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摘要:為了降低教育資源使用成本，展現高校的教學與科研優勢，高校圖書館要重視分析跨界合作視域下的開放教育資源建設，積極探索有效的策略，著重從規范合作方案、尋求多方支持、強化資源宣傳與推送等方面不斷加強開放教育資源建設，并注意開放教育資源服務事項，以期使自己在開放教育資源建設中發揮關鍵作用。

關鍵詞:高校圖書館;跨界合作

OER國際圖聯(即“國際圖書館協會聯合會”)在2019年開放教育周活動期間簡報———《開放教育資源與圖書館》，鼓勵全球圖書館支持OER(開放教育資源)的建設和發展。OER不僅有助于提升高等教育質量，還對高等教育的普及、各地區教育事業的均衡發展、教育公平的實現等有重要意義。現階段國內OER建設主體相對分散，雖然各高校在國家啟動精品課程以后相繼加入OER建設行列，但通常都由教務系統負責實施，圖書館作為關鍵性的資源建設主體，參與并不多。隨著開放和共享的理念越來越深入人心，圖書情報界對OER運動已經引起重視，高校圖書館需要充分參與這一活動，加強OER建設。

一開放教育資源建設簡述

OER概念最早是由聯合國教科文組織在2002年的會議上提出的，美國麻省理工學院在2001年啟動開放課件計劃，宣布通過互聯網免費向全球開放學校課程教學材料，由此揭開了OER運動的序幕。隨著開放、共享教育資源的理念在全球的傳播，很多國家的教育機構、高校紛紛加入這一行列，逐漸形成了全球OER運動。聯合國教科文組織在2006年又將OER定義成以網絡為基礎的數字化素材，這些素材可以在教育、學習、研究中自由開放地使用、重用，這些素材主要有講義、參考文獻、練習、實驗、演示、閱讀材料以及教學大綱、教師手冊、課程內容等，其目標人群以教育者、學生、自學者為主。實施跨界合作使OER運動進入到新的階段，是OER建設不可缺少的部分。如今高校圖書館在OER建設方面展開了積極的探索，取得了一定的成績。高校圖書館是學校的智庫、信息中心，是支持高等教育和教學的復雜系統的有機組成部分，承擔著優化教育模式、開發教育資源、培養學生綜合能力等職能，高校圖書館在開放資源建設、開放數據管理和機構知識庫等方面取得了一些成就，在資源的描述、集成、評價、使用權限等方面積累的經驗也能為跨界合作視域下的OER建設提供借鑒。

二跨界合作視域下高校圖書館加強開放教育資源建設的策略

在參與OER建設的過程中，高校圖書館必然涉及跨界合作，在這一過程中怎樣規范合作、怎樣尋求多方合作、怎樣針對性推送教育資源等都是值得圖書館研究的問題。建議采取以下策略。

(一)制定方案，規范合作建設

科學規范的制度和方案是高校圖書館與相關各方實施跨界合作的基礎，有助于圖書館在OER建設中減輕經費、技術、人才等方面的負擔。因為不管是什么合作，終極目標都在于雙方獲益，高校圖書館與不同機構合作時要制定針對性的合作方案，例如可以參考國外的圖書館和美術館、博物館的合作，在官網上用讀者證預訂美術館、博物館的門票，讀者證中就會錄入門票信息，用戶持讀者證就能參閱美術館、博物館的展覽，無需再領取美術館、博物館出具的門票，這不僅可以提高服務效率，還很環保。圖書館也可以與美術館、博物館合作舉辦展覽，將館藏資源和美術館、博物館的館藏作品有機結合，吸引用戶參與特色展覽活動。隨著科技的高速發展，高校圖書館用戶獲取信息更加方便、靈活，高校圖書館應憑借自身館藏優勢，在跨界合作項目的實施中統一打造資源技術服務平臺，讓用戶享受一站式服務［1］。高校圖書館建立的數字網站是其門戶網站，數字網站可以為用戶提供網絡平臺，高校圖書館應規范建設數字館藏資源，形成數字化資源整合系統，為跨界合作機構提供便捷的服務;高校圖書館及其合作機構要重視開發網絡平臺的整體架構，做到規范軟件接口、兼容應用系統等，在不同系統中實現兼容、擴展，妥善解決系統架構不規范、系統軟件不統一的問題，打造標準化網絡平臺架構，促成跨界合作中OER建設的標準化、規范化發展。

