論公立醫(yī)院全面預(yù)算管理的實(shí)現(xiàn)路徑
時(shí)間:2022-12-15 12:03:31
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[摘要]基于業(yè)財(cái)融合下公立醫(yī)院全面預(yù)算管理的特點(diǎn),調(diào)查分析河南省三級(jí)公立醫(yī)院全面預(yù)算管理實(shí)施現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)全面預(yù)算管理事前、事中、事后存在的問(wèn)題,提出建議:加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),明確具體目標(biāo);建立管理機(jī)制,優(yōu)化資源配置;建立健全全面預(yù)算管理系統(tǒng),鼓勵(lì)全員參與,完善考核機(jī)制。
[關(guān)鍵詞]公立醫(yī)院;全面預(yù)算管理;業(yè)財(cái)融合
2015年,財(cái)政部、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委(原)、國(guó)家中醫(yī)藥局聯(lián)合《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)和預(yù)算管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確要求“公立醫(yī)院推行全面預(yù)算管理,規(guī)范收支運(yùn)行,強(qiáng)化預(yù)算約束”。隨著藥品和耗材加成相繼取消,公立醫(yī)院的收入渠道變窄,勢(shì)必會(huì)改變管理模式,提高資源利用效率,優(yōu)化內(nèi)部資源配備,業(yè)財(cái)共建,降本增效。
1業(yè)財(cái)融合下公立醫(yī)院全面預(yù)算管理的特征
國(guó)家財(cái)政部在《關(guān)于印發(fā)〈管理會(huì)計(jì)基本指引〉的通知》(財(cái)會(huì)〔2016〕10號(hào))中明確要求“管理會(huì)計(jì)應(yīng)嵌入單位相關(guān)領(lǐng)域、層次、環(huán)節(jié),以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),利用管理會(huì)計(jì)工具方法,將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等有機(jī)融合”。全面預(yù)算的特點(diǎn)與業(yè)財(cái)融合觀(guān)點(diǎn)天然契合,且覆蓋3個(gè)維度——全面覆蓋、全程控制、全員參與,做到事前有計(jì)劃、事中有控制、事后有考評(píng),貫穿經(jīng)營(yíng)、投資、籌資等所有業(yè)務(wù)活動(dòng),囊括業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)人員在內(nèi)的全體人員,與單位各部門(mén)、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域和人員緊密相連。1.1事前:承接戰(zhàn)略目標(biāo),做好頂層設(shè)計(jì)戰(zhàn)略是預(yù)算的前提和基礎(chǔ),是未來(lái)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)、人才梯隊(duì)、科研教學(xué)、資本性投入等的方向和目標(biāo),預(yù)算管理將具有長(zhǎng)期性和綜合性的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解,落實(shí)到具體的時(shí)間、主體和業(yè)務(wù),使戰(zhàn)略目標(biāo)指標(biāo)化、具體化、可衡量、可操作。通過(guò)預(yù)算的編制、控制和考核,保證醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)方向不偏移,資源投入重點(diǎn)突出,籌資渠道多元化;同時(shí),做好預(yù)算組織體系、制度建設(shè),轉(zhuǎn)變思維、明確分工、落實(shí)責(zé)任、制定目標(biāo),形成跨部門(mén)協(xié)同機(jī)制,保證預(yù)算過(guò)程有標(biāo)準(zhǔn)、溝通交流無(wú)縫隙。1.2事中:以?xún)r(jià)值活動(dòng)為核心、動(dòng)態(tài)管理為手段,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合預(yù)算的本質(zhì)是優(yōu)化資源配置。