護(hù)理學(xué)的課堂教學(xué)語(yǔ)言探索

時(shí)間:2022-03-26 11:34:00

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護(hù)理學(xué)的課堂教學(xué)語(yǔ)言探索

人際交往中,表情、動(dòng)作、空間等非言語(yǔ)的社交手段,統(tǒng)稱為體態(tài)語(yǔ)言[1]。它與口頭語(yǔ)言、書面語(yǔ)言一起成為課堂教學(xué)中師生進(jìn)行人際交往、人際溝通的信息媒體。在課堂教學(xué)中,恰當(dāng)而有效地運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言,對(duì)引起學(xué)生的注意、增進(jìn)師生感情、確保信息傳輸、提高教學(xué)質(zhì)量、潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)將大有裨益。

1體態(tài)語(yǔ)言運(yùn)用的目的及意義

美國(guó)心理學(xué)家艾帕爾•梅拉列斯總結(jié)了人接收信息的效果公式:“信息的總效果=7%文字+38%音調(diào)+55%面部表情”[2]。從公式中我們可以充分地看出,體態(tài)語(yǔ)言對(duì)于人接收信息具有十分重要的作用。體態(tài)語(yǔ)言是課堂教學(xué)中師生進(jìn)行人際交往、人際溝通的信息媒體之一,對(duì)教學(xué)而言意義重大。課堂上單一的口頭語(yǔ)言或書面語(yǔ)言容易使學(xué)生感覺枯燥乏味,另外,目前部分中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生基礎(chǔ)較差,缺乏上進(jìn)心和自信心,有些學(xué)生并非自己自愿選擇護(hù)理專業(yè),對(duì)所學(xué)知識(shí)不感興趣,極大地影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和效果。筆者認(rèn)為在護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)課堂教學(xué)中,恰當(dāng)而有效地運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言,能夠集中學(xué)生的注意力,建立友好的師生關(guān)系,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,鼓勵(lì)學(xué)生樹立信心,突出教學(xué)重點(diǎn),對(duì)提高教師教學(xué)質(zhì)量,學(xué)生學(xué)習(xí)效果以及對(duì)護(hù)理專業(yè)的認(rèn)識(shí)和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)十分有益。因此,為了提高課堂教學(xué)效果,適應(yīng)新課程改革的需要,掌握和運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言的技巧與策略極為必要。

2體態(tài)語(yǔ)言的運(yùn)用

無聲電影時(shí)代,卓別林用夸張的表情和動(dòng)作,讓觀眾哈哈大笑或是潸然淚下。體態(tài)語(yǔ)言是攜帶信息的,它能將人們的情緒、態(tài)度和個(gè)性的信息傳遞出來[3]。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為,“幾乎一切非言語(yǔ)的聲音和動(dòng)作都可以用作溝通的手段。[4]”美國(guó)心理學(xué)家羅伯•布魯克西斯曾說過:“體態(tài)語(yǔ)言對(duì)于教師幫助學(xué)生保持長(zhǎng)時(shí)間注意,以便于完成任務(wù)而言,不失為一種強(qiáng)有力的措施?!弊o(hù)理學(xué)基礎(chǔ)作為護(hù)理專業(yè)的基礎(chǔ)課程和主要課程之一,所包括的護(hù)理基本理論和操作技能是所有護(hù)生學(xué)習(xí)臨床護(hù)理課程和日后從事臨床護(hù)理工作的基礎(chǔ)。這就要求教師在教學(xué)過程中重視學(xué)生基本理論的學(xué)習(xí),提高實(shí)際操作能力,加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),使其具備一名合格護(hù)生的素質(zhì),為畢業(yè)后能夠勝任臨床一線工作打下基礎(chǔ)。聯(lián)系到課堂實(shí)際,筆者嘗試運(yùn)用表情、手勢(shì)、眼神等體態(tài)語(yǔ)言與學(xué)生進(jìn)行溝通。

