導語：衛生統計數據在現代醫院管理中的作用一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：醫院衛生的統計數據對于醫院管理至關重要，且衛生統計的數據質量好壞會直接影響到現代醫院的管理決策。因此，在進行醫院衛生數據統計時，需要保證統計數據的質量，為現代化醫院管理提供保障。本文就影響醫院衛生的統計數據質量的主要因素進行分析，探討統計數據質量提高方式，同時研究衛生統計的數據對于現代化醫院的管理作用，從而促進醫院發展與進步。

關鍵詞：衛生統計數據；現代醫院；醫院管理

在網絡逐漸普及的背景下，網絡應用逐漸增多，網絡的數據庫是目前較為常用的一個網絡應用，一臺計算機就能對醫院各科室數據進行統計，該方式為人們的生活和工作提供了諸多便利。因此，醫院衛生統計數據安全、保密就顯得至關重要，并且醫院衛生統計數據包含醫院與患者個人信息，需要相關管理人員高度重視，切實維護醫院工作人員與患者的利益。

1影響衛生統計的數據質量的因素

目前，醫院衛生統計基本工作主要是科學搜集——整理——分析醫院經濟效益、醫院發展情況、醫護的質量與各種醫療資源利用等，但由于該過程比較復雜與系統，致使統計過程受到各種因素的影響。具體如下：

1.1建設醫院統計的信息化

當下醫院信息化的建設對于醫院發展尤為重要，其是醫院發展過程中的一個目標性的工程，其中統計工作屬于醫院信息化建設中重要部分之一。應用信息化系統可以保證衛生統計的數據及時傳輸，可以提高統計工作的效率，確保數據傳輸有效，減小傳輸過程差錯發生率，降低人為因素干擾，有效提高醫院衛生統計的數據準確性[1]。

1.2統計人員整體業務素質不高

醫院統計工作人員素質不高主要表現為：相關統計人員沒有較強的責任心，導致衛生統計的報表質量受到嚴重影響，例如：統計人員擅自修改患者信息、各種數據未經過核實與審批、對已提交數據進行隨意刪改等；統計人員能力比較有限，國內醫院衛生的統計人員的構成不科學、不合理，導致醫院衛生統計的數據質量受到影響，嚴重阻礙了醫院發展。

1.3統計理念的基礎條件比較落后

近幾年來，各種業務機構、醫院與衛生管理的部門越發重視醫院衛生的統計數據標準化與規范化研究、管理，但由于大部分醫院管理層與領導層并不重視衛生統計，導致醫院衛生統計數據質量得不到保障，具體表現在以下兩方面：首先，醫院管理層與領導層并不重視統計信息的服務。在醫院發展的過程中，部分醫院沒有正確認識到統計信息工作重要性，也不關心醫院統計工作開展，導致結構內部的數據信息不能共享，嚴重影響到醫院衛生統計數據的質量。例如：因為統計的環節過多，住院患者的診療與門診患者診療均會產生很多統計的信息，若信息化的程度比較低，容易致使統計數據產生差錯。其次，醫院領導層與管理層并不重視統計工作，相關統計工具的參考書比較缺乏，特別是一些軟硬件設施較差的醫院機構與衛生行政部門[2]。

1.4統計指標的體系設置較差

自從上世紀九十年代以來，部分發達國家相繼組建專業隊伍研究與規劃醫療衛生的整體系統框架，同時制定可以互相兼容的衛生標準體系。但由于國內醫療衛生的系統統計指標的標準進程比較慢，導致醫院發展受到阻礙，具體如下：首先，醫院統計數據可比性不高，從統計數據整體性來看，國內醫療服務、新農合、衛生資源與疾控方面的數據統計、上報、使用方面不一致，加之醫院內部缺乏溝通與協調，致使計算口徑與統計指標的解釋之間有差異。其次，對于醫院衛生統計的指標理解不正確，導致一些統計指標泄露或是填寫不當。最后，對于數據的利用率不高，后期衛生統計工作的效果不顯著，部分醫院只是為了應付工作，并沒有充分應用統計數據進行醫院管理。

2醫院衛生統計數據的質量提高方式

2.1加大醫院統計人員專業培訓的力度

要想提高醫院衛生統計的數據質量，需要提高統計工作人員業務水平與專業素質。目前，很多醫院都存在統計人員的知識結構較為單一的情況，這就需要醫院加大統計工作人員專業培訓的力度，一些有統計專業知識與技能的工作人員，還要充分掌握醫院運作的流程，全方面掌握醫療工作的常識；一些有醫療知識，但對于統計專業知識并不了解的護理人員、醫生，醫院應該加大統計專業的知識培訓力度，讓醫務人員充分掌握各項衛生的統計指標規范、意義與方法，加強醫務人員工作使命感與責任心，培養其認真工作的態度，從而促進醫院發展與進步。

2.2完善衛生統計的數據質量監管制度

要想完善衛生統計的數據質量監管體系，先要將統計的設計工作做好，因為統計設計屬于統計系統基礎性的環節。所以必須明確醫院衛生的統計工作領域、統計對象和各種統計的表格，同時嚴格設定統計表格填報的規則，明確各種指標與計算的公式，給衛生統計的工作奠定基礎。此外，還要構建完備、系統化統計的網絡，把醫院統計數據充分融入網絡體系中。保證各個部門數據都便于查詢，保證數據來源可靠性與系統性。還要對衛生統計的數據質量監管體系進行完善，制定崗位的責任制，保證各環節統計數據的質量，并將崗位個人的績效納入醫院統計環節中，使醫院統計更加規范化與制度化[3]。