業(yè)財(cái)融合下的預(yù)算管理是圍繞價(jià)值活動(dòng)中的增值活動(dòng),識(shí)別、量化各業(yè)務(wù)單元的增值作業(yè),尋找關(guān)鍵性驅(qū)動(dòng)因素,將醫(yī)院的關(guān)鍵資源配置給增值作業(yè),控制輔助作業(yè),消除不增值作業(yè),關(guān)注醫(yī)療效果和醫(yī)療服務(wù)價(jià)值。同時(shí),預(yù)算管理始終與實(shí)踐活動(dòng)保持動(dòng)態(tài)一致,適時(shí)進(jìn)行預(yù)算監(jiān)控和動(dòng)態(tài)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的充分融合、高度協(xié)調(diào)。1.3事后:反饋考核結(jié)果,改進(jìn)預(yù)算環(huán)節(jié)醫(yī)院通過(guò)預(yù)算考核,檢驗(yàn)科室業(yè)務(wù)執(zhí)行完成程度,同時(shí)提高對(duì)預(yù)算的重視程度,為科室提供明確的發(fā)展方向;依據(jù)多維度指標(biāo)考核結(jié)果改進(jìn)預(yù)算環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)預(yù)算的全方位、全過(guò)程閉環(huán)管理。
2業(yè)財(cái)融合下公立醫(yī)院全面預(yù)算管理的難點(diǎn)
采用問(wèn)卷調(diào)查和半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談形式,以河南省三級(jí)醫(yī)院為樣本,選擇11家省級(jí)醫(yī)院和33家市級(jí)醫(yī)院,對(duì)101名財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)或者參與預(yù)算管理的工作人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,并選擇部分人員進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談,共回收調(diào)查問(wèn)卷92份(見(jiàn)表1)。調(diào)查主要涉及醫(yī)院預(yù)算的頂層設(shè)計(jì)(包含戰(zhàn)略目標(biāo)、制度、組織體系)、預(yù)算編制、預(yù)算控制、考核指標(biāo)、預(yù)算管理系統(tǒng)等內(nèi)容,了解醫(yī)院預(yù)算工作中存在的問(wèn)題。2.1事前:預(yù)算管理頂層設(shè)計(jì)缺失,管理機(jī)制不健全,編制前準(zhǔn)備不。足2.1.1戰(zhàn)略定位不清晰,預(yù)算業(yè)財(cái)目標(biāo)不一致。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),有明確戰(zhàn)略目標(biāo)、工作計(jì)劃、行動(dòng)方案的樣本醫(yī)院23家,地市三級(jí)醫(yī)院未落實(shí)總會(huì)計(jì)師制度的有6家,且落實(shí)總會(huì)計(jì)師制度的醫(yī)院缺乏科學(xué)、合理的醫(yī)院戰(zhàn)略,缺少實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的推進(jìn)方案、具體措施、可量化指標(biāo)(見(jiàn)表2)。同時(shí),業(yè)務(wù)科室關(guān)注的業(yè)務(wù)指標(biāo),如住院人次、平均住院日、手術(shù)人次等“開(kāi)源增量”,與財(cái)務(wù)部門(mén)關(guān)注的資金使用效率和效益的“節(jié)流增值”目標(biāo)不一致,導(dǎo)致部門(mén)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)與醫(yī)院整體目標(biāo)偏離,部門(mén)之間協(xié)同性差,影響醫(yī)院的整體工作效率。2.1.2缺乏預(yù)算管理機(jī)制,制約業(yè)財(cái)融合推進(jìn)的深度和廣度。預(yù)算管理機(jī)制包括預(yù)算組織體系、預(yù)算制度和流程以及預(yù)算培訓(xùn)。調(diào)研發(fā)現(xiàn),11家樣本醫(yī)院未打破部門(mén)分割,未成立處理跨部門(mén)事項(xiàng)的組織體系,如預(yù)算管理委員會(huì);9家樣本醫(yī)院未實(shí)行歸口管理;13家樣本醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不重視預(yù)算管理機(jī)制建設(shè)。同時(shí),15家樣本醫(yī)院對(duì)預(yù)算過(guò)程的分工、支出的范圍和標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有明確的制度(見(jiàn)表3)。