高校知識管理的措施建議
時間:2022-05-16 11:32:03
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1理論分析
1.1相關(guān)理論溯源
1.1.1創(chuàng)新的要素與傳播
著名美籍奧國經(jīng)濟學(xué)家熊彼特[1]認為,“創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),是企業(yè)家對生產(chǎn)要素的新組合,其中任何要素的變化都會導(dǎo)致生產(chǎn)函數(shù)的變化從而推動經(jīng)濟的發(fā)展,創(chuàng)新是現(xiàn)代經(jīng)濟增長的核心”。他闡明了創(chuàng)新的基本概念,認為生產(chǎn)要素的重新組合是造就創(chuàng)新型經(jīng)濟的必由之路。厄特巴克在其《產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與技術(shù)擴散》中指出,“與發(fā)明或技術(shù)樣品相區(qū)別,創(chuàng)新就是技術(shù)的實際采用或首次應(yīng)用”。繆爾賽此后在整理前人成果的基礎(chǔ)上認為:“技術(shù)創(chuàng)新是以其構(gòu)思新穎性和成功實現(xiàn)為特征的有意義的非連續(xù)性事件”。關(guān)于創(chuàng)新的傳統(tǒng)理論說明了:創(chuàng)新活動實際上就是新的知識經(jīng)驗通過生產(chǎn)要素組合方式發(fā)生改變,再以新技術(shù)、新產(chǎn)品、新體制的方式傳播與應(yīng)用的過程,支撐創(chuàng)新活動的要素至少包括了創(chuàng)新知識、生產(chǎn)資料、傳播媒介、應(yīng)用渠道和社會系統(tǒng)等,這些要素能否形成創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)用到市場中并對經(jīng)濟增長起到正向促進作用,是判斷創(chuàng)新活動是否有效的重要標(biāo)準(zhǔn)。
1.1.2創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)與協(xié)同
“協(xié)同學(xué)”作為一門學(xué)科發(fā)源于自組織的基礎(chǔ)理論,是指系統(tǒng)中各獨立要素之間競爭與協(xié)同促使系統(tǒng)自發(fā)生成新的結(jié)構(gòu),由于與外界交互影響,直接導(dǎo)致系統(tǒng)漲落,協(xié)同運動的結(jié)果是干擾各自獨立的元素,系統(tǒng)實際狀態(tài)偏離平均值形成漲落,當(dāng)系統(tǒng)從一個穩(wěn)態(tài)發(fā)展到另一個穩(wěn)態(tài)時,協(xié)同競爭使小漲落迅速放大為巨漲落[2]。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是描述參與創(chuàng)新活動的各種機構(gòu)所組成的網(wǎng)絡(luò)組織形式的概念。美國麻省理工學(xué)院的彼得•葛洛[3]對“協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)”(CollaborativeInnovationNetworks,COIN)的定義是:“由自我激勵的人員所組成的網(wǎng)絡(luò)小組形成集體愿景,借助網(wǎng)絡(luò)交流思路、信息及工作狀況,合作實現(xiàn)共同的目標(biāo)。協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)包括了工作網(wǎng)絡(luò)、社會網(wǎng)絡(luò)、知識網(wǎng)絡(luò)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)六種合作形式,實現(xiàn)這些網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)固互連的“膠水”是合作者之間的共同目標(biāo)和相互信任。可見,創(chuàng)新活動的實現(xiàn)除了要有各種基本要素外,還要有聯(lián)系起創(chuàng)新資源和創(chuàng)新主體的網(wǎng)絡(luò)體系,這個網(wǎng)絡(luò)體系可以促進創(chuàng)新知識的有效流動和擴散,體系結(jié)構(gòu)的健壯與否直接決定了創(chuàng)新活動的成敗與優(yōu)劣,這也正是協(xié)同創(chuàng)新的魅力所在。
