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隨著世界經濟一體化浪潮的到來，應用新技術迎接經濟一體化的挑戰已成為中國企業的第一要務，以企業為主體的中國信息化的進程顯示出了勃勃的生機，今天，有幸與在座的各位領導與同仁一起探討信息化在我國經濟發展中的實際應用與價值，我也想將國研電子商務成果與大家分享。

一、國際電子商務的應用和發展

1、發展概況：21世紀全球進入一個新經濟時代，信息通信網絡與技術的迅猛發展創造了一個無疆界的數字世界，產品和服務幾乎可以瞬時在世界各地交易，以網絡和電子商務為主要特征的新經濟以不可爭辯的事實席卷了全球每一個行業，并重組著全球財富，目前電子商務已經成為國際上各個國家制定經濟政策的主要依據之一。世界范圍內的政府部門、公眾服務機構、電信企業、銀行等金融服務機構以及各類型企業和數以億計的個人用戶，都紛紛投入并參與電子商務活動中。電子商務在世界范圍內已成為一股無法可以阻擋的歷史潮流。

今天，我們不難發現在幾乎每個產業里，在世界的每一個角落，都有許多企業運用信息技術來增強企業的競爭力并給同行業的對手帶來挑戰。權威機構調查顯示，《幸福》100企業中，近8成已經通過網絡同伙伴保持商務聯系。以美國貿易公司為例，其新增業務中有85％是通過電子商務開拓的，95％的企業將把電子商務作為主要的貿易手段之一，電子商務將成為企業間、企業對個人的重要交易方式，電子商務已成為未來網絡舞臺上的主角。

2、發展形式：B2B電子商務將成為全球貿易的主要形式

B2B電子商務相對低廉的經濟成本、簡化的貿易流程、巨大的利潤和大筆交易毫無疑問地成為電子交易中的主要形式。美國波士頓的AMR研究公司去年5月2日了一項有關在線銷售的大膽預測：到2004年，B2B銷售額將由1999年的2150億美元飛升至5.7萬億美元。而網上交易EDI方式將會隨著時間的推移被Web方式所代替，而所有的電子、服務、生產公司都會跳上InternetB2B平臺上來。

近一段時間來，B2B電子商務發展到了更能體現網絡經濟時代的直接經濟、服務經濟的本質特征的電子交易市場階段，并掀起電子商務的第三次浪潮-一傳統經濟與互聯網共同打造電子交易市場的浪潮。以波音、福特、通用等傳統產業巨擘紛紛與網上交易市場的締造者CommerceOne合作建立自己的網上交易市場，拉開了這次浪潮的序幕，世界范圍內包括CommerceOne、Ariba在內的世界級電子商務經營者們已在全球建立了600多個網上交易市場，一個全球化的電子商務市場正在悄然形成。

二、電子商務服務基礎產業的形成

電子商務在世界范圍內正逐漸變成為標準的業務活動同時，也面臨著新的挑戰：就是如何實現將多種業務流程集成到一個無縫的聯機環境中，因為每一個網上貿易的參與者都希望在其交易活動中的每一個環節只同一家廠商打交道，而不是一大堆的廠家，即便是由合作伙伴來共同提供電子商務開展的關鍵性支持。撥開這次世界電子商務發展浪潮的背后，我們不難發現這國外電子商務的快速與國外電子商務基礎服務是怎樣的息息相關。

電子商務基礎服務產業是以電子商務基礎服務為對象的一種全新的產業，它不僅僅擁有了電子商務基本核心的技術手段和商業技術標準以及完善的商業服務，而且還具備了實現世界范圍內資源互通的手段。就像在越來越多的企業希望能夠出現專門提供網絡維護服務的公司，IDC應運而生一樣，需求是任何應用發展的最偉大的動力，目前圍繞電子商務的應用，在國外形成一個新的產業--電子商務基礎服務產業體系：