另外,一些樣本醫(yī)院未進(jìn)行過(guò)預(yù)算知識(shí)的培訓(xùn),在預(yù)算過(guò)程中財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)科室人員的交流較少(見(jiàn)表4)。制度不完善、流程不清晰,各部門(mén)職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)不明確,嚴(yán)重制約了預(yù)算業(yè)財(cái)融合的深度,加上缺乏溝通機(jī)制,職工難以理解和支持預(yù)算工作。表3樣本醫(yī)院預(yù)算管理情況單位:家(%)表4樣本醫(yī)院預(yù)算培訓(xùn)、溝通情況單位:家(%)2.1.3預(yù)算編制前準(zhǔn)備不足,編制內(nèi)容脫離實(shí)際。預(yù)算編制的準(zhǔn)確性直接影響醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。調(diào)研顯示,僅23家樣本醫(yī)院業(yè)務(wù)科室和歸口部門(mén)參與預(yù)算編制前準(zhǔn)備工作,預(yù)算編制前的支出論證、內(nèi)容審核、差異控制也比較粗糙(見(jiàn)表5)。預(yù)算編制前缺乏科學(xué)的評(píng)估方法、詳細(xì)的規(guī)劃及充分的市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)擬購(gòu)置設(shè)備是否符合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,對(duì)科室學(xué)科建設(shè)是否有利、現(xiàn)有建設(shè)環(huán)境是否適用、操作人員資質(zhì)是否健全等重要問(wèn)題缺乏必要的論證分析。財(cái)務(wù)部門(mén)和各科室之間的信息不對(duì)稱(chēng),受時(shí)間、渠道、專(zhuān)業(yè)等限制,樣本醫(yī)院未對(duì)項(xiàng)目的合理性和科學(xué)性進(jìn)行論證,造成了資源的浪費(fèi)[1](見(jiàn)表5)。表5業(yè)務(wù)科室和歸口部門(mén)參與預(yù)算的情況單位:家(%)2.2事中:缺少支撐業(yè)財(cái)融合的預(yù)算管理系統(tǒng),評(píng)價(jià)結(jié)果無(wú)法指導(dǎo)業(yè)務(wù)改進(jìn)。2.2.1預(yù)算管理系統(tǒng)不完善,數(shù)據(jù)之間不串聯(lián)。調(diào)研發(fā)現(xiàn),樣本醫(yī)院財(cái)務(wù)人員反映現(xiàn)有預(yù)算管理系統(tǒng)不能完整實(shí)現(xiàn)預(yù)算的編制、審批和下達(dá)、控制、調(diào)整和考核功能,35家樣本醫(yī)院無(wú)預(yù)算管理系統(tǒng)或未與醫(yī)院其他系統(tǒng)對(duì)接,難以共享、傳遞、交互信息,數(shù)據(jù)之間形成孤島效應(yīng),業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸受阻,難以及時(shí)掌握預(yù)算執(zhí)行動(dòng)態(tài),不能有效配置資源[2](見(jiàn)表6)。職務(wù)人數(shù)/人占比/%2.2.2預(yù)算分析脫離實(shí)際,分析結(jié)果無(wú)法指導(dǎo)業(yè)務(wù)改進(jìn)。由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,預(yù)算執(zhí)行情況與季節(jié)、政策變化等密不可分,樣本醫(yī)院中,37家醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門(mén)很少或從未同業(yè)務(wù)科室一起召開(kāi)預(yù)算會(huì),預(yù)算執(zhí)行評(píng)價(jià)僅是財(cái)務(wù)人員就數(shù)字論結(jié)果。被訪(fǎng)談醫(yī)院普遍反映,財(cái)務(wù)人員缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)以及利用管理方法和工具解決問(wèn)題的能力,無(wú)法協(xié)助科室完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。2.3事后:缺乏科學(xué)化考評(píng)方案,不能形成閉環(huán)管理。調(diào)研顯示,樣本醫(yī)院大多缺乏預(yù)算考核或預(yù)算考核未與績(jī)效掛扣,考核指標(biāo)包含非財(cái)務(wù)指標(biāo)的僅占12.5%,預(yù)算目標(biāo)與考核兌現(xiàn)脫節(jié),不能形成閉環(huán)管理(見(jiàn)表7)。表7樣本醫(yī)院預(yù)算考核情況注:響應(yīng)率用于對(duì)比各選項(xiàng)的相對(duì)選擇比例情況,為選擇個(gè)數(shù)/選擇總個(gè)數(shù);普及率反映某項(xiàng)的選擇普及情況,為選擇次數(shù)/樣本個(gè)數(shù)。
