導語：高職院校汽車技術論文一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1汽車技術服務與營銷專業現有主要的實訓課程模式

1．1課堂教學實訓

1．1．1角色扮演

角色扮演是汽車技術服務與營銷專業非常重要的實訓模式，是指在假設又相對逼真的情景中，教師設定教學內容和背景，學生根據情節充當相應角色，可運用于汽車銷售、汽車售后服務等多門課程。該實訓模式強調以學生為主體，在實際操作中培養學生的職業能力，同時可以提高學生的語言表達能力、臨場應變能力、分析思考能力。但角色扮演教學模式突出的缺陷其一便是由于學生相互之間過于熟悉，其二便是畢竟不是真實情景，會使實訓結果不如教師預料。例如在汽車銷售議價成交階段，沒有真實的價格和消費者自身的價值利益，且如果過于砍價，學生會認為對方是在故意為難自己。種種客觀因素造成了角色扮演模式的缺陷。

1．1．2案例分析

案例分析實訓教學法是指：通過模擬現實生活中的某些場景，讓學生把自己納入案例場景，通過討論來進行學習的一種實訓方法。該方法可以通過分析、比較，研究各種成功和失敗經驗，從中抽象出某些一般性的原理，又可以通過學生自己的思考或者他人的思考來拓寬自己的視野，鼓勵學生獨立思考。可運用于汽車銷售實務、汽車保險理賠等課程。案例分析方法最主要的便是須鼓勵學生都參與討論積極發言，對實訓教師有著不小的考驗

1．2專題調研實訓

汽車技術服務與營銷專業專題調研是指由教師準備相關案例，學生以小組為單位，進行調研方案設計、問卷設計、實地調研、整理分析調研資料、撰寫調研報告等，最后小組匯報調研成果。主要運用于汽車銷售實務、汽車市場調查等課程。但專題調研實訓對調研實施過程要求較高，否則難以判讀調研結果的真實性，也對實訓教師的管控能力有較高要求。

1．3校外頂崗實習

對于汽車技術服務與營銷專業的學生而言，校外頂崗實習必不可少，指借助校外企業或實訓基地，安排學生進行真正意義上的培訓，使學生全方位地熟悉相關崗位能力的工作要求。通過真實的工作環境，對崗位職責、操作規范、業務流程及相關崗位的業務協同能力等進行實踐訓練。在此過程中，使學生將三年所學理論基礎知識與真實的生產實際相結合，更重要的是培養學生的職業素養以及分析問題、解決問題和崗位實踐能力，到達預期的培養目的。但校外企業以及實訓基地的建立都需要專業甚至學院的支持，且學生頂崗實習期間，管理難度相對增大。

2實訓課程模式改進方式

從汽車技術服務與營銷專業現有主要的實訓課程模式中可以看出，都存在或多或少的問題。實訓效果無法達到期望值是目前各大高職院校汽車技術服務與營銷專業普遍存在的問題，主要表現在以下幾個方面：一是，實訓模式單一，無法提起學生的學習興趣；二是，對實訓教學師資不能滿足實訓教學需求；三是，實訓教學及得需進一步完善。

2．1實訓模式改進

汽車技術服務與營銷專業是汽車類學科中一門相對偏文的專業，其實訓模式更需創新，才能夠避免枯燥乏味、吸引力不足等實際操作困難等問題。

2．1．1進行任務驅動式實訓教學

任務驅動可以由多種實訓方式組成，主要是指實訓教師將課程內容分解開設置成一個或多個具體的小任務，學生通過完成一個具體的任務來進行知識的學習和職業技能的培養。在任務中，學生會不斷的提出問題，解決問題，那么教師扮演的便是啟發、誘導的角色，鼓勵學生自己思考問題。讓學生明確自己的任務去學習，除了能提高學生學習的積極性和目的性，更重要的是培養學生發現問題、解決問題的能力。例如，在汽車銷售實務客戶需求分析階段，教師可先提出案例分析背景，給出任務目標，組織學生自己討論，得出方案，并進行角色演練，在演練中發現問題解決問題。在此過程中可以納入相應的獎勵機制，鼓勵學生參與討論。

2．1．2完善項目實訓教學法

項目實訓教學法倡導享受過程，而非某個結果。通過師生共同實施一個完整的項目工作，提高學生職業素養。在項目教學中,注重參與和創造的實踐過程，倡導人人動手。該實訓方式可以幫助學生理解和掌握課程要求的知識和技能，體驗創新的艱辛和樂趣，培養分析問題和解決問題的思想和方法。例如在汽車市場調查學習過程中，在調研方案設計時就將整個過程統一思想，設計為調查項目形式，取代章節的劃分。讓學生在調查項目中學習知識技能，同時培養學生的團隊協作能力。

2．2實訓教師培養

在汽車技術服務與營銷專業，實訓教師大多就是上理論課的教師，這些教師不但要求具備理論知識講解的能力、實際操作動手的能力。同時，汽車后市場瞬息萬變，也就要求教師對行業動向有較為準確的把握，對教師的要求是相當高的。那對學校而言，最便捷的便是培養“雙師型”教師，鼓勵在校專職教師利用寒暑假時間進行頂崗鍛煉實習，近距離的貼近市場了解市場動向，把握客戶心態，加強專職教師的實操能力和職業素養，培養適應專業的“雙師型”教師。同時，學校也可聘請在企業工作的中甚至高層技術或管理人員進行一線兼職教學，其豐富的行業經驗必然能夠給學生更多的幫助。

2．3實訓基地建設

在條件允許的情況下，校內實訓基地越貼近實際狀況越好，例如商務實訓大廳，就應包括客戶休息區、實車展示區、售后服務區等功能分區，且合理分布。對于校外實訓基地，高職院校應積極與企業建立合作培養人才關系，并定期開展實訓教學。同時可以適時開展“訂單班”培養模式，在使學生提前了解社會、適應社會，也能適時了解學生實習狀況，加強管理。

3結語

汽車技術服務與營銷專業，是一個既有技術又有經濟管理類特點的專業，若能在實訓教學模式上堅持緊跟崗位設置需求、運用任務及項目教學模式營造仿真實訓環境，將能為學生提供更多的就業機會滿足汽車服務后市場的發展要求。

作者：段妍單位：重慶工業職業技術學院