導(dǎo)語(yǔ)：教務(wù)管理員在教學(xué)管理中的作用一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

摘要：教學(xué)是高等職業(yè)技術(shù)院校的主題工作，教學(xué)管理自然就是高等職業(yè)技術(shù)院校教學(xué)工作中不可或缺的重要部分。目前我國(guó)高等教學(xué)改革正在如火如荼地進(jìn)行，教務(wù)管理對(duì)于高等職業(yè)技術(shù)院校而言，占據(jù)著非常重要的地位，屬于整個(gè)學(xué)校工作的中心環(huán)節(jié)。在高等職業(yè)技術(shù)院校中，教務(wù)管理主要由教務(wù)處直接執(zhí)行，因此，教務(wù)管理員就是整個(gè)教務(wù)管理工作的操作者，在教務(wù)管理中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)技術(shù)；教務(wù)管理員；教學(xué)管理；作用

社會(huì)毫無(wú)畏懼地向前發(fā)展著，高等職業(yè)技術(shù)院校應(yīng)社會(huì)所需也在不斷地?cái)U(kuò)招，所設(shè)的專(zhuān)業(yè)越來(lái)越多，并在教育活動(dòng)中對(duì)新的教學(xué)手段進(jìn)行了深入的研究與嘗試。面對(duì)高等職業(yè)技術(shù)院校近幾年來(lái)出現(xiàn)的新形勢(shì)，院校的一系列教務(wù)管理工作也在相應(yīng)改變，教務(wù)管理人員的工作能力也在逐步提升。為了準(zhǔn)確無(wú)誤地完成教務(wù)管理的目標(biāo)，教務(wù)管理人員應(yīng)以科學(xué)管理理論與客觀教學(xué)規(guī)律為基本指導(dǎo)方針，面對(duì)整個(gè)學(xué)校的師生，運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)信息管理技術(shù)，合理地調(diào)配教學(xué)條件，系統(tǒng)地組織教學(xué)人員的各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)校的人、財(cái)、物資源得到充分利用，過(guò)程也更加協(xié)調(diào)順利，管理質(zhì)量大大提升等。

一、高等職業(yè)技術(shù)院校教務(wù)管理及管理員的基本情況

教務(wù)管理員在整個(gè)高等職業(yè)技術(shù)院校的教學(xué)工作中基本屬于弱勢(shì)群體，受到的重視程度相對(duì)較低，這主要體現(xiàn)在薪資待遇不高、崗位培訓(xùn)缺失或不到位等。隨著我國(guó)教學(xué)改革的進(jìn)一步發(fā)展，高等職業(yè)技術(shù)院校的教務(wù)管理工作擴(kuò)展到教學(xué)文件、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)籍、考試、成績(jī)、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)質(zhì)量等，管理員的工作量明顯加大、工作強(qiáng)度明顯增強(qiáng)，工作效果卻并不如人意。另外，有些教務(wù)管理員的綜合素質(zhì)相對(duì)較低，服務(wù)意識(shí)也不是很高，服務(wù)的主動(dòng)性與有效性都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這大多是因?yàn)榻虅?wù)管理員不能受到校方的重視而引起的，這主要表現(xiàn)為校方對(duì)他們的錄用要求并不高。大部分的教務(wù)管理員都不是教務(wù)管理科班專(zhuān)業(yè)出身，理論知識(shí)不懂，教務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)也基本沒(méi)有，甚至對(duì)自身職務(wù)的認(rèn)識(shí)相對(duì)有限，對(duì)事物變動(dòng)的敏感程度也不高。而且他們的組織、協(xié)調(diào)、溝通、語(yǔ)言表達(dá)以及計(jì)算機(jī)操作能力都相對(duì)較弱，不僅不能滿足基本的工作所需，也不能順應(yīng)新形勢(shì)下教育改革深化發(fā)展的需求。久而久之，高等職業(yè)技術(shù)院校的教務(wù)管理員的管理狀態(tài)不佳，工作熱情也受到極大的影響，管理員的流動(dòng)性也比較頻繁，對(duì)整個(gè)院校的教學(xué)管理工作存在著極大的負(fù)面影響。

二、高等職業(yè)技術(shù)院校教務(wù)管理員的角色扮演

在高等職業(yè)技術(shù)院校之中，教務(wù)管理員是不可或缺的一支師資力量，它的成立主要就是為了促進(jìn)教學(xué)單位的正常運(yùn)作、保證教務(wù)管理工作的順利進(jìn)行。

