導(dǎo)語：高職商務(wù)英語專業(yè)教育研究3篇一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一篇：高職商務(wù)英語專業(yè)三雙人才培養(yǎng)模式

摘要：隨著職業(yè)教育的發(fā)展，國內(nèi)外專家、學(xué)者對(duì)職業(yè)院校人才培養(yǎng)模式的研究也在不斷深入。當(dāng)前，為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，湖南外國語職業(yè)學(xué)院結(jié)合自身辦學(xué)特色，打造出了獨(dú)特的“三雙”人才培養(yǎng)模式，所謂“三雙”即雙素養(yǎng)、雙技能以及雙證書。此種人才培養(yǎng)模式既凸顯了人才培養(yǎng)規(guī)格的普遍性與專用性，又提高了以外語為特色的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高職院校；商務(wù)英語專業(yè)；“三雙”人才；培養(yǎng)模式

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的要求也越發(fā)嚴(yán)格。然而部分高職院校雖然強(qiáng)調(diào)“就業(yè)導(dǎo)向”，卻對(duì)行業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)沒有清晰認(rèn)知，這就使得學(xué)校的人才培養(yǎng)模式空具形式，不具備內(nèi)涵，其所培養(yǎng)出來的人才，也無法滿足行業(yè)需要。基于這種現(xiàn)狀，湖南外國語職業(yè)學(xué)院立足于自身的特色，經(jīng)過不斷地探索與研究，打造出了獨(dú)一無二的“三雙”人才培養(yǎng)模式。“三雙”人才培養(yǎng)模式不僅彌補(bǔ)了當(dāng)前職業(yè)院校針對(duì)性不強(qiáng)的問題，也對(duì)人才培養(yǎng)的規(guī)格進(jìn)行了深入的探究，極大程度地提升了湖南外國語職業(yè)學(xué)院的人才培養(yǎng)水平。

一、高職院校人才培養(yǎng)規(guī)格的普遍性和專用性

人才培養(yǎng)的規(guī)格，就是對(duì)接受培養(yǎng)者從知識(shí)、能力、素質(zhì)三個(gè)方面提出具體的質(zhì)量要求和保障條件。人才培養(yǎng)規(guī)格的普遍性，指社會(huì)以及各個(gè)學(xué)校對(duì)人才所提出的通用要求，它不只具有常見性，也具有全面性。當(dāng)前，高職院校所推行的“三雙”人才培養(yǎng)模式，對(duì)以往的規(guī)格進(jìn)行了擴(kuò)寬與加深，使其變?yōu)榱穗p知識(shí)、雙能力以及雙素養(yǎng)。專用指的是為某個(gè)學(xué)校以及專業(yè)特制的人才培養(yǎng)模式。每個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及支柱產(chǎn)業(yè)等都存在一定的區(qū)別，高職院校的人才培養(yǎng)方向是需要與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特色相一致的。因此，不同地域的高職院校也需要立足于經(jīng)濟(jì)特色，對(duì)“三雙”人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革，使其與高校的發(fā)展方向契合。例如：夏學(xué)文將“三雙”詮釋為“雙境培養(yǎng)、雙師共教、雙證融通”，并在黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院，借由工學(xué)結(jié)合的模式，對(duì)其進(jìn)行了實(shí)踐，取得了良好的效果。孔德蘭也結(jié)合會(huì)計(jì)行業(yè)的現(xiàn)狀，以及崗位對(duì)會(huì)計(jì)人員的需求，提出了“雙素、雙能、雙證”的“三雙”人才培養(yǎng)模式，為職業(yè)院校培養(yǎng)高素質(zhì)會(huì)計(jì)人才提供了新的思路[1]。此外，龔小勇等人也結(jié)合行業(yè)需求，以及行業(yè)前景，將“三雙”育人詮釋為“雙平臺(tái)、雙核心、雙情境”，并在全國150所院校的信息安全技術(shù)專業(yè)進(jìn)行了推廣。此人才培養(yǎng)模式不僅得到了社會(huì)以及行業(yè)的認(rèn)可，也獲得了高職院校師生的一致好評(píng)。湖南外國語職業(yè)學(xué)院立足學(xué)校的辦學(xué)特色，以及中南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景，將“三雙”詮釋為了，人文素養(yǎng)+職業(yè)素養(yǎng)、外語技能+專業(yè)技能、學(xué)歷證書+職業(yè)資格證書，并將其運(yùn)用到了商務(wù)英語人才的培養(yǎng)中，取得了較好的成效。湖南外國語職業(yè)學(xué)院位于湖南省長沙市,學(xué)院主要以外語專業(yè)為主，是當(dāng)前中南地區(qū)僅有的一所以外語為主的全日制高職院校。目前學(xué)院共設(shè)有19個(gè)不同的專業(yè)，當(dāng)前這些專業(yè)不完全是外語專業(yè)，也包括護(hù)理專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)等。分析當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況發(fā)現(xiàn)，中南地區(qū)發(fā)展最為強(qiáng)勁的為對(duì)外貿(mào)易。為滿足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，湖南外國語職業(yè)學(xué)院經(jīng)過多年的探索與實(shí)踐，逐漸打造出與對(duì)外貿(mào)易各個(gè)崗位相匹配的“三雙”人才培養(yǎng)規(guī)格。此人才培養(yǎng)體系，促使學(xué)院的人才培養(yǎng)水平不斷攀升，對(duì)當(dāng)?shù)貙?duì)外貿(mào)易的發(fā)展起到強(qiáng)有力的推動(dòng)作用。

二、“三雙”人才培養(yǎng)規(guī)格的內(nèi)涵

“三雙”人才培養(yǎng)模式，是一個(gè)宏觀的概念，在不同地區(qū)以及不同的專業(yè)，“三雙”又有著不同的內(nèi)涵。湖南外國語職業(yè)學(xué)院通過對(duì)周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，以及相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了深度調(diào)研后，明確了企業(yè)所急缺的人才種類，以及崗位人才所必需的職業(yè)核心技能、崗位專項(xiàng)技能。征求了專家的意見后，打造出了立足校企合作，以培養(yǎng)學(xué)生基本素質(zhì)、基礎(chǔ)知識(shí)、技能知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)的“三雙”人才培養(yǎng)規(guī)格[2]。就商務(wù)英語專業(yè)而言，“三雙”人才培養(yǎng)規(guī)格旨在培養(yǎng)面向批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)的涉外商務(wù)專業(yè)人員和翻譯人員職業(yè)群，能夠從事商務(wù)翻譯、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、跨境電商運(yùn)營和國際商務(wù)管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。該學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)以提高學(xué)生的人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，著重強(qiáng)化學(xué)生的基本職業(yè)素質(zhì)；以培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語技能與職業(yè)技能為主線，構(gòu)建整個(gè)人才培養(yǎng)過程；通過學(xué)生在校期間的技能培養(yǎng)，在取得畢業(yè)證書的同時(shí)，也獲得相應(yīng)的職業(yè)證書，使“雙素養(yǎng)、雙技能、雙證書”貫穿于人才培養(yǎng)的始末，充分對(duì)接企業(yè)用人要求。

（一）雙素養(yǎng)：人文素養(yǎng)+職業(yè)素養(yǎng)

