導(dǎo)語(yǔ)：教學(xué)企業(yè)建設(shè)探究與思索一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

本文作者：張瑞華工作單位：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

“教學(xué)企業(yè)”，也稱為“教學(xué)工廠”（TeachingFactory）或“教學(xué)公司”（TeachingCompany），是新加坡南洋理工學(xué)院實(shí)行的一種與社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)緊密聯(lián)系且有效的職業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)模式。目前，在我國(guó)高等職業(yè)教育領(lǐng)域，教學(xué)企業(yè)是指高職院校利用自身的優(yōu)勢(shì)，與政府、行業(yè)、企業(yè)或者其他社會(huì)力量相結(jié)合，通過(guò)產(chǎn)品生產(chǎn)、社會(huì)服務(wù)、技術(shù)研發(fā)等生產(chǎn)性過(guò)程的真實(shí)運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)或?qū)I(yè)群的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)并獲得經(jīng)濟(jì)效益的基地。我國(guó)高職院校教學(xué)企業(yè)建設(shè)的模式主要有：一是學(xué)校主導(dǎo)模式。即以學(xué)校為主進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)的一種模式，主要是學(xué)校利用自身的設(shè)備、場(chǎng)地、師資和技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，在生產(chǎn)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或技術(shù)研發(fā)的同時(shí)，完成在校學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。其中包括學(xué)校自主建設(shè)型、“筑巢引鳳”型、“來(lái)料加工型”等方式。此模式可以較好地落實(shí)專業(yè)技能訓(xùn)練的教學(xué)意圖，但存在著真實(shí)生產(chǎn)訓(xùn)練不夠、運(yùn)行成本較高等不足。二是企業(yè)主導(dǎo)模式。即以企業(yè)為主進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)的一種模式，在校企合作過(guò)程中，學(xué)校主要提供場(chǎng)地和管理，行業(yè)或企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資，以企業(yè)為主要力量組織生產(chǎn)和開展實(shí)訓(xùn)。其中包括訂單培養(yǎng)型、贈(zèng)送贊助型等方式。此模式可以有效地降低生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)運(yùn)行成本，使學(xué)生體驗(yàn)到真實(shí)的生產(chǎn)過(guò)程，但學(xué)校教學(xué)屬性被弱化。三是校企雙主體模式。即讓學(xué)校與企業(yè)共同成為人才培養(yǎng)主體，更加明確和真正發(fā)揮學(xué)校、企業(yè)人才培養(yǎng)“雙主體”的地位和作用，把企業(yè)作為學(xué)校發(fā)展的一部分，讓企業(yè)發(fā)揮人才培養(yǎng)的陣地作用，真正承擔(dān)起人才培養(yǎng)的社會(huì)責(zé)任。此模式在正確處理校企雙方關(guān)系的前提下，既讓學(xué)生體驗(yàn)到真實(shí)的生產(chǎn)過(guò)程，又在專業(yè)技能方面得到有效的訓(xùn)練。

在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)和學(xué)校自身?xiàng)l件，以多年校企合作為基礎(chǔ)，學(xué)校成立了現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心，該中心為學(xué)校“校內(nèi)股份制生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)基地”屬下的實(shí)體項(xiàng)目，是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、管理工程系負(fù)責(zé)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)、社會(huì)企業(yè)參與、校企一體化的教學(xué)企業(yè)。1．以專業(yè)群系統(tǒng)化建設(shè)為主線現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心以提高教育質(zhì)量為核心，以教學(xué)做一體化為重點(diǎn)，以“產(chǎn)教合一、服務(wù)至上、整合資源、多贏策略”為經(jīng)營(yíng)理念，下設(shè)有電子商務(wù)部、快遞運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部、職業(yè)素質(zhì)拓展部等商務(wù)運(yùn)營(yíng)部門，分別由管理工程系電子商務(wù)、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和文秘專業(yè)承擔(dān)，而教學(xué)行政部門中的行政部、人力資源部、信息技術(shù)部、教學(xué)執(zhí)行部、創(chuàng)業(yè)服務(wù)部、財(cái)務(wù)部的設(shè)立也同樣整合了專業(yè)群的資源，便于系統(tǒng)性地開展工作（如圖1所示）。圖1廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心組織架構(gòu)圖秉承“精心培育行業(yè)高端技能型人才，竭誠(chéng)提供現(xiàn)代商務(wù)高端化服務(wù)”的宗旨，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心致力于向快速發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線輸送高端技能型人才。