市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)型教育思索

時(shí)間:2022-05-27 04:11:00

導(dǎo)語(yǔ):市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)型教育思索一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點(diǎn),若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。

市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)型教育思索

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,今天的營(yíng)銷要比過(guò)去任何時(shí)候都復(fù)雜,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已不能很好地適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷需要更多的機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)、理性冒險(xiǎn)、持續(xù)創(chuàng)新、超前行動(dòng)、資源整合以及顧客價(jià)值的創(chuàng)造等。因此創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)業(yè)精神在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的整體素質(zhì)中占有非常重要的地位,高職院校需要將營(yíng)銷專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育相融合,以培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)精神的新型營(yíng)銷人才。

一、創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的契合點(diǎn):營(yíng)銷職能應(yīng)融入創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向

營(yíng)銷的任務(wù)是“持續(xù)地重新定義組織運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍”。其核心思想是“創(chuàng)造滿意的顧客”。在這種營(yíng)銷思想指導(dǎo)下,要求企業(yè)能有效地識(shí)別和滿足顧客需要。基于此,Jaworski、Kohli和Narver、Slater(2000)等學(xué)者提出了市場(chǎng)導(dǎo)向(marketorienta-tion)的營(yíng)銷理念,將滿足顧客需求作為市場(chǎng)導(dǎo)向的核心,并強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)。其中,Jaworski、Kohli的行為觀主要關(guān)注市場(chǎng)信息的產(chǎn)生、分享以及企業(yè)做出反應(yīng)的組織活動(dòng);Narver、Slater的文化觀關(guān)注組織的規(guī)范和價(jià)值觀及其如何鼓勵(lì)市場(chǎng)導(dǎo)向行為。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是一種機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)型行為和思維模式,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)和超前行動(dòng)。超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,營(yíng)銷職能需要與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向融合在一起,以增強(qiáng)營(yíng)銷職能的靈活性和環(huán)境適應(yīng)性。具體來(lái)說(shuō),企業(yè)需要實(shí)施機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)和機(jī)會(huì)搜索型思考和行動(dòng)方式,把有關(guān)創(chuàng)業(yè)的想象力、愿景、聰靈、創(chuàng)意等規(guī)整到營(yíng)銷概念,并運(yùn)用到全新的營(yíng)銷活動(dòng)中,包括市場(chǎng)研究、細(xì)分及營(yíng)銷組合管理等。營(yíng)銷職能對(duì)創(chuàng)業(yè)精神的需要是企業(yè)適應(yīng)動(dòng)蕩復(fù)雜環(huán)境的要求,學(xué)術(shù)界對(duì)此也極為關(guān)注。芝加哥的Minois大學(xué)和美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)已經(jīng)舉行了十多年關(guān)于營(yíng)銷———?jiǎng)?chuàng)業(yè)界面(marketing/en-trepreneurshipinterface)的學(xué)術(shù)研討會(huì),美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)(AMA)和英國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)(AM)創(chuàng)立了專門的興趣小組來(lái)研究營(yíng)銷和創(chuàng)業(yè)之間的關(guān)系。1999年,關(guān)注此研究領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)術(shù)刊物《營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)研究》正式發(fā)行。這些研究和實(shí)踐都表明,傳統(tǒng)營(yíng)銷的市場(chǎng)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向正在融合。南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院的薛紅志在對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向融合的研究中指出:這種融合分為兩個(gè)方向:一是營(yíng)銷在創(chuàng)業(yè)中的角色,涉及營(yíng)銷工具、概念和理論如何用來(lái)支持初創(chuàng)企業(yè)和小企業(yè);另外一個(gè)方向是創(chuàng)業(yè)精神在營(yíng)銷職能中的角色,主要研究創(chuàng)業(yè)思維如何應(yīng)用于營(yíng)銷活動(dòng)。第二個(gè)方向要求營(yíng)銷人員應(yīng)該具備創(chuàng)業(yè)精神,具有創(chuàng)新意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)意識(shí)和超前行動(dòng)意識(shí)與能力,要求培養(yǎng)出具有創(chuàng)業(yè)精神的新型營(yíng)銷人才,要求高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育。

