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教師職業(yè)倦怠是指由于過度負荷的壓力，教師對于教學和學生工作缺乏對于事業(yè)的責任感，勉強維持工作，在內心深處產生厭煩和力不從心的狀態(tài)，導致工作效能降低、業(yè)績下降的一種現(xiàn)象。美國學者瑪勒詩認為，職業(yè)倦怠由三個維度組成，包括情緒衰竭、去個性化和低成就感。這三個層次是層層遞進的，教師先發(fā)生情緒資源枯竭，容易疲憊，也就是情緒衰竭，接著變得失去耐心，疲憊暴躁易怒，消極面對同事、學生、領導，失去個性，最后對工作滿意度降低，主觀幸福感下降，自我效能下降，產生低成就感。高等職業(yè)院校經(jīng)過幾十年的發(fā)展，進入內涵發(fā)展的新時期。新時期，高等職業(yè)院校因其發(fā)展迅速，高職教師職業(yè)倦怠的關注度逐年上升。因此，了解高職教師職業(yè)倦怠的形成原因及探討高職教師職業(yè)倦怠的應對策略，對促進高等職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展具有積極的現(xiàn)實意義。

高職教師職業(yè)倦怠表現(xiàn)

新時期對高職教師提出越來越多的新要求，高職教師職業(yè)倦怠也呈現(xiàn)出許多新特點。高職教師職業(yè)倦怠的普遍性。研究發(fā)現(xiàn)，高職院校教師的職業(yè)倦怠是普遍存在的，一般分為精疲力竭型、狂熱型、低挑戰(zhàn)型。精疲力竭型不再努力面對壓力，狂熱型教師試圖做出任何可能緩解壓力的努力，低挑戰(zhàn)型教師則居于兩者之間。高職教師職業(yè)倦怠呈現(xiàn)倒U型曲線。在高職教師各個群體、層次之間，職業(yè)倦怠的程度有顯著差異。一般來說初級職稱人員較低，中級職稱人員較高，高級職稱人員職業(yè)倦怠又較低；從教師類型來看，“雙師型”教師和一體化教師的職業(yè)倦怠高于普通的專業(yè)課教師和公共課教師；從教師的年齡來看，青年教師年齡較小，倦怠較低，隨著年齡升高，職業(yè)倦怠升高，到達一定年齡后開始下降；從教師教齡來看，教師職業(yè)倦怠表現(xiàn)為低教齡的低，中教齡的高，高教齡的而又降低。高職教師的職業(yè)倦怠倒U曲線比較明顯。高職教師職業(yè)倦怠危害的多樣性。高職教師職業(yè)倦怠的危害是多樣的。一是影響高職教師的身體和心理健康，失去工作熱情和主動性。職業(yè)倦怠所引發(fā)的負面情感會極大地降低個體的工作能效感和對工作對象的熱情度，同時還會增加自身的消極評價。二是高職教育的特色得不到體現(xiàn)。高等職業(yè)教育是為經(jīng)濟社會發(fā)展提供技能服務，由于職業(yè)倦怠的發(fā)生，教師服務社會的主動性顯著降低。三是高等職業(yè)教育學生的素養(yǎng)和培養(yǎng)質量得不到提升。由于高職教師的職業(yè)倦怠，客觀上也會傳導至學生，學習效果得不到保障，學生的職業(yè)素養(yǎng)、培養(yǎng)質量都會受到影響。因此，最直接和最大的受害者將是高職院校學生。