各部門協(xié)同開發(fā)現(xiàn)代商務(wù)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)：高職教學(xué)實(shí)踐、職業(yè)素質(zhì)拓展、職業(yè)教育培訓(xùn)、電子商城、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)品牌包裝與推廣、電子商務(wù)托管、倉(cāng)儲(chǔ)配送、快遞服務(wù)、貨運(yùn)服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃與產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)、企業(yè)形象策劃、管理咨詢、會(huì)務(wù)策劃、禮儀服務(wù)、展覽展示服務(wù)、文化產(chǎn)品推廣等，在生產(chǎn)實(shí)踐、社會(huì)服務(wù)過(guò)程中提升學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)。2．以“五化”建設(shè)為方略現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心在籌建過(guò)程中，力求通過(guò)“經(jīng)營(yíng)管理市場(chǎng)化、教學(xué)實(shí)踐企業(yè)化、專業(yè)合作無(wú)界化、運(yùn)作模式多元化、機(jī)制創(chuàng)新常態(tài)化”的“五化”建設(shè)，達(dá)到人才培養(yǎng)、教學(xué)科研、師資建設(shè)、服務(wù)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育與孵化等五大功能的高度統(tǒng)一。（1）經(jīng)營(yíng)管理市場(chǎng)化。現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心參照股份制企業(yè)創(chuàng)設(shè)組織架構(gòu)，董事會(huì)決定總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理等崗位的聘任或者解聘。中心在建設(shè)過(guò)程中逐步建立和完善順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律的管理制度，其運(yùn)作遵循服務(wù)領(lǐng)域的規(guī)范流程，并依照業(yè)務(wù)發(fā)展和整體配套進(jìn)行崗位設(shè)置，現(xiàn)設(shè)教師崗35個(gè)，學(xué)生崗125個(gè)，根據(jù)崗位職責(zé)和要求，擇優(yōu)上崗，并按各部門的實(shí)際情況，采用崗位輪換制，為師生提供更多的企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。中心采取兼顧經(jīng)濟(jì)效益與教學(xué)效益的經(jīng)營(yíng)方式，既要重視人才的培育，又強(qiáng)化自身的“造血”功能，獲得穩(wěn)步上升的服務(wù)產(chǎn)出。（2）教學(xué)實(shí)踐企業(yè)化。在建設(shè)過(guò)程中，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心努力將學(xué)校培育高端技能型人才的目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略進(jìn)行對(duì)接，提出了兩個(gè)“高端”的宗旨，積極尋求人才需求定位與學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)相吻合的企業(yè)進(jìn)行密切合作。深圳頭狼電子商務(wù)公司是集營(yíng)銷型網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)、品牌推廣、網(wǎng)店外包、電子商務(wù)人才培訓(xùn)、校企合作方案設(shè)計(jì)等于一體的綜合性電子商務(wù)服務(wù)供應(yīng)商，為淘寶的官方認(rèn)證TP，該企業(yè)急需動(dòng)手能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、坐得住、能干事的人才迅速為企業(yè)拓寬市場(chǎng)，這與學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)“熟悉電子商務(wù)崗位操作流程、具備電子商務(wù)業(yè)務(wù)策劃能力、網(wǎng)店整體運(yùn)營(yíng)管理能力的高端技能型人才”的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)高度一致。于是，校企簽訂共建協(xié)議書，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心作為該企業(yè)開展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的載體，師生共同參與公司項(xiàng)目開發(fā)和運(yùn)作，完成電子商務(wù)托管、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理等實(shí)體項(xiàng)目，為企業(yè)和學(xué)校創(chuàng)造效益，真正解決了高職院校實(shí)踐教學(xué)難以深入開展的問(wèn)題。現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心的建立實(shí)現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)與管理服務(wù)對(duì)接、教學(xué)課堂與服務(wù)場(chǎng)所對(duì)接、專業(yè)課程與工作領(lǐng)域?qū)印⒄n程內(nèi)容與工作任務(wù)對(duì)接。“產(chǎn)教合一”的教學(xué)實(shí)踐通過(guò)企業(yè)化的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，匯聚生產(chǎn)和教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，全面培養(yǎng)高端技能型人才，提高服務(wù)業(yè)大發(fā)展的人才支撐力。