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工程機械是一種以功能實現為首要目的的裝備類產品，在其發展歷程的早期階段，功能性與操作法是其核心價值的體現，20世紀80—90年代開始，西方主要工業國家逐步把已在輕工業和消費品領域臻于完善的工業設計理論與經驗技術導入裝備制造等重工業領域，很快呈現出明顯的產品多樣化增長與差異化確立的態勢。在我國，近十余年來，隨著裝備制造業自身發展，對外開放和國際競爭合作程度的不斷加深，企業對工業設計的認知增強，加大工業設計工作力度，提升產品和品牌附加價值的觀念已能被多數企業認同。2010年7月22日，工業和信息化部等十一部委聯合下發《關于促進工業設計發展的若干指導意見》，鼓勵工業企業、工業設計企業、高等學校、科研機構建立合作機制，促進形成以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的工業設計創新體系，更加確立了工業設計作為一種產業力量對工業企業發展的支撐作用。目前，我國工程機械制造企業與工業設計機構的合作大都集中于產品外觀設計方面，外觀設計是工業設計的重點工作之一，也較能體現工業設計給產品帶來的直接改變，因此受到企業關注。應當看到，工程機械制造企業在關注產品外觀設計時，對外觀設計的作用仍有一定誤解，對外觀設計的工作方法模糊不清，對外觀設計的評價方法缺少衡量標準。本文將圍繞這些問題討論工業設計視角下的工程機械外觀造型設計。

1工程機械外觀設計的作用

外觀在工程機械產品中起什么作用？許多人誤認為外觀設計的作用僅是裝飾產品，吸引注意或實現形態造型的美。西安交通大學工業設計系主任李樂山教授在對輕工業消費類產品進行了廣泛的消費者行為調查后得出結論：“用戶對產品的觀察和購買行為非常復雜，大多數同類產品的外觀并沒有明顯的本質區別，用戶會從多個方面了解產品，例如質量、價格、售后服務等，最終全面考慮綜合選擇。調查數據表明，在影響用戶選擇的產品設計要素排序中，大多數產品的功能、可用性、結構、表面材料、質量、服務等因素都比外觀造型重要。”輕工業消費類產品的情況尚且如此，對工程機械這類施工及生產設備，問題更加明顯。業內企業往往對工業設計存有某種心理偏見，認為設計只能解決表面問題，不能使產品價值產生根本改變，從而只是被動、保守、有限地接納工業設計。“技術質量至上”的思想仍然在我國制造業中占據主導位置，在對外開展工業設計合作時會將設計合作方置于“配套商”一般的從屬地位，不愿投入更多資源主動拓展深層的工業設計研發。

李樂山教授的研究成果指出了外觀設計的7種主要作用，以下結合工程機械產品作簡要分析。（1）表現產品概念。圖1所示的單鋼輪壓路機，其作業方式是向前運動、向下壓實，產品造型就設計成傾向前方的鋼輪，尤其駕駛室的造型傾向前方，表現對工作區域的關注；裝載機（見圖2）是搬運物料的，駕駛室的造型設計就傾向后橋和配重，以表現重心穩定的感覺。人們需要通過外觀造型去理解產品概念，因此造型必須符合產品概念，才能傳達出不同產品特有的屬性。（2）體現產品價值定位。有些人喜歡產品高檔，有些人喜歡低價；有些人喜歡卡通，有些人喜歡高質量。這些不同的產品價值觀念也要通過外觀設計體現出來。比如高檔產品的駕駛室采用深色玻璃（見圖3），機罩通風口和內部件也做成深色（見圖4），從外面不易看透，這時并不是根據用戶喜好決定顏色和材料，而是由產品的價值定位來決定。（3）表現產品的運行方式。造型應符合產品的運行和工作方式。雙鋼輪壓路機外觀造型基本對稱，表現其水平往復的運動方式，其中整體車架的機型（見圖5（a））對稱造型更為明顯。鉸接車架的機型（見圖5（b））外觀則在對稱基礎上傾向主車架方向。單鋼輪壓路機外觀造型（見圖5（c））有明顯的方向性，表現其運行方式是向前的、單向的。（4）表現產品的操作方式。圖6所示手柄的形狀可以提示用戶要用什么手勢來操控，是按壓或是旋轉，駕駛室門窗的把手則可以表示是滑開的或是推開的。用戶通過外觀理解產品的操作方式，造型必須符合使用需要。（5）表現功能。圖7中攤鋪機熨平板大臂和側機罩的相似造型與呼應聯系，表現了這兩個部件的運動配合關系；圖8中平地機機架前部和配重的倒三角造型表現了配重的功能。這表明外觀造型還可表現功能，使功能形象化。6）表現結構。這里的結構主要指產品零部件結構或功能結構（見圖9），外部可見的功能結構同樣是造型的重要部分，可以表現產品設計精細可靠，增強用戶信任的心理感受。（7）表現審美感受。每個人有不同的審美愛好，社會群體有各種不同的審美習慣和傾向，因而外觀造型設計對不同用戶也會產生不同的關注程度。有些人喜歡直棱直角，有些人喜歡飽滿形態，有些人喜歡動感，有些人喜歡高雅。當代表一個社會群體（例如一家企業）主要傾向的審美感受通過外觀設計表現出來，就會吸引有相近喜好的用戶關注，逐漸形成企業特有的審美感受和文化氛圍。

