探究企業(yè)資本給予技術創(chuàng)新支持機理研究論文
時間:2022-01-01 04:09:00
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在知識經(jīng)濟時代,技術創(chuàng)新對企業(yè)的重要性更是遠勝過原料和廠房。隨著技術的不斷進步,一方面,技術創(chuàng)新的復雜性越來越高,難度越來越大,單個企業(yè)的人力資源、物力資源以及技術資源有限,難以獨立進行技術創(chuàng)新;另一方面,產(chǎn)品生命周期的縮短意味著新產(chǎn)品開發(fā)風險的加大,技術創(chuàng)新網(wǎng)絡正是在這種特定的技術創(chuàng)新環(huán)境中產(chǎn)生的。技術創(chuàng)新網(wǎng)絡中最活躍的因素就是企業(yè)家,企業(yè)家在技術創(chuàng)新網(wǎng)絡中通過各種技術創(chuàng)新合作方式,進行實物與非實物、正式與非正式的交流,形成社會關系網(wǎng)絡。企業(yè)家在技術創(chuàng)新網(wǎng)絡中可以利用社會關系網(wǎng)絡更加有效地發(fā)現(xiàn)機遇,實現(xiàn)機遇。
一、企業(yè)社會資本理論的發(fā)展和內(nèi)涵
社會資本是一個在社會科學的廣闊研究領域中日益流行的概念。越來越多的社會學家、經(jīng)濟學家和組織學家引入社會資本的概念用于尋求各自領域中所面臨研究命題的答案。目前,社會資本仍處于“傘形概念”的生命周期起步階段。社會資本可粗略地理解為由社會關系結(jié)構(gòu)形成的善意,它可用來促進某些行動目標的達成(AdlerandKwon,2002)。
有關社會資本的最初研究,是以社會結(jié)構(gòu)中的個人為主體的。后來許多學者發(fā)現(xiàn),社會資本可以在很多層面上進行研究,如個人層次、組織層次、組織間層次以及整個國家層次等(TsaiandGhoshal,1998)。最初把社會資本由個人層次延伸至企業(yè)層次的Burt(1992)認為,“企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的關系是社會資本……,它是競爭成功的最后決定者。”Koka和Prescott(2002)分析了為什么對社會資本的研究可以由個人層次擴展到企業(yè)層次:“由于社會資本是社會行為者從社會關系網(wǎng)絡中所獲得的一種資源,企業(yè)作為有目的的社會行為者,社會資本的邏輯不可避免地要被一些學者擴展到企業(yè)層次”。當社會資本的概念擴展到企業(yè)層次之后,管理學領域?qū)ζ滹@示了濃厚的興趣。Leenders和Gabbay主編的《公司社會資本與社會負債》和《組織社會資本》,匯集了戰(zhàn)略、人力、營銷等領域的學者們從各白視角對企業(yè)社會資本的研究成果。NahapietandGhoshal(1998)和TsaiandGhoshal(1998)對于社會結(jié)構(gòu)和企業(yè)智力資本及價值創(chuàng)造之問的相_瓦關系提供了詳細的討論。在組織研究中,社會資本的概念正流行開來。
目前占主流的資源學派學者將企業(yè)社會資本視為企業(yè)的一種資源。Nahapiet和Ghoshal(1997)首次明確地將社會資本定義為,嵌入于、可利用的并源于個體或社會單元所擁有的關系網(wǎng)絡中的實際的和潛在的資源。在這個定義中,社會資本由網(wǎng)絡和可通過網(wǎng)絡而動的資產(chǎn)組成。Leenders(1999)提出,社會資本是根植于關系網(wǎng)絡內(nèi)部、可通過關系網(wǎng)絡利用的資產(chǎn),并將企業(yè)社會資本概念定義為:企業(yè)擁有的有形或虛擬的資源,它們可通過促進目標達成的社會關系而增加。
