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第一篇:網絡經濟下的企業營銷管理

1網絡經濟時代對企業營銷環境的影響

1.1技術環境變得信息化

在互聯網技術的發展下，全球間的信息交流變得快速又廣泛，信息的獲取也變的簡單容易，信息的內容更是變得透明化，在企業內部之間，不再是之前人力的上傳下達的縱向模式，而是縱向跟橫向的結合模式。

1.2行業之間競爭激烈加劇

由于互聯網平臺的無限寬廣，市場無處不在，這也變相縮短了企業與企業之間、企業與消費者之間、企業與供應商之間的距離，企業不但要與國內的企業有所競爭，還擴張到與全球企業之間的競爭，競爭的激烈性不言而喻。當然了，凡事都有兩面性，信息的透明化也為企業的發展帶來了一定的幫助，讓企業能夠得到大力的宣傳，甚至走出國門。因而，在這樣的情況下，對企業的發展來說，是機遇與挑戰并存的。

1.3消費者需求趨向個性化和多樣化

網絡經濟時代的發展，讓消費者對消費品不再是停留在其質量及功能的要求上，新時代的消費者渴望的是通過產品來展示自我個性，尋求新鮮刺激感，這也是當下人們在心理與生理上的一個雙重追求。面對消費者這樣個性化、多樣化的需求，企業要在滿足客戶對產品的質量及功能的要求的基礎之上，還要生產出創新型的產品、提供比較個性化的服務，要從物質層面和精神層面上同時滿足消費者的要求。

1.4企業組織結構變得虛擬化

針對消費者個性化及多樣化的消費需求，對于企業的要求就有了提高，企業的生產成本就增加了，那么企業要達到好的效益，就可以組建虛擬型的組織結構，可以將一些活動通過外包，給更專業的團隊去完成，虛擬的組織結構非常的靈活高效，它能根據大眾的需求變化配置資源，這就減少了企業的成本。當然了，企業要選擇具有高度信任、開放合作的學習型虛擬組織進行合作。

2網絡經濟時代企業營銷戰略的發展趨勢

2.1體驗營銷

體驗營銷是在網絡經濟時代下催生的新興營銷方式。體驗營銷是以消費者個人價值觀為基礎，以滿足消費者對理想生活模式狀態下的體驗，以服務產品為主，以實體產品為載體，通過廣告宣傳、出售體驗，提供產品價值化的一個管理的過程。體驗營銷的核心理念是不僅讓消費者在享受產品帶來的功能，還讓消費者獲得有價值的體驗。體驗營銷具備四個特點：第一是個性化。由于消費者的個性差別，那么在進行體驗產品的銷售活動時就要有較強的個性以及多樣性，這樣才能吸引廣大消費人群。第二是延續性。一旦體驗營銷獲得實質的成效，那么它的作用是持續性的，消費者只要滿意了，那么他們對產品的忠誠專一度就會比較高。第三是互動性。體驗營銷的主體是消費者，，是在活動中與消費者進行互動，讓消費者在互動中獲得對產品的感知。第四是主觀性。不同的消費人群他們的個體主觀是不同的，這就要求企業通過價格或者其他有別于同行的方式來為自己贏得優勢，讓自己的產品能夠存在到消費者的第一印象里。

2.2綠色營銷

綠色營銷意在解決資源的有限度以及企業和社會的可持續性發展，綠色營銷也是企業在滿足消費者和經營者雙方利益的同時，維護生態平衡的一種社會責任，綠色營銷也是日后全球一體化發展的一個必然營銷要求。我們從兩個方面去解讀綠色營銷，第一層主要是企業在經營銷售產品的過程中，要協調好消費者、企業以及生態環境三者的共同利益。這就是我們所說的生態營銷和環境營銷。第二層是指在營銷過程中要謀求消費者利益、企業利益以及社會環境利益的協調，這就是所謂的社會營銷。針對企業對承擔社會責任可表現在以下兩個方面：第一，保護消費群體的利益，第一，保護生態環境。總的來說，就是企業要生產出綠色無公害的產品。

