企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程研究論文

時(shí)間:2022-06-06 09:44:00

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企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程研究論文

編者按:本論文主要從建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的特征;建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)的啟示等進(jìn)行講述,包括了建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)情境的重要性、建構(gòu)主義認(rèn)為,世界是客現(xiàn)存在的,但是對(duì)世界的理解和賦予意義是由每個(gè)人自己決定的、建構(gòu)主義認(rèn);學(xué)習(xí)不是被動(dòng)接收接受和儲(chǔ)存外界輸入的信息、建構(gòu)主義還認(rèn)為,在個(gè)體與環(huán)境相互作用的過(guò)程中,所建構(gòu)的認(rèn)識(shí)因人而異等,具體資料請(qǐng)見(jiàn):

論文摘要:近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)(e-leanring)這一突破了時(shí)間、空間的限制,并充滿生機(jī)和活力的培訓(xùn)方式,逐漸成為企業(yè)培訓(xùn)的熱點(diǎn)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的熱潮,如何在企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課程引起了廣大實(shí)踐者和研究者的關(guān)注。本文將從建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論來(lái)探討企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)。

論文關(guān)鍵詞:建構(gòu)主義企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)

在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)爆炸式增長(zhǎng)的信息時(shí)代,知識(shí)和技能的半衰期越來(lái)越短,調(diào)查顯示,員工50%的知識(shí)和技能會(huì)在3—5年內(nèi)過(guò)期。隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷擴(kuò)張,傳統(tǒng)的面對(duì)面的以講授為中心的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方式,由于耗費(fèi)資源,需要人員集中和脫產(chǎn),內(nèi)容更新緩慢,缺乏針對(duì)性等缺點(diǎn),已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要。

企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)效性面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),如何將最新的理念在第一時(shí)間傳達(dá)給員工,以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有先機(jī),是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,同時(shí)也是創(chuàng)造、保持和強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展動(dòng)力的必備手段。

隨著終身教育終身學(xué)習(xí)的理念逐漸深入,以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展完善,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)這一能夠突破時(shí)空的全新的培訓(xùn)方式成為越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的又一選擇。而企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)必須開(kāi)發(fā)有效的網(wǎng)絡(luò)課程,所謂網(wǎng)絡(luò)課程,它不是培訓(xùn)課程的簡(jiǎn)單移植,而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)的某一培訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容及培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施過(guò)程的總和。相比傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)最顯著的優(yōu)勢(shì)在于它是以學(xué)習(xí)者為主體、培訓(xùn)講師為主導(dǎo)的的培訓(xùn)方式。然而,目前大多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)課程仍?xún)H僅是強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授,缺乏學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì),使得學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性難以發(fā)揮。而且,企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程在自主性學(xué)習(xí)方面只是體現(xiàn)學(xué)習(xí)者自己學(xué)習(xí)這一點(diǎn),并沒(méi)有為他們提供充分的、有利于自主學(xué)習(xí)的資源。這都不利于網(wǎng)絡(luò)課程的有效開(kāi)展,從而最終降低企業(yè)培訓(xùn)的預(yù)期效果。

由于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論所要求的學(xué)習(xí)環(huán)境與培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境大致相同,使得筆者將建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論與企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)相結(jié)合起來(lái),針對(duì)上述網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)的重要性以及所存在的問(wèn)題,結(jié)合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的內(nèi)涵和特征探討并提出有效的措施。

一、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的特征

1.情境性

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)情境的重要性。它認(rèn)為,知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到的,而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下,借助其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過(guò)意義建構(gòu)的方式獲得的。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)是與真實(shí)的或類(lèi)似于真實(shí)的情境聯(lián)系著的,是對(duì)一種真實(shí)情境的體驗(yàn)。學(xué)習(xí)者只有在真實(shí)的社會(huì)文化背景下,借助于社會(huì)性交互作用,利用必要的學(xué)習(xí)資源,才能積極有效地建構(gòu)知識(shí)。

2.多樣性

建構(gòu)主義認(rèn)為,世界是客現(xiàn)存在的,但是對(duì)世界的理解和賦予意義是由每個(gè)人自己決定的,即由每個(gè)人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)“建構(gòu)”和“解釋”的。由于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是豐富多樣的并有差異的,因而對(duì)客觀世界的解釋和建構(gòu)也是多樣化的,這是建構(gòu)主義對(duì)學(xué)習(xí)的基本觀點(diǎn)。

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展與學(xué)習(xí)過(guò)程密切相關(guān)。學(xué)習(xí)者不是被動(dòng)地而是在原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上同化、順應(yīng)和建構(gòu)當(dāng)前所學(xué)的新知識(shí)。