2工程機械外觀設計的工作方法

既然外觀設計有諸多層面的作用，其實現過程必然是復雜的，是需要耗費大量精力的工作，必須以專有的工作方法作為保障的基礎。

（1）企業必須接受正確的工業設計思想。工業設計的目標是規劃未來的工作方式和生活方式，其最大價值在于創造思想的轉變，產品是實現這種思想轉變的載體。一種新型機械或新的操作方式的出現就代表了某種工作方式的轉變，企業以革命性的產品向社會傳播這種觀念轉變，率先占領這些市場區域，形成行業規則，使自己居于行業領導地位，取得競爭主動和上游利潤，使得其他企業被動跟隨。這種運作模式是工業設計帶給企業的最重要價值。認為設計只是用來美化和裝飾產品外觀，短期提高一些售價，或者隔幾年變化一下造型取得新的宣傳形象，都是對外觀設計價值非常膚淺的理解。近年來層出不窮的“山寨”產品從反面印證了這樣一個事實：盡管外觀和造型花樣百出，但產品的價值和價格反而變得更低，更不必說塑造品牌的無形價值了。

（2）設計項目的開發團隊應該由不同的、相關領域的人員（企業的工程設計人員、專業設計機構的工業設計人員、市場銷售和售后服務人員、外協廠商的設計人員等）組成。合理的團隊構成有助于打破不同專業領域的隔膜，更客觀全面地解決問題。有些企業認為委托了設計機構就可以把外觀設計工作完全委托出去，這是片面的想法。工業設計師與工程設計師一樣并非全能，不能相互取代，工業設計師的最高任務是溝通思想，疏導理念，平衡意見，搭建平臺。企業對外合作的態度更應傾向于“引進”而不是“外包”，即積極引入工業設計體系，借助外部力量加強自身團隊建設，以靈活的機制構筑多領域交叉合作型設計團隊。

（3）必須以完善的設計調查做依據。不管企業內部推動的或是與設計機構合作進行的外觀設計項目，在設計展開前都要認真做設計調查。企業對此常有的誤區有3種：一是常常認為自己的設計團隊長期專門從事特定產品的開發，了解豐富的相關信息，早已能熟練把握產品設計，因此無需再做調查；二是對合作的設計機構則認為，既然是專業搞工業設計，就理所應當能“快速地批量生產效果圖”，習慣性地把設計機構等同于零部件供應商一樣用“產能標準”衡量，如果還要先去調查，就顯得不夠專業；三是把市場調查與設計調查混淆，工業設計強調設計調查，目的是要了解用戶的需求和取得新產品規劃的要素，這與為了解價格、銷售情況、市場占有率等信息而進行的市場調查完全不同。例如，某企業希望新產品看起來檔次高，這樣的抽象概念體現在產品外觀上應該使用什么方式？選用金屬還是塑料？拋光面還是啞光面？散熱口采用柵格還是紗網？不同人群的理解就會完全不同，這都是需要調查取樣統計測定的，工業設計機構通過設計調查溝通了用戶和企業，使用戶的看法在規劃設計初期就參與進來，這將成為未來產品能否取得用戶青睞的關鍵。

（4）應遵循外觀設計的步驟流程。工業設計師一般通過草圖—簡單材料模型—計算機三維模型—（油泥或樹脂材料的）實體比例模型—工程模型等步驟完成產品造型設計，這一設計思考的演進過程，是工業設計工作必須遵循的客觀規律。不少企業片面追求速度，要求設計師省略步驟時，又把設計要求提得很高（如與某某國際品牌產品相當），這樣違背客觀規律的做法只能適得其反。如同工廠的工藝流程，優秀的方案只有經過多次反復的設計、修改、論證過程才可能贏得用戶和市場的認可，并經得起時間的考驗。

3工程機械外觀設計的評價方法

對很多企業來說，工業設計很重要的問題是如何評價。不管是企業內部的設計團隊還是外部合作的設計機構，在開展設計工作時都需要企業管理者先提設計要求后作設計評價，尤其是設計評價的結論往往最終決定了一個設計項目的成敗。不合時宜的設計方案被輕率采用后不被客戶認可，更適合市場需求的設計方案因為不符合項目評價者個人的喜好而被放棄，甚至因為企業無法做出有效評價而只能被動接受設計公司的提案等。諸如此類因設計評價不佳而導致整個設計項目不能產生有益效果的例子比比皆是。所謂評價方法，主要包括兩個方面：一是評價的標準，二是評價的方式。工程機械外觀設計應以下列5個方面的標準加以衡量：（1）基本功能：符合產品概念；適應功能需要；適合用戶需求。（2）質量要求：符合質量標準；安全、可靠、耐用。（3）心理訴求：創新性、獨立性；符合價值定位；滿足審美和文化觀念。（4）工藝性能：可制造；標準化、通用化、模塊化指標。（5）設計導向：社會和環境影響；潛在和遠期價值；品牌影響力。這些評價標準是工程機械外觀設計中最基本的最重要的價值標準，不同種類的產品因特點各異或略有差別。評價外觀設計應以此為基礎，并依實際情況制定適用的評價標準體系，避免以偏概全的感性評價觀點，從完整的產品發展角度審查外觀設計的綜合價值。

外觀設計的評價方式應根據不同的項目要求和進展階段有針對性地進行。例如，中期設計方案評價適宜采取多款實體比例模型對比評價的方式，不宜用效果圖、計算機模型作為評價方式；樣機設計方案評價適宜采取產品實物現場評價的方式，再設計部件可用油泥、樹脂件或快速成型件實體裝配，以評價采用效果。設計評價應避免個人意志主導，而代之以多元化構成的評價團隊，特別應注意獲取用戶的評價意見。