3在網絡經濟時代下企業營銷管理的對策建議

3.1把握機遇，形成自我優勢

互聯網的快速發展，信息的廣泛傳播，也給企業的發展帶來了無限的商機，網絡營銷勢必成為新時期企業發展的主導方向，根據美國《財富》雜志的報導，全球前500家企業幾乎全部在網上開展了自己的營銷業務。原英特爾總經理葛洛夫曾經說過，五年之內，所有的企業必須入網，否則面臨的將是倒閉。網絡營銷對所有企業都是一個公平的戰場，大家都在同一個起跑路線上，沒有規模實力大小之分。因而我國企業要在這樣一個機遇下，制定好屬于自己的網絡銷售戰略，讓自己盡早的形成網絡競爭優勢。

3.2以企業信息的優勢獲得競爭的優勢并且制定合理的競爭戰略

要想在眾多企業間形成優勢，首先要把企業自身的信息優勢轉變成競爭優勢，再加上合理的競爭戰略，競爭戰略包括新的市場理念、好的服務方式，生產具備個性化和多樣化的消費品，盡可能的滿足消費大眾的要求，另外還要實施軟銷售，即廣告植入，提供大量的廣告信息代替銷售人員的說服，利用網絡平臺的宣傳，降低銷售成本。

3.3利用網絡平臺的優勢，提高企業的決策和響應能力

網絡世界里五花八門、豐富多彩，有著取之不盡、用之不竭的信息。企業要做到決策的科學性和高效性，就要善于利用網絡平臺，要及時收集企業營銷決策所需要的各種有用信息，為企業完成科學高效的決策提供基礎，同時通過網絡平臺來獲知消費大眾的需求，提高對市場的反應度和響應能力。因此，企業要通過對網絡平臺上信息的管理，來提高自己銷售決策的科學性和高效性，讓自己在企業競爭間贏得自主優勢。

3.4建設和培養高素質的銷售團隊

企業的發展離不了人才，在互聯網的高速發展下，對企業的銷售人才也有了更高的要求，新時期的銷售人才不但要具備現代化的電子商務能力還要具備較高的語言交際能力以及較強的計算機應用操作能力。能通過與客戶良好的溝通，將企業的產品銷售出去。因而，企業要加強對員工的不間斷的知識和技能的培訓，增進員工的綜合素質和業務能力。綜上所述，網絡經濟時代下，網絡營銷作為一種新興的營銷模式有著區別于傳統銷售模式的明顯優勢，網絡營銷既能降低企業運營的成本，又能縮短企業產品生產的時間，為企業的經營有著莫大的功勞。互聯網這樣一個巨大的信息庫，提高了企業經營決策的科學性和高效性，為企業的發展做出了巨大貢獻。

本文作者:黨婧工作單位:山西職業技術學院

第二篇:網絡經濟下企業管理的變革

網絡對人們生活和工作方式的影響

在生活方面，自從有了網絡人們娛樂消遣的方式比以前多了，它不但豐富了人們的業余生活，同時網絡也給人們帶來了便捷，網上購物已經成為了一種生活趨勢，大部分年輕人都喜歡網購，甚至有一部分中老年人也開始進行網購。在工作方面，在絕大多數的工作崗位上，網絡的應用大大提高了人們的工作效率。網絡經濟時代下人們一般價值觀和一般管理理論的變化網絡經濟時代下，給人們價值觀帶來最大改變的應該是知識豐富、信息廉價、大量的資源共享于網上。在網絡的條件下，如此量多面廣的知識提供在人們的面前，要想成為有價值的知識，創新就變得極為重要，而且要想得到人們的認可，還得是絕對性的創新才行。企業的發展當然究竟是多少還得具體環境具體分析，但是可以肯定的是網絡的普及使得管理幅度確實大幅度的增加了，這樣既支持了企業組織結構的扁平化，又促進了組織金字塔結構的進一步壓縮。

