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［摘要］當前高職商務英語專業的人才培養方案普遍存在較大的問題，基于產出的教育與高職商務英語專業復合型技能人才的培養目標內在相容。該研究首先對高職商務英語人才培養的現狀以及基于產出教育的內涵與過程進行了介紹，然后從六個方面對基于產出教育的高職商務英語專業人才培養策略進行了全方位探討。

［關鍵詞］高職院校；基于產出的教育；商務英語專業；人才培養

改革開放以來，我國的國際貿易活動日趨頻繁，國際貿易總額連年攀升，現已成為全球第一國際貿易大國[1]。商務英語專業人才在國際貿易中扮演著十分重要的角色，是國際貿易中不可或缺的紐帶和橋梁。但國內高職院校商務英語專業的人才培養方案普遍存在培養目標較籠統、課程體系內在耦合度低、教學內容特色不鮮明、培養手段封閉單一等問題[2-3]。造成上述問題的淺層原因是受商務英語學科特點的影響及辦學條件的客觀制約，深層原因則是人才培養理論與方法的缺失。基于產出的教育（Outcome-BasedEducation，簡稱obe）[4-5]是國際教育界近年來大力提倡的人才培養理念，對于培養目標設定、課程體系設置、課程內容與教學方式設計、教學質量保障等均具有重要的參考價值和指導意義，獲得了廣泛的認可和好評。高職商務英語作為一個跨學科、注重實踐、實用的專業，與OBE理念具有內在的相容性，融入OBE理念的人才培養模式可為當前高職商務英語專業人才培養過程中存在的很多問題提供有效的解決方案，提升高職商務英語專業人才培養的有效性。

一、高職商務英語人才培養的現狀

近年在國家大力發展職業技術院校的背景下，高職院校的商務英語專業建設也獲得了快速發展，特別是各類軟硬件條件和師資隊伍得到了極大優化。但國內高職院校商務英語專業的人才培養方案總體上與時展的要求存在脫節現象[6-7]，主要表現在以下幾個方面。首先，高職院校商務英語專業的人才培養目標普遍缺乏精準定位，既存在不能將“商務”與“英語”有機結合的問題，又存在對“高職”商務英語與“本科”商務英語之間人才培養產出度的區分。此外，一些高職院校的商務英語專業未能與當地特色產業有機結合，其總體培養目標缺乏特色。其次，在具體的課程體系設置上，商務類課程與英語類課程的界限過于清晰，整個課程體系的內在耦合度低，難以達到復合型人才培養的要求。再次，在課程教學內容上，要么同樣存在商務類與英語類界限過于清晰的問題，要么存在僅將兩者簡單糅合的問題，而且教學內容往往較陳舊，缺乏與產業發展前沿及地方特色密切關聯的部分。最后，由于在教學理念上依然強調以課堂教學為主，部分高職院校商務英語專業普遍存在培養手段封閉單一的問題，學生在校期間的實踐實戰訓練嚴重不足，導致學生畢業時的實踐能力與用人單位的要求存在較大差距。

二、OBE的內涵與過程

OBE起源于美國和澳大利亞的基礎教育改革，美國學者斯派帝把OBE定義為“清晰地聚焦和組織教育系統，使之確保學生獲得在未來生活中獲得實質性成功的經驗”[8]。而澳大利亞教育部門把OBE定義為“基于實現學生特定學習產出的教育過程，教育結構和課程被視為手段而非目的，學生產出驅動教育系統運行”[9]。盡管不同人、不同機構對OBE的表述存在差異，但普遍認為教育者必須對學生畢業時應達到的能力及其水平有清楚的構想，然后尋求合適的教育方案來保證學生達到這些預期目標。OBE以教學活動的產出為出發點和目標，圍繞預期學習產出來組織、實施和評價整個教學活動。其總體思路是產出驅動、反向設計、持續優化。OBE的實施過程包括4個部分，分別為定義學習產出、實現學習產出、評估學習產出和使用學習產出。基于OBE的人才培養模式，首先是從社會與產業發展需求、學校定位等方面制定專業人才的培養目標，再以此設定專業的畢業要求和具體的指標點。然后設計支撐畢業要求的課程體系，并基于課程內容和教學方式將各門課程與各指標點相對應。對于人才培養的效果，則針對該專業學生畢業5年后的情況，采用第三方機構、用人單位、學生個人等主體反饋的方式進行評價。最后基于人才培養實際效果的反饋，對該專業的人才培養方案進行持續調整和優化。

