導(dǎo)語：農(nóng)機(jī)推廣服務(wù)品牌建設(shè)思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：以江陰市農(nóng)機(jī)推廣技術(shù)服務(wù)為例，就如何建設(shè)農(nóng)機(jī)推廣服務(wù)品牌，更好地服務(wù)三農(nóng)，提出對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞：農(nóng)機(jī)推廣；技術(shù)服務(wù)；品牌建設(shè)

當(dāng)前，我國農(nóng)業(yè)發(fā)展正處于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。江陰市連續(xù)14年名列全國百強(qiáng)縣（市）首位，2014年基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)正向高質(zhì)量高水平的農(nóng)業(yè)機(jī)械化（高級(jí)階段）和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化推進(jìn)。2016年，該市創(chuàng)建省糧食生產(chǎn)全程機(jī)械化整體推進(jìn)示范縣（區(qū)），全面推進(jìn)高效設(shè)施農(nóng)業(yè)機(jī)械化，農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展跨上了一個(gè)新臺(tái)階。目前，農(nóng)機(jī)推廣技術(shù)服務(wù)正面臨知識(shí)更新、人才再培育、精準(zhǔn)服務(wù)等機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何提高為農(nóng)服務(wù)水平、提升服務(wù)效能，是做好農(nóng)機(jī)推廣技術(shù)服務(wù)的關(guān)鍵。

1服務(wù)品牌建設(shè)

1.1創(chuàng)建農(nóng)機(jī)青年志愿服務(wù)隊(duì)。2009年5月，江陰市水利農(nóng)機(jī)系統(tǒng)在全省率先成立了“江陰市農(nóng)機(jī)青年志愿服務(wù)隊(duì)”，建立了以江陰市農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)推廣服務(wù)中心、各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)機(jī)站技術(shù)服務(wù)人員為主的技術(shù)服務(wù)組織，開展農(nóng)機(jī)維修、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、設(shè)施農(nóng)業(yè)農(nóng)機(jī)裝備技術(shù)指導(dǎo)，引進(jìn)先進(jìn)適用農(nóng)機(jī)具試驗(yàn)示范。每年夏收搶種中，志愿服務(wù)人員都深入到村間場院、田間地頭，提供便捷快速高效的機(jī)插秧技術(shù)服務(wù)，為水稻機(jī)插秧技術(shù)推廣做出了積極貢獻(xiàn)。1.2創(chuàng)建工會(huì)“一局一品”服務(wù)品牌。按照市總工會(huì)工作品牌建設(shè)要求，以“鮮明的工會(huì)元素、醒目的行業(yè)特點(diǎn)、明顯的社會(huì)效益”為內(nèi)涵，結(jié)合全市農(nóng)機(jī)推廣工作實(shí)際，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，立足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)急需和農(nóng)民歡迎的高效設(shè)施農(nóng)業(yè)技術(shù)，開展以“培訓(xùn)農(nóng)機(jī)強(qiáng)手、科教服務(wù)三農(nóng)”為主題的“農(nóng)機(jī)一把手”工人先鋒號(hào)品牌建設(shè)活動(dòng)。做好現(xiàn)代農(nóng)民教育培訓(xùn)、農(nóng)機(jī)推廣和技術(shù)服務(wù)工作，創(chuàng)建了具有鮮明特色的農(nóng)機(jī)服務(wù)品牌。1.3創(chuàng)建黨建服務(wù)品牌。以服務(wù)型黨組織建設(shè)為載體，開展“黨員志愿服務(wù)”“大師工作室”黨建品牌建設(shè)。一方面，以農(nóng)業(yè)機(jī)械技能大師工作室為載體，積極開展傳、幫、帶技能傳授，培養(yǎng)農(nóng)機(jī)維修能手，提高志愿者技能水平；另一方面，開展“真情辦實(shí)事，滿意在農(nóng)機(jī)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)。每年夏、秋兩忙期間，黨員農(nóng)機(jī)志愿服務(wù)人員深入村莊場院、田間地頭，進(jìn)村入戶，為農(nóng)民提供貼身式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開展送技、送教、送機(jī)“三送下鄉(xiāng)”活動(dòng)，樹立黨員志愿服務(wù)形象。