1.1.3創(chuàng)新與知識管理
知識管理(KnowledgeManagement,KM)是指構(gòu)建一個量化與質(zhì)化的知識系統(tǒng),讓組織中的資訊與知識,透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)造等過程,不斷回饋到知識系統(tǒng)內(nèi),形成永不間斷的累積,個人與組織的知識成為組織智慧的循環(huán),在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本,有助于企業(yè)做出正確的決策,以應(yīng)變市場的變化[4]。知識管理為21世紀知識經(jīng)濟時代的企業(yè)組織提供了必須的管理基礎(chǔ),已經(jīng)成為許多跨國公司內(nèi)部管理的熱點和重點。張瑞紅[5]基于凱洛格學(xué)習(xí)力4P評估模型,從Purpose(目的)、Person(人)、Process(過程)、Performance(結(jié)果)四個維度提出關(guān)于知識管理績效評價的可行性,并對知識管理績效評價4P模型的應(yīng)用進行了描述,實際上就是從創(chuàng)新知識的產(chǎn)生、擴散和應(yīng)用等維度對創(chuàng)新知識的整合利用進行研究。
1.2協(xié)同創(chuàng)新的涵義及分類
由上可知,協(xié)同創(chuàng)新是一種在創(chuàng)新活動的實現(xiàn)過程中,參與創(chuàng)新的各類成員為了達成共同的目標(biāo)而共享知識、技術(shù)、人才或信息等資源要素,從而加快創(chuàng)新資源的融匯與創(chuàng)新知識的擴散,并對經(jīng)濟增長形成有力促進的一種合作機制。參與協(xié)同創(chuàng)新的各個成員間具有分散共生、自由組合、互利合作、復(fù)雜互聯(lián)、目標(biāo)一致等特征。協(xié)同創(chuàng)新與知識的集結(jié)、傳播、演變、耗散、循環(huán)等環(huán)節(jié)有關(guān),是推動知識產(chǎn)生和傳播的有效組織形式,也是推動創(chuàng)新效益的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)不同研究角度,協(xié)同創(chuàng)新有不同的分類形式:按要素類別,可以分為主體協(xié)同、環(huán)節(jié)協(xié)同、資源協(xié)同和制度協(xié)同;按創(chuàng)新活動的主導(dǎo)力量區(qū)別,可以分為政府主導(dǎo)型、高校主導(dǎo)型和企業(yè)主導(dǎo)型;按實現(xiàn)途徑的不同,可分為內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新和外部協(xié)同創(chuàng)新兩種,前者主要取決于組織內(nèi)要素的互動,后者主要取決于產(chǎn)業(yè)集群與其他主體的互動;按協(xié)同作用的實施節(jié)點區(qū)別可以分為技術(shù)協(xié)同、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資本協(xié)同和政策協(xié)同等。雖然分類方式各異,但協(xié)同創(chuàng)新的目的只有一個,也就是更加合理地加速創(chuàng)新資源的配置以高效完成創(chuàng)新全過程。
1.3協(xié)同創(chuàng)新理論對高校知識管理的實踐指向
