導語：醫院信息化建設難題及對策一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1醫院信息化建設的基本介紹

1.1醫院信息化建設的定義。醫院的信息化建設通常指的就是通過對現代化的信息手段例如網絡通信技術、計算機技術等進行利用，從而建立起一個能夠采集、提取、儲備及加工處理醫院患者信息及其他數據的相關機制。醫院的信息化機制能夠幫助醫院在日常運行過程中具備更加全面以及人性化的信息管理服務，在一定程度上提高醫院的綜合工作水平，進而使醫院自身的競爭水平也同樣得到明顯的提升。1.2醫院信息化建設的優勢。從長遠角度來看，通常情況下，醫院在進行信息化建設之后，能夠有效促進其整體的醫療服務水平得到一定的提高，通過利用信息化技術還能夠將醫院不同部門的工作任務進行細致的安排，并很好地優化醫院內部的業務流程，從而幫助醫院工作人員更好更快地獲取相關的數據信息。與此同時，通過信息系統院方工作人員還能在第一時間找到管理工作過程中所出現的問題，并及時采取有效措施來對這些問題進行解決，從而使醫院日常工作的安全性得到更大的提高，進而使醫院的經濟效益以及社會效益得到一定程度的提高。

2醫院信息化建設過程中面臨的難題

2.1缺乏相對完善的系統規劃。醫院信息系統的建立和完善是一項長期且復雜的工作。然而就當前來看，由于嚴重缺乏該方面的經驗及參照標準，國內相當一部分的醫院在進行信息化建設的過程中都存在著一定的盲目性，并不能科學地將信息系統的建立與醫院的實際情況很好地結合在一起，從而導致最終醫院所應用的信息系統在實用性方面的優勢無法得到很好的發揮。同時在出臺新的內容之后，往往會出現信息化建設與原本的制度無法相適應的情況，從而使得醫院不得不再次對系統進行重新的規劃設計，這樣一來不但對醫院信息建設的進程起到了極大的負面影響，同時還造成了一定的資源浪費。2.2相關信息網絡技術人才的緊缺。據有關數據統計可知，在當前大多數醫院中，其內部信息管理部門的工作人員往往只有極少數是曾在該醫院其他部門就職過的工作人員，而基本都是經過專門聘請的計算機專業技術人員。這些技術人員通常都精于對計算機網絡的操控，但是他們的知識面也具有一定的局限性。例如在對醫院內部事務的了解方面，往往總是大不盡如人意。而醫院內部的工作人員雖然極為熟悉醫院內部的業務范圍及工作內容，但是他們與計算機網絡的接觸往往都比較少，甚至有一部分醫院內部的工作人員對基礎的計算機操作都十分生疏。因此當前大部分醫院所缺少的，正是這種能夠在很好地掌握醫院內部工作動態的同時還能做到對計算機網絡技術進行熟練操作的全面性的技術人才，而只有當醫院能夠科學地引入一定的高質量信息專才，才能對醫院信息系統的建設起到更好的促進作用。2.3醫院工作人員思想觀念方面存在的問題。在當前國內醫院仍存在部分工作人員對信息化建設工作的作用持有一定不認可及不信任的觀點，他們的想法是：醫院進行信息化建設不僅需要投入大量的時間、人力物力以及金錢，同時最終所能獲得的利益也是少之又少，所以沒有必要對其加以重視。除此之外，有些醫院的管理人員已經對以往傳統的管理模式產生了習慣，所以很難去對新型的管理體制進行適應和接受，同時在信息化建設過程中一旦遇到任何困難，醫院的某些管理人員往往就會產生放棄和懈怠的想法，從而會對醫院信息化建設工作的發展產生很大的阻礙。2.4資金投入方面出現的某些問題。醫院的信息化建設往往需要涉及很多先進的科學技術，因此需要較高的資金投入，且對技術方面的要求也比較高。然而就目前我國大部分醫院的實際情況來看，在信息化建設方面的資金投入往往都比較有限，而且有很大一部分醫院由于資金的匱乏，往往會選擇放棄信息化建設工作的繼續進行。與此同時，對于那些資金相對來說還算充足的醫院，往往是在前期還能夠向信息化建設工作投入一定的資金，但由于信息化建設工作是一項長期而艱巨的任務，在后期也需要不斷進行資金投入，而很多醫院往往在后期會出現資金短缺或資金投入減少的情況，這就會使得醫院信息化建設工作的進度受到拖延甚至可能出現暫停。2.5系統信息安全方面出現的問題。系統信息安全方面的問題是醫院信息化建設過程中最重要的一個問題，由于醫院的信息數據常常會涉及病人的個人健康信息及重要資料，同時還包括醫院內部的采購數據以及藥量信息等重要內容，具有一定的特殊性，因此一旦出現系統信息安全的情況，就很有可能會給患者以及醫院帶來無法挽回的損失，所以若要想確保醫院的日常工作能夠順利地開展下去，就必須及時對系統信息安全問題采取有效的解決措施。然而在我國目前大多數中小型醫院中都還沒有建立起相關的信息安全管理體系，且相應的安全責任制度也沒有得到很好的落實，與此同時，部分醫院對信息安全的宣傳教育工作并沒有加以應有的重視，相關的安全保護設備及應用軟件也沒有得到及時的更新，再加上醫院內部的工作人員接觸信息安全問題的時間較短，相關的安全防護意識也有所欠缺，這就導致系統信息安全問題再次被放大，使得整個醫院的正常運行受到嚴重的威脅。