人文素養(yǎng)是一種內(nèi)在的品質(zhì)，它指人在人文科學(xué)、人文精神、人文氛圍等滋養(yǎng)熏陶下，所形成的健康樂觀、積極向上的思想觀念、審美情趣等。提升自身的人文素養(yǎng)不僅是傳承中華優(yōu)秀文化的表現(xiàn)，也是讓自己擁有品質(zhì)人生的重要保障。就湖南外國語職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)來說，學(xué)生需具有堅(jiān)定正確的政治方向，堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨和我國社會(huì)主義制度，在新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的指引下，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有深厚的中華民族自豪感；遵法守紀(jì)、崇德向善、誠實(shí)守信、熱愛勞動(dòng)，具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識(shí)；具有質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、信息素養(yǎng)、工匠精神和創(chuàng)新思維；勇于奮斗、樂觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)，有較強(qiáng)的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；具有健康向上的審美情趣和良好的人文素養(yǎng)，能夠培養(yǎng)并形成一兩項(xiàng)藝術(shù)特長和愛好，提升個(gè)人審美情調(diào)和人文素養(yǎng)。這些通識(shí)的人文素養(yǎng)是職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的基石也是必備條件。職業(yè)素養(yǎng)既包括崗位所必須的技能與專業(yè)知識(shí)，也包括外貿(mào)相關(guān)崗位所需的優(yōu)秀品質(zhì)。以商務(wù)英語專業(yè)為例，學(xué)生若未來想要從事外貿(mào)業(yè)務(wù)助理、商務(wù)翻譯、跨境電商運(yùn)營員等與對(duì)外貿(mào)易相關(guān)的初始崗位和遷移崗位，他們不僅需要考取專業(yè)證書，掌握英語聽說讀寫能力，還需要具有國際視野，能夠正確理解多元文化，有一定的國際合作與溝通意識(shí)以及具有良好的市場(chǎng)洞察力，能夠把握與本專業(yè)相關(guān)的新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)發(fā)展趨向。想讓學(xué)生兼?zhèn)溥@些品質(zhì)，成為德智體美勞全面發(fā)展的人才，高職院校就必須重視培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)人素養(yǎng)，放棄功利化教學(xué)。為此，針對(duì)商務(wù)英語專業(yè)，高職院校開設(shè)了《外貿(mào)函電》《國際商務(wù)英語談判》《國際商務(wù)禮儀》等課程專業(yè)核心課和專業(yè)拓展課，德育與綜合職業(yè)素養(yǎng)課程需全面貫穿商務(wù)人才培養(yǎng)始終，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面培養(yǎng)，促使學(xué)生成為新時(shí)代國際貿(mào)易人才。

（二）雙技能：外語技能+專業(yè)技能

湖南外國語職業(yè)學(xué)院開設(shè)有不同的外語專業(yè)，由于其自身得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，所以學(xué)院能夠?yàn)閷W(xué)生提供學(xué)習(xí)多種語言的機(jī)會(huì)。就商務(wù)英語專業(yè)而言，學(xué)校除了設(shè)置《外貿(mào)函電》《國際商務(wù)英語談判》《商務(wù)英語翻譯》等專業(yè)核心課外，也特色性地為學(xué)生安排了二外日語、德語、法語等小語種課程，如此，學(xué)生畢業(yè)時(shí)就能同時(shí)掌握三門語言，這不僅可以提升學(xué)生的外語技能，也能提升學(xué)生學(xué)習(xí)外語的能力，從而促使學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力都達(dá)到一個(gè)較高的水平。此外，為提升學(xué)生的商務(wù)英語口語能力，讓學(xué)生掌握實(shí)用商務(wù)英語，學(xué)校也為學(xué)生提供了涵蓋專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)、國際商務(wù)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)、商務(wù)英語信息檢索實(shí)訓(xùn)的雙平臺(tái)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。為此，學(xué)院不僅建立了校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，也積極尋求與企業(yè)的合作，借由校企合作，聯(lián)手共育人才。專業(yè)技能是指從事某一職業(yè)的專業(yè)能力，對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說，他們想要從事商貿(mào)類崗位，除了具備商務(wù)外語技能，還需要具備良好的政治識(shí)別和法律認(rèn)知能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力以及良好的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化海外傳播能力；具備較強(qiáng)的與國際貿(mào)易、跨境電子商務(wù)、國際商務(wù)管理、商務(wù)翻譯等工作相關(guān)的基本業(yè)務(wù)操作技能；具備符合現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)較強(qiáng)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)操作能力和國際商務(wù)管理能力；能夠運(yùn)用國際市場(chǎng)營銷技巧多途徑開發(fā)國際客戶，進(jìn)行客戶維護(hù)與管理；具有一定的組織、協(xié)調(diào)和管理涉外商務(wù)活動(dòng)的能力，具備與本專業(yè)所學(xué)知識(shí)與技能相關(guān)的必備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。在跨境電商發(fā)展如此迅速的時(shí)期，學(xué)生還應(yīng)具有較強(qiáng)的現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用能力，能夠較好地適應(yīng)大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用要求，能夠熟練使用翻譯輔助軟件、商務(wù)辦公軟硬件的能力。近幾年，高職院校對(duì)英語人才的培養(yǎng)特別關(guān)注與企業(yè)的合作，讓企業(yè)全程參與育人。具體做法如下：首先，學(xué)校與企業(yè)攜手合作，共同打造人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)。其次，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下逐步完成基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以及實(shí)踐技能的提升。最后，學(xué)生以“準(zhǔn)員工”的身份進(jìn)入企業(yè)，參與到國際貿(mào)易、跨境電子商務(wù)、國際商務(wù)管理、商務(wù)翻譯等工作相關(guān)的基本業(yè)務(wù)操作技能中。這不僅能夠使學(xué)生具備較強(qiáng)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)操作能力和國際商務(wù)管理能力，也能夠讓學(xué)生懂得運(yùn)用國際市場(chǎng)營銷技巧多途徑開發(fā)、維護(hù)、管理客戶方式。此外，學(xué)生也能在真實(shí)的工作環(huán)境中，逐漸提升自己的組織、協(xié)調(diào)、管理涉外商務(wù)活動(dòng)能力。這種人才培養(yǎng)模式，既有利于提升學(xué)生的綜合能力，促進(jìn)學(xué)生更好地就業(yè)，又能夠?yàn)橹心系貐^(qū)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展提供不竭動(dòng)力。

（三）雙證書：學(xué)歷證書+職業(yè)資格證書

學(xué)歷證書+職業(yè)資格證書本質(zhì)上與“1+X”人才培養(yǎng)模式是類似的[3]。在傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式中，學(xué)生只需要拿到學(xué)歷證書即可。因此，大部分學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)都抱較為敷衍的態(tài)度，上進(jìn)心也不強(qiáng)。為此，職業(yè)院校推出了“1+X”人才培養(yǎng)模式，旨在讓學(xué)生在拿到學(xué)歷證書之外，考取更多的職業(yè)證書，以提高自己的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。商務(wù)英語專業(yè)所培養(yǎng)的都商貿(mào)類人才，學(xué)生只具備學(xué)歷證書，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足行業(yè)需求的。因此，在培養(yǎng)人才時(shí)，院校就需要為學(xué)生確立明確的目標(biāo)，要求學(xué)生在畢業(yè)之際，至少考取一門職業(yè)資格證書。當(dāng)然，大部分學(xué)生對(duì)于行業(yè)都存在迷茫感，他們不知道哪些職業(yè)證書含金量較高，為此學(xué)校就需要將外貿(mào)業(yè)務(wù)員資格證書、翻譯資格等級(jí)證書、跨境電子商務(wù)等級(jí)證書、劍橋商務(wù)英語等級(jí)證書的價(jià)值以及考試規(guī)則、所學(xué)輔導(dǎo)資料等為學(xué)生明示出來，讓學(xué)生對(duì)自己的未來有清晰的規(guī)劃。此外，為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，讓學(xué)生考取更多的職業(yè)資格證書，為學(xué)生提供高效學(xué)習(xí)途徑。湖南外國語學(xué)院自從落實(shí)“三雙”人才培養(yǎng)規(guī)格后，學(xué)生綜合能力有了極大的提升，他們?cè)谂c外語有關(guān)的各個(gè)級(jí)別的賽事如湖南省教育廳主辦的職業(yè)能力口語競(jìng)賽中，頻繁獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，取得了驕人的成績(jī)和榮譽(yù)，驗(yàn)證了這一教學(xué)模式的在職業(yè)院校中的重要作用。而在就業(yè)方面，由于學(xué)院在大一下學(xué)期開始就設(shè)置了就業(yè)指導(dǎo)課，幫助學(xué)生合理規(guī)劃自己的未來。所以，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力被極大地調(diào)動(dòng)了起來，他們積極主動(dòng)地考取職業(yè)資格證書。在學(xué)習(xí)氛圍濃郁的環(huán)境中，學(xué)生不僅獲得了職業(yè)資格證書，也提升了自身的思想道德品質(zhì)。當(dāng)前，學(xué)院畢業(yè)生的就業(yè)率不僅有了極大的提升，而且據(jù)調(diào)查，用人單位一致反映學(xué)院學(xué)生不僅專業(yè)基礎(chǔ)較好、職業(yè)素養(yǎng)較強(qiáng)，他們也非常容易適應(yīng)工作崗位，對(duì)待每項(xiàng)工作都飽含激情[4]。