三、基于OBE的高職商務英語人才培養策略

（一）制定產出導向的培養目標。國內高職商務英語專業人才培養存在的首要問題是培養目標不合理、不精準。由于缺乏相應的國家標準，部分高職院校直接參照本科院校商務英語專業的培養目標，忽視了高職學生起點較低、畢業后以技能型崗位為主的特征，從而造成了培養目標與培養產出嚴重脫節。部分高職院校的商務英語專業雖然將培養目標定位為技能型人才的培養，但培養目標過于空洞與寬泛且辦學條件不足以支撐培養目標的實現。部分高職院校則對商務英語的內在含義理解不透，將培養目標簡單地定義為英語加商務，從而導致其后續的課程體系、培養模式也是簡單地拼湊。基于OBE的理念，不同高職院校商務英語專業的培養目標，均必須圍繞以下幾方面進行合理、明確地制定：首先是要考慮經濟社會和國際貿易發展特別是當地及周邊地區的產業發展需要什么樣的商務英語人才。其次是要與學校的整體定位和辦學條件匹配，因地制宜，避免培養目標無法落地。再次是要明確商務英語專業跨學科、重實踐的特點，既明確英語屬性，又突出商務特色，體現復合型技能型特征。（二）確定對培養目標形成完整支撐且達成度可具。體計算的畢業要求OBE采用反向設計模式逐一展開培養方案的設計。高職商務英語專業的畢業要求可從語言知識與技能、商務知識與技能、跨文化交際能力、跨行業拓展能力、本土能力、人文素養等方面，用能力模塊形式進行定義，以形成對培養目標的完整支撐和覆蓋。分解后的培養目標與畢業要求之間的關系可用矩陣圖描述，并以此說明畢業要求如何支撐培養目標的實現。為使畢業要求的達成度可進行客觀分析，需進一步將每項畢業要求分解為多個指標點。例如，語言知識與技能可分解為聽說讀寫技能、口筆譯技能、語言交際技能、語言學習策略等指標。畢業要求達成度的計算應基于后續相關教學活動對學生考試或考核的結果數據，假如不同畢業要求達成度的評價模式不同，則應分別描述不同評價模式的適用范圍及其合理性。（三）反向設計應用交叉型教學內容。商務英語屬于典型的應用型交叉學科，涉及語言學、經濟學、管理學、法學、社會學等多個學科，不是簡單的“英語+經濟”、“英語+管理”或“英語+法律”。商務英語課程體系的設計需考慮以下幾方面的因素：一是課程內容設計要將語言類與商務類知識有機融合起來，凸顯商務英語跨學科的特色，避免只是英語加其他知識的簡單結合甚至拼湊。二是課程體系內不同課程的比重、先后次序要整體耦合，不能出現僅重語言或僅重商務，以及僅重課堂或僅重實踐等情況。三是課程體系的設計要廣泛邀請企業或行業專家參與，特別是與當地產業特色密切相關的企業行業，如深圳地區商務英語專業課程體系的設計可邀請各類高新技術企業專家參與，廣州地區可邀請各類外貿流通企業專家參與，東莞、中山等地區可邀請各類制造企業專家參與。四是每門課程的課程目標需與相關畢業要求指標點形成對應關系，并確保每個畢業要求指標點都有2至3門課程與之對應，以此支撐畢業要求的實現，呼應OBE反向設計的原則。（四）建立多層次全方位的建立多層次全方位的“三實”平臺。OBE人才培養以產出為核心，作為應用型學科，商務英語專業的人才培養不能局限于校內的課堂教學，必須依托政、學、行、企多方協作，協同育人，建立實訓、實踐、實習“三實”平臺。沿海發達地區高職院校的商務英語專業，一方面，由于辦學經費較充裕，可在校內建立模擬各類真實商務場景的實訓室，給學生提供即需即用的場所和場景。