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【摘要】外貿單證操作課程幾乎是每一所高職院校都開設的專業核心課，在專業建設和課程建設中具有舉足輕重作用。由于信用證都是使用大寫英文，運用英文來操作做單，學生基礎差，底子薄，操作有困難，教學效果不很理想。要培養高素質技能型國貿人才，外貿單證操作課程教學改革勢在必行。想方設法解決信用證英文大寫問題，先當成英語課來上，并與其他專業課程密切配合，建立課程小組，學生互幫互學，積極鼓勵學生參賽，多種形式鍛煉和檢測生學到的單證制作技能。

【關鍵詞】外貿單證；課程教學；改革措施；實踐探討

1改革重要性分析

1.1課程定位。廣州城建職業學院是一所非常有名的私營高職院校。本校外語外貿學院國際經濟與貿易專業是一個老牌的專業，自從城建職業學院獨立辦學迄今一直開設，為珠三角、廣東省乃是全國的中小型外貿企業培養了數以萬計高素質技能型人才。外貿單證操作或外貿單證實務課程是一門傳統課程，又是一門非常重要的課程。幾乎全國所有高職院校和中職學校以及許多本科院校都會開設國際經濟與貿易專業，幾乎所有國際經濟與貿易專業都開設外貿單證操作或實務課程。雖然名稱叫法不一樣，但內容都是一樣的，都是以信用證、托收、匯付外基本結算方式來講述進出口單證的制作，當中既有理論講授，更有實踐操作。本專業開設的外貿單證操作課程在國際經濟與貿易專業的課程體系中的定位十分重要，與外貿跟單和國際貿易實務課程一樣，都是專業核心課和必修課，培養本專業學生從事對外貿易單證制作基本方法和技能，這是專業的核心技能。1.2電商影響。這類技能課程在互聯網和跨境電商迅速發展的今天，有可能被誤解、沖擊和淡化。比如說，既然跨境電商發展那么快，大家都去做跨境電商了，貨物都通過電商進出口了，傳統外貿還有多少份額？還要不要制作外貿單證？稍微了解跨境電商的人都知道，它所涉及的商品類型、成交金額、成交對象、通關方式、結匯方式跟傳統貿易所做的商品、金額、受眾、成交量、通關方式、結匯方式等都是不一樣的，都是有限的，各方面管控還是很多的。就算企業都能通過跨境電商獲取客戶訂單，大額貨物進出口還是要通過傳統報關出口和紙質單證辦理結匯。要辦理結匯，就要制作單證，電子單證在全世界范圍內使用可能性很小，因為在30多年前就開始說要使用EDI、電子單證之類，幾十年過去了，到現在還是不能普及起來，還是需通過紙質單證實現安全有效可靠的收匯。紙質單證制作仍然擁有廣闊使用空間，不可或缺，我們仍然要努力開好這門課。

2教學現狀和問題分析

2.1學生積極性不高。高職類院校國際經濟與貿易專業學生經過高考洗禮，還有些基礎。但他們的英語基礎就不同茍同了。而外貿單證制作課程要用英語來制作各種外貿單證，正是利用了他們的弱項和缺點。直接結果是上課時候，他們對該課程興趣不大，熱情不高。無論教師如何強調課程的重要性，如何點名和鼓勵，他們都不愛這門課。用學生的話來說，一看到英語就頭痛，特別是看到信用證上整版整版大寫的英文，就像看到繁體字一樣，不僅看不懂，很多學生不想看。不用英語用中文行不行呢？不行，國際慣例信用證都是英文的或其他外文的，且都是大寫，沒有小寫的信用證。只能自己適應信用證的大寫英文。這要經過一個很長的過程。有很多學生經過一個學期還不能適應，那時課程都結束了。2.2講授內容簡單化。外貿單證操作課程講授的是在信用證、托收和匯付三種支付方式下外貿單證的基本理論和制作方法。理論部分，有些難度，記憶是關鍵，有計算題，很枯燥無味。操作部分，我們安排學習10多種單據制作，上課時候天天動手做單，學生會覺得也無聊。在內容深度上，幾乎都是避重就輕。盡量選取最淺顯內容來上。2.3考核要求最低化。由于種種原因，我們對學生要求不高，不能嚴格按照做單要求做，只要求過得去就行。考試題型和內容盡量簡單化處理。單證制作原則“嚴格相符”在這里根本做不到。按照國際慣例，單據制作中的錯誤會直接影響到安全收匯，單證不符開證銀行就有權拒付。哪怕是小小的錯誤，比如一個字母和標點符號錯誤，也會被扣除金額不小的不符點處理費。通常，信用證會在78中用一個條款規定好處理方法：ADISCREPANCYFEEOFUSD60.00SHOULDBEDEDUCTEDFROMNEGOTIATIONAMOUNTFOREACHPRESENTATIONIFDOCUMENTSDONOTCOMLYWITHL/CTERMSANDCONDITIONS.學生制作的的單證中，不要說小的錯誤很多，甚至大的嚴重錯誤都處是。這樣的單據在現實工作中，是不可能提交給銀行的，即使提交了，也會被退回來的重新做的。教學中，我們往往是只要單據表面上形式上像個樣子就給過了。