3醫院信息化建設過程中難題的解決對策

3.1制定科學可靠的信息化發展戰略。想要進一步推動醫院信息化建設的進程，首先要做的就是制定出科學可靠的信息化發展戰略，并且堅定不移地按照相應的戰略指導將醫院的信息化建設進行下去。具體來說就是首先，醫院應對信息化建設的重要任務進行整體的規劃，要求應依照醫院的實際需要及發展的程度來確定好最終的發展方向，然后再制定出具體的工作規劃，從而有效增強醫院信息化建設的合理化、具體化、規范化并具有一定的競爭優勢，能夠更好地順應時代的發展要求，使信息數據的采集、收集和利用的過程變得更加便捷；其次，醫院應對信息化建設的目標進行準確的定位，長久以來，各個醫院的服務宗旨都是以救死扶傷為核心，為患者提供最貼心最全面的服務，而信息化建設的目標也應該與醫院的宗旨牢牢地結合在一起，即信息化建設也需要將患者放在整個服務過程中的主體地位，盡一切可能使患者的合理需求得到滿足，從而為醫院帶來一定的社會效益；除此之外，醫院在進行信息化建設的過程中，還應注意結合醫院當前的科技水平，尤其是信息科技水平，它在醫院信息化建設的過程中起到了最為基礎的作用，若科技水平及信息資源無法得到應有的保障，就會導致整個醫院的信息化建設處于滯后的狀態，由此可見，想要不斷推動醫院的信息化建設，就必須要提前制定出科學可靠的發展戰略。3.2加強對綜合性人才的全面培養。在當前醫院信息化的建設過程中，需要一批綜合素質及能力水平較高的全面性人才，即能夠在具備較強的計算機操作能力的同時還能擁有優秀的實際應用和創新的能力，能夠在實際的工作過程中具有較強的洞察能力，可以對醫院的信息化程序進行合理的規劃。由于目前我國在這方面的綜合人才相對來說還比較少，因此就需要醫院不斷加強對相關人員的培養，定期組織他們進行專業且集中的培訓工作，從而使他們的專業知識基礎及計算機操作能力能夠得到有效的提高，同時，醫院還可以建立一定的考核制度，從而對受訓人員起到很好的督促及引導的作用，長久以來還能幫助他們進一步提高對知識技能學習的積極性，從而對醫院信息化建設水平的提升起到很好的促進作用。與此同時，通過加強對人才的全面培養，還能幫助醫院樹立良好的信息形象，使大家逐漸接受信息安全的理念，從而促進更多的醫療工作者主動提升自我，加強對相關的技能的學習，并且積極加入醫院信息化建設的工作中來。3.3醫院信息安全防護措施的不斷增強。信息安全問題的解決是醫院信息化建設過程中的重中之重，所以在此過程中，醫院應不斷加強相應的信息安全防護措施，做到對信息安全問題的足夠重視，首先在進行系統的選購時，就應嚴格選擇安全系數較高的系統，并在正式應用之前對其多次進行安全檢查；其次，目前大部分醫院內部計算機的軟件產品往往并沒有統一的標準要求，這樣一來會使得其中的信息數據安全受到很大的威脅，因此各大醫院應該及早地制定出相應的準入標準，對各類信息化產品做到準確的衡量，在選擇軟件產品時只選擇與自身標準相符合的軟件，從而能夠在節約投入時間及成本的同時，還能使醫院的信息安全得到更多的保障；除此之外，醫院在建設信息化的過程中，還應不斷加強與開發商之間的交流，從而使相應的應用軟件及信息系統能夠得到更好的升級，在開發商的支持下使醫院信息化建設工作能夠更加順利進行下去。3.4加大相關資源的投入。醫院的信息化建設是促進現代醫院走向科技化的重要方式之一，因此醫院的相關部門應對此保持高度的重視，加大對相關資源的投入。其中關于資金的投入，衛健委已的相關條例明確表明，當前所有醫院用于信息化建設的資金投入應至少大于醫院收入的百分之五，同時，醫院還應對這筆資金進行合理的安排，使其能夠在信息化建設工作中發揮其最大化的效益。除此之外，需要注意的是醫院不僅應該加大對信息化建設前期的資金投入，在后期的建設過程中也應預留好足夠的資金，從而防止醫院的信息化建設由于資金方面的問題而被迫中斷。

4小結

綜上所述，隨著信息化技術在我國各個領域的迅速發展，其應用已經成為當前各大醫院增強自身核心競爭力的重要方式。但是部分醫院仍存在管理人員對信息化建設不加重視、相關的建設規劃不夠完善、綜合性人才及資金緊缺等方面的問題。對此，醫院工作人員應盡快擺正態度，對信息化建設工作保持足夠的重視，并且及早完善相關的建設規劃，加大加強對人才的培養以及對資金的投入，從而對醫院信息化的建設以及未來的長遠發展打下堅實的基礎。

參考文獻：

[1]吳奇.醫院信息化建設中存在的問題與對策[J].硅谷，2015（2）：218-219.

[2]王斌；杜方冬.醫院信息化的相關理論問題研究[J].中國現代醫學雜志，2013（21）：526-520.

[3]楊俊.略談醫院信息化建設存在的問題與對策[J].經營管理者，2014（22）：206-207.

[4]王利輝；牛靜麗.醫院信息化建設面臨的難題和解決對策[J].中國外資，2013（24）：113.

[5]朱曉勃.我國醫院信息化建設現狀與發展對策研究[J].現代儀器與醫療，2015（1）：76-79.

作者:陳李莉 單位:六安市中醫院