1.教務(wù)管理員是各個(gè)院系部教學(xué)工作中的最基層的管理者，幫助相關(guān)院系部領(lǐng)導(dǎo)管理一些教學(xué)方面的常規(guī)瑣事，為教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航。

2.教務(wù)管理員是一名輔助工作者，它主要負(fù)責(zé)將教學(xué)工作中教師的教學(xué)成績(jī)與學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，歸納總結(jié)后再交由各個(gè)院系部領(lǐng)導(dǎo)，以便于領(lǐng)導(dǎo)更好地進(jìn)行決策。

3.教務(wù)管理員是一名傳達(dá)員，主要將院校下達(dá)的各項(xiàng)工作安排以及通知及時(shí)地傳達(dá)到各院系部領(lǐng)導(dǎo)那里，并給與相關(guān)的參考意見(jiàn)等。

4.教務(wù)管理員是學(xué)生利益的保護(hù)者。高等職業(yè)技術(shù)院校的教務(wù)管理員在每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)需要安排好學(xué)生到校的注冊(cè)工作，并組織學(xué)生們進(jìn)行各式各樣的等級(jí)考試工作，期末成績(jī)的審查以及畢業(yè)生的資格審查等都是他們的工作職責(zé)。

5.教務(wù)管理員是一名急救員。在教育教學(xué)管理工作中，任課教師在課堂上若是出現(xiàn)了緊急情況，多半就需要教務(wù)管理員的參與，比如因?yàn)槟承┰蛘{(diào)課或者更換教學(xué)場(chǎng)所等。6.教務(wù)管理員是一名協(xié)調(diào)員。為學(xué)校的職能部門(mén)、各院系部領(lǐng)導(dǎo)、教師以及學(xué)生之間架起了一座溝通的橋梁，有利于發(fā)揮協(xié)調(diào)、承上啟下的作用，促進(jìn)信息的有效溝通、改善他們之間的關(guān)系等。具體來(lái)說(shuō)，教務(wù)管理員若想要使工作順利地展開(kāi)，就要充分調(diào)動(dòng)各方積極性，在叫學(xué)校教學(xué)上做好基層管理，又要為教師以及學(xué)生做好服務(wù)工作，并對(duì)院校領(lǐng)導(dǎo)的決策做好上傳下達(dá)的工作，這就要求教務(wù)管理員必須具備一定的協(xié)調(diào)能力。

三、高等職業(yè)技術(shù)院校教務(wù)管理員的主要作用

職業(yè)技術(shù)院校的教務(wù)管理員就像一座架起學(xué)生與教師協(xié)調(diào)關(guān)系的橋梁，不僅起到師生之間信息的相互傳遞作用，還可令師生之間更好地進(jìn)行溝通，還為師生基本校園生活提供更好的服務(wù)。換句話說(shuō)，教務(wù)管理員在完成本職工作之外，還要不斷地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升、不斷地完善自我，成名一名合格、有用的師生服務(wù)員、院系部領(lǐng)導(dǎo)的助手等。

1.料理師生的基本所需

負(fù)責(zé)學(xué)生入學(xué)資格的審核、進(jìn)行學(xué)籍核對(duì)以及日常學(xué)籍管理，比如休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、專(zhuān)升本等日常工作。辦理學(xué)籍處理工作，比如提供學(xué)籍處理名單，為需要變更學(xué)籍的學(xué)生辦理各項(xiàng)手續(xù)等。組織學(xué)生領(lǐng)教材、向任課教師提供授課班級(jí)的學(xué)生名單。幫助學(xué)生辦理重修、補(bǔ)修課程，向教師提供重修、補(bǔ)修學(xué)生的名單等。組織學(xué)生公共選修課的報(bào)名等，為任何老師提供公共選修課的學(xué)生名單。負(fù)責(zé)成績(jī)管理工作，包括成績(jī)按時(shí)回收、歸檔、成績(jī)的公布、成績(jī)單的打印及其相關(guān)工作等。配合教師完成各類(lèi)考試的報(bào)名及其證書(shū)等的頒發(fā)工作。甚至學(xué)生考研升本、學(xué)生論文的發(fā)表、獲獎(jiǎng)以及畢業(yè)生的離校手續(xù)等工作也是由教務(wù)管理員來(lái)完成的。總之，教務(wù)管理員在教學(xué)管理中要幫助師生日常所需做好一切工作，讓他們無(wú)后顧之憂。