3.自主性

建構(gòu)主義認(rèn);學(xué)習(xí)不是被動(dòng)接收接受和儲(chǔ)存外界輸入的信息,而是主動(dòng)地建構(gòu)意義,是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)背景,對(duì)外界信息進(jìn)行主動(dòng)地選擇、加工和處理,從而獲得自己的意義。外界輸入的信息本身沒(méi)有什么意義,意義是學(xué)習(xí)者通過(guò)新舊知識(shí)經(jīng)驗(yàn)間的反復(fù)的、雙向的相互作用過(guò)程而建構(gòu)成的。因此,學(xué)習(xí),并不是像行為主義所描述的“刺激、反應(yīng)”那樣,學(xué)習(xí)意義的獲得,是每個(gè)學(xué)習(xí)者以自己原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),對(duì)新信息重新認(rèn)識(shí)和編碼,建構(gòu)自己的理解。在這一過(guò)程中,學(xué)習(xí)者原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)因?yàn)樾轮R(shí)經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)入而發(fā)生調(diào)整和改變。學(xué)習(xí)者獲取知識(shí)的多少取決于學(xué)習(xí)者根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)去建構(gòu)有關(guān)知識(shí)的能力,教師對(duì)學(xué)生的意義建構(gòu)僅僅起到幫助和促進(jìn)作用。

可以說(shuō),建構(gòu)主義理論的內(nèi)容很豐富,但其核心只用一句話就可以概括:以學(xué)習(xí)者為中心,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和對(duì)所學(xué)知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)。

4.合作性

建構(gòu)主義還認(rèn)為,在個(gè)體與環(huán)境相互作用的過(guò)程中,所建構(gòu)的認(rèn)識(shí)因人而異,有的較全面,有的較片面,有的非常正確,有的則完全錯(cuò)誤。這就要求學(xué)生就某一問(wèn)題與他人交流看法,通過(guò)交流,個(gè)體可以知道自己與他人的認(rèn)識(shí)是否一致或兼容??梢钥吹剿巳绾翁幚硗?lèi)問(wèn)題,就是說(shuō)個(gè)體必須在社會(huì)環(huán)境中不斷檢驗(yàn)和修正自己的認(rèn)識(shí),使之更符合客觀規(guī)律。由此可知,建構(gòu)主義認(rèn)為只有合作學(xué)習(xí)才能產(chǎn)生真正意義上的學(xué)習(xí)。建構(gòu)主義理論流派紛呈,但這些派別之間有著共同之處,即認(rèn)為個(gè)體應(yīng)以與他人合作的方式,在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中主動(dòng)建構(gòu)認(rèn)識(shí)。

二、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)的啟示

進(jìn)入2O世紀(jì)90年代以來(lái),由于多媒體計(jì)算機(jī)和基于Internet的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)所表現(xiàn)出的多種特性特別適合實(shí)現(xiàn)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境,能有效地促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展,所以隨著多媒體計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用的飛速發(fā)展,建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論正愈來(lái)愈顯示出其強(qiáng)大的生命力,并在世界范圍內(nèi)日益擴(kuò)大其影響,也成為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的重要理論基礎(chǔ)。

1.創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)習(xí)者建構(gòu)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)情境。根據(jù)心理學(xué)的研究結(jié)果,學(xué)習(xí)者閱讀一份內(nèi)容復(fù)雜的書(shū)面培訓(xùn)資料時(shí)可理解70%的內(nèi)容,但當(dāng)從計(jì)算機(jī)屏幕上閱讀同樣的一份資料時(shí),僅能理解25%。這就要求培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)能夠結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)課程。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)時(shí)可針對(duì)性地將學(xué)習(xí)活動(dòng)放置到相應(yīng)的職業(yè)環(huán)境中,并從多重角度和視角提供學(xué)生建構(gòu)的機(jī)會(huì)。在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下,課程設(shè)計(jì)不僅要考慮課程目標(biāo)分析,還要考慮有利于學(xué)生建構(gòu)意義的情境,并把情境創(chuàng)設(shè)看作是課程設(shè)計(jì)的最重要內(nèi)容之一。另外網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)也可以通過(guò)使用模擬來(lái)增加這種機(jī)會(huì)。

2.調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者已有的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)員工大多在日常生活和以往各種形式的學(xué)習(xí)中,已經(jīng)形成了有關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),他們對(duì)任何事情都有自己的看法。即使是有些問(wèn)題他們從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò),沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,但是當(dāng)問(wèn)題呈現(xiàn)在他們面前時(shí),他們還是會(huì)基于以往的經(jīng)驗(yàn),依靠他們的認(rèn)知能力,形成對(duì)問(wèn)題的解釋?zhuān)岢鏊麄兊募僭O(shè)。因而,如何充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者已有的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)對(duì)其經(jīng)驗(yàn)的重構(gòu)和改組來(lái)使得學(xué)習(xí)者在培訓(xùn)中獲益,是企業(yè)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)中非常有必要考慮的一個(gè)問(wèn)題。例如,我們可以在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí),可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),對(duì)學(xué)習(xí)資源采用超文本,媒體鏈接的形式進(jìn)行組織。它具有非線性、跳躍性和隨機(jī)性等特點(diǎn)。這種資源組織方式比較符合人的思維規(guī)律,非常有利用人的發(fā)散性思維的開(kāi)發(fā),又利用豐富想象力的培養(yǎng)和創(chuàng)新思維的發(fā)展。從而使學(xué)習(xí)者的思維得到激活,并進(jìn)而調(diào)動(dòng)和激發(fā)起已有的豐富經(jīng)驗(yàn)。另外,我們也可以設(shè)計(jì)出一系列問(wèn)題,以及一套對(duì)學(xué)生可能作出的各種回答進(jìn)行評(píng)估的程序,來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者對(duì)問(wèn)題的不同看法。