進入21世紀以來,全球市場競爭越發(fā)激烈,企業(yè)所主導(dǎo)的產(chǎn)品創(chuàng)新速度不斷加快,雖然產(chǎn)品形式在變,但學(xué)習(xí)始終是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢與核心競爭力的關(guān)鍵所在。企業(yè)只有在最短時間內(nèi)獲得新知識、利用新知識并為社會創(chuàng)造價值才能在競爭中取得優(yōu)勢。而且,創(chuàng)新的驅(qū)動力也從原來依靠技術(shù)拉動的單一維度,過渡到由技術(shù)、市場、價值等多維度驅(qū)動的階段,全球分工的逐步細微,特別是互聯(lián)網(wǎng)所導(dǎo)致的扁平化管理模式的出現(xiàn),更是使得創(chuàng)新主體之間的合作變得復(fù)雜和高效。高校作為創(chuàng)新知識重要發(fā)源地的角色在協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)得到凸顯。由于知識可以在跨國界、跨地域的條件下通過共享、購買、轉(zhuǎn)移等方式獲取,所以協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)將會對高校知識管理產(chǎn)生直接影響。協(xié)同創(chuàng)新需要高校知識管理體系能夠更好地發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新人才等資源的優(yōu)勢,促成新知識在學(xué)校有限的時間和空間內(nèi)形成;需要高校建立更加科學(xué)完善的管理機制以保障新知識的有效擴散,通過產(chǎn)學(xué)研等方式與企業(yè)實現(xiàn)互利合作,確保高校作為知識管理系統(tǒng)核心的同時也能作為協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中知識吞吐的重要節(jié)點。
1.4運行機制分析
協(xié)同創(chuàng)新作為一個知識傳播的重要網(wǎng)絡(luò)媒介,已成為高校知識空間和市場應(yīng)用空間的重要溝通渠道,這種作用主要表現(xiàn)在知識應(yīng)用通道和需求反饋通道兩種(如圖1)。知識應(yīng)用通道,是指高校的技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)成果通過交易的形式直接授予合作方,或是采取與合作方共同開發(fā)的形式與企業(yè)進行合作,雙方在協(xié)商的基礎(chǔ)上以互惠互利的原則共同擁有對研發(fā)成果的使用權(quán)限。該通道與高校知識空間中的知識產(chǎn)生、共享、交流、存取、打包等動作有關(guān)。需求反饋通道,是指企業(yè)等機構(gòu)根據(jù)自身實際而對高校提出知識需求的“清單”,通過技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、學(xué)校與地方的合作共建、科技高新園區(qū)孵化等機制對高校的研發(fā)提出要求,并對高校的研發(fā)成果進行檢驗的過程。該通道與高校知識空間中的知識產(chǎn)生、共享、更新、交流等動作有關(guān)。借助協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),高校的知識空間可以更加便捷地過渡到市場應(yīng)用空間,更加有效地實現(xiàn)創(chuàng)新知識和創(chuàng)新人才的主動配置,而知識管理的實施成果也可以通過需求反饋通道得到驗證,并及時更新創(chuàng)新知識源。這些合作動力源自創(chuàng)新人才的流動,源自管理體制的建立和實施,也源自各個園區(qū)內(nèi)的基本設(shè)施和創(chuàng)新精神文化的共同支撐。
2國外先進地區(qū)的實例分析
為更直接地了解協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)和高校知識管理的工作機制,本文嘗試對國外創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展較為成熟的地區(qū)進行實例分析,總結(jié)得出若干合作模式,作為以上理論研究的實證,也作為國內(nèi)高校的經(jīng)驗啟示。
2.1美國硅谷高校的集群式知識支撐
