導(dǎo)語：透析博客的商業(yè)價(jià)值一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：博客技巧作為web2.0的代表，近幾年成為互聯(lián)網(wǎng)的熱門。本文重要探討博客的商業(yè)價(jià)值，從博客對企業(yè)員工知識(shí)管理的價(jià)值、博客對企業(yè)自身的價(jià)值、博客的行業(yè)價(jià)值鏈三個(gè)層面分析博客的盈利空間，探討可能創(chuàng)造價(jià)值的基于博客的信息服務(wù)方法。

關(guān)鍵詞：博客商業(yè)價(jià)值商企專區(qū)知識(shí)管理價(jià)值鏈

Blog，又稱博客，是網(wǎng)絡(luò)一種信息組織記載的情勢，并被視為繼E-mail，BBS和ICQ之后涌現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交換方法。博客作為web2.0的范例技巧之一，不僅給舊的流傳觀念和流傳模式帶來了宏大沖擊，其本身的商業(yè)價(jià)值也日漸凸顯。本文將從博客用于個(gè)人的知識(shí)管理之中的價(jià)值體現(xiàn)、博客對于企業(yè)的價(jià)值、博客的行業(yè)價(jià)值鏈三個(gè)層面，具體發(fā)掘?qū)崿F(xiàn)博客商業(yè)價(jià)值的潛在可能。

一、博客用于企業(yè)員工知識(shí)管理的價(jià)值體現(xiàn)

Blog利用了大批新技巧，它基于XML應(yīng)用RSS標(biāo)準(zhǔn)完成信息的引用；它特有的traCkbaCk使得原文作者或其他對該文感興趣的人通過點(diǎn)擊traCkbaCk就可以達(dá)到他人Blog瀏覽評論或回訪原文。博客作為企業(yè)員工的個(gè)人知識(shí)管理工具具備四大功效：記載功效、連接功效、訂閱功效、回訪功效；體現(xiàn)于這四個(gè)功效之上的知識(shí)管理充分利用關(guān)于過程的知識(shí)降低成本，它減少了響應(yīng)時(shí)間、進(jìn)步了最佳實(shí)踐利用的能力，以及決策能力；在員工素質(zhì)方面，利用博客進(jìn)行知識(shí)管理有助于進(jìn)步員工知識(shí)能力、造就員工創(chuàng)新能力和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)中利用博客增進(jìn)員工個(gè)人的知識(shí)管理，實(shí)際上為企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值奠定了潛在的基礎(chǔ)。

二、博客之于企業(yè)的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)

目前博客在企業(yè)中的利用重要表現(xiàn)在信息共享方面，但企業(yè)博客有別于一般的企業(yè)網(wǎng)站，它給企業(yè)帶來的不僅是情勢上的改良，而更多體現(xiàn)出企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營管理的精華。例如通用汽車公司董事長鮑勃·魯茲主持的“快車道”博客已經(jīng)成為該公司對外溝通的重要渠道；寶潔公司“seCretsParkle”系列身材噴霧產(chǎn)品成功應(yīng)用博客進(jìn)行線上流傳，表明Blog在企業(yè)品牌打造和新產(chǎn)品推廣方面的作用日趨明顯。此外，博客還有助于進(jìn)行企業(yè)的各類市場調(diào)查、廣告效果檢測、售后服務(wù)跟進(jìn)、媒介關(guān)系處理、公共關(guān)系贊助等各項(xiàng)事務(wù)。

博客對于企業(yè)的商業(yè)價(jià)值重要體現(xiàn)在，利用博客進(jìn)行企業(yè)推廣具備奇特的成本優(yōu)勢。具體來說：

1.博客能夠直接帶來潛在客戶，降低客戶開發(fā)成本

將企業(yè)的背景材料、經(jīng)營領(lǐng)域、產(chǎn)品信息在博客托管網(wǎng)站上將吸引大批的潛在用戶瀏覽，從而達(dá)到傳遞營銷信息的效果。這種方法的網(wǎng)絡(luò)營銷是博客在企業(yè)利用中的基礎(chǔ)情勢。

2.博客與企業(yè)網(wǎng)站相聯(lián)合，建立權(quán)威網(wǎng)站的品牌效應(yīng)

