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[摘要]廣州地區(qū)高職院校圖書館多數(shù)已加入各種文獻(xiàn)資源共享網(wǎng)絡(luò)，但在共享服務(wù)的開展方面尚存在不少問題。歸納出4個主要問題，分別是合作內(nèi)容比較單一、資源同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重、讀者需求不大、運行資金缺乏保障，進(jìn)而提出了高職院校圖書館文獻(xiàn)資源共享持續(xù)發(fā)展的保障措施。

[關(guān)鍵詞]文獻(xiàn)資源共享;可持續(xù)發(fā)展;高職院校;圖書館

1文獻(xiàn)資源共享概況

圖書館文獻(xiàn)資源共建共享往往是依托于某種類型的共享網(wǎng)絡(luò)，通過加入網(wǎng)絡(luò)，與網(wǎng)絡(luò)中的其他成員互知互惠，互通有無，實現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享的目標(biāo)。廣州地區(qū)高職院校圖書館所參加的共享網(wǎng)絡(luò)，既有全國范圍層面的，如CALIS；也有區(qū)域范圍層面的，如“廣東省高職院校文獻(xiàn)資源共享聯(lián)盟實驗網(wǎng)”（以下簡稱“聯(lián)盟網(wǎng)”）、“珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟”。廣東全省現(xiàn)有高職院校82所，位于廣州地區(qū)的高職院校有45所。受惠于CALIS三期項目建設(shè)，已有41所高職院校成為了CALIS的成員館[1]。CALIS成員館早期主要是普通高校，近年來才逐漸有高職院校陸續(xù)加入。但受制于基礎(chǔ)條件差、資源貧乏、設(shè)備落后、從業(yè)人員專業(yè)能力較低等局限，高職院校即或成為了CALIS成員館，也沒有完全盡享CALIS的各項服務(wù)[2]。據(jù)了解，高職院校圖書館使用CALIS服務(wù)最多的是聯(lián)機編目下載[3]，很少使用文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，甚至有部分圖書館從未真正使用過CALIS的服務(wù)?！奥?lián)盟網(wǎng)”是由廣東省高等學(xué)校圖書情報工作委員會高職高專分委會在2009年6月組建成立的，至2015年6月，全省有54所高職院校加入了“聯(lián)盟網(wǎng)”，廣州地區(qū)的45所高職院校中加入“聯(lián)盟網(wǎng)”的有31所[4]。依靠“聯(lián)盟網(wǎng)”提供的參考咨詢平臺，廣州地區(qū)高職院校圖書館在文獻(xiàn)傳遞、參考咨詢領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛的合作。就共享服務(wù)的使用情況來看，廣州地區(qū)高職院校圖書館之間的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)更多地是通過“聯(lián)盟網(wǎng)”得以實現(xiàn)的。除此之外，也有一些高職院校圖書館加入了“珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟”。

2文獻(xiàn)資源共享存在的主要問題

“聯(lián)盟網(wǎng)”之所以能在廣州地區(qū)高職院校中具有較大的影響力，主要是因為其成員館同為高職院校，同類院校之間交流較多，讀者需求具有較大的共性，合作也更為方便。廣州地區(qū)高職院校雖然在積極地開展資源共享，但資源共享仍然存在著很多問題。