二、高職創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育初探:構(gòu)建以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體的“營(yíng)銷專業(yè)技能集成”綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)

營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)已成為共識(shí)。但在我國(guó),由于創(chuàng)業(yè)教育起步晚,創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容、形式、師資等方面都比較缺乏,更多嘗試創(chuàng)業(yè)教育的方式是采取開(kāi)設(shè)一門或幾門課程的方式進(jìn)行探索,部分院校采取鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐、開(kāi)展勤工助學(xué)、嘗試創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等方式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育,但尚未形成比較成熟的模式,與專業(yè)教育的融合度不夠,甚至由于學(xué)生認(rèn)識(shí)上的偏差而將創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)與專業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)立起來(lái)。因此,需要探索融創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育為一體的創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育的具體模式。

1.以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體的“營(yíng)銷專業(yè)技能集成”綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)構(gòu)建路徑以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)或?qū)嶓w創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體,通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行分析,將創(chuàng)業(yè)過(guò)程分解為“創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)分析、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施”三個(gè)工作過(guò)程,將營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)與技能(市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、消費(fèi)者心理與行為分析、營(yíng)銷策劃、渠道開(kāi)發(fā)、商務(wù)談判、產(chǎn)品銷售、物流、財(cái)務(wù)管理、客戶管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等)分別融入三個(gè)過(guò)程,結(jié)合營(yíng)銷專業(yè)技能要求,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù),實(shí)施“教學(xué)做一體化”的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)。以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體的“營(yíng)銷專業(yè)技能集成”實(shí)踐環(huán)節(jié)有嚴(yán)格的要求:能讓學(xué)生經(jīng)歷完整的工作過(guò)程;能反映營(yíng)銷崗位的“典型工作任務(wù)”;能盡可能多地覆蓋工作崗位所要求的理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí);強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的規(guī)劃、思考、反饋和分析,能幫助學(xué)生集成所學(xué)的專業(yè)課程目標(biāo)能力并有效促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此,就其本質(zhì)而言,以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體的“營(yíng)銷專業(yè)技能集成”實(shí)踐環(huán)節(jié)是以“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”為載體,融營(yíng)銷專業(yè)技能培養(yǎng)與創(chuàng)業(yè)精神培養(yǎng)為一體的,采用教學(xué)做一體化的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué),以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力為目標(biāo)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。

2.以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體的“營(yíng)銷專業(yè)技能集成”綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)運(yùn)行模式綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)是“學(xué)后職前”的專業(yè)技能集成訓(xùn)練環(huán)節(jié),一般可以安排在專業(yè)課程修完之后(第五學(xué)期)進(jìn)行。依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地作為實(shí)訓(xùn)平臺(tái),以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體,基于“創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)分析、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施”三個(gè)工作過(guò)程,綜合運(yùn)用營(yíng)銷專業(yè)技能,教學(xué)做一體,完成“成立團(tuán)隊(duì)———?jiǎng)?chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇———市場(chǎng)調(diào)查———項(xiàng)目評(píng)估———營(yíng)銷策劃———資金籌集———工商注冊(cè)(網(wǎng)上注冊(cè))———廣告宣傳———商品經(jīng)營(yíng)———客戶管理———績(jī)效分析”等十一項(xiàng)任務(wù)。實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)、教學(xué)做一體化,使學(xué)生經(jīng)歷完整的創(chuàng)業(yè)過(guò)程,最終形成較為成熟的創(chuàng)業(yè)方案,部分學(xué)生還可以創(chuàng)辦公司。綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)采用團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,實(shí)施項(xiàng)目導(dǎo)師制。學(xué)生在自愿基礎(chǔ)上組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),各團(tuán)隊(duì)配備指導(dǎo)老師,全程指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成各環(huán)節(jié)任務(wù),并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行考核,在此基礎(chǔ)上形成導(dǎo)師制模式的制度與規(guī)范。