通過在博客網(wǎng)站文章作為自己企業(yè)網(wǎng)站鏈接或通過RSS將自己網(wǎng)站的內(nèi)容供給給其他網(wǎng)站，其成果不僅能夠帶來新的訪問量，也有助于進(jìn)步網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。通過Blog建立主動(dòng)增長的內(nèi)容管理系統(tǒng)是增長點(diǎn)擊率、進(jìn)步企業(yè)網(wǎng)站權(quán)威性的有效措施。

3.博客能夠保持目標(biāo)客戶群體，降低市場營銷的成本

博客是一個(gè)相對自由的交換空間，博客內(nèi)容又處于實(shí)時(shí)更新之中。它的特質(zhì)能夠牢牢吸引對博客內(nèi)容有較強(qiáng)興趣的群體不斷參與。從而獲得用戶的長期關(guān)注，這是博客對保持現(xiàn)有客戶、間接降低獲得客戶成本的貢獻(xiàn)之一；此外，利用博客保持良好客戶關(guān)系且費(fèi)用低廉近于免費(fèi)。尤其是對于小規(guī)模商戶來說，博客不失為一種性價(jià)比高的營銷手段。

4.博客可以替代部分廣告投入，減少直接的廣告費(fèi)用

博客在必定程度上互補(bǔ)企業(yè)的廣告宣傳，從而節(jié)儉廣告費(fèi)用開支。由于博客在技巧上較好地融合了搜索引擎技巧，企業(yè)在博客上投放的產(chǎn)品信息在被搜索引擎收錄后所帶來的免費(fèi)宣傳效果又可以減少相當(dāng)一部分廣告費(fèi)用，效果明顯。

5.博客可以完成消費(fèi)者行動(dòng)研究，降低訪問成本

在博客文章中設(shè)置相干在線調(diào)查的鏈接，既擴(kuò)大了調(diào)查表的投放領(lǐng)域，更便于有針對性地對訪問者進(jìn)行問卷調(diào)查，同時(shí)在博客中直接就調(diào)查問題與訪問者進(jìn)行交換，將增長在線調(diào)查的交互性。在線調(diào)查的效果得到進(jìn)步，也就意味著調(diào)查研究費(fèi)用的降低。另外，企業(yè)可利用博客征詢某一新產(chǎn)品的用戶應(yīng)用意見，這樣不但有利于新產(chǎn)品的推廣和完善，產(chǎn)品開發(fā)的生產(chǎn)成本和隱性成本也將有所節(jié)儉。

三、博客行業(yè)價(jià)值鏈中的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)

Blog行業(yè)價(jià)值鏈涉及到的環(huán)節(jié)包含博客托管服務(wù)供給商BSP（BlogServiCeProvider）、Blogger（寫博客的人）、廣告主、用戶、電信運(yùn)營商等。

從博客商業(yè)價(jià)值鏈上看，該行業(yè)的利潤有五大部分：廣告平臺(tái)、博客托管、博客內(nèi)容、增值服務(wù)，以及用戶個(gè)性化服務(wù)。下面我們一一分析這五部分的盈利模式。

1.廣告平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)廣告是時(shí)下國外博客網(wǎng)站最重要的收入起源，例如BlogAds就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如何投放博客廣告的專業(yè)站點(diǎn)，它列舉多個(gè)特點(diǎn)博客以供選擇。在國內(nèi)，最近惠普公司、華為技巧有限公司等開端在博客中國網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告，但是效果并不明顯。究其原因一方面是由于博客本身不夠?qū)I(yè)，廣告投放并沒有針對目標(biāo)受眾；另一方面也因?yàn)槿狈ｉT機(jī)構(gòu)對廣告投放進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。針對第一個(gè)問題，國內(nèi)的博客網(wǎng)站尋求盈利點(diǎn)宜向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，吸引專業(yè)博客領(lǐng)域最有影響力的群體；博客網(wǎng)站除了走專業(yè)化道路，還應(yīng)當(dāng)摸索新的廣告模式。CliCkz網(wǎng)站實(shí)行的廣告營銷新模式為我們供給了一個(gè)參考：電子商務(wù)網(wǎng)站Glam作為廣告的中介與7個(gè)Blog網(wǎng)站合作，在這種模式下，廣告主只需與Glam一家合作，便能夠使得所投放的廣告抵達(dá)這些博客針對的所有目標(biāo)消費(fèi)者；博客網(wǎng)站不僅能分享廣告收入，還可得到Glam的內(nèi)容推廣。在這個(gè)新的博客網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式中各方共享利益，是值得國內(nèi)博客網(wǎng)站借鑒和思考的一種積極嘗試。