三、結(jié)語

綜上所述，“三雙”人才培養(yǎng)模式，對(duì)我國職業(yè)院校的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。通過對(duì)“三雙”進(jìn)行重新詮釋，并將其合理運(yùn)用于商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)中，湖南外國語職業(yè)學(xué)院為中南地區(qū)培養(yǎng)出了大量順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律和趨勢(shì)的優(yōu)秀人才，極大程度地提升了本校的人才培養(yǎng)水平，促進(jìn)了當(dāng)?shù)貙?duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，“三雙”人才培養(yǎng)模式尚處研究發(fā)展及試驗(yàn)階段，針對(duì)這一培養(yǎng)模式是否能適應(yīng)對(duì)口所有高職英語方向的發(fā)展特征，是否能有效促進(jìn)其專業(yè)學(xué)生的專業(yè)及技能發(fā)展，這還有待進(jìn)一步探討研究。

參考文獻(xiàn)：

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作者：梁婷婷 單位：湖南外國語職業(yè)學(xué)院

第二篇：高職商務(wù)英語專業(yè)聽說實(shí)踐教學(xué)研究

摘要：本文針對(duì)高職商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)設(shè)置同質(zhì)化問題，從語言經(jīng)濟(jì)學(xué)角度出發(fā)，基于商務(wù)英語的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，立足于培養(yǎng)語言的商務(wù)溝通能力，提出構(gòu)建“一核雙能”的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，“六位一體”的聽說實(shí)踐教學(xué)體系，并鎖定英語直播這一更能充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)的稀缺資源進(jìn)行著力培養(yǎng)，彰顯商務(wù)英語專業(yè)的獨(dú)特價(jià)值，使專業(yè)煥發(fā)生機(jī)。

關(guān)鍵詞：語言經(jīng)濟(jì)學(xué)；高職；商務(wù)英語；聽說實(shí)踐

2020年，教育部印發(fā)了《關(guān)于公布2020年高等職業(yè)教育專業(yè)設(shè)置備案和審批結(jié)果的通知》，在“2020年高職高專院校撤銷專業(yè)Top20”名單中，商務(wù)英語專業(yè)（2020年總開設(shè)院校數(shù)為498所）有24所院校撤銷，位列第五。社會(huì)在發(fā)展，對(duì)人才的需求也在不斷變動(dòng)，專業(yè)的冷熱交替是社會(huì)變化的必然，專業(yè)調(diào)整也是高職院校辦學(xué)自主權(quán)的重要內(nèi)容。當(dāng)前，在商務(wù)英語專業(yè)擁有較強(qiáng)社會(huì)需求的背景下，其發(fā)展面臨如此困境主要原因是該專業(yè)與一些其他專業(yè)定位重復(fù)，為避免資源浪費(fèi)，學(xué)校作出的及時(shí)決斷。商務(wù)英語專業(yè)如何走出困境，樹立自己的專業(yè)特色應(yīng)是引起人們高度重視的問題。

一、商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的必要性

英語作為世界通用語言，在我國的對(duì)外交流與合作中發(fā)揮著極其重要的作用。隨著對(duì)外開放的不斷發(fā)展，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，培養(yǎng)了很多外語人才。在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的大背景下，商務(wù)英語專業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展前景。

（一）是日益增長的國際商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)在需求

在國際交流合作、對(duì)外貿(mào)易中，商務(wù)英語的使用頻率越來越高，擁有舉足輕重的地位。一帶一路深層推進(jìn)、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，迫切需要大量高素質(zhì)的國際化人才；對(duì)外貿(mào)易已由傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)型為新型跨境電商模式，中國第一展———廣交會(huì)也由線下走向了線上。全媒體時(shí)代，商品交易突破了傳統(tǒng)的時(shí)空尺度，直播電商成為主流，跨境電商也升級(jí)為英語直播跨境電商。英語的溝通能力是英語主播的首要技能，是跨境商品交易達(dá)成的基礎(chǔ)。英語直播跨境電商是一個(gè)新興事物，但能用英語熟練講解的主播奇缺，這為商務(wù)英語專業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)遇。

（二）是實(shí)現(xiàn)國家外語戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)實(shí)需求

外語戰(zhàn)略規(guī)劃是大國博弈的重要手段之一［1］。美國的外語政策就是服務(wù)國家利益的戰(zhàn)略；英國政府著力構(gòu)建促進(jìn)其“脫歐”的國際經(jīng)貿(mào)合作的外語戰(zhàn)略規(guī)劃。伴隨資本輸出的強(qiáng)勢(shì)語言輸出及與之相伴的文化滲透，被稱為“語言帝國主義”［2］。外語教育曾一定程度上存在著“功利驅(qū)動(dòng)”傾向，現(xiàn)在到了從“功利驅(qū)動(dòng)”走向“以國家戰(zhàn)略為導(dǎo)向”的階段［3］。要用世界語言弘揚(yáng)中國文化，宣揚(yáng)中國價(jià)值，維護(hù)國家利益，抵御西方滲透，加強(qiáng)國際傳播能力，掌握國際話語權(quán)。用語言連接中外，是構(gòu)建人類命運(yùn)共同體，加強(qiáng)國際團(tuán)結(jié)，通過交流實(shí)現(xiàn)交融的客觀需求。商務(wù)英語專業(yè)的開設(shè)是我國高等教育主動(dòng)適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的重要舉措，是應(yīng)對(duì)國際化競(jìng)爭(zhēng)的有效手段。通過建立較為全面的課程體系，使商務(wù)英語人才培養(yǎng)步入正軌，讓學(xué)生打好扎實(shí)的語言基本功。顯然，這比夾雜在其他專業(yè)中，零星開設(shè)英語課程的培養(yǎng)效果好得多。因此，商務(wù)英語專業(yè)是不可取代的。

二、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)誤區(qū)

當(dāng)前，雖然社會(huì)對(duì)商務(wù)英語人才有較強(qiáng)需求，但高水平、高素質(zhì)的商務(wù)英語人才數(shù)量有限，主要原因在于商務(wù)英語專業(yè)沒有找到自身的特色發(fā)展優(yōu)勢(shì)，沒有對(duì)接社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)英語的最核心需求，培養(yǎng)目標(biāo)不清晰，課程設(shè)置雜而不精，像萬金油。同時(shí)，商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)中存在著資源浪費(fèi)、經(jīng)濟(jì)效益不高等現(xiàn)象。商務(wù)英語經(jīng)由外貿(mào)英語發(fā)展而來，因此會(huì)不可避免地開設(shè)相關(guān)外貿(mào)課程，注重外貿(mào)實(shí)操能力培養(yǎng)；而隨著商務(wù)活動(dòng)的頻繁開展，也會(huì)開設(shè)諸如旅游英語、酒店英語、會(huì)展英語、郵輪英語等課程；從而導(dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)趨同于國際貿(mào)易專業(yè)和旅游管理專業(yè)的國際化人才培養(yǎng)。而在傳統(tǒng)外貿(mào)逐漸向跨境電商轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，跨境電商實(shí)操能力培養(yǎng)也逐步成為商英專業(yè)校企合作的重要內(nèi)容，人們普遍將商英的實(shí)踐教學(xué)定位于跨境電商能力培養(yǎng)，紛紛與電子商務(wù)公司展開多種形式的合作。如寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用英語專業(yè)提出基于跨境電商速賣通平臺(tái)建立實(shí)體公司［4］；福建華南女子職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)建立了以跨境電商項(xiàng)目為引領(lǐng)的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式［5］；廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語外貿(mào)學(xué)院開展了校企協(xié)同培養(yǎng)跨境電商師資的實(shí)踐［6］；潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院、長江職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)探討了跨境電商人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)［7⁃8］。在人們以為已給商英專業(yè)找到了校企合作突破口之際，卻忽略了這樣一個(gè)事實(shí)：國際貿(mào)易專業(yè)也著重于跨境電商能力的培養(yǎng)。多位學(xué)者［9⁃14］分別探索了跨境電商背景下的高職國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)路徑研究。可見，商務(wù)英語專業(yè)聚焦于跨境電商平臺(tái)操作能力的實(shí)踐目標(biāo)趨同于國貿(mào)專業(yè)，同質(zhì)化專業(yè)設(shè)置的合理性必然會(huì)受到質(zhì)疑。此外，2019年教育部《高職教育（專科）專業(yè)目錄》增補(bǔ)跨境電子商務(wù)專業(yè)，自2020年起執(zhí)行，跨境電子商務(wù)經(jīng)過多年發(fā)展，被正式列為中高職招生專業(yè)。正是因?yàn)樯虅?wù)英語專業(yè)目前在核心技能培養(yǎng)上的誤區(qū)，才導(dǎo)致其專業(yè)發(fā)展陷入困境。因此，商務(wù)英語專業(yè)亟待明確核心技能培養(yǎng)目標(biāo)和發(fā)展方向。

