導(dǎo)語：人本主義思想促進現(xiàn)代企業(yè)柔性管理分析論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從中國仁愛思想的具體表現(xiàn)；西方企業(yè)管理理論的發(fā)展；仁愛思想在現(xiàn)代企業(yè)柔性管理中的運用三個方面進行論述。其中，主要包括：仁是中國傳統(tǒng)倫理的精髓,其內(nèi)涵豐富而深邃、在待人上,仁愛思想,提倡忠恕之道、仁愛是為己與為人的統(tǒng)一、在用人上,仁愛思想主張舉用賢才、在治國上,仁愛思想提出為政愛民、中國傳統(tǒng)倫理中的仁愛思想啟迪現(xiàn)代企業(yè)的柔性管理、以機器為中心、以技術(shù)為中心、以資本為中心、以人為中心、從管理的手段來看,現(xiàn)代企業(yè)的管理者要推己及人、從管理的原則來看,現(xiàn)代企業(yè)管理者要舉賢任能、從管理的資源來看,現(xiàn)代企業(yè)的管理者要知人善任、從管理的價值取向來看,現(xiàn)代企業(yè)的管理者要尊重別人、從管理的目的來看,現(xiàn)代企業(yè)的管理者要順民富民等，具體材料請詳見。

摘要:文章從歸納中國傳統(tǒng)倫理的仁愛思想的具體表現(xiàn)入手,簡要論述了發(fā)達國家企業(yè)管理理論的四個不同的階段,并著重探討了市場經(jīng)濟條件下仁愛思想在現(xiàn)代企業(yè)柔性管理中的運用。現(xiàn)代企業(yè)管理已進入“企業(yè)文化”的創(chuàng)新階段,“以人為本”成為現(xiàn)代企業(yè)管理的主流。中國傳統(tǒng)的以“仁”為核心的人本主義哲學(xué)的道德倫理,對于社會主義市場經(jīng)濟條件下現(xiàn)代企業(yè)的柔性管理,有著十分重要的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：仁愛思想現(xiàn)代企業(yè)柔性管理市場經(jīng)濟價值取向

一、中國仁愛思想的具體表現(xiàn)

仁是中國傳統(tǒng)倫理的精髓,其內(nèi)涵豐富而深邃。它包括明智勇毅、克己復(fù)禮、犧牲精神、正派耿直、言語謹慎、先難后獲,還包括恭、寬、信、敏、惠等。但其核心內(nèi)容是“愛人”。孔子最早以愛釋仁。《論語•顏淵》云:“樊遲問仁,子曰:‘愛人’。”他不僅以愛釋仁,而且還踐行了仁愛思想。《論語•鄉(xiāng)黨》載:“廄焚。子退朝,曰:‘傷人乎?’不問馬。”孔子聞馬棚失火,只問是否傷人而不問馬,其仁愛之心溢于言表。此外,孟子提出了“仁民愛物”的命題,從而形成“泛愛”的學(xué)說;墨子提出了“兼愛”的主張;韓愈提出了“博愛之謂仁”;張載提出了“民胞物與”的思想;朱熹以“生”釋仁;近代思想家譚嗣同、康有為、梁啟超、孫中山等,也都對仁愛思想有所發(fā)揮。

縱觀中國傳統(tǒng)倫理的仁愛思想,其具體表現(xiàn)大約可歸納為:首先,在待人上,仁愛思想,提倡忠恕之道。忠是愛人的積極體現(xiàn),指的是“己欲立而立人,己欲達而達人”。(《論語•雍也》。下引此書只注篇名)“己欲立,己欲達”,即為己;“立人”、“達人”,即為人。所以,我們說仁愛是為己與為人的統(tǒng)一。恕是愛人的消極體現(xiàn),說的是“己所不欲,勿施于人”。(《顏淵》)“己所不欲”即自愛,“勿施于人”即愛人。在這個意義上講,仁愛又是自愛與愛人的統(tǒng)一。忠是盡己,恕是推己,既能待人忠誠、成人之美,又能以己度人、推己及人。忠恕之道是貫穿仁愛思想的一個基本觀念和原則。

