導(dǎo)語(yǔ)：精神分裂癥患者人性化護(hù)理管理論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1資料與方法

1.1一般資料

選取該院于2013-2014年期間收治的120例恢復(fù)期精神分裂癥患者,其中男性67例,女性53例,年齡28-69歲,平均年齡(46.3±5.5)歲。隨機(jī)分為兩組,對(duì)照組60例,男性25例,女性35例,平均年齡(47.6±3.5)歲,給予常規(guī)護(hù)理；觀察組60例,男性42例,女性18例,平均年齡(45.3±4.6)歲,在基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上給予人性化護(hù)理管理措施干預(yù)。120例患者均排除有其他精神疾病以及合并其他臟器疾病。兩組患者在性別、年齡等一般資料方面差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。

1.2護(hù)理管理方案

對(duì)照組：常規(guī)護(hù)理。護(hù)理人員對(duì)患者的情況按時(shí)進(jìn)行觀察和記錄,給予常規(guī)的照顧。如發(fā)現(xiàn)患者發(fā)生意外情況,應(yīng)及時(shí)給予處理并且上報(bào)給主治醫(yī)生。觀察組：在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上,加用人性化護(hù)理管理。具體方案如下：

1.2.1增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)理念

護(hù)理人員要轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,護(hù)士長(zhǎng)與責(zé)任護(hù)士應(yīng)該起到模范帶頭作用。由于護(hù)理精神分裂癥患者工作的特殊性,護(hù)理工作往往困難重重,護(hù)理人員可能存在抵觸,消極等不良工作情緒,這對(duì)于病人的護(hù)理是極為不利的。護(hù)理人員必須有人道主義精神,對(duì)待病人無(wú)微不至,對(duì)患者生命健康負(fù)責(zé)。

1.2.2營(yíng)造人文關(guān)懷氛圍

精神分裂患者疾病特點(diǎn)的特殊性決定了護(hù)理人員必須對(duì)其更多的進(jìn)行關(guān)懷,而舒適的人文關(guān)懷氛圍對(duì)于患者疾病的恢復(fù)更為有利。這也就要求護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理時(shí)更為細(xì)心與耐心,對(duì)患者家屬的介紹更為詳盡。在醫(yī)院可以懸掛鼓勵(lì)性的標(biāo)語(yǔ),多種植一些綠色植物,營(yíng)造良好的人文氛圍。

1.2.3對(duì)護(hù)士進(jìn)行心理學(xué)護(hù)理的培訓(xùn)

多數(shù)精神病癥患者內(nèi)心充滿的恐懼,入院治療之后,由于陌生的環(huán)境加之對(duì)于自身疾病的不了解,內(nèi)心的恐懼往往會(huì)加深。因此醫(yī)護(hù)人員在與病人接觸的過(guò)程中,對(duì)病人進(jìn)行合理的心理疏導(dǎo)就顯得尤為重要,這往往能夠極大的影響病人病情的恢復(fù),以及日后的生活質(zhì)量。因此在要對(duì)護(hù)士人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),使得護(hù)理過(guò)程中態(tài)度要友好,對(duì)待病人熱情,并積極的向病人講解疾病一些相關(guān)知識(shí),逐步消除病人心中的恐懼與不安。

1.2.4建立完善的規(guī)章制度

根據(jù)衛(wèi)生部的相關(guān)要求和醫(yī)院的實(shí)際情況,在常規(guī)護(hù)理規(guī)則制度的基礎(chǔ)之上加入人性化護(hù)理管理制度,制定患者入院須知,修訂探視以及陪護(hù)相關(guān)的管理制度,公開(kāi)全部護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范[7]。適當(dāng)調(diào)整護(hù)理人員以前的護(hù)理流程,將服務(wù)重點(diǎn)放在工作職責(zé)和工作時(shí)間上。同時(shí)調(diào)整基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),將工作分配到每個(gè)護(hù)理人員上,將護(hù)士統(tǒng)一進(jìn)行管理。

1.2.5制定績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系

績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容包括患者的滿意度、護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力以及工作質(zhì)量等。通過(guò)該績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,同時(shí)聯(lián)合人性化護(hù)理服務(wù)要求,對(duì)各個(gè)科室中臨床人員的工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,并且護(hù)理部每3個(gè)月對(duì)住院對(duì)患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,以及對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行內(nèi)部測(cè)評(píng)。建立護(hù)理質(zhì)量控制小組,對(duì)每一位護(hù)理人員的工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

采用簡(jiǎn)明精神病評(píng)定量表(BPRS)、社會(huì)功能缺陷篩選量表(SDSS),評(píng)估患者臨床護(hù)理效果。采用調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)患者對(duì)護(hù)理方案的滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。滿意度=(滿意例數(shù)+較滿意例數(shù))/總例數(shù)×100.0%。

1.4統(tǒng)計(jì)方法

采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS17.0對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和處理,計(jì)量資料采用平均值±標(biāo)準(zhǔn)差(x-±s)表示,組間比較行t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料以百分率(%)表示,行χ2檢驗(yàn),P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組患者相關(guān)指標(biāo)對(duì)比

比較兩組患者簡(jiǎn)明精神病評(píng)定量表(BPRS)、社會(huì)功能缺陷篩選量表(SDSS)得分情況,干預(yù)后觀察組與對(duì)照組相應(yīng)指標(biāo)對(duì)比,數(shù)據(jù)之間比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.2兩組患者滿意度情況比較

 根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的反饋結(jié)果可知,恢復(fù)期精神分裂癥患者對(duì)該院制定護(hù)理管理方案的護(hù)理效果,尤其是人性化護(hù)理管理的效果較為滿意。觀察組護(hù)理滿意度為95.0%,明顯高于對(duì)照組的66.7%,數(shù)據(jù)之間比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。

3討論

本次調(diào)查研究結(jié)果顯示,觀察組簡(jiǎn)明精神病評(píng)定量表(BPRS)、社會(huì)功能缺陷篩選量表(SDSS)得分情況明顯優(yōu)于對(duì)照組,根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷可知,觀察組患者滿意度較高。說(shuō)明人性化護(hù)理管理可以更有效地促進(jìn)患者的病情恢復(fù),有利于患者的身心健康。同時(shí)克服了常規(guī)護(hù)理時(shí)護(hù)患交流時(shí)間少的問(wèn)題,也拉近了護(hù)患之間的關(guān)系,讓患者家屬、患者切實(shí)感受到來(lái)自護(hù)士和醫(yī)院的關(guān)心和愛(ài)護(hù),對(duì)護(hù)理人員的親密度和信任感都有了很大程度上的提升,因此,滿意度調(diào)查的結(jié)果是令人滿意的。綜上所述,該院對(duì)恢復(fù)期精神分裂癥患者實(shí)施的人性化護(hù)理管理方案可以有效地拉近護(hù)患之間的距離,提高患者的滿意度和信任感,值得臨床護(hù)理上的廣泛推廣和應(yīng)用。

作者:劉佰云 單位:大慶市第三醫(yī)院老年病區(qū)