2.1合作內(nèi)容比較單一

廣州地區(qū)高職院校圖書館文獻(xiàn)資源共享的合作范圍較窄，方式也比較單一，合作內(nèi)容主要集中在文獻(xiàn)傳遞、在線參考咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面。以“聯(lián)盟網(wǎng)”為例，其資源共享平臺是掛靠超星公司“讀秀知識庫”而搭建的，而“讀秀知識庫”本身就提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，只要購買了“讀秀知識庫”檢索平臺，就具備了開展文獻(xiàn)傳遞的技術(shù)條件。得益于信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字化資源和服務(wù)的共享變得更為容易和方便，因而發(fā)展較快。相形之下，館際互借、電子資源聯(lián)合采購、特色資源庫建設(shè)等方面的發(fā)展則較為滯后。廣州地區(qū)高職院校之間館際互借業(yè)務(wù)開展得很少，沒有形成規(guī)模，特色資源庫的建設(shè)也乏善可陳。高職院校雖然在職業(yè)教育方面有自己的特色，有些院校還自建了一些實用性、職業(yè)性較強的數(shù)據(jù)庫，但總的來說，高職院校的特色資源庫還是比較匱乏的，自建數(shù)據(jù)庫的后續(xù)維護(hù)也缺乏人力和經(jīng)費的持續(xù)投入，內(nèi)容陳舊。加上依托的資源共享平臺也缺少高職院校自建數(shù)據(jù)庫的信息，沒有實現(xiàn)資源的共知，在特色資源庫的共建共享方面幾乎還是一片空白。此外，電子資源聯(lián)合采購也還有很大的改進(jìn)空間。廣東省高校圖書館的電子資源已經(jīng)實現(xiàn)了聯(lián)合采購，但聯(lián)合采購只是提供了最高限價，而并非實際采購價格，各館采購電子資源仍然要與資源商進(jìn)行談判，電子資源的采購依然是單打獨斗、各自為政。單個圖書館的采購單價并不透明，資源商的壟斷特征仍比較明顯，圖書館在電子資源采購的談判中仍處于不利地位。

2.2資源同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重

在一個理想的資源共享網(wǎng)絡(luò)中，各成員館的館藏資源要各有特色，能夠做到相互補充。高職院校的讀者需求帶有共性，這也導(dǎo)致各院校文獻(xiàn)資源建設(shè)也帶有較大的共性。從廣州地區(qū)高職院校圖書館網(wǎng)站的電子資源列表中可以看出，高職院校圖書館配置的電子資源同質(zhì)化現(xiàn)象比較突出。CNKI、維普中文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫、讀秀知識庫、銀符考試題庫這類中文數(shù)據(jù)庫的占有比例較高，外文資源則普遍缺乏，絕大部分高職院校圖書館沒有購進(jìn)一種外文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。讀者需求量大的資源，也確實應(yīng)在本館配置。資源共享著眼解決的應(yīng)是讀者在特殊情況下的信息需求，是偶發(fā)的需求，而不是常見的需求。由于高職院校圖書館的資源采購經(jīng)費比較緊張，每年的經(jīng)費除了保障必備資源的訂購?fù)?，所余不多。如果想盡可能地多買一些數(shù)據(jù)庫，就只能采購一些金額較小的數(shù)據(jù)庫，而對于那些質(zhì)量高、價格貴且使用量又不太大的數(shù)據(jù)庫往往不敢問津。這種采購策略造成的后果就是各圖書館之間的資源交叉重復(fù)，缺乏互補，喪失了資源共享的動力。就“聯(lián)盟網(wǎng)”上提交的文獻(xiàn)傳遞需求來看，中文文獻(xiàn)需求滿足率高，而外文文獻(xiàn)需求的滿足率較低，反映出同類院校資源同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重所帶來的弊端。

2.3讀者需求不大

文獻(xiàn)資源共享在本質(zhì)上是讀者借助圖書館的力量滿足自己信息需求的行為，因而推動文獻(xiàn)資源共享發(fā)展的不單是圖書館，讀者的作用也很重要。研究發(fā)現(xiàn)，高校圖書館的館際互借率與高校讀者的研究行為有密切的正相關(guān)[5]。研究經(jīng)費越多，館際互借行為發(fā)生得越多。職業(yè)院校不是研究型的大學(xué)，讀者的科研行為并不普遍。近年來，觸屏閱讀的普及給紙質(zhì)圖書的閱讀和電子資源的使用帶來了巨大的沖擊，圖書館對青年學(xué)生的吸引力有所降低。加上職業(yè)教育側(cè)重應(yīng)用性技能的培養(yǎng)，對理論知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)也是以夠用為度，這也直接導(dǎo)致學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中對圖書館的依賴性大大降低。很多高職學(xué)生對日常生活中的信息需求有較強信息意識和信息查找能力，但查找學(xué)術(shù)性資源的能力就比較薄弱。對本館已有資源的使用需求尚且不大，需要借助共享網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的信息需求就更不多見。