另一方面，經濟發達地區與商務英語相關的各類企事業單位較多，可與相關企事業單位建立不同層次不同內容的校企聯合實踐實習平臺。這樣既可為相關企事業單位提供一定的商務英語專業技術支持，也可為學生實踐實習提供機會。而辦學經費有限或本地商務英語相關企事業單位不多的高職院校，則可充分發動外地校友企業為在校生提供實踐實習機會。與此同時，此類高職院校應積極與當地外事、人力資源等政府部門聯絡，力爭在他們的支持下成建制地赴外地實踐實習。在學生的實踐實習過程中，一個需要重點注意的問題是要給每個學生確定一個企業導師，并事先制定出細致的考核標準，以確保實踐實習的有效性。（五）設計合理有效的學習引導和評價機制。對學生學習的評價，是OBE產出驅動反向設計思路的墊腳石。除傳統的各類課程考試外，在商務英語專業人才的培養過程中可合理引入其他類型的學習引導和評價機制。其中，既能激發學生學習自主性又能有效促進培養目標實現的方式包括各種類型的競賽和專業證書認證。公開的競賽如全國創新英語大賽，外研社系列的高職高專英語寫作大賽、閱讀大賽、口語大賽等。地方特色的如深圳市民講外語大賽、廣東省英語技能大賽、湖南省職業院校技能競賽之英語口語大賽等。更靈活的是各高職院校商務英語專業可針對具體的課程目標和課程內容，設計各類形式多樣、內容豐富的內部比賽，并將比賽成績作為對學生考核的依據。專業認證方面，與商務英語直接相關的如教育部考試中心和英國劍橋大學考試委員會合作舉辦的商務英語證書（BEC）考試。不同辦學層次的高職院校可根據各自的培養目標選擇不同層級的BEC證書作為評定學生畢業成績的參考。此外，應鼓勵商務英語專業的學生積極參加外貿、金融、會計、人力資源管理、財務管理、司法等行業資格證書的考試，并將相關證書作為評獎評優的依據，引導學生將語言知識的學習與其他領域知識的學習有機融合起來。（六）建立健全的教學管理和質量保障體系。健全的教學管理和質量保障體系既是OBE內在的要求，也是OBE能落到實處的保障。高職商務英語專業需要建立職責明確的教學指導委員會和教學督導委員會。教學指導委員會主要負責培養目標、畢業要求、課程體系、培養模式等文件的制定與修訂以及示范性教學方案設計等。教學督導委員會主要負責培養目標及畢業要求的達成度核查、課程體系與培養模式論證、日程教學督導等。基于商務英語的學科特性，上述2個委員會的組成人員既需包括語言類專家，也需包括經濟、管理、法學等領域的專家。同時，除校內成員外，還應邀請有代表性的行業企業專家參與教學指導和教學督導。對于人才培養效果的最終評價，教學督導委員會應盡量引入第三方專業機構進行獨立調查和分析，如專業教育數據咨詢和評估機構麥可思，以及零點有數、蓋洛普等，并據此對人才培養方案進行調整和優化。

四、結束語

高職院校商務英語專業建設的關鍵問題是科學制訂與經濟社會發展需要相吻合的人才培養方案。基于產出的教育理念，可從培養目標、課程體系、課程內容、教學方式、教學質量保障等方面為商務英語專業的人才培養提供全方位指導。本文針對當前高職院校商務英語專業人才培養過程中較普遍存在的問題，從6個方面探討了基于OBE的高職商務英語人才培養策略，具有較強的針對性，希望能為新時代高職院校商務英語專業的人才培養提供有益的參考。

作者:梁志芳 單位:深圳職業技術學院應用外國語學院