3業(yè)財(cái)融合下公立醫(yī)院全面預(yù)算管理實(shí)現(xiàn)路徑
3.1事前:科學(xué)規(guī)劃全面預(yù)算管理頂層設(shè)計(jì),持續(xù)完善預(yù)算管理機(jī)制,全方位做好預(yù)算編制。3.1.1建立清晰、明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)措施,將預(yù)算與戰(zhàn)略相銜接。一是按照《關(guān)于加快推進(jìn)三級(jí)公立醫(yī)院建立總會(huì)計(jì)師制度的意見(jiàn)》等文件要求,建立總會(huì)計(jì)師選拔機(jī)制,完善總會(huì)計(jì)師選拔標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo),通過(guò)院內(nèi)推薦或上級(jí)公開(kāi)招聘委派的辦法,落實(shí)總會(huì)計(jì)師崗位,強(qiáng)化全面預(yù)算管理、加強(qiáng)成本核算;二是結(jié)合國(guó)家政策方向、醫(yī)療市場(chǎng)需求變化、醫(yī)院自身發(fā)展?fàn)顩r,運(yùn)用SWOT分析等方法,制定醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo),明確具體實(shí)施方案。根據(jù)人才梯隊(duì)建設(shè)、科研創(chuàng)新能力、醫(yī)療質(zhì)量、成本控制、資產(chǎn)利用效率等內(nèi)部指標(biāo),同時(shí)包含患者滿(mǎn)意度、與政府之間關(guān)系等外部指標(biāo),運(yùn)用戰(zhàn)略地圖,從運(yùn)營(yíng)效率、患者滿(mǎn)意度、醫(yī)療質(zhì)量、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)層面對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解,保證財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)科室目標(biāo)一致,以年度工作計(jì)劃為牽引,與預(yù)算管理相結(jié)合,逐步推進(jìn)、落實(shí)工作計(jì)劃,最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。3.1.2做好“三個(gè)保障”,為預(yù)算管理機(jī)制“立柱搭梁”一是組織保障。建立四級(jí)預(yù)算管理體系,設(shè)立“預(yù)算管理委員會(huì)—預(yù)算管理辦公室—?dú)w口部門(mén)—業(yè)務(wù)科室”四級(jí)組織架構(gòu),由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),歸口部門(mén)主任為成員,業(yè)務(wù)科室設(shè)立預(yù)算管理專(zhuān)員,由熟悉科室的主任、護(hù)士長(zhǎng)或骨干員工擔(dān)任,方便預(yù)算工作對(duì)接,從戰(zhàn)略層、管理層、執(zhí)行層直接貫穿到崗位工序。二是制度保障。全面預(yù)算管理相關(guān)制度應(yīng)涵蓋兩個(gè)方面:一是要全面,制度包括預(yù)算編制、執(zhí)行、分析和調(diào)整條件、考核辦法等每個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容、依據(jù)、流程和標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)作、糾紛處理辦法;二是制度涉及的范圍和標(biāo)準(zhǔn)要具體,明確預(yù)算控制的范圍和標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)預(yù)算控制對(duì)象和業(yè)務(wù)特點(diǎn)的不同,按項(xiàng)目分類(lèi)別定期、定額、定范圍制定支出標(biāo)準(zhǔn),例如對(duì)科室日常后勤材料進(jìn)行分類(lèi)、分科室管控,明確科室領(lǐng)用范圍,對(duì)耐用品實(shí)行以舊換新,對(duì)易耗品實(shí)行定期、定額管理。財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)要注重溝通和合作,避免信息不對(duì)稱(chēng)。三是思想保障。