三、語言經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的商務(wù)英語專業(yè)

20世紀(jì)60年代，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家最先提出了語言經(jīng)濟(jì)學(xué)這一跨語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科的理論。該理論認(rèn)為：語言既是信息傳播、溝通交流的工具，又能促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在實(shí)質(zhì)上還具有經(jīng)濟(jì)學(xué)的屬性，即：價(jià)值、效用、成本和效益［15］。語言的經(jīng)濟(jì)價(jià)值是指語言在使用過程中所表現(xiàn)出來的能夠有效地表達(dá)和被理解的互換性特征。語言水平越高，語言社會(huì)需求越高，則該語言為其使用者個(gè)人所帶來的效益就越高，因此對(duì)于個(gè)人的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也就越高［16］。語言的效用是指通過商品和勞動(dòng)的對(duì)外交換所取得的社會(huì)勞動(dòng)節(jié)約，即以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)取得盡量多的經(jīng)營成果，或者以同等的勞動(dòng)耗費(fèi)取得更多的經(jīng)營成果［17］。學(xué)習(xí)語言是要付出成本的，如學(xué)習(xí)這門語言所付出的金錢、時(shí)間、精力，還包括機(jī)會(huì)成本（做出選擇時(shí)所付出的最大代價(jià)）；而效益則是指因掌握這種語言而獲得的相應(yīng)經(jīng)濟(jì)利益。語言也是有價(jià)值的人力資本，學(xué)好外語也是一種經(jīng)濟(jì)投資。國內(nèi)對(duì)該理論的相關(guān)理論研究落后于我國英語教育的發(fā)展［18］。經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的是如何有效地配置稀缺資源，并利用稀缺的資源產(chǎn)生有價(jià)值的商品，再分配給不同的個(gè)人。由此可見，資源的稀缺性和對(duì)資源的選擇是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本內(nèi)涵。因而，基于語言經(jīng)濟(jì)學(xué)視域，語言也是一種稀缺資源，語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的任務(wù)也應(yīng)該包括如何在這種資源稀缺性的基礎(chǔ)上作出最優(yōu)選擇的問題［19］。只要有選擇，就會(huì)存在機(jī)會(huì)成本，預(yù)期收益大于機(jī)會(huì)成本，便是最優(yōu)選擇。國內(nèi)研究發(fā)現(xiàn)：外語能力在我國有著較高的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。總體上，精通外語對(duì)人們?cè)鹿べY的提高區(qū)間在34．5％～47．6％，一般外語能力對(duì)月工資的提高區(qū)間在8％～14．8％［20］。語言不僅可以提高國與國之間直接的交流和溝通能力，降低貿(mào)易中的談判、協(xié)調(diào)、信息收集等交易成本，還可以通過文化間接地增強(qiáng)雙方的信任，進(jìn)而促進(jìn)貿(mào)易的發(fā)展［21］。根據(jù)語言經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，商務(wù)英語的經(jīng)濟(jì)價(jià)值可體現(xiàn)為：（1）進(jìn)行服務(wù)、接待、營銷、談判、翻譯等國際商務(wù)溝通活動(dòng)（同步培養(yǎng)跨文化交際能力）；（2）進(jìn)行訂單管理、進(jìn)出口單證處理、店鋪裝修、圖片處理、產(chǎn)品等國際商務(wù)操作活動(dòng)。商務(wù)英語專業(yè)人才可以通過以上活動(dòng)為企業(yè)、個(gè)人帶來經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。我們知道，語言是稀缺的，在對(duì)兩種價(jià)值體現(xiàn)作出選擇時(shí)，應(yīng)該要選擇具有最高價(jià)值、機(jī)會(huì)成本最低的選項(xiàng)。商務(wù)英語專業(yè)的定位是培養(yǎng)學(xué)生的英語語言能力，旨在提高商務(wù)活動(dòng)中用英語進(jìn)行商務(wù)溝通、解決商務(wù)問題的能力。商務(wù)英語的學(xué)科性質(zhì)決定了其英語學(xué)習(xí)是基于商務(wù)背景的，不是純語言學(xué)習(xí)，還注重一定廣度和深度的商務(wù)知識(shí)，在扎實(shí)的英語應(yīng)用能力培養(yǎng)基礎(chǔ)之上，進(jìn)而培養(yǎng)具有國際商務(wù)溝通能力和國際商務(wù)實(shí)操能力的復(fù)合型人才。而擁有了良好的商務(wù)英語溝通能力，在外貿(mào)實(shí)操類（國際貿(mào)易、跨境電商）職業(yè)中能更好地從事直播、營銷、談判和客服崗位。首先立足于商務(wù)交流，進(jìn)而拓展至貿(mào)易經(jīng)營，一舉兩得。兩相對(duì)比下，國際商務(wù)溝通能力比國際商務(wù)操作能力更具稀缺性，應(yīng)該予以優(yōu)先配置。求職者的國際商務(wù)溝通能力越強(qiáng)，對(duì)企業(yè)、社會(huì)的價(jià)值就越大，企業(yè)付出的成本就越劃算。而在國際商務(wù)溝通能力培養(yǎng)中，也同樣面臨著選擇問題，顯然，商務(wù)英語聽說能力相較讀寫能力更具有優(yōu)勢(shì)，是核心技能。平均而言，具備英語聽說能力的員工的工資分別高出不具備這些能力的員工20．5％～27．9％［22］。因此，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)充分有效地利用此教育資源，形成最高效、最經(jīng)濟(jì)的人才培養(yǎng)模式，提升學(xué)生獲得更好的生存能力和生活質(zhì)量的可能性，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。回歸語言本色，重振語言雄威，將使商務(wù)英語專業(yè)處于無法替代的特殊位置，彰顯其獨(dú)特價(jià)值！語言經(jīng)濟(jì)學(xué)理論為我國商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)提供了全新的研究視角和理論支撐。根據(jù)語言經(jīng)濟(jì)學(xué)，語言的價(jià)值在于應(yīng)用，而語言的熟練應(yīng)用是需要大量實(shí)踐的，不是一蹴而就的。建立核心技能———商務(wù)英語聽說實(shí)踐教學(xué)體系，將使商務(wù)英語專業(yè)以最優(yōu)的資源投入獲得最大的收益，有效避免因與其他專業(yè)同質(zhì)化培養(yǎng)而面臨的被合并或被撤銷的局面，同時(shí)降低企業(yè)成本。

四、商務(wù)英語專業(yè)核心技能培養(yǎng)實(shí)踐體系的構(gòu)建

（一）實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)確立

為避免與其他專業(yè)的專業(yè)定位趨同化，商英專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)準(zhǔn)確定位為：充分挖掘獨(dú)立于其他專業(yè)的語言價(jià)值和功能，培養(yǎng)語言的商務(wù)溝通能力，實(shí)現(xiàn)“一核雙能”的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。具體內(nèi)涵為：一個(gè)核心，培養(yǎng)商務(wù)英語聽說能力；兩種能力，即國際營銷能力和英語直播能力，并鎖定英語直播這一更能充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)的稀缺資源著力進(jìn)行培養(yǎng)，發(fā)揮專業(yè)獨(dú)樹一幟的語言優(yōu)勢(shì)。

（二）聽說實(shí)踐課程體系開發(fā)

