導(dǎo)語(yǔ)：詮釋心理咨詢提問(wèn)技巧一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

中小學(xué)心理健康教育已在一些學(xué)校蓬勃興起，許多學(xué)校設(shè)立了心理咨詢室由專職或兼職心理教師為學(xué)生進(jìn)行個(gè)別心理輔導(dǎo)。學(xué)校心理咨詢是開(kāi)展心理健康教育的有效途徑之一，是健康教育的一種方法和手段。其形式主要是會(huì)談。心理咨詢會(huì)談不同于一般交談，它是在咨詢雙方共同建立的特定情感關(guān)系和情境中，圍繞求詢者的問(wèn)題，有目的、有控制的人際交往過(guò)程，并且對(duì)求詢者有安慰、疏導(dǎo)、預(yù)防和治療的作用。因此，技巧性很強(qiáng)。4年的心理咨詢工作實(shí)踐讓我深切感受到提問(wèn)技巧是學(xué)校心理咨詢技巧中至關(guān)重要的一項(xiàng)內(nèi)容。

心理咨詢的效果不是說(shuō)出來(lái)，而是問(wèn)出來(lái)的。提問(wèn)可以收集到我們想要的信息，可以使談話更深入，也可以左右談話的方向與內(nèi)容。同時(shí)，你提問(wèn)，求詢者思考與回答的過(guò)程，就是求詢者自我反思，改進(jìn)的過(guò)程。提問(wèn)在整個(gè)咨詢過(guò)程中必不可少。我認(rèn)為在提問(wèn)時(shí)有三個(gè)方面的問(wèn)題是我們應(yīng)當(dāng)把握的。

一、合理使用提問(wèn)方式

心理咨詢中主要有開(kāi)放式提問(wèn)和封閉式提問(wèn)兩種方式。這兩種方式只要運(yùn)用合理，都會(huì)起到良好的效果。一般情況下，交談之初的提問(wèn)最好采取開(kāi)放式的。開(kāi)放式提問(wèn)常以“什么”，“為什么”，“能不能”等詞開(kāi)頭。如“你能不能給我講講你的家庭成員呢？”，“你為什么覺(jué)得學(xué)習(xí)沒(méi)有用呢？”這樣的提問(wèn)能讓求詢者對(duì)有關(guān)事件給予較詳細(xì)的反應(yīng)，可以引出更多話題。這在交談之初有利于我們深入了解求詢者的內(nèi)心世界，得到更多信息，以便后面能準(zhǔn)確判斷求詢者的癥結(jié)所在。值得注意的是，開(kāi)放式提問(wèn)應(yīng)該建立在良好干預(yù)關(guān)系的基礎(chǔ)上。沒(méi)有良好的干預(yù)關(guān)系，這種提問(wèn)就容易使對(duì)方產(chǎn)生疑慮，有被窺探的感覺(jué)，即使當(dāng)事人對(duì)問(wèn)題能一一做出回答，其真實(shí)思想也許仍有很大程度的保留。另外，咨詢者的神態(tài)、詢問(wèn)的語(yǔ)氣等也是應(yīng)該注意的。即使是對(duì)同一個(gè)問(wèn)題由于咨詢者不同的語(yǔ)氣和神態(tài)，當(dāng)事人也會(huì)產(chǎn)生不同的感受從而影響到咨詢效果。

封閉式提問(wèn)是限定了范圍的一種提問(wèn)方式。比如，“我們回到剛才討論的考試緊張的問(wèn)題，好嗎？”，“你現(xiàn)在最擔(dān)心的就是這件事嗎？”這類提問(wèn)應(yīng)答者只能用“是”或“否”，“對(duì)”或“錯(cuò)”，“好”，“恩”等詞，或是用事實(shí)和數(shù)據(jù)作答。所以，當(dāng)我們希望控制面談進(jìn)程時(shí)，當(dāng)求詢者跑題了，我們要左右談話的方向和內(nèi)容時(shí)，當(dāng)我們想驗(yàn)證自己的判斷準(zhǔn)確與否時(shí)，當(dāng)我們需要澄清事實(shí)明確主題的時(shí)候，就可以采用封閉式提問(wèn)。