(二)尋求多方支持，增強動力

高校圖書館參與建設OER需要以規范化的制度為基礎，尋求多方合作，因為OER是社會公共資源的組成部分之一，其應用十分廣泛，如果只依賴高校圖書館，那就不符合開放、共享的理念。除了獲得政策與資金支持，高校圖書館還要和文化機構、學術機構等通力合作，增強OER建設動力，共同為OER的建設和發展付出努力。(1)與其他文化機構合作高校圖書館和文化館、檔案館、美術館、博物館等文化機構均承擔著傳承人類文化、保存及保護文化遺產、指導人們學習等功能，這些文化機構也都在為人們提供文化服務，工作目標有重合之處，它們既關注共同的問題，也面臨共同的挑戰，合作基礎廣泛。鑒于此，高校圖書館和其他文化機構可以立足于服務職能，依托各自的優勢，打破相互獨立的格局，組織跨界服務，這是文化機構共同的社會責任［2］。這就意味著跨界資源整合是高校圖書館加強OER建設的重要途徑，跨界資源整合不僅可以強化館藏文獻信息開發，還能實現充分的跨界合作。隨著網絡信息技術的迅猛發展，高校圖書館要想有效利用文化信息資源、廣泛共享教育資源，就可基于跨界資源整合與其他文化機構進行深度合作。例如前面提到的展覽，這一項工作擁有導讀的功能，高校圖書館和其他文化機構可以跨界滲透，合作建立展覽資源，這是建設OER的有效策略。通過把館藏書籍和檔案、書畫、文物等資源結合，高校圖書館不僅能改變以往展覽資源的單一性，還能豐富展覽模式，讓人們享受生動形象的、特色顯著的視覺盛宴，提高展覽服務效益，極大地擴大宣傳力、影響力。高校圖書館要以高度的職業自覺不斷優化跨界合作理念，用良好的理念強化OER建設內核，借助展覽的導讀性吸引人們成為本館讀者，取得傳播知識和文化、推廣閱讀的良好效果，展現在跨界合作中加強OER建設的魅力。(2)與出版社、書店合作在市場的高速發展中，高校圖書館和出版社、書店之間單純的供求關系已經轉變為互惠互利的合作、協作關系［3］。圖書館在跨界合作中可以為出版社、書店提供技術支持、技能培訓，使其滿足圖書館OER建設需求，并從出版社和書店獲得優質的Mark數據以及特色專業書籍等，這可以在一定程度上節省人力和物力，加速OER建設進程;圖書館在合作過程中也可以不斷向出版社、書店反饋信息，使其獲得發展動力。經過在跨界合作中的不斷磨合，逐步強化OER建設。另外，高校圖書館可以結合書店的運作模式，在跨界外借服務中真正開放教育資源，增加館藏書籍借閱量，從而提升圖書館的借閱服務水平，滿足讀者的文化需求，促進多方的互惠互利、OER共建共享。例如高校圖書館可以和書店聯手，基于云服務的理念構建云平臺，把自身資源與書店的資源整合，集成服務功能，以動態數據為基礎提供圖書外借、資源共享、聯合編目等云服務，使用戶在任何地區的任何書店都能利用手機APP客戶端從線上直接下單借書。(3)與企業的競爭情報系統合作在跨界合作視域下，高校圖書館除了與文化機構及出版社、書店合作，還可以與企業合作，依托自身豐富的館藏，幫助企業達成競爭目標，努力推進OER建設。作為研究型圖書館，高校圖書館可以面向大中小型企業提供媒體監測、市場與行業分析、文獻供給等形式各異的文獻信息服務，這是其與企業競爭情報系統合作建設OER的又一重要舉措。在基于跨界合作的互聯網里，高校圖書館是信息節點而非信息起點，高校圖書館能夠匯聚教育資源，其教育資源服務也不再是館員根據館藏資源單獨與讀者交互的過程，而是和其他信息資源服務方共同進行跨界合作。圖書館在跨界合作里的資源服務要站在整個互聯網的層面重新設計、組織，把資源服務定位到一定時空的專業資源服務，突出自身特色。高校圖書館在以往一直占據向最終讀者傳播信息這樣的樞紐地位，但互聯網在很大程度上使圖書館的信息傳播鏈式結構發生了變化，互聯網不僅讓出版商和搜索引擎、軟件平臺提供方可以繞過高校圖書館直接為讀者服務，還能使讀者與作者、讀者與讀者相互交流，傳播資源的速度、資源服務質量等均有顯著的提升。圍繞互聯網的信息服務框架使得高校圖書館和出版商、搜索引擎、軟件平臺處于平等地位，彼此之間的跨界合作可以豐富并完善信息資源服務形式，只要圖書館適應新型網絡結構，就能在跨界合作中謀求新的教育資源服務定位。高校圖書館館員為讀者提供信息資源服務是高校圖書館的重要優勢，是與企業跨界合作的基礎。基于競爭情報系統進行的跨界合作也是以應用為基礎的跨界，高校圖書館不要再尋求唯一資源提供者這一定位，而應著手從資源增值上加強開發，從深層次上提供特色資源服務，借助自動采集與監控、智能文本挖掘、整合檢索、內容管理、決策服務等擴大自身OER建設優勢。例如，在進行OER建設時，高校圖書館和企業競爭情報系統之間的跨界合作具體可以從提供文獻資源、科技資源和個性化資源服務等方面進行，利用互聯網獲取一切可用資源，館員直接或者經過組織、篩選和加工以后把資源提供給讀者，由聯盟合作商構建開放共享型資源，高校圖書館與作者、讀者、出版商在這一基礎上都能進一步擴大合作，將開放共享型資源融入互聯網，在充實OER建設的同時，奠定深度跨界合作的堅實基礎。