2.1表情技巧

表情指的是人的面部表情,它能最迅速、最靈敏、最充分地反映出人類的各種感情,如喜愛、高興、微笑、憤怒、贊揚(yáng)、同意、不同意、懷疑、失望等。教育家馬卡連柯曾指出,不能給自己的臉部以必要的表情或者不能控制自己情緒的人不能成為一個(gè)優(yōu)秀的老師[5]。心理學(xué)研究表明,教師表情的變化,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情緒的影響很大,如果表情能使教師和學(xué)生心靈相通,那么就可以密切師生感情,增進(jìn)相互了解,使學(xué)生產(chǎn)生信任感、安全感。[6]情感是打開學(xué)生智力渠道閥門的鑰匙,這一點(diǎn)已經(jīng)被現(xiàn)代心理學(xué)的研究所證明。護(hù)理專業(yè)絕大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)后將從事臨床護(hù)理工作,護(hù)理工作的對(duì)象是人,人具有生物和社會(huì)雙重屬性,既要關(guān)注護(hù)理對(duì)象的身體健康,又要關(guān)注其心理健康。護(hù)理工作的特點(diǎn)要求護(hù)士始終保持一種平和的心態(tài),并且以良好的心境影響病人,體現(xiàn)在護(hù)士積極樂觀的態(tài)度,對(duì)病人充滿愛心、耐心、同情心、責(zé)任心?;谝陨显?,每次在走進(jìn)教室的時(shí)候總是面帶微笑,學(xué)生會(huì)從老師的微笑里感受到愛護(hù)、關(guān)心、理解和友誼,這樣也激發(fā)了學(xué)生相應(yīng)的情感,也就會(huì)愛老師,愛上老師的課,欣然接受老師的指導(dǎo),積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)。課前的這一舉動(dòng)不僅拉近了與學(xué)生之間的關(guān)系,創(chuàng)造了和諧的課堂氣氛,使學(xué)生產(chǎn)生信任感、安全感,并且潛移默化地影響著學(xué)生的心態(tài)。

在講到病人入院時(shí),安排學(xué)生課后預(yù)習(xí),自行安排角色扮演,“護(hù)士”微笑面對(duì)“病人”,態(tài)度和藹,有條不紊地指導(dǎo)和講解,充分體現(xiàn)了護(hù)士的耐心、愛心、責(zé)任心。在如講到尸體護(hù)理時(shí),課上用認(rèn)真嚴(yán)肅的表情,一絲不茍的操作態(tài)度,表示對(duì)死者的尊重,對(duì)生命的尊重,體現(xiàn)人道主義精神和崇高的職業(yè)道德,使其體會(huì)作為一名白衣天使的神圣與光榮。在課堂中紀(jì)律松散、學(xué)生過于活躍時(shí),常以嚴(yán)肅的表情或輕輕皺起眉頭停頓三秒鐘示意學(xué)生保持安靜,有利于維持課堂紀(jì)律,獲得較好的效果。

2.2手勢(shì)技巧

曾提出,以手勢(shì)助說話。手勢(shì)具有鮮明形象,醒目清晰的特點(diǎn)。護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)基本操作較多,經(jīng)常運(yùn)用手勢(shì)來演示試驗(yàn),配合教師講解教材內(nèi)容,例如講到消毒皮膚時(shí),用棉簽蘸取無菌溶液,保持棉簽頭端向下,不倒置,以穿刺點(diǎn)為中心呈螺旋式消毒,同時(shí)棉簽要進(jìn)行自轉(zhuǎn),已消毒的區(qū)域不能重新消毒并且不能留有空隙。單純的口頭語(yǔ)言繁瑣、學(xué)生不明白,用手勢(shì)配合言語(yǔ)行為,起到補(bǔ)充說明、化繁為簡(jiǎn)、一目了然的作用,學(xué)生很快能掌握此項(xiàng)內(nèi)容。再如講到測(cè)量血壓時(shí),以往平時(shí)生活中接受的信息是聽診器的聽膜塞到袖帶里,而正規(guī)的操作是不能塞進(jìn)袖帶里的,示范時(shí)有意識(shí)地暫停和保持這一姿勢(shì),猶如電影中的“定格”,可以使學(xué)生獲得強(qiáng)烈的印象。在學(xué)生練習(xí)時(shí),和以往的單純口頭強(qiáng)調(diào)對(duì)比,不清楚這一點(diǎn)的同學(xué)明顯減少。各種注射技術(shù)是護(hù)士的基本技能之一,為了提高教學(xué)效果,學(xué)生互為病人進(jìn)行操作,大多數(shù)學(xué)生緊張、害怕,不敢操作,筆者經(jīng)常運(yùn)用手勢(shì)的技巧鼓勵(lì)學(xué)生,在學(xué)生操作不熟練時(shí)握拳表示她一定能夠做的更好,或輕拍背部表示鼓勵(lì)或同情;當(dāng)學(xué)生操作好時(shí)豎起大拇指表示夸獎(jiǎng),拍手鼓掌以示表?yè)P(yáng)。通過這些手勢(shì)的運(yùn)用,明顯覺察到同學(xué)們?cè)讵?dú)立操作或面對(duì)監(jiān)考老師時(shí)不再特別緊張、害怕,有勇氣有信心去完成各項(xiàng)操作,積極性、主動(dòng)性明顯提高。