其次,在用人上,仁愛思想主張舉用賢才。《論語•子路》載:仲弓做季氏的總管,他向孔子問為政之道。孔子說:“先有司,赫小過,舉賢才。”在舉賢才時《,論語•為政》主張“舉直錯諸枉”。反對壓抑人才,指責(zé)不用賢人的大夫藏文仲是“竊位”。所謂賢才,也是以“仁”為標(biāo)準(zhǔn)。《論語•先進》主張“以道事君,不可則止”。故稱贊管仲、子產(chǎn)是“仁人”、“惠人”。而孔子很厭惡的衛(wèi)靈公,也因為他身邊有一些人才的輔助才使昏庸無道的衛(wèi)靈公得以繼續(xù)當(dāng)政而不致垮臺。故對王孫賈這樣有才無德的人是多有貶抑的。

最后,在治國上,仁愛思想提出為政愛民。孔子從仁愛思想出發(fā),在治理國家上,不僅強調(diào)了仁政的意義,而且提出了“節(jié)用而愛人,使民以時”(《學(xué)而》)的主張,這很有積極意義。他贊揚子產(chǎn)“其養(yǎng)民也惠,其使民也義”(《公冶長》),即主張通過“養(yǎng)民”、“惠民”的手段,來達到“使民”的目的。為政愛民還包括順民和富民。《管子•牧民》云:“政之所興,在順民心,政之所廢,在逆民心。”在管子看來,要治好國家,必須順應(yīng)民心。他正是運用這個治國方略,幫助齊桓公安定了民心,完成了“九合諸候,一匡天下”的大業(yè)。《管子•治國》又說:“凡治國之道,必先富民,民富則易治也,是以善為國者,必先富民,然后治人。”這種愛民、順民、富民的思想是深得人心的。

二、西方企業(yè)管理理論的發(fā)展

筆者認為,中國傳統(tǒng)倫理中的仁愛思想,對于現(xiàn)代企業(yè)的柔性管理,頗有啟迪。所謂現(xiàn)代企業(yè)的柔性管理,是指堅持以人為本,以企業(yè)文化為載體的軟性管理。隨著計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型,企業(yè)管理中也出現(xiàn)了許多新情況、新矛盾。這一切要求企業(yè)管理以“以物為中心”的硬性管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶橹行摹钡能浶怨芾砟Ｊ?努力營造良好的企業(yè)倫理文化環(huán)境,而仁愛思想作為一種傳統(tǒng)文化,有許多精華值得借鑒,值得我們?nèi)ネ脐惓鲂隆７_世界近代經(jīng)濟發(fā)展史,企業(yè)管理理論大致經(jīng)歷了四個不同的階段;

一是以機器為中心。18世紀下半葉,以蒸汽機為代表的第一次產(chǎn)業(yè)革命,開創(chuàng)了大機器工業(yè)時代。這一時期,機器動力代替部分人力,機器大生產(chǎn)和工廠制度普遍出現(xiàn),人被視為機器一樣的工具,工人被當(dāng)作機器的附屬品,不是在使用機器,而是機器在使用人。實際上,人與工具的位置被顛倒了,不是人控制工具,而是工具控制人。工具人格化,而人被工具化。管理的任務(wù),就是使被管理者像機器一樣高效率地去運作。

二是以技術(shù)為中心。19世紀末20世紀初,以化工、電力和內(nèi)燃機等工程技術(shù)的突破為代表,科學(xué)技術(shù)急速發(fā)展,新興工業(yè)不斷出現(xiàn),技術(shù)更新速度空前加快,自由競爭資本主義過渡到壟斷資本主義。但是,壟斷并沒有消除競爭,反而使競爭更為激烈。在競爭中,技術(shù)先進、實力雄厚的企業(yè)可以獨領(lǐng)風(fēng)騷,永遠立于不敗之地。企業(yè)管理者也普遍重視技術(shù)和方法,技術(shù)已成為當(dāng)時企業(yè)生死成敗的關(guān)鍵。