2存在的問題

2.1宣傳力度不夠，品牌知名度不高。江陰市農(nóng)機(jī)推廣技術(shù)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)雖然在社會(huì)上產(chǎn)生了一定的影響，但還存在著品牌知名度不高、品牌創(chuàng)建系統(tǒng)不夠全面等問題。主要原因在于：對(duì)品牌宣傳重視程度不夠，宣傳力度不夠，農(nóng)民知曉率不高，品牌服務(wù)影響力不大。2.2技術(shù)人員青黃不接，服務(wù)能力有待提高。目前，江陰市水利農(nóng)機(jī)系統(tǒng)農(nóng)機(jī)推廣技術(shù)人員中50周歲以上的占60%，40周歲以下的只有20%。農(nóng)機(jī)青年志愿服務(wù)隊(duì)員35周歲以下的不多。由于種種原因，農(nóng)機(jī)系統(tǒng)十幾年未進(jìn)新人，現(xiàn)有農(nóng)機(jī)技術(shù)人員年齡普遍偏大，農(nóng)機(jī)隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，具有農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)職稱資格的只占30%，大部分人員不是學(xué)農(nóng)機(jī)專業(yè)的，農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)人才少，后繼乏人。2.3技術(shù)服務(wù)資源未能有效整合。農(nóng)機(jī)技術(shù)服務(wù)由縣鎮(zhèn)級(jí)公益性技術(shù)服務(wù)和社會(huì)化技術(shù)服務(wù)兩部分組成。公益性技術(shù)服務(wù)主要承擔(dān)本地區(qū)先進(jìn)農(nóng)機(jī)的試驗(yàn)、示范、推廣工作。社會(huì)化技術(shù)服務(wù)即農(nóng)機(jī)售后“三包”技術(shù)服務(wù)，由農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)技術(shù)服務(wù)人員和農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)。公益性技術(shù)服務(wù)資源與社會(huì)化技術(shù)服務(wù)資源沒有融合在一起，未能形成工作合力，造成技術(shù)服務(wù)時(shí)有遲滯現(xiàn)象發(fā)生。