2.4運行資金缺乏保障

高職院校圖書館普遍規(guī)模較小、影響力不大，文獻(xiàn)資源建設(shè)的總投入不足，進(jìn)行共享的資源基礎(chǔ)較為薄弱。廣州地區(qū)高職院校圖書館加入的各種共享網(wǎng)絡(luò)，基本上都沒有專門的資金，共享網(wǎng)絡(luò)的運行資金來源幾乎都是各成員館的自主經(jīng)費。廣州地區(qū)高職院校圖書館只要購買了超星“讀秀知識庫”，就能夠享受到“聯(lián)盟網(wǎng)”內(nèi)的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)?！奥?lián)盟網(wǎng)”內(nèi)的成員館雖然都是高職院校，但在館藏規(guī)模上存在較大差距，通過文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，資源相對貧乏的成員館能夠較好地緩解其與讀者間的供求矛盾，但這僅限于可免費獲得的文獻(xiàn)資源，對需要付費的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)則缺乏相應(yīng)的資金來提供支持。普通高校的文獻(xiàn)共享工作已經(jīng)運行得比較成熟，對文獻(xiàn)共享經(jīng)費的投入也有了一定的認(rèn)識。相比較而言，高職院校圖書館的文獻(xiàn)資源共享仍然受到“重藏輕用”傳統(tǒng)觀念的極大影響，資源建設(shè)重?fù)碛校p使用，還是習(xí)慣于以擁有多少數(shù)量的文獻(xiàn)資源來衡量圖書館的價值。因而分配經(jīng)費時愿意把經(jīng)費花在資源購置方面，而不愿意投入到服務(wù)中，只分配很少的經(jīng)費給文獻(xiàn)傳遞，甚至是不撥付這部分經(jīng)費。造成的后果是，凡是需要付費的文獻(xiàn)傳遞都無法實現(xiàn)。這部分需求往往是集中在外文文獻(xiàn)的傳遞上，外文文獻(xiàn)由于價格較高一直是高職院校圖書館資源建設(shè)的薄弱之處，對外文文獻(xiàn)的獲取本可借助大型共享網(wǎng)絡(luò)得以實現(xiàn)，但由于沒有資金保障，即使通過共享網(wǎng)絡(luò)檢索到所需文獻(xiàn)，也無法獲得。運行資金缺乏保障除對文獻(xiàn)傳遞工作產(chǎn)生影響外，也使館際互借業(yè)務(wù)的開展受到限制。館際互借服務(wù)主要有兩種模式：一是讀者現(xiàn)場借閱，某個館的讀者可到協(xié)議館自行借閱圖書，即人動書不動；二是圖書館代借，讀者向自己所在館提出互借申請，由讀者所在館向圖書所在館提交館際互借請求，即書動人不動。采用第一種方式辦理館際互借，圖書館的投入比較少，只需開通他館讀者的認(rèn)證，不需要投入物流成本，對管理也沒有更多的要求，但其能否持續(xù)實施有個重要前提，就是協(xié)議館之間的空間距離不能太遠(yuǎn)，讀者到其他館的交通非常便利，時間花費不長。如果讀者需要投入較多的時間和精力去借閱圖書，將會限制此項服務(wù)的開展，館際互借也就無法持續(xù)開展下去，讀者最終也就無法享受到館際互借帶來的便利。采用人動書不動這種服務(wù)模式的館際互借主要在高校分布比較集中的較小區(qū)域，但因不方便讀者，使用上仍有諸多限制。采用書動人不動這種方式開展館際互借，對讀者而言非常方便，也為越來越多的圖書館所接受，但運作成本就會直接由圖書館承擔(dān)，包括物流、人工等多方面。這種成本應(yīng)由共享網(wǎng)絡(luò)給出專項資金予以保障，而不能簡單地轉(zhuǎn)嫁給成員館，否則將會造成館際業(yè)務(wù)受理量越大的館所承擔(dān)的成本越高，最后會因為管理成本的上升而不堪重負(fù)，喪失動力，館際互借服務(wù)也就無法持久開展下去。

