導(dǎo)語：心理學(xué)論文：小議設(shè)計心理學(xué)在工業(yè)的重要性一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

本文作者：李珂張偉社工作單位：長安工程機械學(xué)院

中國工業(yè)設(shè)計現(xiàn)狀

雖然我國工業(yè)制造開始越來越重視工業(yè)設(shè)計，但我國工業(yè)設(shè)計并沒有像預(yù)想中的那樣迅速發(fā)展起來。認(rèn)識不足、觀念陳舊、沒有很好解決“人—產(chǎn)品—環(huán)境—社會”這一主要矛盾，也導(dǎo)致了我國工業(yè)設(shè)計發(fā)展的滯后。1.許多企業(yè)“急功近利”，為追求效益，忽略了開發(fā)創(chuàng)新機制的引進。例如在汽車設(shè)計方面創(chuàng)新不夠，對國情缺乏分析，對國人性格、氣質(zhì)與車輛設(shè)計的結(jié)合也沒有充分考慮，只是簡單地模仿、抄襲或是將幾個車型的不同部分簡單地堆砌，造出的車不但毫無本國特色，而且許多顯得不倫不類。在車輛人機界面設(shè)計和內(nèi)部顏色搭配以及人性化設(shè)計的細(xì)節(jié)上，沒有過多地琢磨，影響了駕駛者的駕駛樂趣，車輛操控的便利性和舒適性都大打折扣。2.設(shè)計人員在設(shè)計的過程中，忽視了需求者對產(chǎn)品的社會心理、易理解性等的需求，片面夸大了需求者對產(chǎn)品的功能需求。很多設(shè)計人員會認(rèn)為自己對產(chǎn)品的需求即用戶對產(chǎn)品的需求，忽視了真正的用戶的需求。在設(shè)計的過程中，懶于做市場調(diào)研，或者在做市場調(diào)研中，忽視了調(diào)研的準(zhǔn)確性或有效性，僅僅是程序化而已。3.設(shè)計人員人為地在設(shè)計中留下個人印記。設(shè)計者總想在自己的作品上留下個人印記。這種力求使自己的產(chǎn)品與眾不同的欲望固然能激發(fā)出最佳設(shè)計方案和新穎的想法，但如果已經(jīng)有比較成熟的完美的產(chǎn)品，其他設(shè)計者可能會將原本完美產(chǎn)品加以改變，結(jié)果反而設(shè)計出不讓人滿意的產(chǎn)品。4.從設(shè)計產(chǎn)品到產(chǎn)品投入市場，反饋信息的周期過長。往往是在舊產(chǎn)品還未投放市場之前，設(shè)計人員就已經(jīng)開始研制新產(chǎn)品，況且也缺乏用于收集并反饋產(chǎn)品使用狀況的機制。產(chǎn)品設(shè)計出來，小范圍地投入市場后，很多產(chǎn)品的設(shè)計人員并沒有及時地對產(chǎn)品的使用者進行反饋信息的調(diào)查，以了解設(shè)計出的產(chǎn)品是否具有易操作性，是否很少出現(xiàn)誤操作，使用過程是否能滿足使用者的社會心理期望。5.盲目的功能主義。設(shè)計人員或用戶總想增加產(chǎn)品的功能，結(jié)果常常導(dǎo)致功能過于繁雜，使人無法明白，也不知道如何操作。復(fù)雜的功能組合和按鈕常常會令用戶無從下手，這樣的設(shè)計就與設(shè)計的初衷相去甚遠，不符合設(shè)計的自然演變過程。

在教學(xué)中應(yīng)如何改進并應(yīng)用工業(yè)設(shè)計心理學(xué)

1.設(shè)計觀念從“以機器為本”向“以人為本”轉(zhuǎn)變。由于“以機器為本”的設(shè)計思想是指機械論世界觀。這種思想影響下設(shè)計了許多機器工具，給人造成了巨大體力和精神負(fù)擔(dān)。因此在教學(xué)的過程中，要將人的需求著重講述并討論，只有讓學(xué)生深刻地了解到自己作為用戶，對產(chǎn)品的需求不光是功能上的需求，更多的還存在心理需求，而大多數(shù)人們的心理需求就是其價值觀等引起的。因此，要在設(shè)計中確定“以人為本”的設(shè)計思想。讓學(xué)生學(xué)會以用戶為中心的設(shè)計，即設(shè)計應(yīng)以用戶的需求和利益為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品的易用性和可理解性為側(cè)重點。2.以心理學(xué)和社會心理學(xué)為依據(jù)，建立合適的設(shè)計調(diào)查方法。要弄清楚用戶真正的需求是什么，必須要對用戶的需求進行調(diào)查，然后進行設(shè)計。那么就需要設(shè)計師學(xué)會觀察了解用戶的使用心理和使用過程。由于影響調(diào)查的準(zhǔn)確性因素很多，很難得到真實信息。用戶調(diào)查和實驗往往涉及到人的內(nèi)心深處，因此在做調(diào)查的時候，很多人往往不加以配合，或者掩蓋了真實的想法，只給調(diào)查者客套、表面的回答。而在產(chǎn)品設(shè)計中，不同的價值觀就決定了用戶群體對同樣產(chǎn)品而產(chǎn)生的不同需求，這在設(shè)計中是很重要的。因此，在設(shè)計調(diào)查方法的時候，要注意并避免得到不實的答案。3.在調(diào)查過程中，盡可能得到真實的信息，建立用戶模型，減小對系統(tǒng)表象理解的鴻溝。在產(chǎn)品設(shè)計之前，要先對用戶需求做設(shè)計調(diào)查，建立正確的、真實的用戶模型。如果用戶擁有正確的概念模型，就能比較容易地學(xué)會使用產(chǎn)品，當(dāng)出現(xiàn)問題的時候，也能比較容易地找到問題的真正原因。在建立用戶模型的過程中，有許多因素都可以導(dǎo)致用戶模型建立的不正確。因此在調(diào)查過程中，要注意盡可能得到真實的用戶資料，以便設(shè)計師建立用戶模型。而且，設(shè)計人員對自己的產(chǎn)品太過熟悉，以致自己察覺不到，也無法了解到產(chǎn)品的哪些方面會造成使用上的困難。在這里，要正確理解心理模型這三個方面的關(guān)系。設(shè)計人員要保證盡可能地得到真實的、正確的信息，保證設(shè)計人員建立的用戶模型與用戶本身建立的用戶模型盡可能一致，這樣就能夠減少對用戶心理模型方面的理解誤差，才能建立恰當(dāng)?shù)挠脩裟Ｐ停O(shè)計合理的產(chǎn)品。隨著現(xiàn)代設(shè)計人性化需求的增加，在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計中設(shè)計師更應(yīng)該注意到社會文化、價值觀等因素而引起的用戶需求的多樣性。在現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的進程中，設(shè)計心理學(xué)起著不可或缺的作用。在設(shè)計中要正確地運用設(shè)計心理學(xué)的知識，建立正確的產(chǎn)品用戶模型，摸索用戶心理需求及操作習(xí)慣，才能設(shè)計出真正適合用戶需求的產(chǎn)品。