3對(duì)策與建議

3.1加大宣傳力度，提高品牌知名度。一是通過每年的農(nóng)機(jī)裝備展示會(huì)、現(xiàn)場會(huì)、農(nóng)機(jī)科技入戶活動(dòng)，大力宣傳農(nóng)機(jī)新技術(shù)、新裝備，提升農(nóng)機(jī)推廣技術(shù)服務(wù)的知名度；二是向農(nóng)民發(fā)放農(nóng)機(jī)技術(shù)服務(wù)征求意見表，廣泛征求群眾意見，宣傳服務(wù)品牌創(chuàng)建工作；三是通過電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)機(jī)通短信等平臺(tái)大力宣傳農(nóng)機(jī)推廣工作，不斷提高服務(wù)品牌的知名度和影響力。3.2強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)能力。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。一是結(jié)合實(shí)際，從本系統(tǒng)內(nèi)部事業(yè)編制待崗人員中選拔農(nóng)機(jī)或機(jī)械專業(yè)技術(shù)人員上崗。二是招錄新人。向市人社部門爭取名額，公開招聘農(nóng)機(jī)或機(jī)械專業(yè)畢業(yè)生。三是強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)。以農(nóng)業(yè)機(jī)械技能大師工作室為載體，積極開展傳、幫、帶技能傳授，培養(yǎng)農(nóng)機(jī)維修能手，提高志愿者技能水平。農(nóng)閑時(shí)節(jié)開展技術(shù)練兵活動(dòng)，送基層農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣人員到生產(chǎn)企業(yè)、高校進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，更新知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)水平和技術(shù)服務(wù)能力。3.3加強(qiáng)職業(yè)道德教育，強(qiáng)化為農(nóng)服務(wù)責(zé)任意識(shí)。要大力倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為榮的價(jià)值觀。一是把職業(yè)道德教育與崗位培訓(xùn)結(jié)合起來，使全體為農(nóng)服務(wù)人員熟悉了解本職工作的職業(yè)規(guī)范，培養(yǎng)敬業(yè)精神。二是開展農(nóng)機(jī)推廣崗位廉潔教育活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行為農(nóng)服務(wù)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定。三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)的責(zé)任心，樹立農(nóng)機(jī)推廣服務(wù)的良好口碑。完善農(nóng)機(jī)推廣技術(shù)服務(wù)責(zé)任制，根據(jù)本地區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械化實(shí)際情況，將技術(shù)服務(wù)分片分組責(zé)任到人，為農(nóng)民提供貼身式優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)。3.4整合服務(wù)資源，提升服務(wù)水平。在農(nóng)機(jī)主管部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，充分運(yùn)用縣鎮(zhèn)兩級(jí)農(nóng)機(jī)推廣技術(shù)優(yōu)勢，有效地整合農(nóng)機(jī)技術(shù)服務(wù)資源，將公益性服務(wù)與社會(huì)化服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。兩忙期間，農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)選派技術(shù)骨干、駐點(diǎn)服務(wù)人員及農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)技術(shù)服務(wù)人員組成服務(wù)小組，由縣級(jí)公益性技術(shù)服務(wù)部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下鄉(xiāng)服務(wù)。建立夏、秋兩忙應(yīng)急配件庫，實(shí)現(xiàn)廠商和用戶無縫對(duì)接，為農(nóng)民提供快捷、高效的農(nóng)機(jī)技術(shù)服務(wù)。3.5“三合一”全覆蓋，同創(chuàng)共建形成合力。以加快推動(dòng)高效農(nóng)業(yè)機(jī)械化全覆蓋、建設(shè)高質(zhì)量高水平的糧食生產(chǎn)全程機(jī)械化示范縣（區(qū)）為契機(jī)，整合江陰市農(nóng)機(jī)青年志愿服務(wù)隊(duì)及工會(huì)“一局一品”、黨建服務(wù)品牌的創(chuàng)建力量成立江陰市農(nóng)機(jī)志愿服務(wù)隊(duì)，分設(shè)青年志愿服務(wù)、黨員志愿服務(wù)、工人先鋒號(hào)三支小分隊(duì)，以“興機(jī)富民，服務(wù)三農(nóng)”為宗旨，開展服務(wù)品牌創(chuàng)建。一是以農(nóng)機(jī)推廣項(xiàng)目為載體，引進(jìn)先進(jìn)適用的農(nóng)機(jī)具試驗(yàn)示范推廣，以點(diǎn)帶面，引導(dǎo)農(nóng)民自覺應(yīng)用新農(nóng)機(jī)、新技術(shù)。二是開展農(nóng)機(jī)技術(shù)咨詢服務(wù)，解答農(nóng)民的疑難問題。三是開展“零距離”服務(wù)。組織技術(shù)服務(wù)人員深入田間場院、農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社了解機(jī)具使用情況，幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)中存在的問題和困難。3.6突出農(nóng)機(jī)搶修特色，打造優(yōu)秀服務(wù)品牌圍繞打造優(yōu)秀服務(wù)品牌的目標(biāo)，以夏、秋兩忙農(nóng)機(jī)技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)，突出農(nóng)機(jī)搶修技術(shù)服務(wù)特色，建立農(nóng)機(jī)搶修應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，實(shí)行農(nóng)機(jī)搶修責(zé)任制。設(shè)立農(nóng)機(jī)120搶修熱線電話、政府公共服務(wù)農(nóng)機(jī)熱線電話、廉潔服務(wù)監(jiān)督電話、意見箱，為農(nóng)民提供快捷高效廉潔的農(nóng)機(jī)推廣服務(wù),樹立江陰市農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣服務(wù)的良好形象，打造農(nóng)機(jī)優(yōu)秀服務(wù)品牌。

作者:卞振泉 錢信浩 單位:江陰市農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)推廣服務(wù)中心