導(dǎo)語：危急重癥患者影像學(xué)護(hù)理管理研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】危急重癥患者開展影像學(xué)檢測(cè)過程中，由于患者自身因素問題，容易導(dǎo)致護(hù)理不良事件發(fā)生，影像護(hù)理質(zhì)量提高。為了解決護(hù)理關(guān)系緊張問題，可以對(duì)患者使用全周期護(hù)理管理下的人文化關(guān)懷護(hù)理方法，該種該方法能夠提高護(hù)理滿意度，實(shí)現(xiàn)護(hù)患關(guān)系和諧共處。

【關(guān)鍵詞】周期護(hù)理管理；危急重癥患；人文關(guān)懷

人文關(guān)懷護(hù)理方法使用在影像學(xué)科室的護(hù)理中，該種方法要求護(hù)理人員有較高的護(hù)理專業(yè)素質(zhì)，因此，使用人文關(guān)懷護(hù)理方法能夠提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。同時(shí)使用人文關(guān)懷護(hù)理方法，還可以保證護(hù)理安全，使危急重癥患者順利完成檢查，以此來保證患者的診療效果。

1影像學(xué)檢測(cè)護(hù)理中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素

1.1人文關(guān)懷因素。影像學(xué)科開展危急重癥患者檢測(cè)工作時(shí)，需要檢測(cè)的內(nèi)容多，患者在檢查過程中由于對(duì)環(huán)境不了解，或者是對(duì)檢查的設(shè)備不了解，該種情況下患者會(huì)擔(dān)心檢查效果，引起患者心理緊張，有些患者還會(huì)因?yàn)樾睦砭o張出現(xiàn)焦慮癥狀，護(hù)理人員在檢查護(hù)理時(shí)稍有不慎，會(huì)引起患者不滿，導(dǎo)致護(hù)理不良事件的發(fā)生。并且在影像科護(hù)理過程中，護(hù)理人員如果護(hù)理責(zé)任心不強(qiáng)，在護(hù)理時(shí)沒有用心對(duì)患者服務(wù)，該種情況下患者也會(huì)對(duì)護(hù)理人員不滿意，產(chǎn)生護(hù)理矛盾[1]。1.2護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。在影像科的護(hù)理過程中，護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)包括多個(gè)方面的內(nèi)容。從實(shí)踐中分析，護(hù)理人員因?yàn)閷I(yè)素質(zhì)差導(dǎo)致的護(hù)理不良事件中，其主要因素是護(hù)理人員溝通能力差引起。影像學(xué)科開展危急重癥患者影像檢測(cè)時(shí)，需要護(hù)理人員使用溝通方法幫助患者解決問題，指導(dǎo)患者采用合理的體位開展檢查，提高檢測(cè)質(zhì)量。但是在影像科的有些護(hù)理人員，自身交流能力差，無法實(shí)現(xiàn)和患者有效交流，因?yàn)榻涣鞑粫硢栴}，導(dǎo)致和患者關(guān)系緊張，容易引起護(hù)理不良事件，威脅護(hù)理安全[2]。1.3檢測(cè)安全及護(hù)理。影像科開展檢查過程中，有些設(shè)備和使用藥劑可能會(huì)對(duì)危急重癥患者身體造成傷害?；颊咴陂_展影像學(xué)檢測(cè)以前，需要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，減少患者因?yàn)槭褂糜跋駥W(xué)檢測(cè)造成的身體傷害。但是在實(shí)際的檢測(cè)過程中，由于影像科每天需要服務(wù)患者眾多，護(hù)理人員在對(duì)患者服務(wù)時(shí)，由于疏忽因素導(dǎo)致患者檢測(cè)遭受到身體傷害，引起患者不滿，導(dǎo)致醫(yī)患糾紛發(fā)生。