改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的思維方式和工作模式,醫(yī)院要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員人才梯隊(duì)建設(shè),強(qiáng)化培訓(xùn)和學(xué)習(xí);設(shè)立預(yù)算專(zhuān)職及科室運(yùn)營(yíng)助理崗位,負(fù)責(zé)對(duì)口若干臨床科室,作為財(cái)務(wù)部門(mén)職能的加強(qiáng)與延伸。通過(guò)日常深入臨床業(yè)務(wù)一線(xiàn),實(shí)地全面了解科室運(yùn)營(yíng)情況,搜集科室運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),協(xié)助科室做好全面預(yù)算管理、成本核算、運(yùn)行分析,提出改進(jìn)意見(jiàn)[3]。同時(shí)通過(guò)定期溝通與交流,向臨床科室宣傳解讀最新政策與制度要求,了解和反饋臨床一線(xiàn)的需求與困惑,緩解信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的問(wèn)題,強(qiáng)化職能部門(mén)與臨床科室之間的協(xié)同與配合。3.1.3多層級(jí)、多方面準(zhǔn)備預(yù)算編制資料,統(tǒng)籌規(guī)劃資源配置。預(yù)算編制前資料準(zhǔn)備包括:總結(jié)上年工作,討論下年工作計(jì)劃,決定下年工作任務(wù)和目標(biāo),收集和整理上年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),為編制提供依據(jù)和參考[4]。例如對(duì)下年信息化投入、基建支出、設(shè)備投入等資本性支出,按照科室上報(bào)內(nèi)容組織專(zhuān)家進(jìn)行論證,根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有財(cái)力、可行性以及對(duì)醫(yī)院和科室的影響,綜合評(píng)判,確定相關(guān)預(yù)算。3.2事中:建立數(shù)據(jù)共享的預(yù)算管理系統(tǒng),加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行分析。預(yù)算控制分為日常支出管理與物資采購(gòu)管控兩個(gè)方面。在物資采購(gòu)和消耗環(huán)節(jié),強(qiáng)化對(duì)物資材料預(yù)算的定額管控;對(duì)日常支出以及辦公經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo),采用歸口管理。此外,還需系統(tǒng)的支撐以及對(duì)執(zhí)行結(jié)果分析的反饋和應(yīng)用。3.2.1打通數(shù)據(jù)傳輸壁壘,實(shí)現(xiàn)多層級(jí)、多維度預(yù)算管控預(yù)算管理系統(tǒng)要打通會(huì)計(jì)核算、物流管理、設(shè)備管理系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)之間的壁壘,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間互聯(lián)互通;將預(yù)算歸口管理和層級(jí)管理流程固化,總量控制和分項(xiàng)控制、期間控制和累計(jì)控制、剛性控制和柔性控制、異常指標(biāo)預(yù)警提示,反饋科室源頭追溯。通過(guò)設(shè)置預(yù)算調(diào)整流程、方式和權(quán)限等功能,實(shí)現(xiàn)預(yù)算調(diào)整規(guī)范化管理;通過(guò)數(shù)據(jù)查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置,實(shí)現(xiàn)預(yù)算分析的縱向歷史數(shù)據(jù)、橫向同一項(xiàng)目不同科室等多維、多層級(jí)、多樣式的表單格式規(guī)范化分析;預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)與績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)智能評(píng)價(jià)監(jiān)控,自動(dòng)生成多維度績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)及分析報(bào)表[5]。3.2.2加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行分析,改進(jìn)業(yè)務(wù)流程。醫(yī)院定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和反饋,是改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提高執(zhí)行率的重要手段。