(三)大力宣傳，加強資源推送

OER的中心始終是學習者，他們的需求才是OER發展源源不斷的能量，高校圖書館應和媒體實行跨界合作，加大宣傳力度，同時重視宣傳內容的靶向性，確保向各類學習者推送所需資源。例如在對OER的發展歷程進行宣傳時，要側重宣傳OER給廣大學習者帶來的便利，讓其明白可以從OER中獲得哪些實惠;在對OER的利用進行宣傳時，要側重宣傳人們能夠通過哪些途徑獲得OER。在宣傳策略上也要針對不同群體，向其宣傳合適的OER，例如針對在校學生，可以大力宣傳麻省理工學院的開放課件，使其有了解國外高等教育的機會;針對教育體制以外的一些邊緣學習者可以大力宣傳國家的精品課程，精品課程與高校課程是同步的，它能夠讓這部分學習者享受對應的教育服務。OER開放和共享的本質就在于包含交流互動，這也是OER和其他形式教育資源相比的優勢，OER能對使用者的需求有更充分的了解，改變了傳統教育資源一成不變、自上而下地提供的形式［4］。所以為了面向各類群體靶向推送教育資源，圖書館一方面要在開發OER之前做好調查工作，例如在針對高校的某一門課程開發OER時，應調查使用者需要的資源形式是哪一種，是文本、視頻還是網頁等，從而使OER更貼合使用者的要求，提高OER利用率;另一方面要在OER推送階段了解使用者的實際需求，圖書館可以設置循環推送模型，由使用者在推送平臺上提出自己的需求，反饋一些建議，并對所用OER做出評價，圖書館據此可以全面掌握使用者的教育資源需求，通過反饋與評估使OER推送得到持續的改進、完善。

三跨界合作視域下的高校圖書館開放教育資源建設注意事項

高校圖書館通過以上策略可以基于跨界合作強化OER建設，但現階段圖書館難以了解學習者對OER的需求以及需求滿足程度，導致獲取資源、咨詢版權、評估質量等深層次服務的提供不夠及時，針對性不足，對現有OER的整合也存在局限性，要注意改進。首先，要分階段和層次持續深化OER服務。高校圖書館可以從擴大OER的影響力切入，吸引廣大師生主動了解OER。除了上面的宣傳，在條件允許的情況下，高校圖書館可以為讀者打造優良的學習環境、學習空間，提高其使用OER的黏度;高校圖書館還可以為使用者提供課程資源保存服務，其內容涵蓋課件、課程視頻、課堂作業等，藉以體現高校圖書館保存資源的優勢，同時提供教育資源存儲備份，促使使用者在OER應用環境里逐漸體會圖書館的關鍵作用;高校圖書館也要主動分步參與制作開放教育課程，提供資源、工具、咨詢等服務。其次，要強化OER整合服務。高校圖書館要提供獲取OER的方式，加強整合，并提供質量評估方法和教育資源的權威性排序，幫助使用者減少獲取OER的阻礙;高校圖書館要專門針對OER設置信息素養課程，加大培訓力度，提升使用者發現OER、使用OER的能力，進一步明確高校圖書館在OER建設中的地位、作用;高校圖書館要將OER作為內容完善、顯示度高的資源，推送給使用者，充分發揮高校圖書館在OER內容的創建、存儲等環節上的作用，為轉變高等教育的教學模式貢獻自己的力量，高校圖書館還要與讀者以及其他機構保持密切的跨界合作，發揮好基本的文獻保障職能［5］。建設OER是國際高等教育發展的一大趨勢，國內的高校圖書館在OER的建設、服務方面還處于起步階段，高校圖書館應繼續深入分析、探索怎樣為進一步強化OER建設提供更有效的支持、更優質的服務，思考充分發揮擔當與使命的途徑，聯合多方力量為全校師生以及其他用戶提供更加開放和共享的資源平臺。高校圖書館要主動牽頭參與OER建設，基于跨界合作切實做好OER建設工作，優化教育資源服務，保證滿足當今時代教育資源的開放與共享需求。

參考文獻

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［2］胡夏楠．可持續地開放教育資源生態系統的構建［J］．終身教育研究，2020，31(1):65－72．

［3］王愛，李明偉．“互聯網+”環境下圖書館跨界合作研究［J］．圖書館學刊，2019，41(2):13－16．

［4］李亞軍．跨界合作背景下公共圖書館閱讀推廣服務思考［J］．江蘇科技信息，2019，36(15):26－28．

［5］鄒婉芬．“互聯網+”環境下的圖書館跨界合作模式考察［J］．圖書館論壇，2018，38(9):119－123．

作者：郭曉 單位：中共南陽市委黨校