2危急重癥患者影像學(xué)護(hù)理管理中體現(xiàn)的人文關(guān)懷

2.1明確崗位標(biāo)準(zhǔn)。影像科開展護(hù)理工作時(shí)，需要建立護(hù)理考核小組，使用科學(xué)的考核方法來評(píng)價(jià)護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量，并且使用考核方法，實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員自評(píng)和自我改正，以此來提高護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量。同時(shí)在護(hù)理工作中，對(duì)護(hù)理人員專業(yè)水平不高問題影響到護(hù)理質(zhì)量，可以使用培訓(xùn)方法，邀請(qǐng)專家開展護(hù)理培訓(xùn)工作，而且在培訓(xùn)過程中建立考核機(jī)制，護(hù)理人員只有通過考核，才能夠參與到影像科護(hù)理中，實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)提高目的。護(hù)理人員為了提高護(hù)理質(zhì)量，在實(shí)際的影像科護(hù)理時(shí)，還需對(duì)患者檢測(cè)環(huán)境護(hù)理，使用優(yōu)質(zhì)環(huán)境為患者服務(wù)，也可以獲得患者較高的滿意度[3]。2.2明確人文要求。影像科對(duì)危急重癥患者開展人文關(guān)懷護(hù)理過程中，需要對(duì)護(hù)理人員明確人文關(guān)懷護(hù)理要求。護(hù)理人員開展的人文關(guān)懷護(hù)理要求有兩個(gè)方面：（1）使用標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程，提高護(hù)理質(zhì)量。在對(duì)危急重癥患者開展護(hù)理工作時(shí)，護(hù)理人員首先需要使用標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理流程為患者服務(wù)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理流程獲得，科室可以使用培訓(xùn)和訓(xùn)練的方法幫助護(hù)理人員掌握標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理流程。標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理流程護(hù)理使用在影像科危急重癥患者的護(hù)理中，不僅可以保證護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)患者的護(hù)理流程方法，還可以保證患者影像檢測(cè)的安全，以此來提高影像科的護(hù)理質(zhì)量。（2）增強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力，提高患者護(hù)理滿意度[4]。影像學(xué)科的護(hù)理人員開展護(hù)理工作時(shí)，使用的護(hù)理業(yè)務(wù)主要是和患者溝通，幫助患者擺正檢測(cè)體位，以及對(duì)患者進(jìn)行心理指導(dǎo)和健康教育等業(yè)務(wù)范圍。這些業(yè)務(wù)范圍的開展，需要護(hù)理人員有較高的業(yè)務(wù)能力，才能夠保證護(hù)理工作的順利開展。提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力方面，除使用培訓(xùn)模式以外，最為重要的是要鼓勵(lì)護(hù)理人員自我學(xué)習(xí)，護(hù)理人員通過不斷自我學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)的能力才能夠不斷提高，以此來獲得患者護(hù)理滿意度。2.3提高護(hù)理人員能力同時(shí)建立管理體系。影像科開展護(hù)理工作時(shí)，護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理質(zhì)量有直接管理，護(hù)理管理質(zhì)量的提高，可以在管理護(hù)理人員時(shí)使用規(guī)章制度管理方法。影像科使用規(guī)章制度來管理護(hù)理人員時(shí)，為了保證規(guī)章制度的實(shí)用性，需要對(duì)規(guī)章制度不斷完善，只有符合實(shí)際情況需要的規(guī)章制度才能夠發(fā)揮其效力[5]。完善管理規(guī)章制度后，還需要保證規(guī)章制度的有效落實(shí)，使其對(duì)護(hù)理人員管理中發(fā)揮作用。護(hù)理人員在按照規(guī)章制度開展護(hù)理工作時(shí)，為了能夠滿足護(hù)理規(guī)章制度要求，護(hù)理人員需要不斷提高自身的綜合素質(zhì)，比如提高護(hù)理人員的溝通能力，方便對(duì)患者溝通，減少因?yàn)闇贤ú簧茖?dǎo)致的護(hù)理不良事件。2.4加強(qiáng)法律知識(shí)培訓(xùn)。護(hù)理人員開展人文關(guān)懷護(hù)理時(shí)，為了保證護(hù)理人員有較強(qiáng)的護(hù)理責(zé)任心，可以對(duì)護(hù)理人員使用法律知識(shí)培訓(xùn)方法。護(hù)理人員通過法律知識(shí)培訓(xùn)后，可以在工作中提高責(zé)任心。同時(shí)護(hù)理人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)后，在護(hù)理時(shí)遇到侵犯自身利益行為時(shí)，也可以使用法律知識(shí)保護(hù)自己，以此來保證護(hù)理人員的安全。

3結(jié)束語

綜上所述，影像科采用全周期護(hù)理管理下的人文關(guān)懷護(hù)理方法，可以減少護(hù)理不良事件發(fā)生率，實(shí)現(xiàn)患者和護(hù)理人員和諧共處。同時(shí)使用人文關(guān)懷護(hù)理方法，還可以提高護(hù)理人員自身專業(yè)素質(zhì)，使影像科整體護(hù)理水平提高。

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作者:蔡新紅 單位:首都醫(yī)科大學(xué)北京石景山醫(yī)院