2.3提高醫院管理者對于衛生統計的工作支持與重視

醫院衛生統計的數據是醫療工作順利開展與醫院的管理風向標，也是醫院工作完成情況衡量標準，可以直接反應醫院運作的情況，尤其是當下醫院所面臨的問題與困難，通過衛生統計數據清楚地反映出來，這對于醫院管理者各項決策有著重要作用。可見，醫院衛生統計的數據質量對于醫院管理非常重要，需要醫院管理者與領導者應該給予支持與重視。因此，一方面在成立部門的過程中，需要建立獨立統計部，避免統計數據被某部門工作績效影響，盡可能降低各種因素的影響，提高統計數據準確性與真實性。另一方面在醫院人力資源管理方面，需要提拔與招收統計專業人才，提高醫院統計部工作人員專業知識，讓統計工作人員充分認識醫院管理運營的制度，從而為醫院發展做貢獻[4]。

2.4應用冗余原則

醫院的信息統計系統屬于聯機事務的系統，需要二十小時不間斷的運行，例如：臨床檢驗、住院、發藥與收費等統計系統，需要二十小時不間斷的運行，不能產生數據泄漏或是丟失的情況，一旦出現數據泄露情況，必會導致巨大損失或者是災難性的后果。因此，醫院硬件設備安全運行尤為重要，為保證硬件設備正常運行，要對硬件設備實行冗余的設計，目的就是為了確保計算機網絡系統中任何一個環境都能順利工作，或者出現問題，系統可以自動轉換接管的工作，不需要中斷系統運行，這樣不會影響到醫院統計工作的順利開展。

3醫院衛生的統計數據對于現代醫院的管理作用

3.1醫院衛生統計的數據屬于醫院各種管理機制運行基礎

醫院各項管理制度制定—實施—改進對于現代化醫院的管理有著重要的作用，在制定—實施—改進各項管理制度過程中，不能盲目地進行，需要根據醫院衛生統計的數據進行。因此，醫院統計數據的真實有效、統計工作可靠扎實，可以保證醫院各項管理機制可以正常進行，能有效調動工作人員工作主動性與積極性，這樣不僅可以避免制定空泛、虛假目標，且能促進醫院管理，推動醫院發展與進步。

3.2衛生統計的數據給醫院領導層提供決策參考

醫院衛生統計的數據是醫院領導層決策最直觀、最基礎的依據，換句話說，統計部門按照醫院實際運行的情況，制定相關年報、日報與季報等，充分反映出醫院各個科室的實際情況，然后根據事實與數據客觀反映醫院運行情況，并將這些情況上報到醫院的管理層，使醫院領導層充分了解醫院經濟的效益、門診動態與出入院的情況，給現代化醫院的管理提供參考[5]。

3.3能夠提高醫院管理層適應新時期市場經濟管理的能力

在新形勢下，通過醫院衛生統計數據，可以使醫院高層領導者與時展潮流相適應，充分掌握與學習先進經濟管理的知識，再通過極強素質與開闊視野來決定醫院經濟的走向。此外，醫院高層決策管理人員要高度重視醫院衛生統計工作的內容，其中主要包含：先進醫療的設施完善、醫務人員服務質量的提高與實時培訓工作人員等。還應制定診療價格、決策、手術與用藥價格的戰略，在管理層與領導層有效決策下，對醫院衛生統計數據的模式進行規范與創新，進而提高患者對醫院的信賴度與滿意度。

3.4可以完善醫院經濟的管理信息系統

在時代不斷發展的背景下，新時期醫院統計數據工作逐漸普及，醫院經濟的管理過程中也漸漸加入了信息化的醫院衛生數據統計。因為醫院衛生統計數據管理方式不再局限于人工手記、經驗管理與科室資源的自行管理等方式，而是通過統計系統有效整合各個結構與部門的信息，這樣信息機會更加的開放，經濟管理比較及時，監控過程也比較方便；同時，還可以對醫療服務的產生——分配——消費整個過程進行記錄，準確實施協調、指揮、計劃、監督與組織等步驟。此外，使用醫院衛生統計系統，有利于醫院高效、合理的使用各種物資與人力資源，使管理過程透明化，進而減少不必要的浪費[6]。

4結束語

綜上所述，對于醫院統計的工作而言，衛生統計的數據質量有著重要作用。從醫院領導層一直到各個統計部職工，甚至于到各科室統計數據的責任人，都需要保持實事求是態度，保證統計工作質量。這樣能夠確保統計數據充分反映出醫院運行情況，給醫院發展提供決策參考。

參考文獻：

[1]李遠輝.衛生統計數據質量的主要影響因素及對策初探[J].時代金融（中旬）,2014,23(04):228-229.

[2]雷軍.加快統計在現代醫院管理中的職能轉變--由被動向主動，由參考向參與轉變[J].經濟視野,2014,14(16):115-117.

[3]孫仁峰,王洪強,詹永豐.與時俱進滿足醫院管理對統計數據的需求[J].中國醫院統計,2013,24(03):215-216.

[4]王淑娟.醫院統計活動在整個醫院管理中的實踐意義[J].現代經濟信息,2014,15(12):59.

[5]韓輝.大數據時代的醫院統計信息管理研究[J].電腦編程技巧與維護,2015,21(10):64-65.

[6]李麗輝.大數據時代醫院統計如何為醫院管理服務[J].統計與管理,2015,25(03):16-17.

作者:范毅霞 單位:平南縣婦幼保健院