導(dǎo)語：大數(shù)據(jù)電力營銷管理論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：本文主要圍繞大數(shù)據(jù)對電力營銷管理帶來的挑戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)下電力營銷管理創(chuàng)新措施等方面展開討論，旨在實現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)和電力營銷管理的充分結(jié)合，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在電力營銷上的應(yīng)用優(yōu)勢，對電力企業(yè)發(fā)展有現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；電力營銷；管理創(chuàng)新

隨著科學技術(shù)在電力行業(yè)中的廣泛應(yīng)用，為電力企業(yè)改革提供了動力，現(xiàn)行電力企業(yè)營銷管理手段已經(jīng)不能適應(yīng)時展需求，要求盡快創(chuàng)新電力營銷管理模式，為電力企業(yè)健康發(fā)展提供保障。大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用下，為電力營銷創(chuàng)新提供了技術(shù)支撐，在電力企業(yè)營銷管理水平提高的基礎(chǔ)上，有助于提升企業(yè)競爭實力，促進電力企業(yè)生產(chǎn)、營銷等環(huán)節(jié)順利開展。

一、大數(shù)據(jù)下電力營銷面臨的挑戰(zhàn)

我國電力企業(yè)運營過程中，勢必會面臨一系列挑戰(zhàn)，尤其在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，使得電力營銷管理受到多種因素影響。為了發(fā)揮大數(shù)據(jù)對電力營銷管理的促進作用，需要明確現(xiàn)代電力行業(yè)營銷面臨的挑戰(zhàn)，并采取相應(yīng)的管理措施。首先，當前我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，政府對電力行業(yè)節(jié)能戰(zhàn)略的提出和行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使得我國電能消費量有明顯降低，從而對電力行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生一定影響[1]。其次，隨著經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護間的沖突不斷加劇，國家強調(diào)要創(chuàng)新供電模式，對企業(yè)電力生產(chǎn)和營銷起到限制作用，是電力企業(yè)發(fā)展面臨的首要問題。最后，國家強調(diào)了電力營銷管理變革的重要性，要求電力企業(yè)注重有關(guān)資源的整合，逐漸形成智能化的管理體系。