1．軟硬件服務體系

1）接入服務業(ISP)：包括電信、網絡的基礎設施運營和接入這類企業。

2）托管服務業(IDC)：包括提供服務器托管、整機租用等在內的企業。

3）加密認證服務業：提供電子商務的資格認證等服務的企業。

4）技術平臺服務產業：包括為企業提供技術平臺和ASP服務的廠商，像HP、IBM、SUN等類似的公司。

5)應用軟件服務業：包括提供電子商務中貿易、銷售和營銷的應用軟件的企業，這些公司中比較出名的有Infobank、Bea、Ariba、CommerceOne等以及一些傳統的ERP軟件企業也開始進入這個領域，包括：SAP、Oracle、PeopleSoft等。2.商業服務體系的完善

1）認證支付體系：包括各大銀行提供在線的認證和支付服務體系。

2）物流配送服務體系：基于網絡化、電子化的發達的物流配送服務體系。

3）專業化的電子交易服務體系：包括我們現在最常見的電子交易市場，它有水平與縱向之分，提供各種市場交易機制（拍賣、交易、社區），來促進買方和賣方的交易。以及其他包括電子保險、商檢、電子海關等服務的體系。北電網絡預測包括：電子交易解決方案服務、應用軟件服務(ASP)、數據中心服務(IDC)、接入服務(ISP)等在內的全球電子商務基礎服務業市場規模，在今年可達到940億美元，未來三年內年復合增長率可達到54%，即在2003年時間，市場規?？蛇_到3,240億美元。

國外電子商務的發展迅猛，一方面依賴于其先進的信息化基礎，另一方面與其工業社會中所形成的嚴密的社會分工體系及發達的物流業、信用體系有很大的關系。三、我國電子商務的基礎服務產業的現狀和所存在的問題

1．我國電子商務基礎服務產業現狀

在ISP領域：我國網絡接入市場高速增長,包括傳統網絡運營商---中國電信以在內，聯通、廣電、移通、網通、吉通、鐵通都占據了主導地位。

在IDC領域：電信級別的、大型的互聯網數據中心IDC目前在我國發展很快，從去年的幾家到今年的幾十家。像中國電信、中國聯通和中國網通等運營商都會向大規模甚至是超大規模發展，在IDC的基礎服務、增值服務等方面以及行業的IDC也是它的另一個發展方向。據IDG的調查報告顯示，到2002年，中國IDC的市場需求將會達到每年20億元左右。

電子商務所需要的商業環境包括認證體系、支付方式、物流配送等方面得到了一定的改善。

但是，無須諱言的是，我國的電子商務基礎建設剛剛開始。去年以前，很多的企業涉足運營，希望在資本市場上有所收獲，但是失敗的確是大多數，這與國內的基礎環境狀況及企業意識息息相關。到目前為止，我國還沒有形成完整的電子商務基礎服務產業體系這些都從根本上制約了我國基礎服務產業的發展。

2.目前所存在的問題

目前我國電子商務的應用狀況并不盡人意，具體表現如下：從商業角度上看：

1)、商業服務標準不統一：由于缺乏統一的行業標準，企業之間、各電子商務運營商之間往往是各自為政，交易規范及商品代碼的不同，致使許多信息無法在所有網絡之間真正實現共享。尤其隨著WTO的臨近，競爭范圍的擴大，標準的阻礙將成為中國應用電子商務價值受阻最大障礙。

2)、缺乏完整的商業服務體系：由于缺乏完整的商業服務體系，目前我國企業間B2B、電子商務的運行中，還沒有一個多元化、集成化的商業服務聯盟，雖然我國在物流配送、認證支付方面已不斷完善。

3)、電子商務服務應用不深入：現階段電子商務不能夠深入到對企業價值鏈的應用中進行，不能夠支持電子商務對企業價值鏈的整合，造成電子商務服務應用各自為政、離散無序的局面。從技術角度上看：

1).缺乏統一的電子商務技術服務標準

隨著電子商務應用的普及和深入，HTTP和TCP/IP技術的成熟，越來越多真正的電子商務人深刻地感受到：無論電子商務的概念或者模型怎么變化，技術是電子商務發展的基礎，而技術的發展必須建立在標準統一的基礎之上。

目前世界范圍內所應用的電子商務技術標準包含：EDI標準(EDIFACT標準和ANSIX.12系列標準)、識別卡標準、通訊網絡標準和其他相關的標準。目前涉及到我國標準約1250多項，由于種種原因我們采用了很少一部分，這勢必影響和拉大了與國外之間的差距。

