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一、“第二課堂成績單”建設體系

1、構建課程項目體系。把課程項目體系作為“第二課堂成績單”的實施基礎，對第二課堂活動進行分類整合和體系構建。將“第二課堂成績單”的課程體系分為思想成長、實踐實習、志愿公益、創新創業、文體活動、工作履歷、技能特長7個模塊。2、構建記錄評價體系。把記錄評價體系作為“第二課堂成績單”的實施核心，針對學生參與第二課堂活動的情況，建立系統的記錄、審核、評價機制。評價體系的建立堅持“客觀為主，兼顧主觀”的原則，以科學的量化標準為依據，構建科學系統、操作性強的制度規范和操作細則，實現對參與第二課堂情況進行規范化管理，把完成學分作為其參與課程的重要評價標準。同時，對學生在校期間的綜合能力進行專業化的準確評價，幫助學生正確了解自身優勢、彌補自身不足。3、構建數據管理體系。把網絡數據管理系統作為“第二課堂成績單”的實施手段，成為記錄、評價、審核學生參與第二課堂活動情況的主要平臺。發揮好“第二課堂成績單”網絡管理系統作用，學生用戶可通過網絡管理系統，觀察、選擇、記錄、評價、反饋第二課堂的課程開展情況，并通過系統自主選擇形成“第二課堂成績單”；學校管理用戶通過系統進行課程、過程管理、收集反饋，監督、考核、評價、認證學生參與第二課堂情況，從而不斷推進工作科學化標準化系統化建設，提升工作覆蓋面和影響力；社會用人單位用戶可開設專門的學生信息查證入口，為其在招聘用人中選擇學生、評價學生提供重要參考依據。4、構建工作運行體系。把運行體系構建作為“第二課堂成績單”的實施保障，通過建立橫向溝通和縱向分工，實現“事前規范、事中監督、事后審查”的完整工作閉環。主要包括四個方面，一是建立制度管理體系，通過出臺相關制度，做到有章可循、有序開展。二是建立人員保障體系，高校共青團可設立“第二課程成績單”認證管理中心，各學院、各學生組織、班級團組織要設立指定負責人，通過明確各層級的職責分工，強化業務能力和系統操作培訓，建立起運轉有利的工作隊伍。三是建立完備工作機制，規范課程的審核流程，明確學生參與第二課堂活動的記錄、審核、評價、反饋、申訴的各個環節，做到便捷、透明、公平、公開。四是建立合作互動機制，構建起部門與部門之間，部門與學院之間順暢的溝通合作渠道，確保第二課堂工作在學校有序運轉。5、形成“第二課堂成績單”制度。形成的“第二課堂成績單”堅持以學生為中心、以社會需求為導向，強調客觀性、有效性、簡便性，對學生在第二課堂表現進行權威認證，對學生表現出的綜合能力素質進行全面反映。要多渠道開展“第二課堂成績單”內容宣傳、理念傳播、用途推廣，為社會用人單位選人、用人提供科學參考，搭建學生、學校、社會有效連接平臺，提高社會用人單位的認可度。

二、“第二課堂成績單”宣傳推廣及應急處理辦法

1、網絡平臺正面引導。為方便學生更全面、更及時的掌握并運用“第二課堂成績單”制度和網絡應用系統，高校共青團可通過校內各類活躍度高、粉絲量大的平臺有關“第二課堂成績單”制度的輔導性推文，便于學生隨時隨地、靈活有效的掌握并運用。網絡輿情出現后，應發動網絡志愿者和網絡宣傳員在評論區正面發聲，以堵不如疏的輿情引導指導思想，解決了學生因信息不對稱制度實施和平臺應用產生的誤解。同時建立校級管理員群、院級管理員咨詢群、團支部咨詢群三級“微信咨詢群”和專用意見建議郵箱，做到即時作答，以最快速度、最大范圍全面回應學生關心的問題和存在的疑惑。召集各層面典型學生代表召開“第二課堂成績單”制度實施現場答疑會，解決制度實施過程中，學生遇到的大多數共性問題，建立常態化工作機制，形成線上線下深度融合的網絡輿情監控引導工作格局。2、網絡輿情應急處理。在高校共青團改革的新形式和新任務下，在推廣“第二課堂成績單”制度實施的過程中，學生難免會對制度不夠重視，對實施辦法的理解和掌握不夠深入全面，導致信息不夠對稱，學生對新制度和新系統的運用存在各種疑惑。可成立校園班三級網絡輿情監控引導與危機處理工作領導小組，當網絡輿情初現后，高校團委可第一時間啟動應急預案，按照預案第一時間快速解決網絡輿情。網絡輿論事件發生時，高校共青團新媒體應主動甄別事件性質，搜索并掌握事件真實可靠的資料和數據，分析判斷事件發展形勢與趨勢。一般主要從以下幾個方面入手，一是了解輿論事件發生進度狀態，通過數據查知，了解為何發聲，受眾如何看待，主要議論點是什么，媒體怎么看，大V怎么看，普通網民怎么看；二是通過數據分析了解輿論事件的來龍去脈，何時發生，因誰而起；三是找準輿論事件關鍵點，何人主導輿論，是否有幕后推手；四是尋找輿論事件爆發的根源，在哪個平臺起源，在哪個平臺引爆。3、多輪次全覆蓋調研督導培訓。網絡輿情出現后，高校共青團廣泛調研師生對“第二課堂成績單”制度實施過程中的意見和建議，為修訂實施辦法提供了不同角度的寶貴意見：嚴格督導各級共青團組織“第二課堂成績單”制度實施情況，及時反饋和指導了督導過程中發生的問題：全覆蓋式的開展新一輪次的專題培訓，直接面對全體學生解決信息不對稱的問題。在應對輿情過程中，必須充分發揮人的主觀能動性，不斷積極主動參與到具體的輿情的干預過程中，不斷強化意識形態工作導向，加強網絡輿情監管工作，配備專門的老師和學生隊伍兼任網絡輿情監管員，主要負責網絡輿情監督管理，對校園的發聲平臺進行了解、關注及聯系，特別是在出現校園突發事件后，更應加大網絡輿情的排查力度，將輿情事件扼殺在搖籃之中或掌握在可控階段。

三、總結

新時代，面向新青年成長需求，高校共青團須針對“第二課堂成績單”的協同推進、提升實效、融入社會等關鍵問題，深化“第二課堂成績單”多渠道效用轉化，真正成為大學生在校綜合素質評定、個人能力成長指標，畢業就職創業的重要砝碼和科學指標。通過“第二課堂成績單”制度的進一步建設和完善，倒逼大學生日常教育管理體制改革，完善學校人才培養體系，切實推動學校團學工作質量提升和科學改革。

作者:李壹凡 單位:川北醫學院