三是以資本為中心。20世紀20年代至30年代,隨著金融資本寡頭的形成,必然導(dǎo)致少數(shù)帝國主義國家對整個世界的統(tǒng)治,而形成這種統(tǒng)治的資源表現(xiàn)為金融資本,有資本就有一切。

四是以人為中心。20世紀50年代以來,隨著科技的進步和生產(chǎn)力的發(fā)展,人的素質(zhì)日益提高,企業(yè)管理也更加復(fù)雜,技術(shù)控制和金錢刺激已不能完全適應(yīng)企業(yè)管理的需要。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,人的行為、個性和才能,在生產(chǎn)活動中越來越顯示出重要的作用,這就使管理日益重視人的因素,關(guān)心人的行為。

三、仁愛思想在現(xiàn)代企業(yè)柔性管理中的運用

西方管理理論的發(fā)展告訴我們,從古典管理理論,包括泰羅的科學(xué)管理和以法約爾、韋伯為代表的管理過程與管理組織理論,到行為科學(xué)理論和管理科學(xué)理論,再到現(xiàn)代管理理論叢林,就是從不見人、忽視人到的逐漸重視人的過程。在當(dāng)代社會,人們更是越來越重視人的因素,認為人是企業(yè)管理的中心。換句話說,現(xiàn)代企業(yè)管理就是應(yīng)該“以人為本”,就是應(yīng)該把仁愛思想真正運用到現(xiàn)代企業(yè)的柔性管理中去。這是因為“仁”字本來就有“人”的意思,正如《禮記•中庸》所說:“仁者,人也。”又可以說,仁是人的哲學(xué)升華。所以,從某種意義上講,“以人為本”的管理思想,實質(zhì)上就是“以仁為本”。具體地說,中國傳統(tǒng)倫理中的仁愛思想在現(xiàn)代企業(yè)的柔性管理中的運用,主要有以下幾個方面:

第一,從管理的手段來看,現(xiàn)代企業(yè)的管理者要推己及人。推己及人包括兩個方面:一方面,凡是自己認為是好的事情,都應(yīng)該推及到他人身上;另一方面,凡是自己不喜歡的、厭惡的、不愿干的事情,也不要要求別人去干,更不能勉強

別人去干。也就是要把“仁道”從內(nèi)推到外,從“修己”達到“愛人”,達到人與人之間的相互尊重與相互寬容,達到社會的和諧統(tǒng)一。這也是現(xiàn)代企業(yè)實行柔性管理的根本途徑或者模式。

現(xiàn)代的企業(yè)管理,就是要強調(diào)用柔的辦法,對職工施行“仁愛”,大力提倡“愛的管理”、“人情味管理”,從而遏制或克服西方工業(yè)化過程中出現(xiàn)的全面物化,形成和諧、寬松、坦誠的人際關(guān)系;就是要推己及人,將心比心,設(shè)身處地為他人著想,恰當(dāng)?shù)靥幚砣穗H關(guān)系,緩解人與人之間的矛盾,創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍,從而調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,做到思想同心,目標(biāo)同向,工作同步。

第二,從管理的原則來看,現(xiàn)代企業(yè)管理者要舉賢任能。《荀子•王制》認為:“賢能不待次而舉。”即任用賢能之人,不能依常規(guī)次序,按部就班,論資排輩。在荀子看來,破格任用賢才,是國君應(yīng)有的美德。諸葛亮在《前出師表》中總結(jié)漢朝興亡的歷史經(jīng)驗時還強調(diào):“親賢臣,遠小人,漢之所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢之所以傾頹也。”《晏子春秋》更把對人才“賢而不知”、“知而不用”、“用而不任”視為國家的“三不祥”,其害無窮。我們今天的企業(yè)管理,更需要施仁愛,舉賢才。因此,推薦賢才、任用能人,而不是打擊、壓制賢人,這既是仁愛思想的基本內(nèi)容之一,又是現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)進行柔性管理應(yīng)取的態(tài)度。