因此加快電子商務技術標準的制定是我國電子商務發展中迫在眉睫的、十分重要的事，是我國電子商務發展重中之重。沒有規矩不成方圓，沒有標準的電子商務勢必造成國內乃至國際電子交易混亂和麻煩。在我國電子商務還沒有真正成熟之際，未雨籌募，抓緊制訂相關標準并大力推廣和實施，這對于我國電子商務的發展和國民經濟的可持續發展才是真正一件非常利好的大事。2.沒有真正成熟的電子商務解決方案雖然國內廠商不斷努力開發適合我國國情的電子商務軟件，但仍然改變不了落后發達國家特別與美國之間差距的事實，在現階段電子商務軟件服務市場上，國外成熟的電子商務解決方案占據主導地位仍是不爭的事實，而國內真正有能力的開發廠家更是屈指可數，仔細算來也只有實華開、四通寥寥幾家，但沒有一家能夠提供一套完整的電子商務交易標準，這與未來在網絡經濟中以CommerceOne、Ariba為主的的國外基礎標準還是有相當大的差距。

四、加快我國電子商務基礎服務產業的建設步伐、建立我國統一的、成熟的、先進的、標準的、與世界接規的電子商務服務基礎平臺。

1.緊迫性和必要性

我們知道，在美國，其良好的電子商務的應用效果離不開應用技術、完善的物流體系、金融信息化等發達的電子商務基礎服務產業的支持。同樣道理，要實現我?quot;信息技術要進一步拓寬應用領域"也必須大力建設和完備電子商務服務產業，加快我國電子商務基礎服務產業的建設步伐、建立我國統一的、成熟的、先進的、標準的、與世界接規的電子商務服務平臺。

目前在國外，提供完整電子商務基礎服務平臺的CommerceOne、Ariba在電子交易市場上取得了驕人的成績，短短幾年間建立了300多家電子交易市場，傳統行業的巨頭波音、福特、通用也紛紛與之合作建立自己的網上交易市場，IBM、微軟等IT業界的龍頭也爭先恐后地與他們聯手設定新的電子商務標準。

信息產業部信息化推進司司長宋玲在珠海舉行?quot;全球化時代的電子商務"會議上指出，實現我國電子商務產業化的關鍵是要在現有的各種網絡基礎上構建具有中國特色、統一的電子商務應用和服務平臺，把復雜的電子商務歸結為簡單的平臺運營，從而創造一種先進的電子商務綜合服務機制和基礎設施，使傳統企業也能迅速建立電子商務新經濟模式。

由于我國現狀這些基礎建設環節薄弱的情況，導致了交易的阻礙以及電子商務應用的良性發展。所以要實現我國電子商務健康發展，必須大力建設堅實有效的電子商務基礎設施，正是是中國電子商務健康發展的前提條件。就其必要性與重要性而言，電子商務基礎設施能否加速發展與盡快成熟，甚至可以說是攸關中國電子商務生死存亡的大事。2.怎樣才算一個通用完整的電子商務基礎環境

一個完整的電子商務平臺應包括：

1）完整的商業、技術標準。一個通用的、交易標準及商品規范是電子商務實現全球無障礙貿易的基礎，也是電子商務的應用發展中必須解決的問題。而且，由于信息技術的快速發展，電子商務系統不斷容納新技術，因此該標準還要符合開放系統環境。并具有具有靈活性和伸縮性。

2）完善的電子商務商業服務體系：完善有效的商務服務集成是基礎中的關鍵環節作為商業史上的一次革命，它促進了社會分工的細分及資源的合理利用。同時也已經或者還在為社會創造新的職業。

3）開放的體系結構：電子商務的解決方案要有極高的可擴展性和跨越、集成多種企業復雜業務流程的能力，還能滿足合作伙伴和客戶對高度個性化、安全性和持續可用性的要求。

3．建立電子商務基礎平臺的意義

1）通過建設電子商務基礎平臺可以將電信服務、技術服務、商業服務以及各行業融合在一起,通過平臺接入統一、應用統一和管理統一的綜合服務機制，實現各種復雜的電子商務應用，降低企業步入真正電子交易的門檻，從而建立一個多贏的電子商務合作圈，形成整體競爭優勢。