改變實(shí)踐教學(xué)各自為政現(xiàn)狀，重構(gòu)英語聽說課程體系主線，確立兩大支撐課程群：基礎(chǔ)英語聽說課程群（英語語音—英語視聽說—英語演講），商務(wù)英語聽說課程群（跨文化交際—商務(wù)英語視聽說—廣交會(huì)實(shí)習(xí)—國際市場(chǎng)營銷英語—國際商務(wù)談判—英語直播—會(huì)展英語—頂崗實(shí)習(xí)）；輔線為人機(jī)交互自主學(xué)習(xí)—社區(qū)服務(wù)—校內(nèi)外各級(jí)英語口語大賽—英語四六級(jí)及職業(yè)資格考證—英語直播創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)—國際交流。聽說能力培養(yǎng)三年不斷線，環(huán)環(huán)相扣，層級(jí)遞進(jìn)。強(qiáng)化聽說能力培養(yǎng)，狠抓語言基本功訓(xùn)練。從語音到單詞到句型再到對(duì)話及篇章，循序漸進(jìn)開展強(qiáng)化訓(xùn)練。課前安排學(xué)生英語早讀；課堂精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，運(yùn)用豐富多樣的教學(xué)方法，如任務(wù)型教學(xué)法、體驗(yàn)教學(xué)法、辯論賽、提問開放性問題等方法，進(jìn)行多模態(tài)、信息化的課堂教學(xué)，融“視、聽、說”于一體，充分發(fā)揮學(xué)生認(rèn)知主體的作用，引導(dǎo)其自己發(fā)現(xiàn)、解決問題，降低學(xué)習(xí)焦慮，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)深層次學(xué)習(xí)及創(chuàng)新思維培養(yǎng)；課后通過多樣化方式進(jìn)行拓展訓(xùn)練。教學(xué)內(nèi)容從日常交際過渡到商務(wù)交際，再到職業(yè)拓展，綜合實(shí)踐。英語聽說課程商務(wù)化，商務(wù)課程雙語化，職業(yè)拓展社會(huì)化，綜合實(shí)踐一體化。實(shí)踐從校內(nèi)延伸至校外，交流從國內(nèi)走向國外。做到層層遞進(jìn)，利益最大化。

（三）聽說實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建

優(yōu)化構(gòu)建“一個(gè)核心，兩種能力，三個(gè)環(huán)節(jié)，四個(gè)層面，五個(gè)模塊，六個(gè)階段”六位一體的聽說實(shí)踐教學(xué)體系。一個(gè)核心是指教學(xué)中要突出基于商務(wù)背景的英語本色，英語聽說能力培養(yǎng)要貫穿實(shí)踐教學(xué)始終。兩種能力旨在同步培養(yǎng)國際營銷能力和英語直播能力，改變實(shí)踐教學(xué)各自為政的現(xiàn)狀，根據(jù)這兩個(gè)聽說實(shí)踐核心能力，分別確立兩大支撐課程群，解決兩大課程群間的銜接問題，使實(shí)踐能力的培養(yǎng)循序漸進(jìn)地貫穿于各課程中，避免重復(fù)。三個(gè)環(huán)節(jié)是將課內(nèi)—課后—課外銜接起來，充分利用各環(huán)節(jié)。四個(gè)層面是指實(shí)踐教學(xué)從單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)過渡到綜合實(shí)訓(xùn)，從基礎(chǔ)英語聽說實(shí)訓(xùn)走向英語直播實(shí)訓(xùn)。五個(gè)模塊是指各課程教學(xué)中要明確實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)模式、實(shí)踐教學(xué)條件、實(shí)踐考核方式等五項(xiàng)內(nèi)容。六個(gè)階段包括：課內(nèi)國際商務(wù)溝通實(shí)訓(xùn)—課后自主聽說學(xué)習(xí)實(shí)踐及英語直播創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練—課外商務(wù)實(shí)習(xí)（廣交會(huì)實(shí)習(xí)）／社區(qū)實(shí)踐—各類英語口語大賽—頂崗實(shí)習(xí)—國際交流。學(xué)校是培養(yǎng)學(xué)生聽說能力的主戰(zhàn)場(chǎng)，相對(duì)于國際商務(wù)操作能力，商務(wù)英語聽說能力是企業(yè)不擅長培養(yǎng)的。校內(nèi)積極建立一體化的聽說實(shí)踐教學(xué)體系，以相對(duì)較低的成本獲得較高的社會(huì)經(jīng)濟(jì)收益，高效地全方位地培養(yǎng)學(xué)生的聽說實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

（四）師資隊(duì)伍建設(shè)

通過內(nèi)培外引加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)，提高專業(yè)教師服務(wù)企業(yè)的實(shí)踐能力。一方面，組織教師積極參加企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐，提高商務(wù)背景知識(shí)及專業(yè)實(shí)踐能力；另一方面，深入相關(guān)企業(yè)，與賓館、酒店、旅行社開展相關(guān)合作，根據(jù)其實(shí)際需求，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)成員的語言優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)員工開展語言及跨文化素養(yǎng)提升培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的外語溝通能力和跨文化交際能力。進(jìn)一步提升社會(huì)服務(wù)能力，擴(kuò)大本專業(yè)的社會(huì)影響力。提高聽說教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的信息化教學(xué)水平，團(tuán)隊(duì)成員參加職業(yè)院校教師教學(xué)能力大賽。

（五）校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地搭建

校內(nèi)建立商務(wù)英語情境模擬實(shí)訓(xùn)室，將信息技術(shù)和語言教學(xué)充分融合，利用國際商務(wù)活動(dòng)軟件等線上平臺(tái)，讓學(xué)生在真實(shí)的商務(wù)職場(chǎng)實(shí)踐情境中，體驗(yàn)商務(wù)服務(wù)、商務(wù)交流、國際營銷、商務(wù)談判、英語直播等工作流程，進(jìn)行實(shí)際工作場(chǎng)景聽說演練，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足，掌握溝通技巧，讓學(xué)習(xí)更具針對(duì)性、自主性，高效提升商務(wù)英語聽說能力，實(shí)現(xiàn)語言賦能。將課堂教學(xué)延伸至課后，鞏固提高課堂教學(xué)效果，改革商務(wù)英語聽說實(shí)踐教學(xué)。與企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)合作時(shí)，探討如何既能降低各類成本，又能提高人才培養(yǎng)收益的合作時(shí)段與合作方式。大一大二是人生基礎(chǔ)能力積累的黃金期，不應(yīng)剝奪，因此不建議太深度的企業(yè)參與。校內(nèi)對(duì)學(xué)生進(jìn)行語言強(qiáng)化訓(xùn)練，同時(shí)為檢驗(yàn)學(xué)生的語言聽說能力，可以與社區(qū)家庭綜合服務(wù)中心合作，從大一起為學(xué)生安排力所能及的、形式多樣的更能體現(xiàn)語言優(yōu)勢(shì)的社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)，如：幼兒英語小劇場(chǎng)、青少年外語輔導(dǎo)、英語國家文化宣傳、旅游咨詢等，為社區(qū)居民、中小企業(yè)提供英語方面的智力支持和志愿服務(wù)。憑借廣交會(huì)平臺(tái)，為大二的學(xué)生（經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)積累，初步具備了與外國客商面對(duì)面交流的能力）安排市內(nèi)交通便利的廣交會(huì)實(shí)習(xí)，接待外國客商。開辟更多的與廣交會(huì)同期進(jìn)行的國際商務(wù)服務(wù)實(shí)習(xí)基地，如國際酒店、會(huì)展公司（收集外國客商資料，進(jìn)行買家邀約）。成立校級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)和工作室，積極與企業(yè)探索適合商務(wù)英語專業(yè)背景和社會(huì)需求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，盡量做到與企業(yè)的實(shí)際需求相結(jié)合。英語直播訓(xùn)練與實(shí)踐是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，結(jié)合時(shí)下熱門的社交平臺(tái)，依托公司的指導(dǎo)和資源支持，在大二的下學(xué)期，學(xué)生參與該項(xiàng)目，校企協(xié)力共建，推動(dòng)項(xiàng)目全面開展，保證項(xiàng)目的效益最大化。依托公司項(xiàng)目，可組織商英創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師帶領(lǐng)學(xué)生積極申報(bào)挑戰(zhàn)杯、互聯(lián)網(wǎng)＋創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等項(xiàng)目。建立校企合作基地，為學(xué)生提供崗前培訓(xùn)并落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)單位，讓學(xué)生從事更能彰顯英語聽說優(yōu)勢(shì)的營銷、直播崗位，強(qiáng)化商英專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展路徑，提高就業(yè)質(zhì)量。

