圖書館閱讀輔導服務體系建設論文
時間:2022-05-21 10:57:50
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一、閱讀輔導對高校服務體系建設的應用
(一)用戶價值的提升
開展閱讀輔導主要服務對象是用戶,用戶是圖書館的構成要素之一,用戶的存在和需求使得圖書館具有完整的存在價值。用戶的需求不僅決定著圖書館資源組織的方式和服務提供的內容,而且決定著圖書館工作的機制和模式。作為信息產生、組織、整理、交流過程中不可或缺的機構,圖書館將最大程度地促進人類的知識交流與利用作為己任。當今社會的網絡化趨勢用戶需求呈現出層次化、多樣化、復雜化、個性化的特點。用戶與圖書館互動、共同完善和提升用戶價值的過程是一個動態變化的過程。圖書館用戶價值是一個多維函數,可以把用戶價值空間用下圖的模型來表示。由上圖可以看出,用戶是圖書館存在的理由,只有當圖書館滿足用戶的需求,其自身才能獲得生存和發展。可以說是用戶的需求激活了整個圖書館的價值網絡。圖書館只有幫助用戶實現自身價值的提升才能得到長遠的發展。這是一種相互激勵關系,即圖書館為用戶提供更多元的、前沿的資源和服務,幫助其實現價值提升,同時用戶的贊揚和認可將激勵圖書館改善產品即服務質量,實現用戶更高、更深層次的價值。
(二)校園文化的建設
大學校園不僅要建立完善的知識教學平臺,還要注重校園文化的建設。閱讀輔導就是對圖書館核心文化價值的認同,圖書館作為保障公眾的文化權利的社會設施之一,保存人類精神文化遺產,為社會提供信息服務等職能都體現了圖書館的文化價值,圖書館應認識到自身的文化價值,并作為校園文化建設的重要力量,主動研究校園文化的形成、發展規律,有意識、有目的地為創造高品質的校園文化作出貢獻。開展閱讀輔導等相關的圖書活動能加速校園文化的建設,促進“以讀者為本”的服務創新理念的形成。高校圖書館的基本職能就是為教學和科研提供信息資源,為培養人才服務,時刻恪守育人宗旨,將人性化理念滲透到各服務功能中,讓圖書館更加貼近讀者,不斷滿足讀者的多樣化、個性化的需求,加強實體資源和虛擬資源的深度挖掘,為教學信息化提供資源保障和導航,在不斷加強讀者服務和信息服務的同時,拓寬服務領域,體現以人為本的人文思想。
(三)增進友好和諧關系
閱讀輔導是圖書館為讀者服務工作基本內容之一,它架起了館員與讀者交流的橋梁,體現服務育人的重要職能。堅持以人為本的服務理念,協調好館員與讀者的關系,營造和諧、友好的交流氛圍,有助于發揮圖書館閱讀輔導服務的最佳效果。構建館員與讀者和諧關系是閱讀輔導工作的必然要求,也是順利開展閱讀輔導工作的重要前提,有利于讀者服務需求得到最大滿足,有利于圖書館服務效益得到更大展示。與讀者建立和諧的關系,為讀者提供優質的服務是圖書館義不容辭的職責,服務是圖書館的永恒主題,創造圖書館與讀者之間和諧氛圍,是構建和諧校園的要求,也是社會的必然要求。黨的十六大提出了要積極構建社會主義和諧社會,為構建社會主義和諧社會做了全面規劃,指明了前進方向并提出具體部署,圖書館服務隸屬公共文化服務體系,為讀者提供和諧文化服務是其基本任務。
二、總結
在高校圖書館服務體系建設中,圖書館應重視和優化閱讀輔導服務,使讀者時刻感受到圖書館服務的效果,感受到家一樣的氛圍,在自身素質文化提升的同時,體會到圖書館的教育服務功能。對圖書館自身來說,開展閱讀輔導,能深入了解讀者的閱讀心理,能為圖書館的館藏資源建設和文獻服務起到支持作用。
作者:王崇皓龔雨含單位:河北聯合大學
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