第三,從管理的資源來看,現(xiàn)代企業(yè)的管理者要知人善任。在管理中,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人才資源是現(xiàn)代企業(yè)管理最重要的資源。企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。可以說,人才是現(xiàn)代企業(yè)之靈魂,人才企業(yè)的興衰關(guān)系重大。為此,了解人才而且善于使用人才,是廠長、經(jīng)理們的頭等大事。當(dāng)然,得人者首先要知人,要“視其所以,觀其所由,察其所安”。(《為政》)同時,知人的目的是善任,要做到任使得法。《荀子•君道》提出任能的原則是“論德而定次,察能而授宮,皆使人載其事而各得其所宜,上賢使之為三公,次賢使之為諸候,下賢使之為士大夫”。孫中山說得更具體,他主張:“文學(xué)淵博者為士師,家學(xué)熟悉者為家長,工程達練者為監(jiān)工,商情諳習(xí)者為商董,皆其少年所學(xué)而任其職。”

第四,從管理的價值取向來看,現(xiàn)代企業(yè)的管理者要尊重別人。企業(yè)在面對它的職工之時,是否意識到只有上下和諧、齊心協(xié)力,才能使企業(yè)立于不敗之地;企業(yè)在面對它的顧客之際,是否意識到只有價廉物美,顧客滿意,才能使顧客慷慨解囊。也就是說,尊重別人是市場文化的核心,也是仁愛思想的表現(xiàn)。對人的尊重不僅指對人的自然屬性的尊重,而且指對人的理性、人格、自由和尊嚴的尊重。它包括尊重職工,視職工為伙伴,精神上關(guān)心他們,物質(zhì)上幫助他們,從而調(diào)動他們的積極性和主動性,使職工產(chǎn)生歸屬感、責(zé)任感和圖報感;尊重顧客,視顧客為上帝,不坑蒙拐騙,不缺斤少兩,從而保護他們的合法權(quán)益。可以說,人的被尊重是現(xiàn)代企業(yè)興旺發(fā)達的基礎(chǔ),人的被關(guān)心是現(xiàn)代企業(yè)向心力、凝聚力的最深刻的本源。特別是在職工遇到困難時,企業(yè)伸出了熱情幫助的雙手,那么,在企業(yè)遇到困難時,職工就一定會捧出一顆滾燙的心。曾憲梓先生融仁愛精神于“金利來”企業(yè)之中,他要求“金利來”人愛祖國、愛公司、愛家庭,愛自己,提出了尊重他人就是尊重自己的“金利來”精神。

第五,從管理的目的來看,現(xiàn)代企業(yè)的管理者要順民富民。仁愛思想的內(nèi)涵之一,就是順民富民。作為現(xiàn)代企業(yè)的管理來說,同樣要注意人心的背向,要得民心,順民意,搞好感情投資,要把關(guān)心人同關(guān)心企業(yè)的興衰成敗緊密聯(lián)系起來,以心換心,做職工群眾的貼心人,群眾心齊了,一切事情就好辦了。俗話說:“人心齊,泰山移”,“得民心者得天下,失民心者失天下”,就是這個道理。同時,從一定角度上說,只有民富,才能積聚人群的意愿、力量和智慧。因此,一個聰明的管理者除了注意提高企業(yè)的效益之外,還要注意藏富于民,即增加職工的收入,改善職工的福利。事實也證明,效益好、收入高是現(xiàn)代企業(yè)具有向心力、凝聚力和創(chuàng)造力的前提和保證。

參考文獻:

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