（六）實(shí)踐評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

為了讓實(shí)踐教學(xué)效果評(píng)價(jià)更為真實(shí)、科學(xué)、全面，保證評(píng)價(jià)效度，教師應(yīng)運(yùn)用多元化教學(xué)評(píng)價(jià)，使考核主體多元化（本人、同伴、教師、社會(huì)），考核內(nèi)容多元化（態(tài)度情感、實(shí)踐準(zhǔn)備、聽說語言能力、參賽考證成果等），考核手段多樣化（展示、訪談、以賽代考、自評(píng)、互評(píng)），將結(jié)果考核和過程考核相結(jié)合，基于實(shí)踐全過程對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行全方位考核。根據(jù)綜合反饋，不斷反思總結(jié)實(shí)踐教學(xué)效果。

五、結(jié)語

本文運(yùn)用語言經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，對(duì)商務(wù)英語專業(yè)與其他專業(yè)同質(zhì)化培養(yǎng)的問題提出了解決方案：首先，將商務(wù)英語的價(jià)值進(jìn)行了重新定位，回歸語言本質(zhì)，著力培養(yǎng)能充分發(fā)揮語言優(yōu)勢(shì)的國際商務(wù)溝通能力；其次，高度重視實(shí)踐教學(xué)在商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展中所起的舉足輕重的作用；再次，將高職商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)聚焦于商務(wù)英語聽說實(shí)踐教學(xué)，并建立了一體化的聽說實(shí)踐教學(xué)體系，著力培養(yǎng)英語直播能力，使專業(yè)設(shè)置的預(yù)期收益大于機(jī)會(huì)成本，將使商務(wù)英語專業(yè)煥發(fā)新的生機(jī)。

作者：劉向紅 單位：廣州城市職業(yè)學(xué)院 國際商務(wù)學(xué)院

第三篇：高職商務(wù)英語畢業(yè)生就業(yè)情況分析

摘要：以廣州200名高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生以及40家跨境電商用人單位為調(diào)查對(duì)象，通過分析畢業(yè)生在跨境電商行業(yè)的就業(yè)情況、跨境電商企業(yè)的崗位需求、企業(yè)參與校企合作的意愿、雙方對(duì)商務(wù)英語（跨境電商方向）專業(yè)知識(shí)和技能的評(píng)價(jià)，提出了粵港澳大灣區(qū)區(qū)域內(nèi)的高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)以跨境電商為特色，調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)和特色專業(yè)課程體系，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法，推進(jìn)校企深度融合等建議。

關(guān)鍵詞：高職；商務(wù)英語；跨境電子商務(wù)

截至2020年，全國共有491所高職院校開辦了商務(wù)英語專業(yè)，僅廣東省就有67所（數(shù)據(jù)來源：中國職業(yè)院校專業(yè)設(shè)置管理與公共信息服務(wù)平臺(tái)）。然而，在商務(wù)英語專業(yè)迎來空前發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨如何避免千校一面、培養(yǎng)什么樣的人才以及如何提高人才培養(yǎng)質(zhì)量等問題。因此，各商務(wù)英語辦學(xué)院校在確定專業(yè)定位和培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，要堅(jiān)持“分類和分層”建設(shè)的指導(dǎo)思想，即根據(jù)高校類型不同，結(jié)合學(xué)校的定位及學(xué)科優(yōu)勢(shì)和特色，辦特色商務(wù)英語［1］，緊跟區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和特色，讓學(xué)生貼近市場(chǎng)、貼近崗位。粵港澳大灣區(qū)在全國跨境電商發(fā)展中處于領(lǐng)先地位，且因地理優(yōu)勢(shì)及政策利好發(fā)展勢(shì)頭迅猛。2015—2017年大灣區(qū)跨境進(jìn)口商品占到全國40%以上，跨境商品金額也占到全國40%以上。為了加快產(chǎn)業(yè)支撐體系建設(shè)，形成以點(diǎn)帶面、協(xié)同發(fā)展的新格局，廣東省提出“將廣州市建設(shè)成為全國跨境電子商務(wù)中心城市和發(fā)展高地”“將深圳建成亞太地區(qū)服務(wù)體系健全、營商環(huán)境規(guī)范的跨境電子商務(wù)交易中心”，這些宏偉藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)需要大量的跨境電商人才。筆者所在學(xué)校的畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，跨境電商已成為商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)方向之一。“跨境”意味著外語需求，“電商”則需要商貿(mào)類、營銷類的知識(shí)和技能，而“商務(wù)英語”作為典型的復(fù)合型專業(yè)，如課程開設(shè)得當(dāng)可以和跨境電商產(chǎn)業(yè)高度適配，粵港澳大灣區(qū)內(nèi)的高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇，探索跨境電商特色方向，這既是區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，又是在國家職教改革戰(zhàn)略下對(duì)專業(yè)學(xué)科層面的產(chǎn)教融合模式的創(chuàng)新探索。

1調(diào)查設(shè)計(jì)

本研究關(guān)注的主要問題是：（1）畢業(yè)生在跨境電商行業(yè)的就業(yè)情況及跨境電商用人單位的崗位需求如何？（2）畢業(yè)生及跨境電商用人單位對(duì)商務(wù)英語跨境電商專業(yè)知識(shí)和技能的看法如何？（3）跨境電商用人單位參與校企合作的意愿如何？在回答上述問題的基礎(chǔ)上，本研究將對(duì)商務(wù)英語（跨境電商方向）人才培養(yǎng)模式進(jìn)行優(yōu)化探索。調(diào)查于2019年12月展開，調(diào)查對(duì)象是從事跨境電商行業(yè)的高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生和跨境電商企業(yè)。參與調(diào)查的200名畢業(yè)生于2017—2019年畢業(yè)于廣州地區(qū)的三所高職院校，這三所院校的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)均提到對(duì)接國際貿(mào)易（跨境電商）產(chǎn)業(yè)鏈。這些畢業(yè)生對(duì)專業(yè)教育的感受仍有較深刻的記憶，對(duì)崗位能力和知識(shí)的要求也有較為全面的認(rèn)識(shí)，通過對(duì)他們的調(diào)查，希望了解高職商務(wù)英語學(xué)生在跨境電商企業(yè)的就業(yè)情況、對(duì)專業(yè)知識(shí)和能力的需求以及對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)的建議。用人單位調(diào)查共涉及40家粵港澳大灣區(qū)內(nèi)的跨境電商企業(yè)，問卷填寫人為人事主管。問卷主要用于獲取跨境電商企業(yè)對(duì)商務(wù)英語人才的崗位需求、對(duì)商務(wù)英語知識(shí)和能力的看法及與院校合作的意愿。

2結(jié)果與分析

2.1畢業(yè)生就業(yè)情況

調(diào)查結(jié)果顯示，46.5%的畢業(yè)生在中型企業(yè)就業(yè)，26%的畢業(yè)生在小型企業(yè)就業(yè)，另有15%和12.5%的畢業(yè)生分別在大型企業(yè)和微型企業(yè)工作，這說明高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生大部分在中小型企業(yè)就業(yè)。崗位較多集中在運(yùn)營（35%）、外貿(mào)業(yè)務(wù)（33%）以及客服（12.5%），還有少數(shù)畢業(yè)生成為了商務(wù)翻譯、商務(wù)助理等，這與高職商務(wù)英語專業(yè)定位與就業(yè)方向基本相符。關(guān)于薪資的調(diào)查，由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)麥可思公司撰寫的《2020年中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》顯示，畢業(yè)半年后的全國20高職畢業(yè)生的平均月薪是4295元。以本調(diào)查的2081位畢業(yè)生為例，截至調(diào)查日期，16人的月薪為3000~4000元檔，24人的月薪為4001~5000元檔，19人的月薪為5001~6000元，6001~7000元檔位有13人，7001~8000元檔位有4人，8001元以上檔位有5人。即使按照每一檔的最低月薪計(jì)算，2019年這些畢業(yè)生的平均薪酬約為4756元，遠(yuǎn)高于全國高職平均水平。關(guān)于離職率的調(diào)查，僅有25.5%畢業(yè)后有跳槽的經(jīng)歷。當(dāng)被問及未來三年后是否有跳槽意愿時(shí)，72.5%的畢業(yè)生表示并無跳槽的打算，剩下27.5%的畢業(yè)生中，表示“跳槽后繼續(xù)從事跨境電商行業(yè)“的人數(shù)占了四成。這說明大多數(shù)畢業(yè)生對(duì)于目前的工作比較認(rèn)可，輕易離職的并不多。