2.3眼神技巧

眼睛是心靈的窗戶。目光可流露出內(nèi)心的情感,表達(dá)對(duì)學(xué)生的喜愛和友好程度。和藹的目光既是對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì),又是對(duì)其無言的贊許。筆者常主動(dòng)把目光投向?qū)W生,不消極游離,為了調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生主動(dòng)參予課堂活動(dòng)的積極性,將目光公正平等地分配給全班所有學(xué)生,讓他們每一個(gè)人都能有一種被認(rèn)同和被重視感覺,努力營(yíng)造一個(gè)和諧友好的表達(dá)氛圍。當(dāng)講解問題或傳授知識(shí)時(shí),需要用圖畫、幻燈、投影、實(shí)物、手勢(shì)作輔助,常選擇注視學(xué)生,這樣就會(huì)覺得你時(shí)刻在關(guān)注她、重視她,不便“走神”,也可用一支筆或教鞭指著圖畫或?qū)嵨铮瑫r(shí)念出所指的部分,并注意把筆或教鞭移到彼此目光的直線上,這樣學(xué)生也會(huì)聚精會(huì)神地接受你傳遞的信息。目光固定在某一學(xué)生身上每次表達(dá)的時(shí)間不超過5秒,否則,長(zhǎng)時(shí)間凝視對(duì)方,會(huì)讓對(duì)方感到緊張、難堪[7],這樣會(huì)分散學(xué)生的注意力,不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。課堂中,當(dāng)有學(xué)生注意力不集中或做與課堂無關(guān)的事時(shí),用提示、嚴(yán)歷的目光表示制止和批評(píng),以目光語(yǔ)言對(duì)學(xué)生施加影響,從而維持有序的課堂教學(xué)。實(shí)踐證明教學(xué)過程中合理運(yùn)用眼神會(huì)收到事半功倍的效果。

2.4身體的移動(dòng)與師生距離

在教師與學(xué)生之間的距離方面,Kauffman認(rèn)為:教師離學(xué)生太遠(yuǎn),和學(xué)生交流時(shí)會(huì)產(chǎn)生誤解或使學(xué)生提不起興趣;離的太近,又會(huì)使學(xué)生感受到來自于教師的壓力。與學(xué)生交流時(shí)的最佳距離大約是手臂的長(zhǎng)度[9]。基于此,課上在講解內(nèi)容時(shí)常從講臺(tái)上下來走到學(xué)生面前,避免產(chǎn)生誤解,同時(shí)又能引起學(xué)生的注意;在學(xué)生做練習(xí)、討論、實(shí)驗(yàn)時(shí)走到學(xué)生中間,了解對(duì)知識(shí)的掌握程度,操作中存在的問題,全面了解學(xué)習(xí)情況,進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),小組解答或集體總結(jié),維持課堂秩序,檢查和督促學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù),在走動(dòng)中注意關(guān)心到每一個(gè)學(xué)生,對(duì)所有的學(xué)生給予同樣的熱情。在測(cè)量血壓的實(shí)驗(yàn)課上,走動(dòng)中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生聽不到血壓搏動(dòng)的聲音,查找原因是聽診器的聽膜浮在肱動(dòng)脈搏動(dòng)處,按壓的力度不夠,還有的同學(xué)沒有找到肱動(dòng)脈。在課上及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)小結(jié),保證了學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù),有助于教學(xué)的順利進(jìn)行。另外在學(xué)生中間邊講邊走動(dòng)時(shí),不停留在教室的后端,這樣對(duì)學(xué)生來說教師的聲音是從后面?zhèn)鱽淼?,?duì)學(xué)生學(xué)習(xí)有一定的心理影響[8]。