二、企業(yè)社會資本在技術創(chuàng)新中的功能
企業(yè)社會資本在企業(yè)技術創(chuàng)新活動巾有著不可替代的功能:
1.獲得關鍵資源
企業(yè)社會資本在獲取企業(yè)所需關鍵資源(市場、技術、資金、知識等)方面作用十分明顯,這些資源還包括政府和政策支持。企業(yè)家關系網(wǎng)絡是企業(yè)家的信息通道,它不僅為企業(yè)家提供非正式渠道的信息,而且也成為正式渠道的信息來源。在傳統(tǒng)的科層組織結(jié)構(gòu)或計劃經(jīng)濟下,正式渠道的信息傳遞速度慢、效率低,企業(yè)家處于信息短缺狀態(tài)。在市場經(jīng)濟下,由于信息資源本身具有外部性、不確定性等特征,市場對其配置也常處于失靈狀態(tài),企業(yè)家處于逆向選擇和道德風險不利境地。大量的事實表明,作為制度存在的網(wǎng)絡是信息資源配置的有效機制,企業(yè)家網(wǎng)絡提供的信息相比而言更準確、更快捷、更穩(wěn)定;企業(yè)家借助于外腦完成了從信號到信息的轉(zhuǎn)換,使企業(yè)家迅速感知其環(huán)境變化并做出反應,可以改變企業(yè)家思維方式,融合多人或多個團隊的想法產(chǎn)生一個深思熟慮的協(xié)調(diào)結(jié)果。
2.企業(yè)社會資本的粘合功能
企業(yè)家關系網(wǎng)絡基礎價值是信譽,企業(yè)社會資本的價值實現(xiàn)有賴于信任機制的作用,這種機制使企業(yè)將員工、合作伙伴、顧客聯(lián)系起來,使企業(yè)富有了生機。20世紀90年代企業(yè)流程再造在全球興起,IBM、柯達等再造比較成功的公司都表現(xiàn)m共同的文化特征,即都強化了企業(yè)內(nèi)相互合作的團隊精神,王安公司失敗的最重要原因是缺乏相互信任與相互合作的精神。相互信任是團隊的粘合劑。
3.企業(yè)社會資本節(jié)約交易費用的功能
從一般交易發(fā)生過程來看,市場交易是要產(chǎn)生發(fā)現(xiàn)對象、發(fā)現(xiàn)價格、討價還價、訂立契約和執(zhí)行契約等時間、精力和費用,其中在工作實際中更多是認知分歧帶來的信息溝通費用,企業(yè)社會資本有可能節(jié)省信息收集和尋價費用;網(wǎng)絡成員之間的交易也因相互之間的信任,長期合作而節(jié)省討價還價、契約制訂和執(zhí)行費用。
4.促進創(chuàng)新
在當今高度競爭的環(huán)境中,創(chuàng)新是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的基礎和根本動力。企業(yè)間可以在此基礎上促進知識的分享與合作,產(chǎn)生新的主意,從而促進企業(yè)創(chuàng)新。
三、企業(yè)社會資本對技術創(chuàng)新的作用機理分析
1.企業(yè)家與知識的交互作用機理
人們識別更好的機遇的能力與他們已經(jīng)掌握的知識有關,每個人不同的先前知識產(chǎn)生一個“知識通道”,允許他本人而不是其他人識別這些特定的機遇。在任何時段,僅有這些人而不是其他人了解特定的顧客問題、市場特點、創(chuàng)造特殊產(chǎn)品或服務的方法。有三種先前知識影響企業(yè)家的認知機遇能力:關于市場的知識、關于如何服務市場的知識和關于顧客問題的知識。Leenders(2001)提出了影響企業(yè)家認知機遇的五個主要因素,其中既包含了企業(yè)家的自身素質(zhì),如企業(yè)家對機遇的替覺、先前知識、個人特性等,也包含了企業(yè)家所處的外部環(huán)境,社會網(wǎng)絡就是其中一個重要的方面。在技術創(chuàng)新網(wǎng)絡中,由于不同的工作經(jīng)歷、教育及其他途徑使得每個企業(yè)家具有不同的“知識通道”,某些機遇只能被特定的企業(yè)家識別。由于識別這些機遇的企業(yè)家很難通過自身來實現(xiàn)這些機遇,就需要通過技術創(chuàng)新網(wǎng)絡中的交流與合作,實現(xiàn)知識共享,幫助其他企業(yè)家識別這些機遇并合作開發(fā)。