3文獻(xiàn)資源共享可持續(xù)發(fā)展的策略

3.1拓寬共享服務(wù)范圍

廣州地區(qū)高職院校圖書館之間的資源共享內(nèi)容應(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行更多的嘗試。全面拓寬資源共享服務(wù)項目的條件目前可能尚不完全具備，但在較大區(qū)域的共享網(wǎng)絡(luò)中，一些地理位置較近、有長期合作歷史的圖書館可以成立規(guī)模更小，但聯(lián)系更為緊密的次級共享網(wǎng)絡(luò)，先行開展更多的共享服務(wù)項目。例如，廣州市教育局計劃將部分市屬高職院校遷入“廣州教育城”集中辦學(xué)，遷入教育城的高職院校就可以嘗試開展館際互借業(yè)務(wù)。由于整個教育城的規(guī)劃面積約20平方公里，一期建設(shè)占地約7平方公里，空間區(qū)域相對較小，開展館際互借業(yè)務(wù)的成本不會太高。在共享網(wǎng)絡(luò)中，電子資源的協(xié)調(diào)采購、特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)都可以得到進(jìn)一步拓展。為更科學(xué)地使用文獻(xiàn)資源購置經(jīng)費，避免出現(xiàn)資源嚴(yán)重同化的困境，對于各館必備資源外的其他數(shù)據(jù)庫可以考慮采用集團(tuán)采購的策略，即在經(jīng)費允許范圍內(nèi)各館各自采購使用量位于前列的電子資源，其余的資源由共享網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合采購。聯(lián)合采購的形式可以是共享網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一購買，費用由各成員館依協(xié)議分?jǐn)偅部梢允菂f(xié)調(diào)各成員館的采購資源種類，采購費用由各成員館自行支配。這樣能夠有效地減少資源的重復(fù)購置和遺漏收藏，最大化地實現(xiàn)資源互補，通過文獻(xiàn)傳遞服務(wù)滿足其他未購買相應(yīng)電子資源成員館的需求。對于集團(tuán)采購的電子資源要進(jìn)行使用情況的績效評價，綜合考慮其內(nèi)容、成本和訪問量，更科學(xué)地制定后續(xù)的采購方案。此外，還需要重視特色資源的建設(shè)。一個共享網(wǎng)絡(luò)中，各成員館的資源規(guī)模是有差距的，很多時候差距還比較大，對于資源較為豐富的大館而言，如果在共享網(wǎng)絡(luò)中只有奉獻(xiàn)而無法獲得回報，勢必影響其參與資源共享的積極性，因此資源相對較少的小館重視對特色資源的建設(shè)，做到人無我有，可以在共享網(wǎng)絡(luò)中更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢，體現(xiàn)自身價值。對有能力自建數(shù)據(jù)庫的成員館，共享網(wǎng)絡(luò)應(yīng)加強彼此之間的溝通協(xié)調(diào)，對專題數(shù)據(jù)庫和特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)進(jìn)行分工協(xié)作，成員館在本地建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)共享成果。