（3）專業(yè)合作無(wú)界化。正如前面所述，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心在籌建時(shí)就開始構(gòu)建發(fā)揮專業(yè)群優(yōu)勢(shì)的組織結(jié)構(gòu)，組建各專業(yè)通力合作的團(tuán)隊(duì)開展各項(xiàng)教學(xué)和業(yè)務(wù)工作，創(chuàng)立有利于聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)的制度。教學(xué)企業(yè)的總經(jīng)理由系主任擔(dān)綱，主要業(yè)務(wù)部門經(jīng)理分別由四個(gè)教研室主任擔(dān)任，便于協(xié)調(diào)各專業(yè)的教學(xué)資源，進(jìn)行業(yè)務(wù)管理。各個(gè)部門所需人員的崗位均從專業(yè)群視角進(jìn)行設(shè)置，打破專業(yè)界限，如電子商務(wù)部、市場(chǎng)部的文員可從文秘專業(yè)的學(xué)生中選拔，信息技術(shù)部的技術(shù)人員可在電子商務(wù)、物流專業(yè)的學(xué)生中錄用，電子商務(wù)部和快遞運(yùn)營(yíng)部的業(yè)務(wù)員可用市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的學(xué)生。現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心的教學(xué)行政部門為教學(xué)企業(yè)的日常運(yùn)作起著重要的支持作用，如教學(xué)執(zhí)行部須合理安排師生的工學(xué)結(jié)合計(jì)劃，完成教學(xué)實(shí)踐的日常管理工作，行政部負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)處理、外部溝通、企業(yè)文化建設(shè)和后勤工作，人力資源部承擔(dān)制定和執(zhí)行中心人力資源規(guī)劃和人事管理制度、人員招聘、教育培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作，以確保各部門項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在教學(xué)企業(yè)建設(shè)過(guò)程中，還根據(jù)市場(chǎng)需求，及時(shí)整合系內(nèi)專業(yè)群的課程體系，完善人才培養(yǎng)模式。同時(shí)，各專業(yè)共享校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地的資源，進(jìn)行專業(yè)之間無(wú)界化的合作，優(yōu)化組合，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。（4）運(yùn)作模式多元化。現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心采用多種模式進(jìn)行運(yùn)作，如項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)模式、訂單培養(yǎng)模式、工學(xué)交替模式、頂崗實(shí)習(xí)模式、虛擬辦公室模式等，視具體情況靈活開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式。如與佛山順豐速運(yùn)有限公司聯(lián)合創(chuàng)辦快遞代辦點(diǎn)，將快遞行業(yè)先進(jìn)的操作設(shè)備、真實(shí)的企業(yè)環(huán)境引入學(xué)校現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心，開展經(jīng)營(yíng)性的快遞服務(wù)，既服務(wù)于廣大師生員工，又使學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中提高職業(yè)技能和素質(zhì)。市場(chǎng)部與相關(guān)企業(yè)采用訂單培養(yǎng)模式，也取得可喜的成績(jī)，如學(xué)校“珠寶零售班”是某著名珠寶集團(tuán)公司與內(nèi)地高等院校合作辦學(xué)的首個(gè)珠寶零售班。按照公司對(duì)企業(yè)人才發(fā)展的需求，校企雙方共同制訂培養(yǎng)目標(biāo)、授課計(jì)劃和授課內(nèi)容。學(xué)生根據(jù)企業(yè)的要求，進(jìn)行珠寶零售專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、店鋪見習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)，考核合格后直接進(jìn)入該集團(tuán)有限公司工作。目前，已有一批畢業(yè)生直接到企業(yè)上崗，其工作能力和素質(zhì)得到了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的高度認(rèn)可，公司特意為他們修改人事晉升計(jì)劃。多元化的運(yùn)作模式使教學(xué)企業(yè)贏得更多的合作機(jī)會(huì)，為學(xué)生拓寬優(yōu)質(zhì)就業(yè)之路。（5）機(jī)制創(chuàng)新常態(tài)化。為保證教學(xué)企業(yè)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心在建設(shè)過(guò)程中努力做到準(zhǔn)確定位，創(chuàng)立“產(chǎn)教合一、服務(wù)至上、整合資源、多贏策略”理念：通過(guò)企業(yè)化、市場(chǎng)化的教學(xué)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性；通過(guò)開展電子商務(wù)、物流配送、市場(chǎng)營(yíng)銷、職業(yè)培訓(xùn)和文化傳播等業(yè)務(wù)，面向社會(huì)提供高端化的現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)，增強(qiáng)自身造血功能；通過(guò)實(shí)行校企深度合作，促進(jìn)專業(yè)與行業(yè)對(duì)接、專業(yè)與專業(yè)融合，整合學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)、政府等多方資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的教學(xué)實(shí)踐，培養(yǎng)行業(yè)所需的高端技能型人才，建設(shè)高素質(zhì)“雙師”型隊(duì)伍，促進(jìn)學(xué)生優(yōu)質(zhì)就業(yè)和順利創(chuàng)業(yè)。