美國舊金山硅谷地區(qū)因其高科技電子信息產(chǎn)業(yè)集群而聞名于世,硅谷擁有大大小小超過1萬家電子工業(yè)公司,知名的英特爾、摩托羅拉、蘋果等知名企業(yè)都發(fā)源于當(dāng)?shù)亍T缙跓o線電和軍事技術(shù)使得硅谷具備了良好的電子信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),后期許多高校與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)結(jié)成緊密的合作關(guān)系,再加上許多風(fēng)投公司對初創(chuàng)型企業(yè)的大力支持,使得硅谷成就了全球IT產(chǎn)業(yè)的神話。在硅谷的眾多創(chuàng)新資源中,高校的知識支撐也是不可或缺的一個重要因素。硅谷中有斯坦福大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校、西北理工大學(xué)、圣塔克拉拉大學(xué)、圣何塞大學(xué)等8所大學(xué)、9所專科學(xué)校和33所技工學(xué)校,這些學(xué)校擁有實力強大的電子信息和工程等專業(yè)學(xué)科,其中加州大學(xué)伯克利分校還被譽為全球微電子專業(yè)最頂尖學(xué)府,也是硅谷基礎(chǔ)科學(xué)研究的主要承擔(dān)者,該校所產(chǎn)生的微電子學(xué)科專業(yè)知識可直接影響全球集成電路行業(yè)的發(fā)展進程。斯坦福大學(xué)則形成一套先進的自主創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)富的辦學(xué)理念[6],堅持“學(xué)術(shù)-技術(shù)-生產(chǎn)力”的學(xué)以致用理念和教育精神,強調(diào)知識循環(huán)不應(yīng)該僅僅是學(xué)習(xí)的本身,更重要的是必須面向市場需求和社會需求,利用知識去創(chuàng)業(yè)發(fā)展并提高社會生產(chǎn)力。硅谷的大學(xué)集群與園區(qū)內(nèi)各類企業(yè)結(jié)成緊密的互動關(guān)系,體現(xiàn)在:對高校土地基建資源的高效利用方面,許多學(xué)校在早期向企業(yè)低價提高土地、辦公設(shè)施、咨詢服務(wù)、市場信息等服務(wù),幫助一些企業(yè)盡快成長;在研發(fā)活動的增長方面,成功的企業(yè)反過來為高校帶來了市場信息、研發(fā)需求甚至是直接的研究經(jīng)費。這就使得整個大學(xué)校園的知識管理系統(tǒng)得到滿負荷運轉(zhuǎn),知識的應(yīng)用與反饋通道得到充分利用;而且在合作雙方交流的過程中,學(xué)生和創(chuàng)業(yè)者成為協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點,有力推動了協(xié)同創(chuàng)新活動的開展。
2.2韓國高校對大型企業(yè)的P2P知識輸送
韓國在朝鮮戰(zhàn)爭后興起了許多大型企業(yè),這些企業(yè)得益于該國的科技政策扶持,也得益于國內(nèi)發(fā)展迅速的高校系統(tǒng),許多高校直接為企業(yè)輸送了大量的知識和技術(shù),通過點對點(P2P)式的知識輸送成為大型企業(yè)發(fā)展的助推器。韓國浦項制鐵公司和浦項工業(yè)大學(xué)的合作是最好的例子[7]。韓國是世界上第六大鋼鐵生產(chǎn)國,目前具備年產(chǎn)5000萬噸條鋼的生產(chǎn)能力,這一生產(chǎn)能力主要得益于韓國浦項制鐵公司(PohangIronandSteelCo.Ltd,以下簡稱浦項鋼鐵)的貢獻。韓國浦項工業(yè)大學(xué)(PohangUniversityofScienceandTechnology,以下簡稱浦項工大)成立于1986年,從建立時間上來講并不具備優(yōu)勢,但卻是一所充滿活力的精品型大學(xué),也是該國最早成立的以研究為中心的大學(xué),學(xué)校的辦學(xué)理念是進行最尖端的科學(xué)研究,服務(wù)國家乃至全世界經(jīng)濟。浦項鋼鐵和浦項工大的互利合作基于點對點式的合作關(guān)系。在研究經(jīng)費合作方面,浦項工大每年都會得到浦項鋼鐵一筆可觀的研發(fā)費用支持。2004年浦項工大獲得來自浦項鋼鐵的研發(fā)經(jīng)費支持約占本校經(jīng)費來源的19%,這一比例逐年上升,到2008年已經(jīng)增至26%,這使得浦項工大擁有了其他高校所不具備的資金優(yōu)勢。在大型儀器共享方面,雙方實現(xiàn)了重大設(shè)施的緊密銜接。