目標(biāo)管理在臨床護(hù)理管理中應(yīng)用探討
時(shí)間:2022-10-18 11:58:10
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摘要:目的了解臨床護(hù)理管理中應(yīng)用目標(biāo)管理理論的臨床價(jià)值。方法本院自2016年始于護(hù)理管理中運(yùn)用目標(biāo)管理理論,以此為準(zhǔn)分別于落實(shí)該管理前后各抽取40名護(hù)理人員作為分析對象,其中2016年前接受常規(guī)臨床護(hù)理管理的護(hù)士設(shè)為對照組,落實(shí)目標(biāo)管理理論指導(dǎo)護(hù)士設(shè)為目標(biāo)組,對兩組護(hù)士質(zhì)控成績進(jìn)行比較以歸納目標(biāo)管理理論的應(yīng)用價(jià)值。結(jié)果兩組護(hù)士在各項(xiàng)質(zhì)控成績考核中,目標(biāo)組所得成績均顯著優(yōu)于對照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論在臨床護(hù)理管理中以目標(biāo)管理理論為指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)院自身實(shí)際情況,確保管理措施的落實(shí),對于提高護(hù)理質(zhì)量有積極意義,值得重視與推廣。
關(guān)鍵詞:目標(biāo)管理;臨床護(hù)理管理;質(zhì)控;護(hù)理質(zhì)量
0引言
臨床護(hù)理管理質(zhì)量是否過硬直接影響到醫(yī)院能否保持健康的持續(xù)性發(fā)展,同時(shí)也是醫(yī)院管理工作當(dāng)中的一個(gè)不可或缺的組成部分。科學(xué)有效的臨床護(hù)理管理能夠最大程度地發(fā)揮護(hù)理工作人員的潛在能力,合理安排醫(yī)院環(huán)境、設(shè)備和人員資源,提供更好的護(hù)理服務(wù)以保障患者身心舒適。本院近年來一直在探索適合當(dāng)前醫(yī)護(hù)環(huán)境和自身實(shí)際情況的護(hù)理管理手段,經(jīng)篩選后確認(rèn)最終的目標(biāo)管理手段,落實(shí)后取得令人滿意的發(fā)展,現(xiàn)報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
以本院2016年實(shí)施目標(biāo)管理理論為準(zhǔn)分別于落實(shí)該管理前后各抽取40名護(hù)理人員作為分析對象,其中常規(guī)臨床護(hù)理管理的護(hù)士設(shè)為對照組,落實(shí)目標(biāo)管理理論指導(dǎo)護(hù)士設(shè)為目標(biāo)組。40名護(hù)理人員均為女性。年齡在21~46歲,平均(30.4±4.1)歲;從事護(hù)理工作時(shí)間在2~14年,平均(7.5±1.1)年。學(xué)歷情況如下:中專學(xué)歷有15名,大專學(xué)歷有20名,本科學(xué)歷有5名。將兩組護(hù)理人員的相關(guān)資料輸入統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理,提示差異無意義(P>0.05),可做對比。
1.2方法
對照組在傳統(tǒng)常規(guī)臨床護(hù)理管理指導(dǎo)下完成相關(guān)工作。目標(biāo)組接受目標(biāo)管理理論指導(dǎo)進(jìn)行臨床護(hù)理管理,步驟如下:(1)設(shè)定目標(biāo)。充分考慮到醫(yī)院護(hù)理實(shí)際情況,將以下兩個(gè)目標(biāo)作為臨床護(hù)理管理方向,科室目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)。其中科室目標(biāo)在于根據(jù)醫(yī)院自身發(fā)展戰(zhàn)略以及護(hù)理工作流程實(shí)際情況制定,在有了大致框架后再根據(jù)專業(yè)護(hù)理知識(shí)、各專業(yè)護(hù)理人員安排與護(hù)理工作的需求對科室目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。個(gè)人目標(biāo)需依附于科室目標(biāo)而制定,詳細(xì)劃分總目標(biāo),考慮到護(hù)理人員的相關(guān)信息,個(gè)人目標(biāo)需要具有針對性和特異性,在護(hù)理工作中充分發(fā)揮個(gè)人特點(diǎn)。(2)目標(biāo)實(shí)施。