高職教師職業(yè)倦怠成因

轉型期的經(jīng)濟社會發(fā)展使高職教師產生“過載”壓力。當下，國家和我省對職業(yè)教育的重視程度前所未有，制定一系列利好政策。在示范校建設工作結束后，啟動優(yōu)質校建設，下一步將啟動高特校（高水平特色高職院校）的建設工作，應該說高等職業(yè)教育由“示范”階段走向“優(yōu)質”階段。比如山東省對優(yōu)質校提出“五個一流”，其中很重要一個就是建設一支一流師資隊伍，對教師能力提出新的要求，即一流專業(yè)發(fā)展能力、實踐創(chuàng)新能力、信息技術應用能力、教學研究能力、社會服務能力、國際交流合作能力等“六種能力”。同時，新時期對于教師的發(fā)展要求是不斷提升的，教師往往不能以平和的心態(tài)面對不斷發(fā)展的社會要求，難免會產生過載的感覺，從而不斷催生職業(yè)倦怠。互不相容角色的沖突矛盾導致職業(yè)倦怠。對于高職教師來說，教師的角色是多種多樣的，甚至形成“角色叢”。高職教師既是社會和學校的代言人，又是學生和家長的人，這種互不相容角色常常會產生左右為難的沖突；高職教師同時是班級的組織者管理者，又是學校的被管理者，需要不斷適應角色的轉換；同時教師還有學生的心理調適者、教學研究者等角色，還要承擔家庭的角色，有調查甚至發(fā)現(xiàn)，高職教師同時要承擔十幾種角色。高職教師角色的多樣性，既表明高職教師肩負的責任重大，也對教師提出更高要求，角色不斷沖突甚至失調，最終導致職業(yè)倦怠的產生。社會期望過高和發(fā)展的現(xiàn)實矛盾之間的沖突。當前，高等職業(yè)教育受到前所未有的關注，普遍被認為是培養(yǎng)大國工匠的搖籃，家長和學生對于職業(yè)教育的關注和期望越來越高。高職教師是做好高職教育工作的關鍵所在，受關注度越高，教師的壓力越大。高職教師也普遍期望學校發(fā)展能跟上社會期望，但受制于學校歷史狀況，軟硬件環(huán)境等，期望和現(xiàn)實發(fā)展之間存在很大差距。高職教師承擔的期望和壓力越來越大，理想與現(xiàn)實的矛盾重重，從而產生職業(yè)倦怠。

緩解高職教師職業(yè)倦怠對策

隨著社會的高速變革和發(fā)展，高職教師的職業(yè)倦怠可以說一定程度上也是發(fā)展必經(jīng)階段的必然產物，只有對職業(yè)倦怠進行積極預防，才能有效適應新時期不斷變化的新要求，適應新常態(tài)的變化，推動高職教育實現(xiàn)更好更快的發(fā)展。關注教師的專業(yè)發(fā)展和心理發(fā)展，積極適應轉型期的社會。學校層面，學校要積極創(chuàng)造機會，支持高職教師進修和發(fā)展，支持教師的素質提升。成立專門機構，如教師發(fā)展中心，配備專門人員，關注教師的生涯發(fā)展和心理發(fā)展，在職后教育、繼續(xù)教育的各個階段，積極為教師提供發(fā)展咨詢服務和心理疏導，緩解職業(yè)倦怠。教師自身方面，教師的專業(yè)發(fā)展是不斷穩(wěn)定后又不斷發(fā)生的，高職教師要不斷學習，不斷提升專業(yè)發(fā)展的層次，面對新情況新問題，及時調整。積極參加知識更新工程和研修學習，緊跟時展，不斷適應轉型期的社會發(fā)展和新時期對于教師發(fā)展的新要求，緩解過載情況出現(xiàn)。提升角色應對能力，用積極心理思考問題。在知識更新迅速，教學改革和社會轉型發(fā)展的時期，學校層面要積極提升教師的角色應對能力，提升教師自身的專業(yè)發(fā)展能力，增強教師的自我效能感，使得教師在面對各種角色轉換時候能夠應對自如，幫助教師特別是新教師進行應對能力訓練，掌握應對壓力的方式和方法，如壓力接種訓練、放松訓練、果斷訓練、人際和社交技能訓練，合理情緒療法等，通過培訓和提升，幫助教師形成正確的工作期望，防止角色沖突；教師層面，要學習積極心理學的專業(yè)知識，用積極的心態(tài)面對已經(jīng)發(fā)生的角色沖突，盡快使得不相容角色及時轉化，化解角色沖突。加大工作投入，合理自我調適，提升幸福感。學校層面，根據(jù)雙因素理論、成就動機理論等，加大支持力度，合理激勵，不斷改善教師社會認可程度，同時提升教師的“保健”因素，持續(xù)改善薪酬、工作條件，不斷滿足教師的成就動機需要，適時減少工作壓力源，給予教師適當?shù)男拚龝r間和機會，提升教師的物質待遇和改善工作環(huán)境；對教師而言，要加大工作投入，以充沛的精力、積極的心態(tài)，奉獻活力和專注，調整期望值，形成合理的期望，澄清個體價值，發(fā)展積極樂觀的態(tài)度，增強個體對人生和事業(yè)的責任感，提升幸福感。

作者:張峰 單位:山東勞動職業(yè)技術學院