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摘要：在電子商務專業《電子商務法》課程教學中，案例教學法被普遍采用。案例內容陳舊、學生法律基礎不足，以及傳統的課堂教學形式所存在的局限性使得案例教學的效果大打折扣。本文在分析課程特點的基礎上，提出在案例教學引入探究教學模式的微課，強調鼓勵和引導學生鍛煉其分析思考的能力。最后根據不同案例類型提出案例教學和微課結合的不同方式，從而有針對性的提高電子商務法課程的案例教學效果。

關鍵詞：電子商務法；案例教學；微課電子

商務法課程是電子商務專業的一門專業課，也是僅有的一門法學類課程。學生學習的目的不是以后要從事法律相關工作，而是了解與電子商務活動有關的法律，在以后的工作和生活中做到知法守法，在自身權益受到侵害時，也要懂得利用有關法律解決問題。本課程的實際應用性強，很多法律尚處于亟待完善階段，對于電子商務專業學生來說法律課程又存在一定理論專業性，因此如何在有限的時間內提高課程案例教學的效果，培養學生自主思考分析能力，是本文所要探討的問題。

1、電子商務法的課程特點

知識涉及面廣，更新快。電子商務法調整的是電子商務活動或行為的法律規范總和。電子商務活動涉及信息技術、企業管理、經濟貿易等各方面知識，電子商務法所涉及的知識除了上述外，還包括很多法律制度方面，因而是一門綜合性較強的課程。另一方面，電子商務快速發展，新的信息技術、商務模式和管理理念的不斷出現，使得電子商務活動中新的問題層出不窮。而國內電子商務相關法律法規出臺相對滯后，電子商務法教材編寫又有滯后期，課程教學中需注意這點，及時關注新的問題以及補充新出臺的法律法規。內容相對獨立，實踐性強。電子商務法解決關于電子商務主體、電子合同、電子支付、知識產權、個人隱私等不同方面的問題，各章節之間理論內容邏輯聯系不強，內容相對獨立，基于此有教師采用項目管理模式來講授這門課程[1]。另一方面，所涉及理論都與實際電子商務活動緊密聯系，如果沒有電子商務實踐的支撐，學生是很難理解和掌握運用相關法律知識來解決問題。比如，物流快遞法律學習中，學生只有對不同快遞公司的不同快遞服務有體驗，才能更好理解物流服務提供商的權利和義務，以及物流相關法律條款。在電子合同法律學習中，只有學生參與過不同模式的交易，才能對電子合同成立的相關法律內容有更深的理解。學生法律基礎不足。電子商務專業課程的開設中，電子書商務法是僅有的法律類課程。在上此課程時，學生的法律基礎薄弱。雖然學生對電子商務活動非常了解，但常因為法律專業知識不足無法理解本課程學習中涉及的法律問題，分析和解決問題能力的培養和提高存在難度。因此，教學中需補充法律基本概念和基礎原理。

2、電子商務法案例教學中引入微課必要性

大多數教師在電子商務法課程中使用案例教學法，但是課堂教學形式所存在的局限性影響了案例教學的效果，出現案例與理論脫節，無法通過案例分析達到鍛煉學生分析問題能力的目的。

2.1電子商務法案例教學中存在的問題

（1）案例教學資源不足選取案例一般源于教材、網絡或報刊。現有的電子商務法教材中理論比例較重，案例設置較少。雖然有些教材有案例，但案例內容十分陳舊，往往是根據電子商務發展初期出現的一些問題所編寫的案例。例如：中國人民大學出版社出版的《電子商務法》第三版（張楚主編）一書中第1章的第1個案例，即某女大學生因購買假貨狀告某網絡信息服務公司的案例發生時間是2000年，當前的電子商務模式發展已與當時完全不一樣，學生對電子商務的理解和認識也更為深，案例中出現的問題對于現在的學生而言可能已不是問題。2011年出版的電子商務法的案例教材的《電子商務法案例評析》里面每章都編寫了一些相關案例，但同樣存在案例陳舊的問題[2]。如近幾年出現的具有代表性的余額寶沖擊、虛擬信用卡夭折、滴滴專車紛爭等都沒有成為與相關知識點對應的案例，并在上課時供學生使用。（2）案例教學應用不當采取的案例教學方式有：例舉式案例教學、討論式案例教學、模擬法庭式案例教學、多媒體案例教學。例舉式案例教學由于學生參與程度較低，被認為與講授式教學方式區別不大。模擬法庭式案例教學由于需要學生一定的法律基礎，被認為不適合電子商務專業的學生[3]。討論式教學是常采用的案例分析方式，使用過程中老師容易引導或者矯正學生思路，容易最后給出相應的標準答案，忽視對學生思考問題能力的培養。對于綜合案例采用此種形式時，容易出現學生準備不足，在課堂有限時間內難以提出分析見解的情況。多媒體案例教學的時間難以把握，學生容易流于多媒體形式本身，對相關問題和知識重點的注意力難以維持。（3）案例教學認識偏差案例教學學時的增加會在一定程度上壓縮理論講授的學時。有的教師在強調案例教學時會忽視理論教學。由于電子商務法案例的專業性，如果學生不事先對相關基礎法律有一定認識和理解，很難在案例分析時對相關知識點有更深理解。以項目驅動來進行案例教學時尤其需要注意這點。教師在進行理論講授時不僅需要突出啟發與引導，以提高學生的學習興趣，調動學生學習的主動性和積極性，而且還必須充分利用現代教育手段，如微課形式，以提高單位時間的信息傳遞量，為實施案例教學打好基礎。在案例教學實施中，也需穿插難以理解或容易出現錯誤認識的基本概念原理等的理論講解。

