導語：網絡經濟下中小物流企業發展對策探析一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：近些年隨著計算機網絡信息技術的不斷繁榮發展，依托于互聯網技術存在和發展的網絡經濟相關產業也在不斷的發展壯大，而電子商務隨著網絡技術的發展不斷深入到生活中各個方面，相比于傳統物流行業的高運輸成本，網絡經濟環境下的物流行業的運輸成本更低，借助于遍布全國的網店和網購人群的運輸需求，將物流行業提高到了一個新的層面，網絡經濟的發展推動了物流行業的發展。

關鍵詞：網絡經濟；中小物流企業；對策

伴隨著電子商務的高速發展，物流企業由于其經濟實力的不同，使其在網絡經濟的快速發展中出現了十分明顯的市場占有率發展分層現象。而市場占有率的分層，導致了各個物流企業所面對的市場競爭壓力不同，在現在市場背景環境下的物流行業中，中小物流企業間的市場份額競爭十分激烈，而在某一個環節或者經營策略中出現小的失誤，便會導致中小物流企業難以維持基本的日常經營活動，甚至導致其市場占有率的崩潰。

一、中小物流企業的定義及特點

物流企業根據其經營重點的不同，主要分為運輸企業、倉儲企業、綜合服務企業三個類別。而根據我國對中小企業的相關劃分規定來看，中小企業的分類主要是根據企業現有的相關在職從業人員、企業所擁有的流動資金和固定資產等相關資產以及企業年運營收入的總量等相關的評價指標來對中小企業進行更為細致的等級分級。通過對相關指標信息進行收集、分析、確定，將中小企業細分為中型企業、小型企業以及微型企業三個大類。

二、網絡經濟環境下中小物流企業發展面臨的機遇與挑戰

（一）發展機遇。1.網絡經濟環境價格更為透明，根據情況調整經營戰略。通過利用互聯網技術，物流企業可以用更低的成本和更少的時間收集到想要獲得的信息，并通過對收集到的信息進行分析和處理，不但可以更為科學合理的安排企業內部的運送任務，保證貨物能夠及時的到達客戶的指定運送地點，還能通過對相關信息處理結果進行思考，從而通過互聯網對企業做出更符合市場需求的企業宣傳，以提高物流企業知名度，讓更多的潛在客戶了解到本企業的業務能力和業務保障，并通過使用相關的互聯網技術，為企業客戶提供更為直接有效的服務訂購模式，并針對客戶要求和問題提供更為及時的售后服務，提升企業客戶的滿意度。通過對不同客戶需求以及競爭對手企業當前的運營情況進行分析，及時調整企業現行的經驗戰略。2.電子商務的迅猛發展。隨著電子商務模式的深入發展，越來越多的企業摒棄了傳統的經營模式，順應時展，結合電子商務模式和傳統模式，甚至于有些企業直接放棄了傳統的業務經營模式，改為純電子商務模式，在電子商務影響范圍的不斷擴大過程中，積極地開展和進行電子商務模式的運作，成了較多企業的必然選擇。通過對電子商務模式的運用，網絡營銷擴大了企業產品和銷售的范圍，極大地減少了傳統經營模式下中間環節的費用，實現了企業與客戶的直接對接，使得消費者買到的服務或產品較之原來更為低廉，而企業也實現了更高的利潤。電子商務的進行，需要物流行業的配合，因此，伴隨著電子商務模式的不斷發展，物流行業也獲得了更為廣闊的業務范圍和更大的發展空間，一定程度上推進了企業間合作關系的加強。3.網絡經濟擴大了物流客戶的來源范圍。相較于“以物換物”的實體經濟，網絡經濟具有更為廣闊的客戶來源。在以往的實體經濟背景下，大對數實體企業的經營范圍都屬于區域性經營范圍，客戶較為固定，而對于全國性的實體企業來說，由于產品的運輸費用過于高昂，而產品運輸目的所在地對于產品的需求也會隨著季節、節日以及地方政策發生改變，而需求的改變極大影響了產品的銷售數量，進而增加實體生產企業的倉儲成本和產品的過期處理成本，從而導致實體產品的價格居高不下。（二）發展挑戰。1.運營模式單一。在當前的市場環境中，現代物流業的運營模式較為單一，服務一體化的模式還沒有真正的實現，在中小物流企業的日常運營過程中，業務往往僅僅只是對于貨物的運輸，其與客戶之間的交易往往隨著貨物的抵達而結束，并沒有物流服務的出現與發生。雖然在網絡經濟時代下，中小物流企業的數量增加了，但是由于其行業進入門檻較低，大多數的中小物流企業都不具備代表性的核心競爭力，企業間的同質化較強，甚至有很多中小物流企業由于其自身實力的不足，便加盟大型的物流企業，更進一步地削弱了自身的市場競爭能力和市場標識性。2.網絡化程度有限。大多數中小物流企業在開展物流活動的過程中，由于企業經濟能力的問題，并沒有使用網絡化手段，而依然使用傳統的人工來進行物流的派件和分發，這種情況難以提高快捷的物流服務，在增加物流成本的同時，還降低了客戶滿意度。3.物流規模較小、缺乏完善設施。中小物流企業的規模往往比較小，其業務范圍也僅限于城內或城際間，所擁有的市場份額也較低，從而導致其營業額和企業經濟效益都較低，無力購買先進的現代化物流設備，在進行物流活動時只能使用人工來處理，最終使得中小物流企業相較于大型物流企業來說，其物流相關設備較差，企業設施也不夠完善，市場競爭力也越來越低。4.物流發展相關制度需要完善。隨著現代物流企業的發展，國家對于物流運輸中企業和客戶的信息要求較高，尤其是實名制的要求，有效保障了消費者權益的同時，卻極大地增加了信息泄露的風險，由于運輸產品的名稱必須要標注于運輸面單上，在實際的運輸活動過程中，出現了客戶貨物的丟失和被調換等問題，但由于物流相關的法律和制度都不夠完善，無法有效保障物流企業和消費者的利益，因此，想要促進物流行業的發展，加強對于物流相關法律和制度的完善十分重要。5.缺乏專業物流人才。隨著網絡經濟的不斷深入，為了促進當地市場經濟的發展，政府往往對本地的中小物流企業提供了資金和收入相關政策的支持，一定程度上保障了中小物流企業的業務的開展和進行。但由于我國網絡經濟的興起時間較短，導致我國的現代物流行業起步時間也比較晚，物流行業相關的人才儲備嚴重不足，隨著網絡經濟的迅速發展，專業物流技術人才的市場空缺問題也愈加嚴重，甚至限制了物流行業的進一步發展，雖然現在高等學校中有開設物流的相關專業，但是仍然有著人才銜接不上的現實問題。因此，想要進一步推動物流行業的發展，需要加大專業化物流人才的引進和培養力度，從而保障物流企業未來的可持續發展。