二、大數(shù)據(jù)下電力營銷管理創(chuàng)新措施

（一）優(yōu)化電費回收機制。運用電費回收機制，有利于加強電力營銷管理，最大程度提高電力企業(yè)運營利益。在企業(yè)經(jīng)營過程中，需要做好電費回收工作，改變以往“先用電，再交費”的經(jīng)營模式，以免由于電力用戶信用程度差，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生較大經(jīng)濟損失。尤其在大數(shù)據(jù)時代下，需要及時轉(zhuǎn)變電費征收工作模式，為企業(yè)提供一個良好的電力營銷環(huán)境。對于電力企業(yè)而言，要加強用戶預(yù)存電費意識，嚴格按照合同來開展電力營銷管理，是降低企業(yè)運營風險的重要措施。同時，還應(yīng)將費用擔保機制結(jié)合到電力營銷中，采取電費預(yù)存和質(zhì)押保留等方式，降低企業(yè)運營風險。具體來說，企業(yè)電費回收機制落實效果的好壞對企業(yè)發(fā)展有直接影響，為了保證電力企業(yè)電力營銷質(zhì)量，需要做到對電力用戶信譽信息的充分掌握，以便選擇優(yōu)質(zhì)用戶，加強企業(yè)和用戶間的聯(lián)系。通過運用新的電費回收機制，有利于企業(yè)電費回收工作順利開展，為企業(yè)穩(wěn)定運行提供保障。（二）實施線損精細化管理。電力企業(yè)良好發(fā)展離不開線損控制機制的作用，在加大線損控制的條件下，有利于節(jié)約電能，進而提高企業(yè)經(jīng)營利益[2]。通常來講，企業(yè)需要結(jié)合電網(wǎng)運行實際情況，建立相應(yīng)的線損精細化管理體系，例如，部分企業(yè)以分區(qū)管理和電網(wǎng)分壓為主，實施線損精細化管理，不僅從電壓等級分析結(jié)果來進行電網(wǎng)線損的確定，還要加強區(qū)域電網(wǎng)的管理，以便實現(xiàn)預(yù)期線損控制效果。隨著線損精細化管理觀念在電力管理上的落實，能有效提高電力營銷質(zhì)量。另外，結(jié)合電力營銷信息進行線損統(tǒng)計，可做到對線損情況有準確掌握，在此基礎(chǔ)上采取針對性線損管理措施。同時，電力企業(yè)可為用戶提供一定的規(guī)范用電指導(dǎo)，確保電力資源利用率的提高，能實現(xiàn)降低線損的效果，從而提高電力營銷效率。例如，當前部分電力企業(yè)都安排了專門的工作小組，由他們深入到基層用戶群體中，在與用戶溝通中，掌握用戶的用電特點，并為其提供一些電力使用指導(dǎo)，達到降低線損的目的。（三）實現(xiàn)電力營銷數(shù)字化。為了適應(yīng)大數(shù)據(jù)時展需求，電力企業(yè)要逐漸建立起數(shù)據(jù)化電力營銷體系，在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下實施電力營銷管理，真正實現(xiàn)營銷管理和先進技術(shù)的結(jié)合。同時，還要提高資金管理自動化程度，利用計算機設(shè)備進行資金管理信息的收集和整理。在數(shù)據(jù)分類、處理、存儲等環(huán)節(jié)，需要安排專業(yè)人員進行監(jiān)管，明確界定員工工作職能，注重細節(jié)管理。另外，企業(yè)還應(yīng)加強對管理員工的培訓，使其掌握數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果確定電力營銷管理重點，并且營銷管理人員應(yīng)自覺利用管理軟件完成有關(guān)工作，形成高效的工作模式，充分發(fā)揮電力營銷管理功能。總的來說，大數(shù)據(jù)技術(shù)在電力營銷中的運用是一種必然趨勢，如微信、微博等營銷平臺的出現(xiàn)，能有效提高企業(yè)電力銷售效果，是電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。（四）實施性格化的電力銷售模式。為了提高企業(yè)電力經(jīng)營效益，有必要采取個性化的電力銷售模式，根據(jù)用戶消費能力和用電特點等信息，為用戶提供精準的電力銷售服務(wù)，從而保證企業(yè)營銷戰(zhàn)略的有效落實。隨著經(jīng)濟市場環(huán)境的變化，使得電力企業(yè)間競爭更加激烈，這時需要企業(yè)盡快完成銷售模式的改革，采取以用戶需求為主的營銷機制。為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)管理層和公司員工都應(yīng)具備較高服務(wù)意識。例如，電力公司管理層可加強服務(wù)理念在內(nèi)部的宣傳，要求營銷管理人員各項工作的開展，都以電力用戶個人意愿為前提。電力公司不是單純的為用戶提供電能，還要開展營銷、收費等工作，為了建立起可操作性強的服務(wù)機制，關(guān)鍵在于管理工作的信息化和數(shù)據(jù)化，確保電力營銷服務(wù)的實時性和有效性，建立起電力企業(yè)和用戶之間的溝通橋梁，從而保證電力銷售規(guī)劃滿足用戶需求，在樹立企業(yè)良好形象方面有重要作用。

三、結(jié)論

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代下的到來，對電力企業(yè)營銷管理產(chǎn)生了明顯影響，為了保證電力企業(yè)穩(wěn)定運行，要求企業(yè)在運營過程中加大對電力營銷管理手段不斷創(chuàng)新的重視，真正做到與時俱進。只有充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用優(yōu)勢，才能保證電力企業(yè)營銷管理水平逐步提高，能很好完成營銷工作任務(wù)，進而發(fā)揮電力企業(yè)在我國經(jīng)濟建設(shè)上的作用。

參考文獻

[1]何國平.基于大數(shù)據(jù)的電力營銷管理創(chuàng)新研究[J].科學技術(shù)創(chuàng)新,2018(36):76-77.

[2]左明松,龍作.大數(shù)據(jù)環(huán)境下電力營銷管理創(chuàng)新研究[J].計算機產(chǎn)品與流通,2018(10):77.

作者:曾少凡 單位:國網(wǎng)江西省電力有限公司金溪縣供電分公司