2.2探究教學模式下的微課

高等教育強調對學生思考分析能力、科學研究方法和探索創新精神的培養，因此以建構主義為理論指導、以“自主、探究、合作”為主要特點的探究式教學模式越來越多地應用在課堂教學當中[4]。電子商務法由于課程性質，針對許多新出現的有爭議的法律問題，更應鼓勵引導學生分析思考，在尋求問題解決方案過程中培養學生的思維和創新能力。實際上這也是進行案例教學模式的初衷。在實施探究式教學時，包括以下五個環節：創設情境、啟發思考、自主探究、協作交流和總結提高。而在創設情境和啟發思考等環節，微課具有極大的優勢[5]。微課是以微型教學視頻為主要載體，視頻長度一般在10分鐘左右，內容針對某一個知識點或者某一個短小的教學主題，要求內容精簡、主題突出，一般在講相關理論時，砍去冗長的前奏后奏，僅保留課堂難點熱點內容。微課常采用問題式的、案例化的教學手段，以幫助激發學生的學習興趣和動力，注重提供啟發學生思考的真實情境，以在課堂有限時間內達到良好的教學效果。除了微視頻外，微課平臺還圍繞相關教學主題提供相關的教學設計、教學素材、練習測試、學生反饋、教師點評等教學支持資源。這些教學資源是開放的、共享的。無論是教師還是學生都能通過微課網絡平臺學習瀏覽已有的資源，并上傳分享新的資源，能圍繞某一主題進行交流互動，促進學習效果的進一步延伸和拓展。學生在微課平臺下開展自主探究和學習，是教學的主體，體現了“以學生為中心”的教學思路。學生可以在課外通過微課預習或者回顧課堂教學中的學習內容，還能夠利用平臺上更多的學習資料，以解決不同學生對課堂知識理解程度不同的問題，成為課堂教學一種良好補充。針對微視頻中教師所創設的情境和提出的問題，每個學生在微課平臺中自主探究并獲取不同資源，學生可能針對同一問題會采用不同的解決方案，甚至得到不同的結論。在交流討論的過程中就會產生更多的思想碰撞，從而更大程度地開拓學生的思維。而且這種討論和互動也能在課外通過微課平臺在更大的范圍持續下去，對于課內討論中不能深入展開的問題或者處于不斷更新的問題，這種互動交流的積極作用更為明顯。

3、案例教學和微課的結合

針對案例教學存在的問題和微課的特點，筆者建議將案例教學和微課相結合，把案例教學中一些無法在課堂內完成的環節以微課為載體加以實施，使案例教學能夠得到更充分地開展，更好地發揮其作用。并根據案例所涉及知識點的難易程度，在微課的結合和應用上采取不同的方式。

3.1一般案例

一般案例篇幅較小，涉及的知識點較少，只提供了少量的核心關鍵數據資料，學生可以容易的知道所涉及的知識點，并能利用所學習的知識進行分析，得到問題的答案。此案例的目的是強化學生對某個法律法規知識點的理解，運用有關的理論和知識對案例中所描述的現象進行論述和評價。此類型案例采用課堂討論式和微課結合的方式，結合方案如圖1所示。微課提供一個圍繞某個知識主題的微視頻，視頻中介紹相關知識的重點和難點，然后設計一個案例情境，拋出相關問題，微視頻在課堂開始時播放。根據案例的長度，小微型案例直接投影到多媒體課件上，中型案例需打印到一張A4紙上并分發給每個同學。然后指出參考的課本資料，根據案例大小留出相應的時間供學生在課堂上討論，最后學生發言回答案例中所提問題，老師圍繞知識點進行適當點評，并對現實困境繼續拋出一兩個問題進行知識點的拓展。