同時(shí)，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心逐步建立組織績(jī)效考核體系，在日常運(yùn)營(yíng)中定期開展評(píng)估，積極挖掘職業(yè)教育教學(xué)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)潛力；通過(guò)信息情報(bào)搜集、參觀學(xué)習(xí)等方式，及時(shí)吸納最新研究成果，提升管理機(jī)制；采用科學(xué)管理的方式，積極協(xié)調(diào)各方利益，激勵(lì)廣大師生開拓創(chuàng)新；制訂有效的保障制度，為教學(xué)企業(yè)的機(jī)制創(chuàng)新保駕護(hù)航。

教學(xué)企業(yè)在高職教育實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮了極大的作用，尤其是使高職經(jīng)管文科類專業(yè)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)有了質(zhì)的飛躍。但是，目前實(shí)際運(yùn)作的教學(xué)企業(yè)仍存在著一些建設(shè)上的難點(diǎn)問(wèn)題，我們也在不斷探索中進(jìn)行反思。1．專業(yè)群內(nèi)部各專業(yè)之間的合作問(wèn)題目前，學(xué)校現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心以專業(yè)群系統(tǒng)化進(jìn)行構(gòu)建，整合各專業(yè)的優(yōu)勢(shì)協(xié)同發(fā)展，但由于各專業(yè)培養(yǎng)方案不同，在教學(xué)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行合作時(shí)難免產(chǎn)生一些職責(zé)不清、分工不明等問(wèn)題。要解決專業(yè)間合作關(guān)系問(wèn)題，首先，必須要建立、健全教學(xué)企業(yè)的各項(xiàng)管理制度與運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范的管理制度和運(yùn)行機(jī)制是教學(xué)企業(yè)有序和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)，有利于明晰各方職責(zé)，明確具體分工，是各專業(yè)間良好合作的保障。其次，要加強(qiáng)教學(xué)企業(yè)中教學(xué)執(zhí)行部門的力量，專門統(tǒng)籌專業(yè)間教學(xué)與生產(chǎn)的協(xié)調(diào)與管理工作。這種集中管理形式，有利于制定整體實(shí)施計(jì)劃，有利于各專業(yè)資源共享、調(diào)配和管理，更有利于教學(xué)企業(yè)管理制度的建設(shè)。同時(shí)還要大力提倡團(tuán)隊(duì)合作精神，按照不同的運(yùn)作模式，組建各專業(yè)派出人員的團(tuán)隊(duì)，實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制度；建立科學(xué)合理的教職員工評(píng)估考核制度及與之緊密掛鉤的薪酬制度，建立專業(yè)與專業(yè)之間的密切溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，努力營(yíng)造“無(wú)界化”團(tuán)隊(duì)和“無(wú)界化”教學(xué)企業(yè)文化。“無(wú)界化”理念將有利于不同專業(yè)之間的學(xué)生與教職員通過(guò)聯(lián)合項(xiàng)目及專業(yè)間的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行交流，同時(shí)也使教學(xué)資源獲得充分利用。2．市場(chǎng)化靈活運(yùn)作與教育教學(xué)秩序維穩(wěn)問(wèn)題高職院校作為教育教學(xué)單位，必然是要按照人才培養(yǎng)方案，嚴(yán)格遵循教學(xué)計(jì)劃開展教學(xué)過(guò)程，具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性；企業(yè)要圍繞市場(chǎng)需求來(lái)制定、實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃和社會(huì)服務(wù)方案，其生產(chǎn)任務(wù)、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目必然會(huì)隨著市場(chǎng)變化而變化。因而在教學(xué)企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，如果簡(jiǎn)單改變教學(xué)計(jì)劃，勢(shì)必會(huì)影響教學(xué)的正常秩序，使高職院校教育教學(xué)的系統(tǒng)性與科學(xué)性受到很大的沖擊，不利于原本知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力較弱的高職學(xué)生職業(yè)技能與素質(zhì)的全面提高。因此，為了解決教學(xué)穩(wěn)定和市場(chǎng)變化的矛盾，一方面，在設(shè)置人才培養(yǎng)方案時(shí)應(yīng)進(jìn)行深入的社會(huì)市場(chǎng)需求調(diào)研，論證要周密，制定階梯式的人才培養(yǎng)計(jì)劃，要具有前瞻性，并預(yù)留一定的變動(dòng)空間。另一方面，在人才培養(yǎng)方案實(shí)施過(guò)程中，如果根據(jù)實(shí)際情況需要變更計(jì)劃的，應(yīng)及時(shí)制定相應(yīng)的合理的教學(xué)安排置換預(yù)案，以避免僵化執(zhí)行原方案而導(dǎo)致教學(xué)實(shí)訓(xùn)與生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)生矛盾，甚至失去與企業(yè)合作的機(jī)會(huì)。