網絡經濟時代下企業的管理變革

（1）對企業成長方式的影響進入網絡時代，經濟正從穩定的商品供應壟斷者主宰轉變為臨時的商品供應壟斷者主宰，大批量制造和銷售正在讓位于大批量定制。網絡經濟時代市場競爭的焦點不再集中于誰的科技更優良，誰的規模更強大，誰的資本最雄厚，而是要看誰最先發現最終消費者，誰最先順利地為消費者提供了其所需的商品或服務，誰就是成功者。（2）對企業經營方式的影響目前電子商務有三種較為流行的交易模式：第一種稱為買方模式，可以利用買方強大的特點，向網絡輸送采購軟件，通過網站與供應商保持固定聯系，并向供應商收取傭金；第二種是賣方模式，即賣方建立供貨網站，為購買者服務；第三種為單一產品供應商模式，許多銷售通過網絡促銷同類產品。（3）對企業生產組織方式的影響企業生產組織方式的虛擬化體現在兩個方面：其一，利用高信息技術手段，在全球范圍內通過軟性操作系統整合優勢資源，既增加企業運行的效率和活力，又避免工業經濟時代常規運行中的硬設施投入，從而降低了企業運行成本；其二，只需要保持對市場變化的高度敏感性和研發設計能力，而不必將自己耗費在低價值產出和常規的普通工業生產中，后者完全可以通過國際分工體系由訂貨或合營方式來完成。（4）對企業內部機制和管理的影響電子商務將使企業內部機制和管理進一步電子化、信息化，最后達到企業經營管理技術的變革。通過因特網實現企業內部的信息溝通、形成內部的高度整合是電子化的第一步。第二步是上網尋找客戶、擴大新的銷售渠道，成為新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應鏈進行全面整合，實現電子化管理的高效動作，使企業內部機制和管理進一步發生實質性的變化。最后是通過網上銷售擴大相關的服務范圍，使企業的經營管理進一步完善。（5）對企業組織結構的影響網絡經濟使企業經營管理的手段得以創新，從而使管理更有效率。企業組織結構的網絡化，既表現為企業內部的網絡化，企業內部決策的層次越來越少，管理的幅度越來越寬，決策越來越分散于最接近客戶的經營前沿,又表現為企業之間組織的網絡化。

網絡經濟時代給企業帶來的機遇和挑戰

隨著因特網迅猛發展，網絡經濟必將成為全球經濟的新支柱，企業作為全球經濟的重要組成部分，網絡經濟給其發展提供了很大的機遇，但同時，網絡經濟也給企業帶來了嚴峻的挑戰。（1）網絡經濟時代下企業發展面臨的機遇網絡經濟使得運作規模趨向于小型化，再加上我國企業自身發展的優點，有如下發展機遇：為滿足企業日益復雜化、個性化的消費需求供了條件；企業具有資沉淀少、轉向靈活、應變能力強等特點，對經濟結構調整表現出比國際大企業更有適應力；我國企業的發展是激發民間投資熱情，實現閑置資源有效利用的最主要途徑。（2）網絡經濟時代下企業發展面臨的挑戰網絡經濟給我國企業發展帶來機遇的同時，也帶來了更為嚴峻的挑戰。網絡經濟時代產品趨向創新化，將使我國企業面臨十分嚴峻的局面。一方面，科學技術在生產中廣泛應用使傳統的原材料正越來越多被人工合成材料所代替，網絡經濟下新技術革命帶來的初級產品價格的下降，會使我國一部分勞動密集型的企業逐漸失去了勞動力成本優勢；另一方面，由于我國高技術企業同國外的企業多有雷同，網絡時代經濟的全球化，他們必然會面臨著國外同類資本密集型企業的沖擊，在加入世貿組織的大背景下，我國企業在技術、資金、人才、管理等方面存在明顯的不足，很難與國外的企業相競爭。