3.2綜合案例

綜合性篇幅較長，涉及知識點較多，案例中側重設計豐富而復雜的情景信息，有些信息是有效的，而有些信息是干擾性的，學生需要自己從中提煉出關鍵點或者理順其中的邏輯關系，進而分析問題發生的原因，從法律政策等不同方面提出應對的策略。這類案例的目的是引導學生分析思考，在尋求問題解決方案過程中培養學生的思維和創新能力。這類案例往往不會像上述的一般案例中是已判決的電子商務法律案例，里面已有明確的判決結果，而你只需用找出對應的法律法規來分析它。綜合案例更適用于當前新出現的電子商務活動中的法律問題。結合當前出現的熱點事件或典型問題，自己編寫為綜合案例并制作微視頻，在案例討論前放置于微課平臺上。由于綜合案例信息大，教師和學生都需要事先準備，而且是針對新出現的電子商務法律問題，一個學期的課程中綜合案例分析設置2次左右即可，即教師編寫準備的綜合案例2個左右。此類型案例和微課結合的方案如圖2所示。圖2綜合案例結合方式教師在課前精心編寫綜合案例，注意時效性、典型性和可討論性。案例討論的問題最好處于電子商務法律空白，對電子商務發展產生不良影響，或者反映電子商務中的陰暗面，屬于電子商務的“黑洞”，學生感同身受，最后能夠與電子商務法中某幾章的主題相關。如融合電子合同、物流快遞服務和個人隱私保護等相關知識的綜合案例，以“騙子總敲兩次門”的法律案例為故事情境的基礎，并進一步拓展和豐富，符合案例的相關特點和要求。然后制作微視頻，對情境主線進行描述，從而創設案例情境。然后串講相關理論點，并附上詳細的案例文檔，從而啟發學生思考。為了提高學生自主探究的效率，除了在微課平臺上上傳一些課外學習資料外，還提供相關資料搜集的途徑和方式。學生分成不同的小組展開團體協作研究，教師還可以通過微課平臺回答學生在團隊協作研究中的問題，注意回答的問題不涉及案例分析對象本身，更多關于團隊協作、資料搜集方法和課堂匯報注意事項等，幫助學生將主要精力引導到案例分析和討論本身上。以上環節都是在課堂實施之前進行。課堂實施環節中，教師先展示評分的方式和原則，采取一小組匯報時，其他小組同學打分的方式，并分發評分表。教師要注意營造一個平等、開放、輕松的氛圍，通過激勵調動學生的參與積極性，鼓勵小組成員都能夠參與匯報展示和相關問題回答，確定展示人員越多小組打分越高的原則。當每一個小組學生發表完自己的意見后，教師均應給出鼓勵性的評價，評價不涉及觀點對錯，而在于相關問題的延伸和拓展，進一步啟發學生對案例匯報內容的思考和總結。最后對得分最高的小組予以獎勵。在課堂案例匯報結束后，對于其中一些沒有深入展開的問題，學生能在課外通過微課平臺繼續討論下去，教師可以進一步啟發并與學生互動，從而在更大的范圍內有更多的人進行互動。

4、結論

通過以上分析和探討，微課十分適合電子商務法的課程特點，符合電子商務法不斷完善的現狀。在課程案例教學中根據不同案例來設置與微課結合的方式，有助于培養學生在尋求問題解決方案過程中培養學生的分析和思維能力。

作者:別黎 單位:中南民族大學管理學

參考文獻

[1]彭榮華,陳玲霞.基于項目驅動大案例教學模式的“電子商務法”課程標準的開發[J].開封教育學院學報,2014(4):199-200.

[2]李曉秋.電子商務法案例評析[M].北京：對外經濟貿易大學出版社,2011.

[3]胡治芳.“電子商務法”課程案例教學的困境與出路[J].中國電力教育,2010(18):73-74.

[4]何克抗,吳娟.信息技術與課程整合的教學模式研究之三:“探究性”教學模式[J].現代教育技術,2008(9):5-10.

[5]韓姍姍,王衛紅,王春平,方趙林.探究式教學模式下的微課與課堂教學結合[J].計算機教育,2014(6):39-42.