2.2跨境電商企業(yè)崗位需求

對(duì)跨境電商企業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示，近三年企業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生招聘數(shù)量前5的專業(yè)分別是國際貿(mào)易、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際商務(wù)和商務(wù)英語，這說明企業(yè)對(duì)具備商貿(mào)知識(shí)、營銷知識(shí)以及英語技能的人才需求量較大。這40家跨境電商用人單位中，有30家近三年有錄用過高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生，它們給畢業(yè)生提供的崗位，頻數(shù)排名前三分別是平臺(tái)運(yùn)營、客服、外貿(mào)業(yè)務(wù)員，與上文畢業(yè)生就業(yè)崗位情況基本吻合。

2.3商務(wù)英語（跨境電商）知識(shí)和能力評(píng)價(jià)

基于已有文獻(xiàn)和對(duì)部分跨境電商用人單位的訪談，問卷分別精選了11種與商務(wù)英語（跨境電商方向）人才培養(yǎng)相關(guān)度高的專業(yè)知識(shí)和能力，用以調(diào)查畢業(yè)生和用人單位對(duì)這些知識(shí)和能力的看法，詳見表1和表2（5：非常重要，4：比較重要，3：一般重要，2：不太重要，1：不重要）。工作1~3年的畢業(yè)生較多從事初中級(jí)崗位，多從滿足自身崗位需求的角度出發(fā)思考“如何做好跨境電子商務(wù)”，而企業(yè)人事主管更傾向于從企業(yè)發(fā)展和跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律的角度考量“企業(yè)需什么樣的跨境電子商務(wù)戰(zhàn)略性人才”，雙方的評(píng)價(jià)對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)都具有參考價(jià)值。表1顯示，畢業(yè)生的評(píng)價(jià)均值在4.3~3.02之間，用人單位的評(píng)價(jià)均值在4.3~2.4之間，前者傾向于認(rèn)為這些知識(shí)在工作中都有一定的重要性。通過獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)顯示，雙方在“跨境電商基礎(chǔ)知識(shí)”“客戶關(guān)系管理”“主要貿(mào)易國家消費(fèi)生活習(xí)慣”“跨文化交際”“網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)及計(jì)算機(jī)常用工具軟件”“商務(wù)禮儀”“管理學(xué)”7項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的評(píng)價(jià)上存在顯著差異，除“跨境電商基礎(chǔ)知識(shí)”以外，其余6項(xiàng)都是畢業(yè)生認(rèn)為比較重要，而用人單位認(rèn)為重要性相對(duì)較弱。盡管如此，雙方對(duì)一些重要的知識(shí)的評(píng)價(jià)較為一致，都認(rèn)為“跨境電商基礎(chǔ)知識(shí)”“電商數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析方法”“商務(wù)英語語言知識(shí)”和“客戶關(guān)系管理”是應(yīng)該排入前五的重要知識(shí)。由表2可知，畢業(yè)生的評(píng)價(jià)均值在4.4~3.22之間，用人單位的評(píng)價(jià)均值在4.2~2.7之間，前者傾向于認(rèn)為這些能力在工作中都有一定的重要性。雙方都認(rèn)為“心理承受能力”是最重要的能力，“終身學(xué)習(xí)能力”和“數(shù)字化信息素養(yǎng)”是應(yīng)該排入前五的重要能力。獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)顯示，除“心理承受能力”“數(shù)字化信息素養(yǎng)”“文秘技能”和“創(chuàng)新能力”4項(xiàng)，雙方對(duì)其余7項(xiàng)能力的評(píng)價(jià)都存在顯著差異。其中“時(shí)間管理能力”和“商務(wù)英語應(yīng)用能力”是畢業(yè)生認(rèn)為比較重要，但是用人單位認(rèn)為一般重要；而“團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力”“跨境電商運(yùn)營能力”“口才和演講表達(dá)能力”則是用人單位比較重視但畢業(yè)生認(rèn)為重要性稍差的能力。

2.4與高職教育合作的意愿

在這40家企業(yè)里，僅有10家參與過校企合作。其中，通過“接受學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)”與院校合作的企業(yè)有8家；通過“派遣員工到院校講學(xué)或擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師”“委派人員參加專業(yè)教學(xué)委員會(huì)等機(jī)構(gòu)”的方式與院校合作的企業(yè)各有3家；采用“接受教師實(shí)踐或培訓(xùn)”“接受學(xué)校技術(shù)服務(wù)或聯(lián)合開發(fā)”“參與人才培養(yǎng)方案（教學(xué)計(jì)劃）的制定、教材編寫等工作”的企業(yè)各一家；而“訂單式培養(yǎng)”“校中廠、廠中校”“校企共建實(shí)訓(xùn)室（基地）”等校企合作模式為零。以上數(shù)據(jù)說明，企業(yè)校企合作參與度并不高，且多以接收學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)的合作方式為主。進(jìn)一步探究企業(yè)參與度不高的原因，75%的企業(yè)認(rèn)為“無法獲得明顯的經(jīng)濟(jì)效益”，這說明企業(yè)對(duì)校企合作的認(rèn)識(shí)缺乏應(yīng)有的高度，更看重眼前的短期利益，缺乏長遠(yuǎn)眼光，需要上層機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)、推動(dòng)和政策支持。50%的企業(yè)認(rèn)為“學(xué)生技能水平不滿足企業(yè)需求”，從側(cè)面體現(xiàn)出職業(yè)院校服務(wù)企業(yè)的能力不強(qiáng)，缺乏對(duì)企業(yè)的吸引力。認(rèn)為“學(xué)生管理壓力過大”和“學(xué)生實(shí)習(xí)影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營”的企業(yè)分別占37.5%和17.5%。

3對(duì)高職商務(wù)英語（跨境電商方向）人才培養(yǎng)的啟示與建議

3.1以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，明確商務(wù)英語（跨境電商方向）專業(yè)定位和培養(yǎng)目標(biāo)

專業(yè)定位是專業(yè)建設(shè)的根本，明確專業(yè)定位是構(gòu)建教學(xué)實(shí)踐體系的基石［2］。通過問卷調(diào)查可知，畢業(yè)生在跨境電商企業(yè)的工作崗位主要是運(yùn)營、外貿(mào)業(yè)務(wù)和客服。除良好的語言能力和商務(wù)知識(shí)以外，工作中還要求掌握扎實(shí)的跨境電商基礎(chǔ)知識(shí)、平臺(tái)運(yùn)營能力和數(shù)字化信息素養(yǎng)。因此，商務(wù)英語（跨境電商方向）人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為：以跨境電子商務(wù)環(huán)境下英語應(yīng)用能力和職業(yè)能力為核心，培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語語言功底和跨境電子商務(wù)專業(yè)技能，掌握跨境電子商務(wù)、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷等知識(shí)，具備較強(qiáng)的數(shù)字化信息素養(yǎng)，了解海外客戶的網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)習(xí)慣和文化，能熟練運(yùn)用商務(wù)英語從事跨境電子商務(wù)和跨境貿(mào)易的復(fù)合型技術(shù)人才。