3.鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)。由于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程一般都是采用的自主學(xué)習(xí)模式,所以這對(duì)員工的自我約束能力提出了挑戰(zhàn)。由于企業(yè)中的學(xué)習(xí)者大多更注重針對(duì)性的學(xué)習(xí),所以在課程開(kāi)發(fā)中應(yīng)注重基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)。盡可能模擬直接讓學(xué)生參與解決問(wèn)題的過(guò)程,或圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容向?qū)W生布置可供選擇的問(wèn)題。從而使得員工更加主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)中去,使得培訓(xùn)效果更顯著。

4.創(chuàng)設(shè)交互平臺(tái)。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為每一個(gè)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)都是在在特定的情境下,以特殊的方式建構(gòu)。它強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者之間、師生之間的協(xié)作交流以及學(xué)習(xí)者和教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)媒體之間的相互作用。無(wú)論是基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教育還是應(yīng)用企業(yè)內(nèi)部的e—learning,大多采用的都是以學(xué)習(xí)者為中心的自主學(xué)習(xí)模式。它的最大優(yōu)勢(shì)是學(xué)習(xí)者可以享有充分的自由,數(shù)字化學(xué)習(xí)資源可以重復(fù)使用,可以大大節(jié)約有限的培訓(xùn)成本。但是,它也存在著一定的缺陷,即對(duì)學(xué)習(xí)者的自我約束能力要求較高,交互性差,而且就單個(gè)的學(xué)習(xí)者而言,其對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)的廣度、深度以及對(duì)事物的理解能力都受到自身?xiàng)l件和認(rèn)識(shí)水平的局限,從而學(xué)習(xí)效果不理想。而協(xié)作學(xué)習(xí)則從某種程度上可以達(dá)到事半功倍的效果。研究表明。學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)伙伴間交流所獲得的知識(shí)在學(xué)習(xí)者知識(shí)總量中占有相當(dāng)大的比重,并且在涉及較高級(jí)的認(rèn)知能力的學(xué)習(xí)場(chǎng)合,學(xué)習(xí)伙伴間的協(xié)作顯得尤為重要。為學(xué)習(xí)者。所以,企業(yè)在開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程時(shí),應(yīng)盡可能的為員工創(chuàng)設(shè)一個(gè)信息交流、資源共享的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)平臺(tái),交流時(shí)空的擴(kuò)展使每個(gè)學(xué)習(xí)者從個(gè)體封閉的學(xué)習(xí)和認(rèn)知中走出來(lái),開(kāi)展合作學(xué)習(xí),獲得群體動(dòng)力的支持,學(xué)會(huì)如何在知識(shí)的海洋中獲取知識(shí)??衫肐nternet建立各種交互、討論、協(xié)商、辯論的互動(dòng)平臺(tái),為本地或遠(yuǎn)程的學(xué)習(xí)者提供對(duì)同一問(wèn)題的不同觀點(diǎn)和方法進(jìn)行觀察比較和分析綜合的環(huán)境,使學(xué)習(xí)者在這一環(huán)境中相互強(qiáng)化、共同提高。也可通過(guò)構(gòu)建組織學(xué)習(xí)模式,使學(xué)習(xí)者可以通過(guò)在組織中彼此的互動(dòng)來(lái)不斷的檢驗(yàn)和修正已有的認(rèn)識(shí),在此過(guò)程中,每個(gè)學(xué)習(xí)者的思維成果(智慧)為整個(gè)學(xué)習(xí)群體所共享,從而不斷進(jìn)步。可見(jiàn),互動(dòng)的交流場(chǎng)所是達(dá)到意義建構(gòu)的重要手段。此外。也可以通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)課件的媒體表現(xiàn)性、智能化;以及圖通過(guò)增加面授以解決遠(yuǎn)程教育的不足等。

哈佛大學(xué)校長(zhǎng)陸登庭認(rèn)為“最好的教育不但幫助我們?cè)诼殬I(yè)上獲得成功,還使我們成為更善于思考、更有好奇心和洞察力、更完滿和充實(shí)的人”。網(wǎng)絡(luò)課程可以借助虛擬技術(shù),使得傳統(tǒng)企業(yè)的文化氛圍、人文精神在空問(wèn)上得以延伸。學(xué)習(xí)者在主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的同時(shí),還能得到網(wǎng)絡(luò)課程所提供的人文熏陶,使自己的綜合素養(yǎng)得以提高。雖然目前網(wǎng)絡(luò)課程的理論與實(shí)踐研究還不夠成熟和完善,但是我們應(yīng)該看到它在企業(yè)培訓(xùn)中的優(yōu)勢(shì)。