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本文作者：范曉敏韓冰李娟尤蘇霞工作單位：第四軍醫大學口腔醫院牙體牙髓病科

實施系統的科內繼續教育,不斷提高工作能力和業務水平由于我國日前很少有口腔護理專業的畢業生,聘用護十進科前專業知識基礎薄弱,因此科室對她們加人力度實施科內繼續教育,不斷提高工作能力和業務水平?？评飳Σ煌瑢哟蔚淖o理人員實施階梯式繼續教育,采取靈活的培訓方法,收到顯著成效。培訓內容,O一1年護士以鞏固“三基知識”,規范基本護理操作、培養獨立工作能力、有效完成本職崗位任務為主:l一3年護士在學習?？评碚摷皩？萍寄艿耐瑫r,以學習各種新理論、新知識、新技術和新方法為主,3年以上護士則突山科研、教學、管理能力的培養,以知識更新,了解本專業國內外學術發展動態為主。培訓方法以集中學習為主,理論講課每月2次,請院內專家、科室醫生、護士長、護理骨干,制作多媒體課們:,輪流主講。臨床操作的培訓每月由護士長及護理骨干組織示教1一2項操作,由護理操作技術組長組織全體護士訓練,并達到人人過關。培訓考核,每月組織進行1次操作考核,每季度末對所學知識進行1次理論考試,成績記錄人冊,作為年終綜合考評的重要依據。

崗位分層設置,引人競爭,激發工作積極性科室制定口腔門診護理質量考核標準,通過理論及操作考核、護士之間互查、醫生評價,患者評價等方式綜合考評,根據考評結果對一年以上的護士,崗位分層設置,護士的工作要求及日標隨著層次的上升而增高,獎金分配系數與層次對應遞增,從而體現了責、權、利的有機統一(見表1)。這樣做一方面可以將最優化力量放在臨床第一線,以保障護理服務的“優質”;再者便于引人競爭,從機制上調動護理人員工作學習的積極性、主動性。第三是利于培養護理人才梯隊。

“以人為本”,關愛護士,營造良好工作氛圍?！耙匀藶楸尽笔乾F代管理科學發展的必然趨勢,在聘用護士的管理中,我們重視“人文關懷”,因人而異,因實際而異,切實做好聘用護士的人性化管理。在最新的《勞動法》未頒布前,我科一直堅持為所有簽定合同的護士購買了“三金”,提供院內公寓住房,解決她們的后顧之憂,同部隊護士一樣,每年可以參加所在科室的評功評獎和“優秀護士”評選。享受正常的婚假、產假,獲得連“八一”節在內的所有過節費。醫院為軍人提供免費午餐,我們也讓聘用護士享受這一福利,所有費用全部由科室承擔。聘用護士過生日時,科室為她們送生日卡、蛋糕卡,表達祝福。為了活躍人家的業余生活,科室組織了野外拓展訓練,趣味運動會等活動,增強了團隊凝聚力。另外定期召開聘用護士座談會,聽取意見,積極解決她們的實際困難。通過這一系列的措施,為聘用護士創造山一個良好環境,使她們情系醫院,更敬崗愛業。以上內容是我科經過幾年的不斷探索、改進,在聘用護士管理方面的一些體會,尚有不完善的地方,有待在今后的實踐中不斷地補充完善?？傊?聘用地方護士是未來部隊醫院護理隊伍建設的發展趨勢,我們要認真做好聘用護士的教育和管理,使她們盡快適應醫學和護理學發展的需要,適應醫院和科室發展的需要。