3應(yīng)用效果

為了檢驗(yàn)實(shí)踐的效果,以089班、0810班,兩個(gè)班共86人為例,發(fā)放調(diào)查問卷,共發(fā)放問卷86份,收回86份(問卷見附錄)。與學(xué)生交流一次。對(duì)問卷和交流的分析:

圖一顯示了學(xué)生對(duì)課堂上運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言的認(rèn)可程度,93%的學(xué)生認(rèn)為好,可見課堂上通過體態(tài)語(yǔ)言的運(yùn)用能夠避免使學(xué)生感覺枯燥乏味,能夠把學(xué)生的注意力吸引到特定的教學(xué)活動(dòng)和程序之中,有效地提高課堂教學(xué)效率,能夠使學(xué)生始終處于較好的學(xué)習(xí)狀態(tài)中,她們喜歡。

圖二反映出課堂上體態(tài)語(yǔ)言的運(yùn)用對(duì)增強(qiáng)學(xué)生自信心,密切師生感情的作用,94%的學(xué)生認(rèn)為,適宜的、恰當(dāng)?shù)捏w態(tài)語(yǔ)言對(duì)增強(qiáng)學(xué)生自信心,密切師生感情很有效果。在課堂上,通過點(diǎn)頭肯定、微笑贊許、豎大拇指、鼓掌等體態(tài)語(yǔ)言的運(yùn)用,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,使學(xué)生體會(huì)到了成就感,極大地增強(qiáng)了學(xué)生的自信心,形成良好的師生關(guān)系,密切了師生感情。

圖三反映出課堂上體態(tài)語(yǔ)言的運(yùn)用對(duì)維持課堂秩序,有效組織教學(xué)的作用,96%的學(xué)生認(rèn)為能夠有效地維持課堂秩序,組織教學(xué)的順利進(jìn)行。在與學(xué)生座談時(shí),學(xué)生表示以往當(dāng)學(xué)生注意力不集中或做與課堂無關(guān)的事時(shí),教師用嚴(yán)厲的口氣批評(píng)學(xué)生,或者寫檢查,激化了師生關(guān)系,又浪費(fèi)了時(shí)間。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言,可以幫助教師組織好課堂秩序,有效地組織教學(xué)。

圖四顯示出課堂上體態(tài)語(yǔ)言的運(yùn)用對(duì)引起學(xué)生注意,突出教學(xué)重點(diǎn)的作用,93%的學(xué)生認(rèn)為能夠有效地引起他們的注意,突出教學(xué)重點(diǎn)。恰當(dāng)?shù)谋砬?、手?shì)、動(dòng)作等具有獨(dú)特的吸引力,可以引起和保持學(xué)生大腦皮層的興奮,集中學(xué)生的注意力,突出教學(xué)重點(diǎn),有效地提高課堂教學(xué)效率。大多數(shù)學(xué)生在座談中也表示,教師的眼神、手勢(shì)、表情能夠引起她們注意,讓她們明確學(xué)習(xí)目的,重點(diǎn)內(nèi)容清晰、突出。座談中問及每一章的重點(diǎn),絕大多數(shù)同學(xué)能夠把握。

圖五顯示出93%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)自己有潛移默化的教育作用,促進(jìn)了自身職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。課堂上教師的表情、動(dòng)作、眼神、手勢(shì)等體態(tài)語(yǔ)言能夠充分展示出教師熱情真誠(chéng)的態(tài)度,樂觀、開朗、穩(wěn)定的情緒,沉著、穩(wěn)重的舉止,嫻熟的操作技能,高度的責(zé)任心和同情心。在護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)的教與學(xué)活動(dòng)中,通過教師以身示教,師生之間的互動(dòng),潛移默化的影響學(xué)生,充分展示出照顧、人道、幫助的護(hù)理內(nèi)涵,極大地促進(jìn)了學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