本文作者:張銳工作單位:西安汽車科技職業學院

第三篇:網絡經濟對企業的影響和策略

1網絡經濟

以電子商務為核心內容的網絡經濟正在不斷的發展，在此發展背景下，線下企業開始發生革命化的變革，主要體現在企業戰略思想、管理理念、運行方式和組織結構的變化。網絡“泡沫”的破滅刺激了網絡經濟的快速發展，人們開始認識到實體經濟與網絡經濟的必然聯系，這也對線下企業產生較大的影響。網絡在實體經濟中起著提升實體的作用，在此基礎上提高社會經濟的整體運行效率。網絡經濟和實體經濟的整合對生產力變革具有決定作用，當傳統產業結合網絡經濟后，網絡技術和應用信息便會對已有信息資源進行整合、研發、銷售和制造，從而提高線下企業中傳統經濟的運行效率。網絡經濟的社會價值在于其所營造出的一種社會經濟形態，而非其本身即時獲取的利益和財富。網絡經濟的發展給社會和經濟的發展提供了一個跳板，改變了以往的傳統產業結構，使企業實現跳躍式的發展。

2網絡經濟對中國企業的影響

2.1對企業成長的影響

當商品經濟進入網絡時代后，企業商品從穩定的供應壟斷經濟轉換為臨時的供應主宰經濟，大批量定制開始取代傳統的大批量銷售和大批量制造。在網絡經濟的影響下，市場競爭的重心已經從企業的科技、規模和資本轉變為消費者的終端需求，企業需順應消費者需求，并在科技、規模和資本的基礎上實現商品服務方可取得市場主導權。換句話說，在網絡經濟的引導下，消費者的需求是確定企業發展方向的主要指標。

2.2對企業經營模式的影響

基于網絡技術的電子商務對傳統企業的經營模式產生了較大影響，打破了以往的市場局限和交易模式，同時也提高了企業內部的管理效率。電子商務的發展對相關服務部門和交易雙方的信用度要求較高，網絡交易系統會對相關金融機構、保險機構、消費者及供應商進行相應的兼容和整合，將網絡市場轉化為消費者、服務者和供應者的利益平臺，打破以往的經營方式，為社會經濟尋求新的突破口。網絡經濟的發展減少了從供應者到消費者的中間環節，使商品供應鏈和經濟規則發生質的改變，為消費者提供便利的同時，也為企業提供了新的收入渠道，而兩者的整合又決定了企業經營模式的變化趨向。

3網絡經濟時代下國內企業的發展策略

3.1網絡設施建設的加強

目前國內互聯網用戶的使用數量較為可觀，但我國網絡設施的發展和建設均未能完善，常造成網絡滯后等技術性問題，而國內計算機技術的普及范圍也相對較小，不利于網絡經濟的發展。因此，相關部門需重視我國網絡設施的建設，提高計算機網絡的覆蓋率，縮小偏遠地區和發達地區的網絡差異。國家可通過制定和貫徹網絡經濟發展策略的方式，最大化的提高國內網絡信息的使用率，為國內網絡經濟快速、穩定、全面的發展做好準備。

3.2資源共享制度的完善

我國網絡經濟的平穩發展離不開網絡資源的更新和共享，良好的網絡信息資源共享可有效提高企業的工作管理效率，減少企業資源的重復篩查工作，對國內網絡經濟市場具有顯著的改善作用，同時也為網絡經濟的發展提供一個有利平臺。我國需建立起良好的資源共享制度，以便更好的推動網絡經濟的發展和壯大，而良好的資源信息共享也是實現企業間互利互惠的重要方式，也有效提高了國內網絡經濟水平。

3.3自主研發能力的提高

現階段我國互聯網技術能力相對薄弱，而國內網絡經濟技術也受到研發能力的制約。因此，國家需加強對網絡自主研發技術的關注，通過獎勵的方式鼓勵企業發展出新的營銷模式和培養出新的專業型技術人才。此外，企業也需調整公司內部的管理機制，鼓勵公司內部的網絡研發工作，制定相關的人才培養計劃，以便提高國內網絡經濟的自主研發技術，促進國內網絡經濟的發展。