2.博客托管

進(jìn)入2004年，網(wǎng)易、sohu、Tom等網(wǎng)站相繼推出了博客托管服務(wù)；根據(jù)百度的報(bào)告，2005年我國的BSP已經(jīng)達(dá)到658家；2005年年底貓撲并購DONEWS，為2006年BSP重新整合打開了局面，預(yù)計(jì)2006年BSP將會(huì)突破更多。國外的Blogger一般能吸收博客網(wǎng)站每年收取幾十美元的托管服務(wù)費(fèi)。收取托管服務(wù)費(fèi)的盈利方法請求博客網(wǎng)站供給的服務(wù)本身具有足夠的吸引力和不可替代性。在不能保證用戶對網(wǎng)站服務(wù)具有依附性的情況下，對博客收費(fèi)的模式應(yīng)當(dāng)慎用。

3.博客內(nèi)容

開發(fā)博客文章的商業(yè)價(jià)值也將使BSP和Blogger雙方獲利。在2005年7月新加坡第一屆Blogger年會(huì)上，一批資深的博客作者發(fā)出了博客職業(yè)化的提議。把名人博客和精品博客變成印刷品或者CD，通過傳統(tǒng)渠道出售，BSP與Blogger都可按比例分紅從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。這種模式的要害在于博客內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)并足夠吸引。為保證博客內(nèi)容的質(zhì)量，BSP可根據(jù)博客的點(diǎn)擊率采用勉勵(lì)措施，按照點(diǎn)擊率分紅并對點(diǎn)擊率高的博客的作者給予經(jīng)濟(jì)嘉獎(jiǎng)。

4.增值服務(wù)

目前，國外的博客增值的發(fā)展趨勢是移動(dòng)博客業(yè)務(wù)，它應(yīng)用戶隨時(shí)隨地搜索、記載、、流傳Blog，更能夠滿足E時(shí)代人們快捷傳遞資訊、自由彰顯個(gè)性的奇特需求。

在美國，textameriCa是為數(shù)不多的幾個(gè)移動(dòng)博客的商用網(wǎng)站之一。該網(wǎng)站成立于2002年。除了免費(fèi)的移動(dòng)博客業(yè)務(wù)之外，該網(wǎng)站供給兩種不同的收費(fèi)業(yè)務(wù)，包含過濾廣告的移動(dòng)博客和私人移動(dòng)博客。前者會(huì)主動(dòng)去除在免費(fèi)的服務(wù)中參加的廣告，每月收取5.99美元的費(fèi)用；后者參加了對瀏覽者的限制，僅供主人容許的用戶對瀏覽圖片，每月收取9.99美元的費(fèi)用。這兩種收費(fèi)業(yè)務(wù)還為用戶供給100MB的存儲(chǔ)空間、每月2GB的帶寬和兩個(gè)發(fā)送圖片的E－mail地址。

近期，美國的InterCasting公司也推出基于BREW平臺(tái)的移動(dòng)博客業(yè)務(wù)Rabble。Rabble業(yè)務(wù)奇特的“地位信息標(biāo)簽”，相當(dāng)于一個(gè)記載地址的信息便條，為移動(dòng)博客用戶供給了更加人性化的服務(wù)。另外美國的WaveMarket推出名為“Crunkie”的博客服務(wù)、意大利的Mobaila與3Italy合作為意大利用戶推出的移動(dòng)視頻博客業(yè)務(wù)、韓國賽我網(wǎng)（Cyworld）的移動(dòng)博客業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)了宏大利潤。

目前國內(nèi)博客網(wǎng)站的增值服務(wù)還重要體現(xiàn)在博客中利用短信、彩信等業(yè)務(wù)，移動(dòng)博客的發(fā)展尚處于前期摸索階段，為增進(jìn)移動(dòng)博客模式的進(jìn)一步發(fā)展，包含終端用戶、博客網(wǎng)站、電信運(yùn)營商、手機(jī)終端服務(wù)商在內(nèi)的移動(dòng)博客業(yè)務(wù)鏈條上的各種利益關(guān)系還需進(jìn)一步和諧。

5.用戶個(gè)性化服務(wù)

博客網(wǎng)站摸索實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的道路，應(yīng)當(dāng)立足于兩點(diǎn)：一是縱向延伸，即以用戶為中心供給優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)；二是橫向拓展，它體現(xiàn)在博客與其他web2.0元素的融合之上。其中，博客與SNS聯(lián)合形成的“商企專區(qū)”是業(yè)已證明的行之有效的服務(wù)整合模式。