3.以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體的“營(yíng)銷專業(yè)技能集成”實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)施條件分析

(1)師資隊(duì)伍建設(shè)。綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)采用項(xiàng)目導(dǎo)師制。項(xiàng)目導(dǎo)師制模式對(duì)教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力提出了更高的要求,要求教師不僅具有扎實(shí)的營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和技能,還需掌握創(chuàng)業(yè)理論和創(chuàng)業(yè)教育的理念與方法,具備一定的創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力。因此,需要?jiǎng)?chuàng)造條件讓專職教師到創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)或參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,提升教師的指導(dǎo)能力。同時(shí),需要聘請(qǐng)成功的企業(yè)家參與到創(chuàng)業(yè)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中。

(2)實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)施平臺(tái)建設(shè)。實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)施平臺(tái)既包括實(shí)訓(xùn)基地等硬件條件,更包括創(chuàng)業(yè)文化等軟件條件。硬件條件主要是指創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)基地建設(shè)。一是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室要建成模擬創(chuàng)業(yè)公司的場(chǎng)所,具備基本的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐功能,使學(xué)生感受創(chuàng)業(yè)氛圍;二是要建立創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化基地,包括提供孵化場(chǎng)所,形成孵化體系等。三是加強(qiáng)校企合作,與當(dāng)?shù)匦袠I(yè)成長(zhǎng)型企業(yè)進(jìn)行緊密型合作,搭建實(shí)踐環(huán)節(jié)運(yùn)行平臺(tái),建立校外創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)基地。軟件條件包括:一,創(chuàng)業(yè)文化氛圍的營(yíng)造。專業(yè)教育中要形成鼓勵(lì)探索、容忍失敗的創(chuàng)業(yè)文化,以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)業(yè)情感,消除那些妨礙自尊、自信、冒險(xiǎn)精神及主動(dòng)健康發(fā)展的因素。二,形成高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的來(lái)源方案。包括實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)自主創(chuàng)業(yè)、與企業(yè)合作進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的創(chuàng)業(yè)、學(xué)生兼職拓展的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、基于家庭的二次創(chuàng)業(yè)等項(xiàng)目來(lái)源方案,以提高創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量。三,創(chuàng)業(yè)基金的設(shè)立。創(chuàng)設(shè)條件,建立創(chuàng)業(yè)基金。可以通過(guò)申請(qǐng)政府資助、與校外創(chuàng)業(yè)基地合作引入資金、創(chuàng)業(yè)成功的畢業(yè)生捐贈(zèng)、部分專業(yè)建設(shè)資金投入等方式建立創(chuàng)業(yè)基金。

(3)三維實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量管理體系構(gòu)建。第一,強(qiáng)專業(yè)建設(shè)化時(shí)間維度,實(shí)現(xiàn)全程性實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量管理。以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體的教學(xué)做一體化的實(shí)踐活動(dòng),教學(xué)時(shí)間將發(fā)生極大的改變,學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐的時(shí)間不再局限于課堂,包括課余時(shí)間,雙休日、假期等。因此需要探索形成“學(xué)生小組內(nèi)相互監(jiān)督、小組間相互監(jiān)督、導(dǎo)師隨時(shí)走訪、過(guò)程記錄反饋、階段工作評(píng)估、綜合實(shí)踐考核”等全程性實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量監(jiān)控體系。第二,延伸空間維度,實(shí)現(xiàn)全方位實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量管理。以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體的教學(xué)做一體化的實(shí)踐活動(dòng)極大地延伸了教學(xué)空間,主要教學(xué)場(chǎng)所將從教室、學(xué)校延伸至企業(yè)、市場(chǎng)等。因此需要探索形成涵蓋主要教學(xué)活動(dòng)空間的管理方法與制度等,包括學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)考核指標(biāo)體系、校外調(diào)研質(zhì)量控制體系、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量跟蹤體系等全方位質(zhì)量管理體系。第三,完善主體維度,實(shí)現(xiàn)全員性實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量管理。為充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性、積極性、主動(dòng)性,教學(xué)質(zhì)量管理的主體將從教師拓展至教師、企業(yè)人員與學(xué)生等所有參與教學(xué)活動(dòng)的主體。因此需要探索形成指導(dǎo)教師工作規(guī)范,為教師實(shí)施指導(dǎo)和質(zhì)量管理提供操作藍(lán)本,使教師工作的內(nèi)涵與范疇能與教學(xué)改革相對(duì)接,并能形成系統(tǒng)的工作機(jī)制;需要形成學(xué)生自我評(píng)估的指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)方式,激發(fā)學(xué)生自我管理意識(shí)與能力;需要形成企業(yè)指導(dǎo)教師的評(píng)估指標(biāo)體系和評(píng)估方式;需要確定不同主體考核的權(quán)重,真正實(shí)現(xiàn)全員性質(zhì)量管理。