三、網絡經濟環境下中小物流企業的發展對策

（一）商業模式創新。物流行業作為與廣大客戶直接進行接觸的部門，想要提升客戶的滿意程度，必須要最大可能的為客戶提供優質服務。但由于客戶的來源廣，組成結構復雜，物流企業單一的運輸模式難以滿足客戶的實際需求，而中小物流企業也沒有足夠的資金和實力投入大量的資金和人力來進行產業的擴張，因此，想要更好的滿足客戶的需求，需要中小物流企業間進行聯合，做到資源共享，建設一體化的服務體系，從而在建立自身的市場核心競爭力的同時，實現商業模式的創新。（二）提升員工物流意識、重視人才培養。對于現代物流業來說，提升員工的物流意識，重視對物流專業人才的培養十分重要。企業要想盡快的填補自身的人才空缺，可以通過引薦的方式引進相關的專業技術人才，還可以通過招聘信息，對相關的技術人才進行挑選，選擇更適合企業發展的人才。通過對企業員工進行培訓，可以有效地提升員工的物流意識，保障物流運輸的有效進行。（三）完善物流管理系統。要想提高中小物流企業的運輸效率，完善企業的物流管理系統十分重要。物流管理系統的完善能夠有效提升企業倉儲、運輸、財務、人力等多個環節的協調性，通過對相關信息的分析處理，能夠有效地提高物流活動的效率和反應能力，降低物流成本。（四）積極發揮出第三方物流的作用。在電子商務領域，中小物流企業往往處于第三方物流服務的環節，而面對日益增長的網上訂單，中小物流企業應該以更積極的態度發揮出自身的物流運輸作用，積累企業資本，提升企業經濟效益，從而完善相關的設施，提高客戶滿意度。（五）中小物流企業之間進行有效的資源整合在當今，進行資源的整合以提高自身的業務范圍和業務能力在各行各業中都較為常見，隨著網絡經濟的不斷發展，“更快、更安全、服務范圍更廣”是現代網民對物流企業的基本要求。隨著近幾年物流模式的不斷更新，京東建立自身遍布全國的配送中心，順豐“空-陸”聯合運輸，阿里的菜鳥驛站，都在原有的基礎上更好的滿足了人們的需求。尤其是菜鳥驛站的建立，在集中存放多家快遞的同時，還極大的節約了原有快遞門店的費用，并且帶來了相對固定的人流量，在保障了快遞取件服務的同時，還能夠根據人流量開展消費定位式的零售服務，多角度多方位的為顧客提供便利。

四、結語

電子商務是計算機網絡信息技術發展下為了更好滿足人們的現實需要而出現的產業模式，網絡經濟的快速發展為中小物流企業帶來了新的機遇和挑戰，要想保障中小物流企業的可持續發展，需要進行商業模式的創新、提升員工的物流意識、加強對相關物流人才的培養、完善物流管理系統，從而更好地發揮出中小物流企業的第三方物流的作用。

參考文獻：

[1]肖鶴.中國中小物流企業存在的問題和解決對策[J].現代營銷(經營版),2019(09):34.

[2]劉瑩.網絡經濟背景下電子商務物流運營策略[J].南方農機,2018,49(01):68+72.

[3]徐楠.網絡經濟條件下中小物流企業發展對策研究[J].知識經濟,2017(15):74-75.

[4]張明萍.淺談網絡經濟條件下物流企業的發展趨勢[J].中外企業家,2015(19):30-31.

作者:李小青 單位:東莞市唯美家居建材有限公司