3.2以跨境電子商務(wù)環(huán)境下英語應(yīng)用能力和職業(yè)能力為核心，完善特色專業(yè)課程體系

課程體系不是簡(jiǎn)單意義上課程的疊加，而是將各課程的重要知識(shí)點(diǎn)交叉，基于系統(tǒng)性和實(shí)用性的考量后揉合成課程模塊［3］，使專業(yè)知識(shí)和能力的培養(yǎng)與對(duì)口崗位所需的知識(shí)和能力無縫對(duì)接。商務(wù)英語（跨境電商方向）以跨境電子商務(wù)環(huán)境下英語應(yīng)用能力和職業(yè)能力為核心，“為了培養(yǎng)商務(wù)環(huán)境下的英語應(yīng)用能力，就必須掌握英語技能、商務(wù)知識(shí)、跨文化語境和國別知識(shí)”［4］。表1和表2的結(jié)果顯示，語言類課程仍是核心，但需要針對(duì)跨境電商崗位特點(diǎn)及工作內(nèi)容增設(shè)跨境電商英語類的課程，培養(yǎng)學(xué)生在跨境電商業(yè)務(wù)中的寫作與口語交際能力。跨境電商與國內(nèi)商務(wù)溝通的一個(gè)顯著區(qū)別在于文化的差異性，如表1所示，畢業(yè)生把“主要貿(mào)易國家消費(fèi)生活習(xí)慣”“跨文化交際”等知識(shí)排在重要的位置，因此需要借助語言教學(xué)平臺(tái)，開設(shè)相應(yīng)的跨文化交際和國別知識(shí)的課程，加強(qiáng)對(duì)主要貿(mào)易國的文化、消費(fèi)習(xí)慣等內(nèi)容的教學(xué)，讓學(xué)生對(duì)語言所承載的文化有比較全面的認(rèn)識(shí)，從而在跨境電商的業(yè)務(wù)活動(dòng)中能夠根據(jù)不同的文化精準(zhǔn)溝通［5］。此外，在專業(yè)原本就開設(shè)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、市場(chǎng)營銷等商務(wù)類課程的基礎(chǔ)上，加入跨境電商實(shí)務(wù)、電商數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)方法、客戶關(guān)系管理等課程，實(shí)現(xiàn)英語技能、跨文化國別知識(shí)和跨境電商商務(wù)知識(shí)的有機(jī)結(jié)合。除以上三個(gè)模塊課程以外，“軟技能”對(duì)于職業(yè)能力的發(fā)展至關(guān)重要。擁有職場(chǎng)所需的軟技能可以提高一個(gè)人的職場(chǎng)表現(xiàn)，提升工作滿意度，增大職場(chǎng)成功的機(jī)會(huì)［6］，它由一系列能夠反映個(gè)人特質(zhì)的要素組成，而表2的數(shù)據(jù)也證實(shí)了諸如“心理承受能力”“終身學(xué)習(xí)能力”“時(shí)間管理能力”等軟技能在職場(chǎng)中的重要性。因此，專業(yè)課程體系中需要加入此類課程，提高學(xué)生的抗壓、時(shí)間管理、語言表達(dá)等能力。同時(shí)，日常教學(xué)中要注意多鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力及解決問題的能力。

3.3以內(nèi)涵建設(shè)為依托，推進(jìn)校企合作共贏

問卷調(diào)查顯示，企業(yè)與職業(yè)教育合作的積極性并不高，合作層次較淺，內(nèi)容和形式較單一，這與企業(yè)無法從中獲得明顯的經(jīng)濟(jì)效益以及職業(yè)院校服務(wù)企業(yè)的能力不強(qiáng)有很大關(guān)系。部分專業(yè)長期忽視對(duì)政府產(chǎn)業(yè)政策、企業(yè)需求的重視，“使得產(chǎn)與教、產(chǎn)與學(xué)、產(chǎn)與研、供與需等明顯脫節(jié)，外語與產(chǎn)業(yè)融合改革創(chuàng)新碎片化，缺乏系統(tǒng)性和可持續(xù)性”［7］。因此，學(xué)院層面需探索轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的管理機(jī)制體制，整合區(qū)域行業(yè)資源，讓專業(yè)與產(chǎn)業(yè)結(jié)合、教學(xué)與生產(chǎn)結(jié)合、理論與實(shí)踐結(jié)合、學(xué)習(xí)與就業(yè)結(jié)合。另一方面，專業(yè)要不斷提升自身的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)帶去實(shí)際的效益，只有校企真正的共贏，才能讓這種合作關(guān)系穩(wěn)定持續(xù)。隨著合作的深入，雙方都會(huì)意識(shí)到各自都有不同程度的受益，比如院校招生人數(shù)的提高，學(xué)生實(shí)習(xí)效果的增強(qiáng)，企業(yè)人力資源的改善等從而使這段合作關(guān)系健康長效地進(jìn)行下去［7-8］。

3.4以校企合作為平臺(tái)，夯實(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用能力和操作技能的必要手段，是將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的重要環(huán)節(jié)［9］。畢業(yè)生問卷的最后一題為開放題“您對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)有何建議”？部分學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)提出了意見。其中畢業(yè)生A說到“實(shí)踐真的很重要，學(xué)校的實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置較廣泛，多而不精…”。曾有學(xué)者指出“仔細(xì)分析會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多高職院校商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)都是為了迎合潮流而搭的花架子，流于形式，很少真正觸動(dòng)到實(shí)質(zhì)性的課程教學(xué)改革”［10］。因此，必須夯實(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，可從以下兩方面進(jìn)行改進(jìn)：（1）以工作任務(wù)為導(dǎo)向整合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，搭建“廠中校、校中廠”雙向校企合作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。例如：本校商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程分為外貿(mào)實(shí)操和電商實(shí)操兩大類。外貿(mào)實(shí)操的實(shí)訓(xùn)包括“模擬公司實(shí)訓(xùn)”“國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)”“外貿(mào)函電工作坊”，其先修課程有“商務(wù)英語”“外貿(mào)函電”“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”等。此類實(shí)訓(xùn)主要是利用世格軟件平臺(tái)，通過對(duì)多筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)的集中實(shí)操，整合已學(xué)的專業(yè)知識(shí)和單科技能，在模擬實(shí)戰(zhàn)中鍛煉了外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)操能力。電商實(shí)操的實(shí)訓(xùn)則包括“跨境電商平臺(tái)運(yùn)營”“跨境電商美工”“新媒體營銷”，與先修課程“跨境電商實(shí)務(wù)”“跨境電商英語”等相互支撐。本專業(yè)聘請(qǐng)企業(yè)專家為學(xué)生指導(dǎo)“新媒體營銷”，還將“跨境電商平臺(tái)運(yùn)營”“跨境電商美工”課程搬進(jìn)了校外實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生參與跨境電商平臺(tái)店鋪實(shí)際運(yùn)營。這些課程涉及跨境電商入門、選品、國際物流選擇與運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置、產(chǎn)品與優(yōu)化、店鋪建立與優(yōu)化、市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)、賬戶運(yùn)營等內(nèi)容，讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的跨境電商交易，真正了解和掌握跨境電商企業(yè)運(yùn)營所具備的知識(shí)和技能。（2）確保校外實(shí)習(xí)與專業(yè)對(duì)口性。畢業(yè)生B提到“商務(wù)實(shí)習(xí)長達(dá)5周，但是學(xué)到的東西很少，感覺有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間”。如果與專業(yè)不對(duì)口，不僅不能培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，還會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生倦怠、抱怨等負(fù)面情緒，使得學(xué)生從主觀情緒和客觀能力上都不能很好地完成實(shí)習(xí)工作，進(jìn)而影響專業(yè)聲譽(yù)。因此，應(yīng)從學(xué)校層面不斷擴(kuò)大校企合作的范圍以及深度，不斷為學(xué)生提供更多的與專業(yè)相關(guān)的工作崗位，最后達(dá)到學(xué)校、學(xué)生和社會(huì)的共贏［11］。

4結(jié)語

綜上所述，粵港澳大灣區(qū)內(nèi)的高職商務(wù)英語專業(yè)以跨境電商為辦學(xué)方向，既體現(xiàn)了特色專業(yè)群服務(wù)區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)，也突顯了一校一策。因此，高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇，調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)和特色專業(yè)課程體系，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法，推進(jìn)校企深度融合，提升辦學(xué)和就業(yè)質(zhì)量，讓人才培養(yǎng)更好地適配、支持乃至推動(dòng)區(qū)域跨境電商產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。

作者：嚴(yán)瑾 單位：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 應(yīng)用外語學(xué)院