浦項工大擁有70多個研究單位和全國唯一的“加速度實驗室”,這些基礎(chǔ)研究設(shè)施部分是由浦項鋼鐵資助建立的,實驗室建成后又成為了浦項鋼鐵的知識創(chuàng)新平臺。這種基于重大實驗設(shè)備共享的機制使得浦項工大在贏得研究成果的同時,也對浦項鋼鐵形成了知識反哺,為企業(yè)在應(yīng)用研究領(lǐng)域贏得了許多效益,如利用加速器設(shè)施,浦項鋼鐵查找出液化天然氣船舶用鋼鐵受到壓力就容易斷裂的原因,該研究成果為韓國制鐵技術(shù)領(lǐng)先全球提供了有力支撐。在人才培養(yǎng)方面,浦項工大的教職人員還參與到浦項鋼鐵的創(chuàng)新體系中,為企業(yè)進行基礎(chǔ)性研究,將源頭技術(shù)的知識成果帶到企業(yè),保證了企業(yè)的實際需求。
2.3新加坡“教學(xué)工廠”的“全景式”知識服務(wù)
“教學(xué)工廠”理念是由南洋理工學(xué)院院長林靖東先生提出的,這一理念來自德國的“雙元制”教學(xué)模式,其目的是希望最大程度地縮小高校和企業(yè)的知識交流半徑,將企業(yè)實際環(huán)境引入到教學(xué)環(huán)境之中,實現(xiàn)“全景式”的企業(yè)化學(xué)習(xí)氛圍,是一種將制造工藝、工作環(huán)境引入學(xué)校并與學(xué)校教學(xué)有效融合,形成學(xué)校、實訓(xùn)基地、企業(yè)三位一體的綜合性教學(xué)模式。從高校知識管理角度來看,這種模式則是實現(xiàn)知識的產(chǎn)生、共享、交流多個環(huán)節(jié)同步發(fā)生的教育模式,其最大優(yōu)勢是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)實習(xí)、企業(yè)項目與學(xué)校教學(xué)有機結(jié)合,使理論教學(xué)與實踐教學(xué)有機結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生實踐動手能力,提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì),又能以學(xué)院為本位,在現(xiàn)有教學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上全方位營造工廠實踐環(huán)境[8]。在教學(xué)環(huán)境上,新加坡南洋理工學(xué)院把工廠目前使用的先進的機器設(shè)備裝進實驗室,讓學(xué)生親自操作,通過投入巨資來保證教學(xué)所用的設(shè)備能夠與企業(yè)和市場完全同步,甚至更加超前。例如,該校在工商管理系設(shè)立了傳媒教學(xué)企業(yè)中心、客戶服務(wù)中心、學(xué)生超市,為保健護理科學(xué)系提供了X光透視儀,為化學(xué)與生命科學(xué)系提供了醫(yī)藥制造設(shè)備、食品釀造設(shè)備以及裕廊化工科技中心實訓(xùn)基地等,盡全力為學(xué)生研發(fā)項目、體驗工作提供了一個真實的平臺,爭取在學(xué)生進入社會之前培養(yǎng)起專業(yè)化的職業(yè)意識、職業(yè)習(xí)慣[9]。在教師隊伍招聘上,學(xué)校為保持與企業(yè)的緊密接軌,要求部分教師要具備5年以上的企業(yè)工作經(jīng)驗,以便通過這些教師帶來最新鮮的工作經(jīng)驗,也為學(xué)校帶來更多合作項目。在教師培訓(xùn)上,學(xué)院建立了一整套教師專能開發(fā)系統(tǒng),通過實施教職員技能轉(zhuǎn)型計劃,派教師參與企業(yè)項目研發(fā),并實行輪換制,一方面提高了教師的專業(yè)業(yè)務(wù)水平,另一方面保證了企業(yè)項目開發(fā)的連續(xù)性。由以上校企協(xié)同創(chuàng)新的實踐分析可見,雙方要實現(xiàn)高效合理的合作模式,必須具備幾個基本條件:首先是共同的合作理念,高校出于對知識的應(yīng)用必須找到企業(yè)作為實施地,而企業(yè)為了更新技術(shù)經(jīng)驗就必須及時獲取知識源,外部的知識源有助于企業(yè)以更加低廉的成本獲得新知識,兩者的交集就在于知識的管理和配置;其次是長效的合作機制,雙方要基于穩(wěn)固和長久的合作機制,在磨合中改進、在交流中提升,才能為協(xié)同創(chuàng)新的兩個主體謀劃更加廣闊的合作空間;再次是良好的合作環(huán)境,借助研發(fā)投入、固定資產(chǎn)等要素,對協(xié)同創(chuàng)新構(gòu)成有力支撐,才能不斷擴大雙方的合作前景。