三、高職創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育的實(shí)現(xiàn)

1.營(yíng)銷專業(yè)技能與創(chuàng)業(yè)精神培養(yǎng)的融合獲得了有形的載體以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體的營(yíng)銷綜合實(shí)踐環(huán)節(jié),以創(chuàng)業(yè)實(shí)績(jī)作為考核依據(jù),使創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)獲得了有形的載體,學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)既是營(yíng)銷專業(yè)技能運(yùn)用的過(guò)程,更是真實(shí)的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)過(guò)程。項(xiàng)目的策劃與實(shí)施需要學(xué)生具有敏銳的市場(chǎng)眼光,具有一定的超前意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)意識(shí),需要較強(qiáng)的資源整合能力;需要充分發(fā)揮學(xué)生的自覺(jué)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,由此實(shí)現(xiàn)學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,因此,實(shí)踐過(guò)程既是集成營(yíng)銷專業(yè)技能的過(guò)程,更是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)能力的過(guò)程。

2.專業(yè)技能集成的理念,實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的系統(tǒng)與整合、遷移與集成。所謂技能集成,即把職業(yè)能力作為一個(gè)整體來(lái)理解,充分重視各專項(xiàng)能力的相互綜合、連貫、配合,關(guān)注學(xué)生知識(shí)的遷移、運(yùn)用和創(chuàng)新,從而達(dá)到“1+1>2”的整體最優(yōu)化效果,實(shí)現(xiàn)較高層次教育目標(biāo)即讓學(xué)生具備解決綜合性專業(yè)問(wèn)題的能力的同時(shí),獲得方法能力和社會(huì)能力的發(fā)展。以項(xiàng)目為依托,以創(chuàng)業(yè)為真實(shí)工作情境的專業(yè)技能集成式實(shí)踐環(huán)節(jié),打破原有專業(yè)課程與實(shí)訓(xùn)活動(dòng)邊界,將分散在各課程中的專業(yè)能力進(jìn)行集成,實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展和各項(xiàng)任務(wù)的完成不僅需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)思維的應(yīng)用,更需要整合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能,由此引導(dǎo)學(xué)生充分重視各單元能力的相互綜合、連貫、配合,關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的遷移、運(yùn)用和創(chuàng)新。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下通過(guò)完整的行動(dòng)模式,經(jīng)歷完整的工作過(guò)程,實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的系統(tǒng)與整合、遷移與集成。

3.綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)施教學(xué)做一體化,回歸高職教育教學(xué)的本質(zhì)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體,實(shí)施教學(xué)做一體化,打破了高職理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)兩大體系的模式,徹底摒棄“實(shí)踐是理論的應(yīng)用”這一哲學(xué)邏輯順序,遵循“實(shí)踐知識(shí)和技能只能通過(guò)身體化活動(dòng)的參與才能被個(gè)人所默會(huì)地掌握”的內(nèi)在規(guī)律,符合創(chuàng)業(yè)精神培養(yǎng)的要義,回歸高職教育教學(xué)的本質(zhì)。