由此可見,課堂上恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言在幫助學(xué)生樹立自信心,維持課堂秩序,突出教學(xué)重點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)等各個(gè)方面起到了良好的作用。在理論課、操作課的課堂上適時(shí)地運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言,對(duì)教師的教和學(xué)生的學(xué)起到了事半功倍的效果,使他們積極主動(dòng)地投入到有序的課堂教學(xué)環(huán)境中,為將來從事護(hù)理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

4運(yùn)用中需注意的問題

體態(tài)語(yǔ)言在交流中起著有聲語(yǔ)言無法替代的作用。筆者通過實(shí)踐認(rèn)為,教學(xué)中體態(tài)語(yǔ)言的運(yùn)用應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

4.1充分認(rèn)識(shí)體態(tài)語(yǔ)言的作用

備課時(shí),根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和護(hù)理知識(shí)特點(diǎn),注意有聲語(yǔ)言設(shè)計(jì)的同時(shí),不忽視體態(tài)語(yǔ)言的設(shè)計(jì),要使體態(tài)語(yǔ)言輔助有聲語(yǔ)言,從而達(dá)到最佳的結(jié)合。

4.2繁簡(jiǎn)適度,恰當(dāng)運(yùn)用

在課堂上,手勢(shì)太多,動(dòng)作太大,表情過于夸張,會(huì)給人不自然、不協(xié)調(diào)的感覺,起不到加強(qiáng)語(yǔ)意的作用,反而減低了學(xué)生對(duì)所講內(nèi)容的注意。含糊不清的表情或手勢(shì),使學(xué)生不知所措。因此要繁簡(jiǎn)適度,恰當(dāng)有效地運(yùn)用,讓學(xué)生能夠明白、理解,這樣才能發(fā)揮較大的作用。

4.3增強(qiáng)意識(shí),加強(qiáng)演練

在演示藥物抽吸時(shí),動(dòng)作準(zhǔn)確、規(guī)范,不宜過快,學(xué)生容易看清楚,看明白;表情認(rèn)真、一絲不茍,學(xué)生能夠體會(huì)作為一名護(hù)士對(duì)工作的態(tài)度,有助于培養(yǎng)其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在如伸手請(qǐng)學(xué)生起來回答問題時(shí),手要伸出去,手掌向上,給人自然、大方的印象。平時(shí)有意識(shí)的去演練,在表達(dá)信息時(shí)才能顯示出魅力。

4.4不良習(xí)慣,重在預(yù)防

教師要不斷提高自身修養(yǎng),注重自身形象和氣質(zhì)的塑造。注意防止一些不良習(xí)慣,如目光斜視、游離不定、流露出痛苦的微笑,不耐煩、厭煩的表情,亦不要板起面孔、拉長(zhǎng)了臉,更不要瞪圓了眼,發(fā)脾氣、耍態(tài)度。否則會(huì)使學(xué)生心理緊張,導(dǎo)致師生之間的情緒障礙,不利于教學(xué)的進(jìn)行和學(xué)生的學(xué)習(xí)。教師要逐漸培養(yǎng)并保持良好的習(xí)慣。單一的語(yǔ)言教學(xué)是不完美的,從這樣的角度說,體態(tài)語(yǔ)言在教學(xué)中的運(yùn)用可使得語(yǔ)言教學(xué)豐富、完美起來。教師結(jié)合學(xué)科、專業(yè)特點(diǎn)在教學(xué)中去體會(huì)、去實(shí)踐、去創(chuàng)新,對(duì)提高教師教學(xué)藝術(shù)、開展創(chuàng)新教育極為有益。

總之,體態(tài)語(yǔ)言對(duì)于教師具有特殊性,每位教師都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)其重要性,在教學(xué)中不斷地發(fā)現(xiàn)和實(shí)踐,使自己的體態(tài)語(yǔ)言更豐富、更完美,以便更好地服務(wù)于教學(xué),達(dá)到最佳的教學(xué)效果。