3.4網絡經營行為的規范

網絡經濟與市場經濟的最大區別在于其所處的是虛擬網絡平臺，這也對網絡經濟的安全性造成影響。由于現階段國內網絡技術尚未完善，還未建立起良好的經濟管理制度，極大的阻礙了網絡經濟的發展。因此，相關部門需規范網絡經濟的經營行為，對網絡犯罪采取嚴厲的打擊工作，以促進國內網絡經濟的安全發展。

4總結

網絡經濟是數字化時展的必然結果，而其發展也決定了社會經濟的發展方向。隨著計算機網絡的發展和普及，參與至網絡經濟市場中的人們日益增多，使網絡經濟成為國內經濟發展和社會各界關注的熱點。面對網絡經濟在運用過程中所出現的問題，本文提出了網絡設施建設的加強、資源共享制度的完善、自主研發能力的提高和網絡經營行為的規范的策略，以促進國內網絡經濟的快速、穩定和健康發展。

本文作者:陳南劉子軒陳夢輝林業朋竇卓張運濤工作單位:中國地質大學長城學院

第四篇:網絡經濟下企業運行模式與競爭策略

1網絡經濟的特征解析

1.1網絡經濟的“反饋機制”更加明顯

在網絡經濟中，由于信息傳播方式較之于以往社會有了明顯的改進，因此“反饋機制”顯得更加明顯和有效，無論是負反饋還是正反饋都是如此。在傳統經濟社會中，負反饋主要表現為企業發展的阻力，即需求受到了供給的阻力；同時也將其看做是摩擦力的一種，主要表現在企業的制造、分配與銷售過程中的資本支出，屬于收益遞減的范疇。而對正反饋來說，情況正好相反，它指的是在市場的變化能夠對企業的發展產生正向的推動，比如通過降低價格，最大限度地鎖定特定的消費群，盡量發展長遠客戶，在強化產量持續增長的同時，使市場逐漸趨于飽和。

1.2改變了傳統的供需平衡機制

在經典經濟學中，生產規模與需求之間存在緊密的關聯，企業會依照消費者需求的變化對生產過程進行調整。當需求下降時，會調低價格，并進一步引發供給能力的下降；相反，商品價格的升高，會導致供給規模的擴大。但是在網絡經濟框架中，供需平衡的規律被顛倒了。這是因為“經濟摩擦”的減少，企業之間、企業和消費者之間缺少必要的抵觸因素[3]，因此，企業在面對需求時，可以隨著生產的變化對生產過程進行自主調整。其傳導機制為“供給—價格—需求”。一般而言，供給能力的提升，能夠導致價格下降，同時刺激需求的增長；進一步的，優惠促使供給增長，使價格回落到一定水平，在進一步刺激需求的同時，循環往復，形成一個閉環系統。

2網絡經濟范式對企業競爭環境產生的影響

2.1對市場營銷組合的影響

創新的產品不僅要在外觀上，更應注重于本質和售后服務，賣點應立足于消費者效用最大化。傳統的商務模式中，從企業到消費者之間往往要經過批發商、零售商等多級營銷鏈，營銷鏈的存在使消費者難以與企業溝通，并且也增加了企業的營銷費用。由于網絡直接聯系了企業與最終客戶，使傳統的中間商業環節被替代以及網絡營銷渠道的開辟成為可能[4]。此外，企業為了提高知名度往往要進行宣傳，事實證明，互聯網上的廣告費用要比傳統媒介廣告費用低得多，而且企業還可通過網上貿易提供全球式的廣告宣傳，擴大企業的知名度，增加商業機會。