2）通過建設電子商務基礎平臺，使得國內的企業不必專注于復雜多變的信息技術，而用最小的資金投入、最簡單的接入方式去聯系最廣泛的客戶和供應商，進行最先進、最有效的電子商務應用服務，從而使各個傳統行業迅速形成互聯網時代的新經濟商業模式，建立未來發展的戰略優勢。

3）通過完善電子商務網絡體系，建設公共電子商務的導購平臺，建立綜合電子商務體系、安全認證和安全支付體系以及完成稅務、銀行、運輸、商檢、海關、保險、電信、認證等部分的協調作業體系，將使電子商務的各種資源得到充分重用，能使電子商務的相關對象更加專業、更加合作、更加協調。形成一個應用開發、產業生產、技術支持、商業交易、運營服務的產業鏈。從而形成整體優勢，取得最佳經濟效益。4）通過建設電子商務基礎平臺，帶領國內企業加入網上WTO體系，融入世界經濟一體化體系中，并通過這些企業與眾多關聯企業、政府部門、事業機構的供應鏈的形成，可以帶動成千上萬個關聯企業在生產、銷售、采購等諸多方面的業務，形成以市場為主線的全新的國際化電子貿易體系。并加速促進對外貿易和國家信息化、國際化水平，從而提高經濟整體素質、國際競爭力和發展后勁,實現經濟結構的全面升級和綜合實力再上新臺階。4．我國電子商務基礎服務產業乍現

1）我國將擁有自主知識產權的電子商務技術標準

3月30日，在首屆中國電子商務技術及標準研討會上，由中國科學院軟件所電子商務研究中心挑頭，聯合多家企業和研究機構，組成cnXML聯盟，旨在發展具有我國自主知識產權的電子商務交易規范語言--cnXML。聯盟的成立標志著我國將擁有自己的電子商務標準。

2）網絡支付和配送服務體系已建立

我國招商銀行、工商銀行、建設銀行等紛紛建立自己的電子支付服務體系。電子郵政服務體系也在積極的建設中。

3）我國第一家完全定位于電子商務基礎建設者的出現

今年2月14日，在國務院新聞廳，國研電子商務（ChinaEB）攜手世界領先的B2B電子商務技術提供商CommeceOne以及HP、Mcrosoft共同打造國內電子商務的基礎環節，我國第一家電子商務平臺提供商的出現，將為國內企業帶來電子商務新的曙光。

五、ChinaEB在國內電子商務服務產業的價值和地位(一)ChinaEB的定位和服務

1.ChinaEB的定位

ChinaEB是國研科技為推動電子商務在中國的應用專門成立的公司，作為國內具有深厚背景及實力的電子商務基礎設施的建設者，ChinaEB通過先進的電子商務解決方案及專業的顧問咨詢服務等手段提高企業的贏利能力。同時ChinaEB還利用已經搭建的全球貿易體系的樞紐，為中國的企業提供連接全球貿易平臺的通道，以此推動我國的經濟與世界同步發展。

2.ChinaEB的服務能力與范圍

1）通過建立全球貿易樞紐，實現全球資源的共享

Chinaeb通過自己與國際最具權威的電子商務公司也是第一家全球貿易平臺的搭建者COMMERCEONE的戰略合作，把自身建成全球電子商務交易樞紐，為中國企業提供全球貿易平臺的接入服務，使中國的企業與世界貿易市場實現無縫連接，從而為中國企業真正享受全球信息資源提供了實現途徑。使中國企業占據生產經營的國際制高點具有了可能：

