醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理存在的問題

時(shí)間:2022-12-31 04:12:55

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醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理存在的問題

一、醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理中存在的問題

1.管理對象不明確在醫(yī)院實(shí)施計(jì)算機(jī)管理是為了適應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的需求,以此剔除傳統(tǒng)的管理模式,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理和信息化管理的目的。現(xiàn)代醫(yī)院實(shí)施計(jì)算機(jī)管理能夠優(yōu)化醫(yī)院資源配置,提高醫(yī)院資源利用率,從而提高醫(yī)院經(jīng)營管理水平,為醫(yī)院帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。醫(yī)院是現(xiàn)代服務(wù)行的重要組成部分,其主要服務(wù)對象是病人,從社會主義現(xiàn)代化發(fā)展形勢來看,醫(yī)院要堅(jiān)持“以人文本”的原則,把病人作為醫(yī)院服務(wù)的主體,在此基礎(chǔ)上,加快醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展,提高醫(yī)院經(jīng)營管理水平。但是,在實(shí)際管理過程中,醫(yī)院忽略了現(xiàn)代化、信息化管理的根本理念,背馳了醫(yī)院服務(wù)理念的要求。不僅醫(yī)院缺乏對計(jì)算機(jī)管理的根本認(rèn)識,計(jì)算機(jī)供應(yīng)商也缺乏對醫(yī)院信息化管理的理解和認(rèn)識,大部分計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)都用于醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門、行政部門以及后勤部門,沒有將計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用到醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院工作人員以及病人身上,無法滿足當(dāng)前醫(yī)院應(yīng)該以病人為服務(wù)對象的基本需要。

2.管理不到位,達(dá)不到預(yù)期的投資回報(bào)現(xiàn)代醫(yī)院實(shí)施計(jì)算機(jī)管理是為了進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平,加快醫(yī)院現(xiàn)代化經(jīng)營管理的建設(shè)步伐,從而在滿足醫(yī)院自身發(fā)展的同時(shí),提高醫(yī)院經(jīng)營管理水平,提高經(jīng)濟(jì)收益,增強(qiáng)醫(yī)院核心競爭力。但是,很多大型的醫(yī)院在投入大量資金建設(shè)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)后,其實(shí)際管理效果并沒有達(dá)到預(yù)期的目的,也沒有達(dá)到預(yù)期的投資回報(bào)。出現(xiàn)這種情況的主要原因還是醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)在醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平方面沒有發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的效果和作用。作為提高醫(yī)院經(jīng)營效益的根本,醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的好壞直接影響醫(yī)院未來的發(fā)展。然而,醫(yī)院并沒有做到這一點(diǎn),過于注重經(jīng)濟(jì)管理的短期效益,而沒有明確醫(yī)院發(fā)展的長期目標(biāo),出現(xiàn)這種現(xiàn)象也是不可避免的。

3.醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能出現(xiàn)偏差現(xiàn)階段,我國大部分醫(yī)院都建立了醫(yī)院信息系統(tǒng),而該系統(tǒng)的主要功能集中在醫(yī)院行政管理、財(cái)務(wù)管理、醫(yī)療器械等方面。只有少數(shù)醫(yī)院的信息系統(tǒng)具備影像管理、化驗(yàn)管理等輔助性功能。該系統(tǒng)的建設(shè)與醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理無法形成一個(gè)整體的系統(tǒng)集成,根本就無法實(shí)現(xiàn)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的一體化體系。另外,醫(yī)院信息系統(tǒng)根本沒有涉及臨床醫(yī)療、病例診斷方面的主要業(yè)務(wù),而且各醫(yī)院的內(nèi)部信息系統(tǒng)不具備信息資源共享的功能,這種系統(tǒng)模式不利于醫(yī)院醫(yī)療水平的提高。因此,醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能出現(xiàn)較大的偏差,系統(tǒng)建設(shè)的根本作用沒有明確,以致于醫(yī)院信息系統(tǒng)無法發(fā)揮有效的管理作用。

二、如何提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理水平

1.明確管理對象,發(fā)揮計(jì)算機(jī)管理的實(shí)效性針對上述中提及的對象不明確問題,醫(yī)院應(yīng)該做出明確的決策,充分認(rèn)識到醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)療質(zhì)量的重要性,并以此為主要管理對象,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各部門之間的系統(tǒng)、全面管理。在完善和提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的同時(shí),要注重系統(tǒng)管理的實(shí)效性,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況建設(shè)符合當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的信息化管理系統(tǒng),以此提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理的效率和質(zhì)量。

2.加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理,提高效益醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理水平的提高,不僅要滿足醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的要求,還要具備一定的經(jīng)濟(jì)效益。因此,醫(yī)院要結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況,充分考慮醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理的經(jīng)濟(jì)效益,選擇科學(xué)、合理、有效的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏對計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的認(rèn)識和了解,在選擇計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)時(shí),容易盲目購買,導(dǎo)致醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)無法滿足實(shí)際需求,也達(dá)不到預(yù)期的投資效益,給醫(yī)院帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失。因此,醫(yī)院必須充分認(rèn)識計(jì)算機(jī)管理的有效性和科學(xué)性,在選擇計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)時(shí),要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,理性選擇。

3.要嚴(yán)格考察醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理的系統(tǒng)軟件醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)由多個(gè)系統(tǒng)軟件組成,這些系統(tǒng)軟件是提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理水平的根本。因此,相關(guān)技術(shù)人員必須對醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)施嚴(yán)格的考察,這樣才能保證醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的科學(xué)性、有效性以及規(guī)范性。其具體的考察對象包括:醫(yī)院財(cái)務(wù)部門、醫(yī)院藥品管理部門、醫(yī)院病歷管理部門以及醫(yī)院信息系統(tǒng)等。在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理方面,要充分考慮計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件的簡便性和準(zhǔn)確性,而且要保證相關(guān)財(cái)務(wù)軟件能夠匹配整個(gè)醫(yī)院的信息管理系統(tǒng),提高醫(yī)院財(cái)務(wù)的透明化程度。藥品管理方面,要確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件的先進(jìn)性和科學(xué)性。在實(shí)際管理過程中,要提高藥品賬目的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,還要保證藥品發(fā)放統(tǒng)計(jì)的有效性,避免藥品發(fā)放出現(xiàn)遺漏或錯(cuò)誤。另外,醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)要符合醫(yī)院現(xiàn)代化和信息化管理發(fā)展的要求,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)管理的一體化格局,提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理水平,促進(jìn)醫(yī)院健康穩(wěn)步發(fā)展。

三、結(jié)語

本文就醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理中存在的問題進(jìn)行探討,分析和了解醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理中存在的缺陷與不足,并結(jié)合醫(yī)院各方面影響因素以及實(shí)際情況,提出了有針對性的解決措施和對策。從中發(fā)現(xiàn),要想提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理水平,就要從實(shí)際出發(fā),明確醫(yī)院現(xiàn)代化、信息化管理理念和醫(yī)院服務(wù)理念,加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理,將醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)際需求作為醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理的基礎(chǔ),不斷完善和提高醫(yī)院信息系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作者:王巍單位:吉林省白山市中心醫(yī)院