因此,從高校知識管理的角度出發(fā),學(xué)校要積極主動地與企業(yè)實現(xiàn)對接,主動向市場前傾,為知識的傳播應(yīng)用尋找路徑,并及時對知識進行打包、和更新,以滿足高速的市場變化需求;同時,還要在高校內(nèi)外為合作創(chuàng)造良好的軟硬件條件,不斷探索與企業(yè)合作的新機制,滿足企業(yè)對知識源的各種需求。
3結(jié)論及建議
上文針對協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)涵、機制,并結(jié)合高校的角色定位,借助知識管理這一理論工具,從知識產(chǎn)生空間、應(yīng)用空間和應(yīng)用通道等維度進行了較為深入的分析,并借鑒國外先進經(jīng)驗,提煉出若干校企合作機制。回看廣東高校的產(chǎn)學(xué)研工作,我們在知識應(yīng)用效率、合作物理半徑和體制機制健全等方面與國外尚存在較大差距,只有更加注重市場導(dǎo)向,更加全面地利用高校的有限資源,與各類企業(yè)和創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群深度合作,才能為全省創(chuàng)新型經(jīng)濟的發(fā)展提供有力的知識服務(wù)支撐。建議如下:
(1)引導(dǎo)高校科研部門盡量向市場前傾,主動聯(lián)系企業(yè)進行協(xié)同創(chuàng)新工作,確保與企業(yè)達成有效的知識輸送通道機制。定期與企業(yè)研發(fā)機構(gòu)或高新園區(qū)的孵化器、加速器等機構(gòu)合作,積極融入廣東省創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群的建設(shè),為大型企業(yè)研發(fā)機構(gòu)和初創(chuàng)型企業(yè)等“創(chuàng)新洼地”輸送知識。
(2)搭建信息化的知識管理平臺,構(gòu)建完備的知識輸送和反饋通道機制。在高校網(wǎng)站開辟專區(qū)進行各學(xué)科專業(yè)知識成果的集中展示,方便企業(yè)以“超市購買”的方式了解高校的知識成果,并能與高校溝通交流,方便企業(yè)提出需求,也有利于提升高校知識更新的頻率。
(3)向企業(yè)研發(fā)機構(gòu)或工程中心派駐教師,鼓勵和支持教師轉(zhuǎn)化與推廣科研成果,對成功推廣技術(shù)成果的教職人員除了根據(jù)省內(nèi)現(xiàn)有政策加以獎勵外,再由學(xué)校有關(guān)部門給予補貼,并保證外派教師正常晉升職稱。
(4)理順合作盈利模式,為校企建立長效合作機制提供保障。為院系和企業(yè)提供“菜單式”的合同樣本,對校內(nèi)的技術(shù)合同實行統(tǒng)一化管理,理清知識產(chǎn)權(quán)成果的歸屬關(guān)系,理清雙方的收益比例關(guān)系,為教職員工適當(dāng)分擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。
(5)加強對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化的公共服務(wù),通過畢業(yè)生緊密聯(lián)系學(xué)校和地方企業(yè)。就業(yè)指導(dǎo)中心等機構(gòu)為學(xué)生提供有關(guān)創(chuàng)業(yè)基金、企業(yè)孵化等信息咨詢服務(wù),并定期邀請在孵化器內(nèi)成功創(chuàng)業(yè)的企業(yè)代表回校為高年級畢業(yè)生提供實踐輔導(dǎo),增加學(xué)生的知識面和實戰(zhàn)經(jīng)驗,也為省內(nèi)公共服務(wù)提供新的經(jīng)驗?zāi)J健?/p>
作者:王亞南1劉毅2工作單位:1.華南理工大學(xué)教務(wù)處2.廣東省科學(xué)技術(shù)情報研究所
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