(1)博客與SNS整合模式的概念分析

SNS譯作社交圈，它源于美國哈佛大學(xué)教授米爾格倫（StanleyMilgram）在1967年最先提出的六度分隔理論。根據(jù)六度分隔理論，用戶能以認(rèn)識(shí)朋友的朋友為基礎(chǔ)，在SNS上拓展自己的人脈。SNS與博客相聯(lián)合，即結(jié)構(gòu)“商企專區(qū)”，意味著用戶通過博客讓大家懂得自己從而建立關(guān)系，這種接洽又將反作用刺激博客內(nèi)容被持續(xù)關(guān)注，由此形成一個(gè)互補(bǔ)互動(dòng)的格式。

(2)博客與SNS整合模式的盈利點(diǎn)分析

具體地說，利用博客加上SNS模式實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值，可有以下幾種策略：

盈利點(diǎn)之一：現(xiàn)代商業(yè)廣告已經(jīng)基礎(chǔ)擺脫了告訴性、口號(hào)性的廣告情勢，而朝向娛樂性和平民化靠攏。如果在博客加SNS網(wǎng)站上建立主題廣告專區(qū)，并不見得商業(yè)味道過重而沖淡博客和交友的主題，相反地，它將供給一種富于更多有趣內(nèi)容、更精巧表現(xiàn)情勢的廣告宣傳模式。對企業(yè)自身而言，博客加上SNS這種模式更有利于網(wǎng)羅該企業(yè)與行業(yè)高低游的資源。“讓企業(yè)也有自己的朋友”，將不再是一句空洞的口號(hào)。這種主題廣告專區(qū)在形成必定模式和影響力之后，對用戶收取費(fèi)用，是商企專區(qū)的盈利點(diǎn)之一；

盈利點(diǎn)之二：博客加上SNS形成的商企專區(qū)可以在法律允許領(lǐng)域內(nèi)出讓用戶信息給有需求的企業(yè)，還可以商業(yè)調(diào)查過程中進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以擴(kuò)大收益，這是博客與SNS整合模式的又一盈利點(diǎn)；

盈利點(diǎn)之三：博客與SNS整合模式履行會(huì)員制，會(huì)員成為企業(yè)的朋友，享受企業(yè)供給的各種優(yōu)惠服務(wù)。對會(huì)員開展收取會(huì)費(fèi)、票務(wù)折扣、產(chǎn)品折扣等運(yùn)動(dòng)構(gòu)成了商企專區(qū)的盈利模式之三；

盈利點(diǎn)之四：博客與SNS整合模式中，商企專區(qū)內(nèi)的視頻、音頻材料的在線收聽收看繳納的費(fèi)用，以及下載收費(fèi)成為又一利潤起源；

盈利點(diǎn)之五：商企專區(qū)可以同企業(yè)聯(lián)合組織線下的商務(wù)運(yùn)動(dòng)，對會(huì)員收取線下運(yùn)動(dòng)的費(fèi)用是博客與SNS整合模式的又一盈利點(diǎn)；

盈利點(diǎn)之六：信息服務(wù)供給商和商企專區(qū)的機(jī)構(gòu)、企業(yè)及個(gè)人可以進(jìn)行某些服務(wù)或產(chǎn)品的銷售，售后所得的分成也成為該模式的一項(xiàng)收入；

以上，我們探討了博客網(wǎng)站的信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)橫向拓展，建立博客與SNS整合模式的商業(yè)價(jià)值。對于具備技巧優(yōu)勢的專業(yè)BSP來說，吸引個(gè)人用戶的要害是供給個(gè)性化、易編輯、定制化的Blog服務(wù)，吸引企業(yè)用戶的重點(diǎn)則在于開辟渠道、開發(fā)能夠滿足中小企業(yè)需求的博客服務(wù)；對于供給博客服務(wù)的傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站而言，宜在原有用戶資源及服務(wù)平臺(tái)之上使博客服務(wù)與其他互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)相聯(lián)合，從而增長自身的多渠道收入。總而言之，博客網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)自身的競爭優(yōu)勢斷定網(wǎng)站是否存在有行業(yè)縱向或橫向聯(lián)合的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造博客的商業(yè)價(jià)值并實(shí)現(xiàn)博客網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展。