了使用壽命。

(4)應用程序開發(fā)跟不上，不能充分發(fā)揮計算機設備的作用。由于缺少統(tǒng)一的規(guī)劃和安排，許多管理科室雖然上了計算機設備，但沒有適用于本部門配套的應用程序，計算機的應用僅停留在文稿打印等方面，嚴重浪費了設備資源。

(5)未建成計算機網(wǎng)絡，信息無法共享。我院雖然使用計算機的科室眾多，但都停留在本地數(shù)據(jù)的處理的層次上，無法實現(xiàn)信息的及時傳遞、處理、查詢，在一定程度上限制了計算機的作用，也影響了醫(yī)院的發(fā)展。

二、采用的措施

(1)對計算機設備的購置和維護進行統(tǒng)一管理。醫(yī)院成立了由計算機專業(yè)技術人員組成的微機中心，統(tǒng)一管理全院的計算機設備。在購置設備時進行論證，根據(jù)業(yè)務科室的實際工作需要決定設備配置，既不盲目追求高檔配置，又保證適應工作需要且留有發(fā)展余地，作到物盡其用。計算機設備出現(xiàn)的故障由微機中心人員進行處理，未出保修期的由保修單位在微機中心人員的監(jiān)督下維修。這樣，既能及時地處理故障，保證正常工作，又能保證維修質(zhì)量，杜絕不必要的損失。

(2)根據(jù)各部門的實際工作情況和業(yè)務發(fā)展需要，對全院的計算機資源進行調(diào)整。淘汰一批老化落后的計算機，將一些配置高、運行穩(wěn)定的計算機調(diào)整到一線業(yè)務科室，保證了這些部門的正常工作。微機中心建立了全院計算機設備檔案，對每臺設備的配置和使用情況進行逐一登記，并定期進行維護，保證它們以最佳狀態(tài)運行。

(3)進行操作人員培訓。醫(yī)院組織各科微機操作人員進行了系統(tǒng)的計算機操作與維護培訓，并針對不同的操作崗位進行了加強訓練，提高了操作員的計算機應用水平。由于操作員使用水平的提高，大大減少了因錯誤操作導致的故障，提高了工作效率。同時，操作人員對計算機設備進行正確的日常維護，也為這些設備的正常運轉(zhuǎn)提供了保證。

(4)組織醫(yī)院管理、財務、藥劑、醫(yī)療等部門共同進行論證，通過綜合他們的建議和要求，制訂出醫(yī)院信息化建設的總體規(guī)劃，由微機中心具體實施，為每部門開發(fā)出適用的應用程序，事實證明，由我們自行開發(fā)的應用程序與商業(yè)軟件相比較，具有適用性好、維護方便，升級及時等優(yōu)點。

(5)建設全院計算機網(wǎng)絡。我們根據(jù)各部門的實際工作需要和應用程序的開發(fā)使用情況，采取由小到大、逐步建設的方法，對全院的計算機進行互聯(lián)。這樣，既節(jié)省了投資，又能保證各部門對網(wǎng)絡信息的要求。經(jīng)過幾年的努力，我院各業(yè)務科室和管理科室的應用程序都已成熟完善，計算機所發(fā)揮的作用得到了顯著提高。而醫(yī)院也形成了包括收費、住院、藥劑、病房和管理科室在內(nèi)的全院計算機網(wǎng)絡，實現(xiàn)了信息處理的互聯(lián)、及時、準確、全面、迅速，醫(yī)院信息化水平大大提高。提高了醫(yī)院各項工作的效率。

三、總結

醫(yī)院是關系到人民生命和健康的重要部門，醫(yī)院工作效率的高低直接影響到為人民服務的質(zhì)量。所以加強計算機設備的應用和管理，提高醫(yī)院的信息化水平在現(xiàn)代醫(yī)院管理中是十分重要的。