①ChinaEB全球電子交易市場解決方案提供連接全球化電子商務交易市場的樞紐（GTW），

用戶足不出戶，就可以將業務放置全球，在全球范圍內擴充商業合作伙伴的范圍，發掘并獲得最大的商業機會。

②該平臺隨時隨地的支持商務活動，支持跨時區、多語言交易。作為中國唯一服務完備的通往全球電子交易平臺的樞紐，ChinaEB解決方案賦予用戶這一業務能力。

③協助用戶搭建最具活力的全球網狀商業關系，同時幫助用戶有效管理企業的成本及資源

2）核心的電子商務技術及標準體系的推廣

面向未來電子商務的解決方案，有極高的可擴展性，并支持系統與企業其他信息系統整合?；谶@種認識，國研電子商務在建造自己的全面電子商務解決方案之初，就將開放和標準作為努力的目標。支持用戶與其合作伙伴能夠實現協同工作，實現了內部外部的整合、與合作伙伴的整合及服務共享。

3）多元化、集成化的商業服務聯盟：

過去是每個運營商或者每個電子商務解決方案的提供商單獨去解決商業服務問題，這樣對資源是一種巨大的浪費，國研ChinaEB將該服務納入到電子商務的基礎建設中，并通過與合作伙伴的資源優勢整合來建造一個基礎的環境。

ChinaEB，為用戶的經營提供強大的第三方服務資源，包括：CA認證、資金結算、物流、電子海關等。這些服務能使用戶將精力能夠集中于自己的業務及管理領域。無形中提高了用戶的資源利用效率和競爭能力。

4）為企業提供新型的智力服務：ChinaEB依靠公司自身強大的技術開發能力、資源整合能力和項目實施能力，依托國務院發展研究中心的背景，匯聚了各行業的資深專家為企業的經營提供強大的顧問咨詢服務，通過智力服務，將新興的網絡技術直接用于對傳統產業的提升與改造，從這一獨特的角度，將網絡新技術與傳統產業改造結合起來。（二）chinaeb在國內電子商務服務產業中的價值和地位ChinaEB作為一個將自己定位于電子商務的基礎建設者，不僅為用戶提供專業化電子商務核心技術、全球化電子商務交易市場樞紐，同時也為用戶提供本地化的電子商務支撐服務體系。這種全面服務解決方案能力，加強了ChinaEB在國內電子商務服務產業的優先優勢和領導地位。

ChinaEB通過致力于建設我國電子商務基礎服務環節，改變了我國電子商務服務產業從無到有的局面，提高了我國應用服務產業的應用水平和應用效果，有力地推動了我國電子商務服務產業的快速發展，加快我國信息化的進程。

1)它改變了電子商務服務提供商與用戶之間的關系，使得提供商與用戶之間的關系由過去純粹的商業利益關系而轉變為新型的合作伙伴關系。

2)它改變了用戶與用戶之間的關系。對企業來講，參與國際競爭已經不是一個企業分散的、單打獨斗的個體行為，它將是一種與經營生產的伙伴以及電子商務服務提供商建立了一定產業鏈關系的行業整體行為。

3）實現了聯盟共享優勢。通過多元化、集成化的商業服務聯盟實現協同電子商務，形成聯盟共享優勢，營造市場共贏的電子商務基礎服務環境。

六、結束語

如果說九十年代企業發展的主題是業務再造(Reengineering)、而隨著互聯網技術的普遍應用，公元兩千年企業的競爭關鍵是速度。誰能夠在全球資源平臺中迅速的把握機會作出反映，誰將是二十一世紀的贏者。

很多專家都認為，不必過多久，世界貿易組織可能在對待電子商務方面改弦易轍。如何及時掌握全球市場動態、并迅速把握各方面的資源，優化企業生產鏈和供應鏈、改善客戶關系，提高企業工作效率和降低經營成本，增強企業的核心競爭力，使我國企業盡快融入全球經濟的大循環中去，已經成為中國企業面對全球競爭及WTO要做的關鍵事務。

正如每一次重大的技術變革必將對各種傳統產業引發巨大變革一樣，電子商務給中國企業帶來的變革將遠遠超過技術領域發生的變革。在電子商務應用的大潮中，我們將始終定位于基礎建設者的角色，給企業、運營商提供一個優秀的解決方案。

我們期待有更多的合作伙伴與我們一起來建設中國電子商務的基礎環境，并希望我們的用戶能夠通過我們的方案的實施，獲得商業成功！