3.2建設(shè)和完善資源共享平臺

資源共享平臺應(yīng)該全面揭示共享網(wǎng)絡(luò)可能提供的所有服務(wù)，能夠集成網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各成員館的資源和應(yīng)用，包括各成員館館藏聯(lián)合目錄檢索系統(tǒng)、館際互借和文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)、讀者統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)。廣州地區(qū)高職院校圖書館現(xiàn)正使用的資源共享平臺幾乎都是采取了“商業(yè)化團(tuán)隊提供技術(shù)支持，圖書館提供資源”這種建設(shè)模式，大部分都是基于超星“讀秀知識庫”的檢索平臺，不需要本館進(jìn)行二次開發(fā)。這種做法雖然比較省力，但無法完整體現(xiàn)共享網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)的全部服務(wù)。在高職院校圖書館自主研發(fā)資源共享平臺的能力比較欠缺的現(xiàn)實情況下，采用成熟的商業(yè)化系統(tǒng)作為資源共享平臺實屬權(quán)宜之計，也是較為容易實現(xiàn)的可行方法，但圖書館不應(yīng)被動接受固定的系統(tǒng)模式，而是要參與到平臺的設(shè)計和架構(gòu)中，與平臺提供商多溝通交流，使最終的產(chǎn)品能夠滿足圖書館的需求。這樣的資源共享平臺，應(yīng)該能夠整合各成員館所有的電子資源、紙質(zhì)資源和應(yīng)用系統(tǒng)，能夠為讀者提供統(tǒng)一認(rèn)證、一站式檢索、全文獲取和個性化服務(wù)等[6]。

3.3構(gòu)建長效合作機制

長效的合作機制應(yīng)涉及運行資金、組織機制和管理制度等方面。廣州地區(qū)高職院校圖書館所參加的合作共享網(wǎng)絡(luò)基本上都是一種松散型的圖書館聯(lián)盟。資源共享事務(wù)完全由各成員館自主管理，往往是由區(qū)域內(nèi)有較大號召力的圖書館倡導(dǎo)發(fā)起，聯(lián)合多個圖書館共同參與，本著互惠互利的原則協(xié)商處理事務(wù)，共享工作的管理和技術(shù)支持由各成員館相關(guān)工作人員兼任，缺少專職人員。從文獻(xiàn)資源共享的發(fā)展歷程來看，較為成功的共享網(wǎng)絡(luò)一般都有健全、專業(yè)的組織機構(gòu)，有一套完善的管理制度。廣州地區(qū)高職院校圖書館要想長期合作，亟須健全共享網(wǎng)絡(luò)中的組織機構(gòu)，組建專業(yè)的管理團(tuán)隊，進(jìn)行科學(xué)合理的組織架構(gòu)，妥善處理各成員館之間的利益關(guān)系，各成員館在經(jīng)費分配時也適當(dāng)向資源共享服務(wù)傾斜。共享網(wǎng)絡(luò)對各成員館參與共享事務(wù)應(yīng)進(jìn)行績效評估和考核，對積極參與共享事務(wù)的成員館要進(jìn)行激勵和表彰。區(qū)域文獻(xiàn)資源共享是一項系統(tǒng)工程，需要總體規(guī)劃、長期建設(shè)，方可收到成效，除各成員館持續(xù)的經(jīng)費投入外，上級管理部門也應(yīng)給予政策扶持，最好能對文獻(xiàn)資源共享工作提供部分資金支持。這樣，文獻(xiàn)資源共享工作才有可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境，方能發(fā)揮其更大的作用。

作者:祝春暉 單位:廣州城市職業(yè)學(xué)院圖書館

參考文獻(xiàn)：

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[3]馬軼群，紀(jì)曉萍.大學(xué)城高校圖書館聯(lián)盟探索[J].圖書館學(xué)研究，2009（5）：18-20.

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[5]JoannaDuy，VincentLarivière.RelationshipsbetweeninterlibraryloanandresearchactivityinCanada[J].College&ResearchLibraries，2014（1）：5-19.

[6]黃筱瑾，曹均，劉金玲.基于高校圖書館區(qū)域聯(lián)盟的資源共享平臺構(gòu)建[J].圖書館學(xué)研究，2011（11）：97-101.