2.保證教學(xué)有序進(jìn)行

進(jìn)入高等職業(yè)技術(shù)院校以后，對(duì)學(xué)生的管理不再是班主任管理模式了，教師的主要任務(wù)僅僅是教學(xué)，基本不參與學(xué)生的日常管理。學(xué)生管理這部分工作主要由教務(wù)人員負(fù)責(zé)，所以教務(wù)管理員在教學(xué)管理中承載著人力資源管理與學(xué)校教學(xué)資源配置等任務(wù)。為了保證教學(xué)可以有秩序地進(jìn)行，教務(wù)管理員需要對(duì)學(xué)校資源進(jìn)行優(yōu)化配置。他們會(huì)根據(jù)教師的不同教學(xué)技能、專(zhuān)業(yè)水平，并了解學(xué)生的愛(ài)好興趣以及所具備的基礎(chǔ)知識(shí)水平，結(jié)合學(xué)科的特點(diǎn)以及學(xué)校現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施，合理地安排專(zhuān)業(yè)課程以及選修課程。對(duì)這些課程的教學(xué)工作還得進(jìn)行跟蹤，及時(shí)地調(diào)整不合理的課程。這一套程序下來(lái)，學(xué)校的教學(xué)工作方可有序地進(jìn)行。

3.促進(jìn)院校可持續(xù)發(fā)展

教務(wù)管理員保管著院校的一些重要資料，比如畢業(yè)生的畢業(yè)論文、檔案資料以及科研資料等，這些資料算是院校價(jià)值的集中體現(xiàn)，也是院校不斷發(fā)展的標(biāo)志性存在，無(wú)論是對(duì)于整個(gè)院校今后的發(fā)展，還是對(duì)院校曾經(jīng)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，它們都有著舉足輕重的作用。因此，教務(wù)管理員所承擔(dān)的責(zé)任不僅僅是簡(jiǎn)單的資料管理，而應(yīng)該直接影響著高等職業(yè)技術(shù)院校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。教務(wù)管理員的責(zé)任如此重大，務(wù)必需要積極認(rèn)真地對(duì)待這項(xiàng)工作，確保資料的萬(wàn)無(wú)一失。如今科學(xué)技術(shù)在飛速地發(fā)展，電子信息管理也進(jìn)入了各大院校里。無(wú)論是畢業(yè)論文的管理還是學(xué)生學(xué)籍戶籍等信息的管理，都使用的是電子管理模式。可見(jiàn)，為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，也讓高校管理順理成章地跟上科技發(fā)展潮流，高等職業(yè)技術(shù)院校的教務(wù)管理員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的高科技。

4.影響學(xué)生的品質(zhì)養(yǎng)成

高等職業(yè)技術(shù)院校的教務(wù)管理員負(fù)責(zé)院校里的大大小小各項(xiàng)事務(wù)，故而教務(wù)管理員的為人處世方式直接影響各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的展開(kāi)。教務(wù)管理員管理著學(xué)生的學(xué)籍、注冊(cè)、各類(lèi)考試以及教材的發(fā)放等，這就意味著教務(wù)管理員要與學(xué)生展開(kāi)或大多或小少的接觸，在接觸過(guò)程中教務(wù)管理員的言行舉止對(duì)學(xué)生的影響可謂是最直接的。在校期間學(xué)生接觸最多的當(dāng)屬授課老師，從心理層面上看，學(xué)生對(duì)授課老師存在極大的崇拜心理，對(duì)于教務(wù)管理員則是一個(gè)逐漸了解過(guò)程，稍有一絲不耐煩的情緒就會(huì)給學(xué)生帶來(lái)諸多負(fù)面影響。相反地，若是良好的工作態(tài)度與工作作風(fēng)就會(huì)給學(xué)生帶來(lái)一系列正面影響。換句話說(shuō)，教務(wù)管理員的工作態(tài)度與情緒直接影響著畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)后的工作態(tài)度與為人處世的風(fēng)格。另外，教務(wù)管理員還得負(fù)責(zé)妥善保管好學(xué)生在校期間的行為規(guī)范以及各項(xiàng)考試試題等內(nèi)容，對(duì)于在校大學(xué)生而言，誠(chéng)實(shí)如真地參加考試、踏實(shí)文明地做人是校園文化的重要內(nèi)容，高等職業(yè)技術(shù)院校的教務(wù)管理員若是能夠以身作則地為人處世，也將有利于學(xué)生建立優(yōu)良的品質(zhì)。學(xué)生的學(xué)籍以及在校期間的誠(chéng)信度直接關(guān)系著學(xué)生檔案之中是否存在污點(diǎn)，對(duì)學(xué)生能否順利畢業(yè)有著直接影響。因此，教務(wù)管理員的公平公正態(tài)度以及誠(chéng)實(shí)如實(shí)的所作所為，比如學(xué)籍管理不弄虛作假、對(duì)考試試題做好保密工作等，學(xué)生就會(huì)受到好的影響。否則，一旦教務(wù)管理員在工作中有一點(diǎn)點(diǎn)紕漏，學(xué)生就會(huì)受到重大影響。