2.2對企業文化的影響

在網絡經濟框架下，企業的組織結構更加扁平和科學，這實際上已經改變了工業企業中社會文化的基礎，不可避免的要對企業文化形成一定的沖擊，其文化的內涵也要被賦予新的解釋：比如，在網絡經濟時代，企業文化的重要性被重新認識，其重要性被越來越多的企業所關注，甚至成為提升企業績效的重要手段，尤其在實行分權化管理的網絡化層級結構中，不同的工作單元最終發展成了企業的決策中心，其管理中樞主要借助信息的共享全面影響和引導以及協調這些單元的決策，并保證決策工作能夠正確的組織和實施；此外，在網絡經濟時代，消費者個性化需求越來越明顯，為了滿足這些需求，就需要改變企業的傳統管理和運營方式，并在企業文化的指引下，構建速度型文化和創新型文化，在學習型組織之中，將更多更好的文化因素融合到企業的運行模式之中，獲得文化和企業績效的雙向進步。

2.3對組織結構的影響

大量的實踐已經證明，企業組織結構模式的設置與經濟形態有直接的關聯。在人類走過了工業經濟時代，逐漸向新經濟時代邁進的過程中，需要對企業組織結構進行全方位的調整，這是時展的必然趨勢。這是因為，企業組織結構設立的初衷在于借助解決有限理性與降低交易費用，最大限度的提高企業的管理效率和管理能力。在網絡經濟時代，由于人機對話的出現和大量知識與信息的推動，信息資源的共享和企業內部的成本管理，是企業的組織結構逐漸趨向于扁平化，企業組織結構中的決策層和作業層之間的中層管理人員逐漸失去了存在的必要性，在這種情況下，一個科學化的組織結構取代了傳統經濟中的組織機構。與此同時，企業組織的員工也“獨立出來”，不再是企業的附屬品，而是以企業一般意義上的合伙人的身份出現，使企業的決策效率更高、效果更顯著。

3網絡經濟下現代企業的競爭策略

（1）差異化策略。在網絡經濟時代，知識的流入流出過程更為復雜，大量的生產過程都要經過計算機控制才能達到預期的效果。在這種情況下，產品的多樣化和差異化支出逐漸減少，甚至有趨于零的趨勢。所以，要對傳統的大批量生產過程進行改進，在把握其規律的同時，在某些領域里進行多樣化、差異化的生產，按照消費者的需要，生產適銷對路的產品，并通過營銷手段發掘新的消費者、發展新的消費者關系等。與此同時，消費者的角色也發生了改變，企業可以將其納入到企業的生產設計和產品營銷環境，讓其扮演參與生產過程的生產消費者的角色，全面提升企業參與市場競爭的能力。（2）人才策略。網絡經濟是知識經濟的重要表征，因此，在網絡經濟中，知識的重要性是不言而喻的[5]。為了在網絡經濟中獲得競爭優勢，就需要在企業內部和外部展開其人才戰略。為此，需要企業最大限度的利用和改變制度環境，在更大的范圍內樹立其尊重知識、尊重人才的全新的經營理念，并通過構建切實可行的人才引進和培養等激勵制度，使企業吸引人才和留住人才的工作能夠順利的進行，并在企業文化氛圍的感染下，使企業的發展更加順暢，當然這也有助于激發與釋放創新能力，使企業處在更為寬松的環境之中。更為重要的是，這樣一來，能夠有效增強企業人員對企業的歸屬感與成就感，尤其當企業的精神激勵和物質激勵結合在一起時，更能夠提高企業在市場上的競爭能力。（3）企業合作。在網絡經濟框架下，當一些企業具有共同的市場需要，或者有共同的對技術的保密或者成本的考慮時，應該通過企業合作的形式共同出資經營相關業務，實現共擔風險、共負盈虧。比如，當金融機構難以獨立完成資訊管理時，可以對其進行利益分析或者利益相關者分析，對其不愿外包的部分進行企業合作，充分聯合一些金融機構在共同出資的基礎上，建立起專門的部門，處理資訊管理業務，或者通過合并的方式，對資訊業務進行集中的管理，以此產生規模效益。這樣一來，不但實現了虛擬化的網絡合作，還在一定程度上節約了運營成本，實現了規模經濟。

本文作者:魏保平工作單位:平頂山天安煤業股份有限公司二礦