財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)算的執(zhí)行分析要注重不同維度,一是業(yè)務(wù)部門(mén)預(yù)算執(zhí)行分析,通過(guò)收支數(shù)據(jù)的橫向和縱向?qū)Ρ确治?,找出科室管理的弱?xiàng),指導(dǎo)科室合理控制成本。例如,對(duì)國(guó)家和醫(yī)院重點(diǎn)控制的藥品和耗材,主要分析其消耗與同期工作量、收入增長(zhǎng)的配比,發(fā)現(xiàn)不合理增長(zhǎng)點(diǎn),可采取公開(kāi)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式,加強(qiáng)供應(yīng)商準(zhǔn)入管理,降低采購(gòu)成本;強(qiáng)化成本管控意識(shí),制定科室月度申領(lǐng)計(jì)劃,控制科室?guī)齑妫瑴p少資金占用。對(duì)比科室實(shí)際藥占比與目標(biāo)藥占比,依據(jù)重點(diǎn)監(jiān)控的輔助性用藥、抗菌藥物使用情況,對(duì)用藥合理性進(jìn)行點(diǎn)評(píng),查找藥品費(fèi)用不合理增長(zhǎng)的原因并建立相應(yīng)的獎(jiǎng)罰機(jī)制[6]。二是建立定時(shí)專(zhuān)項(xiàng)分析,如大型醫(yī)療設(shè)備效益分析,通過(guò)抽取有關(guān)設(shè)備開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)、患者人次以及采購(gòu)成本、使用成本等數(shù)據(jù),對(duì)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益進(jìn)行多維度分析、多指標(biāo)統(tǒng)計(jì),及時(shí)提出改進(jìn)建議,提高使用效率,從而增強(qiáng)設(shè)備采購(gòu)論證和決策的科學(xué)性,避免設(shè)備的閑置浪費(fèi)或盲目追求“高精尖”[7]。3.3事后:堅(jiān)持政策導(dǎo)向,建立多維度、多元化、全流程預(yù)算考核體系在時(shí)間維度上,預(yù)算考核要貫穿預(yù)算的全過(guò)程,包括事前評(píng)價(jià)、跟蹤評(píng)價(jià)和事后考核。事前評(píng)價(jià)把績(jī)效端口前移,有利于科室從開(kāi)始端正態(tài)度,重視預(yù)算管理;通過(guò)持續(xù)的跟蹤評(píng)價(jià),適時(shí)調(diào)整預(yù)算,保證預(yù)算目標(biāo)不偏離;事后評(píng)價(jià)結(jié)合國(guó)家醫(yī)改政策、醫(yī)保政策等要求,保證預(yù)算目標(biāo)緊靠政策導(dǎo)向。在空間維度上,績(jī)效考核涉及所有科室及個(gè)人,包含醫(yī)院預(yù)算考核、歸口部門(mén)預(yù)算考核、科室考核(包含臨床醫(yī)生、護(hù)理單元、醫(yī)技科室)等,預(yù)算評(píng)價(jià)考核結(jié)果與科室個(gè)人績(jī)效掛鉤。在指標(biāo)維度上,預(yù)算考核評(píng)價(jià)指標(biāo)要多元化,堅(jiān)持政策導(dǎo)向,落實(shí)三級(jí)公立醫(yī)院的功能定位,注重財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的結(jié)合,物質(zhì)獎(jiǎng)罰與精神獎(jiǎng)罰相結(jié)合,從運(yùn)營(yíng)效率(收支結(jié)余、資產(chǎn)負(fù)債率、醫(yī)療服務(wù)收入占比、輔助性用藥收入占比等)、醫(yī)療質(zhì)量(日間手術(shù)占比、三四級(jí)手術(shù)占比、點(diǎn)評(píng)處方占比、基本藥物使用率、低風(fēng)險(xiǎn)死亡率等)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)(職稱(chēng)結(jié)構(gòu)、科研經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)進(jìn)修次數(shù)等)、患者滿(mǎn)意度(就診等候時(shí)間、投訴率、醫(yī)療糾紛次數(shù)等)四方面,利用平衡計(jì)分卡,按照醫(yī)院實(shí)際情況賦權(quán),注重平時(shí)公開(kāi)、公示、表彰和宣講,從思想上提升全員對(duì)預(yù)算的重視程度[8]。
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作者:田永生 吳君 于小衛(wèi) 單位:河南省漯河市中心醫(yī)院