四、高等職業(yè)技術(shù)院校教務(wù)管理員的未來(lái)發(fā)展

在今后的發(fā)展規(guī)劃中，高等職業(yè)技術(shù)院校的教務(wù)管理員尤其要提高自身的政治道德修養(yǎng)，積極地發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性以及創(chuàng)造力，從根本上提高促進(jìn)教學(xué)管理的質(zhì)量與效率。有效性與質(zhì)量提高。首先，教務(wù)管理員必須具有堅(jiān)定的政治素養(yǎng)，能夠準(zhǔn)確地理解黨的方針政策以及路線，從而正確地認(rèn)識(shí)自己的崗位職責(zé)以及工作的意義等。其次，教務(wù)管理員必須具備一定的職業(yè)道德修養(yǎng)。教務(wù)管理員雖然所從事的都是一些日常且瑣碎的學(xué)校事務(wù)，但對(duì)這些事務(wù)的管理同樣需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感與高尚的敬業(yè)精神。教務(wù)管理員們要明白“教務(wù)無(wú)小事”這個(gè)道理，在工作中盡量避免疏忽大意，增強(qiáng)自己的預(yù)見(jiàn)能力，恪盡職守，盡心盡力，盡職盡忠。第三，教務(wù)管理員還得具備一定的奉獻(xiàn)精神。教務(wù)管理員所從事的繁雜工作時(shí)不可避免地會(huì)遇到一些困難或者麻煩，甚至工作過(guò)程中會(huì)遭受不被理解或吃力不討好的情況，有些工作人員還得加班加點(diǎn)地干活，這就需要教務(wù)管理員具備一定的敬業(yè)精神，要有責(zé)任意識(shí)以及奉獻(xiàn)精神。面對(duì)教務(wù)瑣事時(shí)，教務(wù)管理員本著一顆平常心去面對(duì)，不怕吃苦、不怕挨累、樂(lè)于奉獻(xiàn)，凡事為學(xué)生著想，為教學(xué)服務(wù)到底，堅(jiān)定自己的信念，樹(shù)立良好的職業(yè)道德與高尚的職業(yè)情操。第四，教務(wù)管理員必須具備檔案信息規(guī)范化管理意識(shí)。教學(xué)檔案是教學(xué)過(guò)程中自行形成的一個(gè)信息，院校發(fā)展的重要工作之一就是進(jìn)行檔案信息的管理，檔案信息管理得好壞直接影響高等職業(yè)技術(shù)院校的教學(xué)水平以及管理水平的評(píng)定。這項(xiàng)管理重任直接落到了教務(wù)管理員的肩上。從某種程度上看，檔案信息不僅涉及學(xué)生的信息，還包括教育教學(xué)科研成果、各種評(píng)定信息等，對(duì)學(xué)校而言是一份重要的資料，故教務(wù)管理員對(duì)檔案信息管理必須具備強(qiáng)烈的規(guī)范意識(shí)。我們已經(jīng)知道，高等職業(yè)技術(shù)院校的教務(wù)管理人員有著不可取代的地位與作用，在所屬崗位與擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)上也是任何崗位與職責(zé)都無(wú)法比擬的。因此，身為高等職業(yè)技術(shù)院校的教務(wù)管理員，首先就得明確自己的職責(zé)任務(wù)，盡最大努力做好手頭上的日常工作，并不斷地探索出新的方法與思路，讓自己發(fā)光發(fā)熱亮，在院校(教務(wù))管理方面跨上一個(gè)新的臺(tái)階。

作者:黃明潔 單位:江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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