有人認(rèn)為開(kāi)放式提問(wèn)比封閉式提問(wèn)更好，主張盡量避免封閉式提問(wèn)。但是，我覺(jué)得它們是無(wú)所謂好壞的，它們各有自己的妙處。在咨詢中，只要你善于運(yùn)用，二者會(huì)相得益彰，增強(qiáng)咨詢效果。不過(guò)，無(wú)論你使用哪種方式，都不能是連珠炮似的發(fā)問(wèn)，讓求詢者沒(méi)有思考的時(shí)間。也不能讓人感覺(jué)你是在咄咄逼人的質(zhì)問(wèn)。

二、恰當(dāng)使用面質(zhì)

面質(zhì)并非是指咄咄逼人的質(zhì)問(wèn)。面質(zhì)不是個(gè)人的發(fā)泄，也不是無(wú)情的攻擊。面質(zhì)要講求事實(shí)依據(jù)。它是咨詢者對(duì)求詢者認(rèn)知方式與思維方法提出挑戰(zhàn)和異議的過(guò)程。目的在于推動(dòng)求詢者重新審視眼前的困難和挫折，克服一些不合理觀念，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我，開(kāi)發(fā)自我。

在求詢者言行不一致時(shí)，可使用面質(zhì)。或是求詢者的思想和現(xiàn)實(shí)不一致時(shí)，前后言語(yǔ)不一致時(shí)，均可使用面質(zhì)。如果面質(zhì)使用恰當(dāng)將會(huì)有很好的效果。我曾經(jīng)接待過(guò)一個(gè)因?qū)W習(xí)成績(jī)較差前來(lái)咨詢的學(xué)生。她來(lái)的時(shí)候懶洋洋的將上半身半趴在辦公桌上，然后開(kāi)始訴說(shuō)她的成績(jī)差，自己覺(jué)得對(duì)不起父母，心理很痛苦等。并且邊傾訴邊流淚。下面是我和她的部分對(duì)話：

生：“……我真的不是讀書的料，我都打算放棄了。”

師：“放棄了？不努力就放棄了嗎？”

生：“我也曾經(jīng)很努力啊，不過(guò)沒(méi)用，我花了比別人多的時(shí)間成績(jī)卻還是不如別人……我還有什么希望…….放棄算了”學(xué)生喃喃地重復(fù)著。

師：“既然你都決定放棄了，還來(lái)找我干什么呢？”

師：“難道你今天來(lái)咨詢室的目的就是專門來(lái)告訴我一聲，自己要放棄學(xué)業(yè)了？”

學(xué)生沉默了，卻將半趴著的身子坐直了

師：“其實(shí)，你非常渴望搞好學(xué)習(xí)，不然今天你也不會(huì)來(lái)心理咨詢室！你來(lái)找我不就是心里還懷著希望嗎？”

生：“老師，你說(shuō)的對(duì)。其實(shí)我是不甘心就此放棄的，只是，我怕自己不行……”

這次面質(zhì)是在學(xué)生的思想愿望和言行不一致的情況下發(fā)生的。它能讓學(xué)生正視自己的問(wèn)題和困難，激發(fā)起他克服困難的勇氣和決心。

三、“一針見(jiàn)血“地提問(wèn)與適可而止相結(jié)合

對(duì)一些求詢學(xué)生感到難為情或不便啟口的問(wèn)題，如性問(wèn)題，我們可以直截了當(dāng)，“一針見(jiàn)血”地提問(wèn)。與其讓學(xué)生面紅耳赤，尷尬地好半天講不出來(lái)，不如直接提問(wèn)。以迅速打破為難局面。如“你什么時(shí)候開(kāi)始手淫的？”這種不涉及道德評(píng)價(jià)的提問(wèn)，學(xué)生是能夠接受的。但，有些時(shí)候又必須適可而止。當(dāng)你感到求詢者在有意回避某個(gè)問(wèn)題時(shí)，就不能“一針見(jiàn)血”了，如果你緊追不放，可能會(huì)讓求詢者反感或懷疑你的動(dòng)機(jī)。當(dāng)你們建立了良好咨詢關(guān)系后，他或許會(huì)主動(dòng)告訴你之前他避而不談的問(wèn)題。根據(jù)情況，恰當(dāng)提問(wèn)太重要了。

其實(shí)，心理咨詢中的技巧還不止這些，我們都應(yīng)合理運(yùn)用，只有這樣，我們才能更好的把握學(xué)生心理，才能更好的為祖國(guó)培養(yǎng)更多的合格的社會(huì)主義接班人。