2.企業(yè)家與社會資本的交互作用機理
技術創(chuàng)新網(wǎng)絡中的企業(yè)家在長期合作過程中形成了彼此相互的信任。這種信任可以降低監(jiān)督成本,以及當交易環(huán)境變化尤其是當創(chuàng)新活動面臨著高度不確定性和時間緊迫性時重新談判的成本,進而降低獲取資源和信息的成本。這種相互信任還可以提高資源和信息使用的合理性和有效性,進而有助于技術創(chuàng)新網(wǎng)絡中企業(yè)家機遇的實現(xiàn)。技術創(chuàng)新網(wǎng)絡中除了這種相互信任的關系之外,還存在一種自我增強式的學習過程。當企業(yè)家把一個初始想法開發(fā)成一個新的產(chǎn)品或服務時就是企業(yè)家一個基本的學習過程。企業(yè)家在學習過程中逐漸認清了不同技術、產(chǎn)品功能、顧客偏好、市場結(jié)構(gòu)等聯(lián)系。企業(yè)家在使用這些資源的同時也會學習到有關機遇的新信息,可以修正企業(yè)家原先對于機遇的認識。每個企業(yè)家都很難具有實現(xiàn)技術創(chuàng)新所需的全部資源,技術創(chuàng)新網(wǎng)絡中信息和資源流動的過程同時也是企業(yè)家相互學習的過程。
3.社會資本與知識的交互作用機理
在技術創(chuàng)新網(wǎng)絡中,既存在正式的契約關系,例如共同研發(fā)協(xié)議、許可協(xié)議、供給協(xié)議和分銷協(xié)議等,也存在著非正式的社會關系,我們稱之為社會關系的嵌入。技術創(chuàng)新網(wǎng)絡由多種行為主體構(gòu)成,由于每個企業(yè)家的生活經(jīng)歷和知識搜尋方式不同,企業(yè)家可能獲得不同的知識,如何使這些知識在技術創(chuàng)新網(wǎng)絡中傳播,使得每個企業(yè)家獲得更多的知識?社會資本中的兩種嵌入即關系嵌入和結(jié)構(gòu)嵌入發(fā)揮了作用。關系嵌入是以雙邊交易的質(zhì)量為基礎,表現(xiàn)為交易雙方重視彼此間的需要和目標,以及在信任、吐露心事或秘密和信息共享上所展示的行為。而結(jié)構(gòu)嵌入是群體間雙邊共同合約相互連接的拓展,這意味著組織間不僅具有雙邊關系,而且與第三方保持同樣的關系,使得群體間通過與第三方進行間接聯(lián)系,并形成以系統(tǒng)為特征的關聯(lián)結(jié)構(gòu)。通過技術創(chuàng)新網(wǎng)絡中存在的這兩種社會關系嵌入,尤其是結(jié)構(gòu)嵌入,使得知識能夠在技術創(chuàng)新網(wǎng)絡中廣泛傳播,企業(yè)家在技術創(chuàng)新網(wǎng)絡中較快地獲取大量的知識,尤其是難以通過市場傳遞的企業(yè)的隱性知識(如企業(yè)文化、先進的管理經(jīng)驗等)。
四、結(jié)論與啟示
技術創(chuàng)新績效是多維度綜合的現(xiàn)象,是多種要素協(xié)同作用的結(jié)果,每一個要素只能描述這個現(xiàn)象的一個維度,但是卻不能孤立地看待,企業(yè)家、社會資本和知識三個因素是通過它們之間的交互作用對技術創(chuàng)新進行作用的。最重要的是,企業(yè)家精神是一個社會過程,在這個過程當中,信息、知識和資本被有目的地調(diào)動起來,企業(yè)的創(chuàng)新過程也就在企業(yè)社會資本和社會關系網(wǎng)絡的打造當中得到充分的體現(xiàn)。
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