在制定目標(biāo)后要確認(rèn)其能夠落實(shí),其中激勵(lì)管理是不可或缺的環(huán)節(jié),對保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有著積極影響,也提高了護(hù)理工作人員的積極性。激勵(lì)管理主要包含精神鼓勵(lì)、深造機(jī)會(huì)、對應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),由專門工作人員組建小隊(duì)監(jiān)督和記錄。本院主要獎(jiǎng)勵(lì)如下:①精神鼓勵(lì)。管理者要根據(jù)工作人員的生長環(huán)境、教育背景、自身性格等選擇獎(jiǎng)勵(lì),通過合理的方式幫助其解決生活、工作上的問題,定期舉行聚會(huì)或者旅游,增強(qiáng)護(hù)理人員向心力,對不善交際或者專業(yè)技能偏弱的需重點(diǎn)關(guān)注;②物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)基本基數(shù)70%發(fā)放月獎(jiǎng)金,余下30%根據(jù)護(hù)理人員的業(yè)績、出勤等進(jìn)行再次分配,在總獎(jiǎng)金中留下部分作為年終獎(jiǎng);③深造機(jī)會(huì)。對于護(hù)理工作出色完成的可以為其提供進(jìn)修、自我提升的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),并將所得到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念在本院推廣。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
對本文所涉及要統(tǒng)計(jì)學(xué)處理的數(shù)據(jù)輸入SPSS20.0軟件,用(±s)表示計(jì)量資料,接受t檢驗(yàn)。計(jì)算所得P<0.05則數(shù)據(jù)間存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
在各項(xiàng)質(zhì)控成績考核中,目標(biāo)組所得成績均顯著優(yōu)于對照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05).
3討論
隨著人們生活質(zhì)量不斷提高,對于自身所接受的服務(wù)和合法權(quán)益保護(hù)意識(shí)也在對應(yīng)增加,醫(yī)院作為一個(gè)特殊的場所,人們對于其提供的服務(wù)質(zhì)量有了更加嚴(yán)格的要求。另一方面,醫(yī)院的醫(yī)療理念和醫(yī)學(xué)模式隨著社會(huì)的進(jìn)步在不斷完善,傳統(tǒng)的護(hù)理管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)這種變化,這也是本院尋求和推廣新型臨床護(hù)理管理模式的重要原因。本次研究對常規(guī)護(hù)理管理和目標(biāo)管理引導(dǎo)下臨床護(hù)理管理兩種模式的護(hù)士質(zhì)控情況進(jìn)行考核,從所得數(shù)據(jù)可知目標(biāo)管理下護(hù)士的成績均顯著優(yōu)于常規(guī)護(hù)理管理,目標(biāo)管理在落實(shí)具體工作之前已經(jīng)設(shè)立目標(biāo),并在總目標(biāo)明確前提下再細(xì)分個(gè)人目標(biāo),在進(jìn)行管理過程中根據(jù)護(hù)理人員的進(jìn)度和目標(biāo)完成情況對應(yīng)給予獎(jiǎng)懲。目標(biāo)管理理念根據(jù)醫(yī)院自身實(shí)際情況落實(shí)到臨床實(shí)踐,對于醫(yī)院管理改革有著深遠(yuǎn)影響,也是社會(huì)發(fā)展大環(huán)境下的必然趨勢。綜上所述,在臨床護(hù)理管理中以目標(biāo)管理理論為指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)院自身實(shí)際情況,確保管理措施的落實(shí),對于提高護(hù)理質(zhì)量有積極意義,還能夠提升工作人員的專業(yè)水平,為醫(yī)院創(chuàng)建高質(zhì)量護(hù)理團(tuán)隊(duì),值得重視與推廣。
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作者:郭喜明 單位:河南駐馬店驛城區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)中心
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