3課程改革實施方案

3.1先當成英語課來上。信用證的內容有固定格，涉及的英語不多。不同信用證之間大同小異。習慣了就好，熟悉了就好，應該沒什么大問題。但是對我們的學生來說，就不是這回事。高職生就怕英語和數學，這是他們的弱項。為此，應該抽出2周時間，先將信用證單詞詞組句型等英語收集出來，當成英語課來上，來講解。然后閱讀記憶信用證，確保每個學生對信用證十分熟悉。3.2打好國貿實務基礎。國際貿易實務的知識對外貿單證制作是必不可少的基礎。前者是專業基礎課，后者是專業核心課。在學習外貿單證操作制作前，應該學習國際貿易實務，打下點基礎，比如貿易術語、商品包裝、規格、凈重毛重、貨物保險、貨物運輸、出口流程等知識，如果對國際貿易知識一竅不通，學習外貿單證操作將是很艱難很痛苦的事情。3.3弄懂信用證要求。磨刀不誤砍柴工。外貿單證操作，多數以信用證結算方式為基礎，制作各種單證。如果連信用證有什么要求都沒掌握，又怎么能做出正確的單據來呢？在每一次單證課前，最好將信用證都先翻譯出來，對著中文向學生講清信用證內容和要求，特別是制單的要求。然后使用軟件或各種單據模板逐一制作單據。可以學生先翻譯信用證條款訓練，分析弄通信用證對單據的要求，然后才開始一個個一項項制單，這樣效果會好很多，學習起來輕松很多。特別是對于46A中的提單條款發貨人、收貨人、通知人等關鍵點，要先有中文概念，再轉換思維，用英文方式用做單方法和技巧來實現正確美觀做單。3.4解決英文大寫問題。全世界的信用證都是用大寫英文。針對學生英語薄弱，讀不懂大寫英文信用證問題，擬用三個方法解決。第一是在學生制單前，教師2-3次講解翻譯信用證內容要求，提醒難點重點，容易出錯的地方，等學生全部正確理解了信用證要求后，才開始做單。第二，先用英文大小寫轉換器，將大寫英文先轉換成小寫英文，方便學生閱讀。最后方法是，實在不行，就允許學生用小寫英文制單。只要方法格式內容正確就行。也許有人會說，全世界都沒有英文小寫的信用證，你將英文都轉換成了小寫英文形式，那到了工作單位，實際做單不還一樣使用大寫英文的信用證？這又怎么辦？從我的觀點和實踐來看，很好辦。熟能生巧。如果能熟練的制作各種外貿單證，久而久之，就能習慣大寫英文制單，這只是操作和經驗問問題，不存在高難度深奧道理。3.5成立課程小組，學生相互幫助。外貿單證操作課程是操作性很強的課程。如果都是任課老師應對那么多學生，講課和解答問題，老師會累得吃不消。成立課程小組是個好的解決方法。在學情分析基礎上，將學習好興趣濃厚的學生與不愛學習學習興趣不大的學生搭配分組。將每個班分成10個以內的學生小組，設立學習小組組長制度，相互督促幫助，互教互學。協助教師管理紀律，解答問題，提交作業，收集問題，反饋意見要求等。3.6尊重學生人格，多鼓勵贊揚。高職院校學生特點之一就不怎么愛學習，主動性差，基礎差，但他們有他們的長處，例如活動能力強，組織能力強等。在心智上，他們是脆弱的，自尊心很強。在做單過程中，不要只看到他們做得如何不像樣子，而應該在不足之中發現優點和進步，每天都表揚幾個有進步的學生，激發她們學習動力和興趣。老師要關愛學生，對于學生制單中的錯誤，要悄悄告知學生，與其分析原因，并善意提醒，不應在班上大聲呵斥諷刺或大聲講解，就是不要讓其他同學知道他犯錯誤了，以尊重學生的自尊心。換一個講法，甚至用開玩笑的口吻告知學生知道自己哪些錯了，是不錯的能讓人能接受的方法，還能活躍課堂氣氛，一改板著臉照本宣科，死氣沉沉的教法。3.7加強課后輔導。學校要求每一個學分，要配以一次不少于20分鐘的課外輔導時間。對于外貿單證操作這樣既重要，又難做的課程，課外輔導時間要增加，根據學會的空語言時間來安排輔導時間，根據學生對知識模塊欠缺程度，來安排輔導內容。教師應該具體輔導時間和地點安排公布給學生，方便學生聯系自己。輔導方式包括面談、網絡、電話等。3.8加強老師之間合作溝通。加強與本專業或學院其他專業老師的合作溝通，比如與外貿跟單課老師、國際貿易實務課老師、報關報檢課老師多多溝通交流，避免交叉內容重復多次講授而令人生厭。還要交流授課方法和技巧，取長補短。3.9鼓勵參加競賽。鼓勵學生參加全國大賽或者參加廣東省政府部門舉辦的各種外貿技能大賽，甚至參加同類院校國貿專業舉辦的技能競賽。相信只要有鍛煉機會，就可以讓學生出經受得一下外貿單證技能競賽等考驗，沒什么壞處，久經沙場，才能終成老兵。

參考文獻

[1]廣銀芳.外貿單證實務[M].北京:中國輕工業出版社,2017:25-38.

[2]莫運襟.最新外貿單證實務[M].大連:東北財經大學出版社,2012:52-63.

作者:莫運襟 單位:廣州城建職業學院