導語：高職商務英語學生職業(yè)素養(yǎng)教學對策一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：職業(yè)素養(yǎng)的內涵豐富，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)，不僅有利于加強學生的職業(yè)競爭力，也有利于高職商務英語專業(yè)的整體發(fā)展。本文從高職商務英語專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)內涵出發(fā)，闡述了職業(yè)素養(yǎng)融入專業(yè)教學的必要性和緊迫性，分析了目前高職商務英語專業(yè)中職業(yè)素養(yǎng)教育存在的問題，提出了高職商務英語教學融入職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的對策，以供參考。

關鍵詞：職業(yè)素養(yǎng)；高職商務英語

1引言

關于職業(yè)素養(yǎng)的內涵界定的研究數量眾多，蔣乃平（2012）指出職業(yè)素養(yǎng)內涵十分豐富涵蓋。包括了職業(yè)道德、職業(yè)形象、職業(yè)安全、職業(yè)能力、職業(yè)體能、職業(yè)審美等多個方面的職業(yè)風范和行為準則以及習慣。劉東旭（2018）提出職業(yè)素養(yǎng)包括合作素養(yǎng)、創(chuàng)新素養(yǎng)、道德素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)幾個方面。王力平（2018）指出，職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)人在從業(yè)過程中表現出來的綜合品行方式和心智反映，是在從事某種職業(yè)時所必須具備的專業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)取向、職業(yè)行為、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)情感以及在崗位上顯現的創(chuàng)造激情、智力能力；還包括有效溝通、團隊協(xié)作、敬業(yè)精神、工匠精神、和諧互助、意志心理狀態(tài)。雖然各位學者對職業(yè)素養(yǎng)的具體內涵的界定范圍不一，但能夠達成共識的是，職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)內在的規(guī)范和要求，是從業(yè)人員在職業(yè)過程中表現出的綜合素質。本論文職業(yè)素養(yǎng)的界定范圍為:高職商務英語專業(yè)主要就業(yè)群所需要的職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)行為習慣、職業(yè)技能。

2商務英語專業(yè)教學中融入職業(yè)素養(yǎng)教育的必要性

2.1職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)是任何職業(yè)對從業(yè)者的基本要求

具備特定職業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)是任何職業(yè)對從業(yè)者的基本訴求。各個行業(yè)因為行業(yè)特性的不同對職業(yè)素養(yǎng)的要求不同,相同行業(yè)的不同崗位對職業(yè)素養(yǎng)的要求也有不同,因此商務英語專業(yè)的畢業(yè)生需滿足的職業(yè)素養(yǎng)包含以下三個梯級:滿足所有職業(yè)的公共職業(yè)素養(yǎng)訴求,滿足單個行業(yè)的行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)需求,滿足行業(yè)內某個特定崗位的職業(yè)素養(yǎng)需求。公共職業(yè)素養(yǎng)需求決定了畢業(yè)生的可遷移就業(yè)能力,行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)決定了畢業(yè)生的行業(yè)深度和廣度,而特定崗位的職業(yè)素養(yǎng)直接決定了畢業(yè)生作為職場新人是否能夠在短期內融入職場。因此職業(yè)素養(yǎng)是任何職業(yè)對從業(yè)者的基本要求。

2.2職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)是任何職業(yè)對從業(yè)者的基本要求

在對近十年商務英語專業(yè)畢業(yè)生用人單位需求近300份樣本的調研中,筆者發(fā)現,78%企業(yè)用人單位對商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)提出了職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)要求。根據調研結果我們發(fā)現,近十年商務英語專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)能力普遍有所提高,如英語語言運用能力,國際商務知識運用能力等,但職業(yè)綜合素質提高不夠明顯,很多畢業(yè)生仍缺乏崗位核心職業(yè)素養(yǎng),無法勝任不斷升級的企業(yè)需求,整體職場競爭力不強，如有企業(yè)認為畢業(yè)生學習能力差，不善于向身邊同事學習，有企業(yè)認為畢業(yè)生眼高手低，沒有吃苦耐勞的精神，有企業(yè)認為畢業(yè)生沒有工作責任心，有企業(yè)認為畢業(yè)生實踐動手能力不強。這些核心職業(yè)素養(yǎng)的缺失使得畢業(yè)生競爭力不高，工作晉升通道不通暢。

3目前高職商務英語專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)教育存在的問題

3.1對職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)重視不夠

部分高職院校認為職業(yè)素養(yǎng)是在工作中自然而然能夠形成的工作習慣和行為準則，因此對職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)的重視度不夠。加之目前高職商務英語專業(yè)普遍是三年學制，學生在學校兩年半的時間需要完成大量的專業(yè)課學習，因此職業(yè)素養(yǎng)教育被邊緣化和形式化。在筆者調查的湖南省五所開設了商務英語專業(yè)的高職院校中，均未專門開設職業(yè)素養(yǎng)課程，在湖南省高職商務英語專業(yè)職業(yè)技能抽考中，職業(yè)素養(yǎng)雖然特別以專門項目列出，占考試總分比重10%，但其考察視角和范圍也過于簡單，缺乏一定的指向性作用。由于師生對職業(yè)素養(yǎng)不夠重視，職業(yè)素養(yǎng)教育得不到提升。

3.2校企合作流于表面形式，職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)缺乏合力

長期以來，高職院校商務英語專業(yè)的校企合作一直難以深入開展，一方面是外貿企業(yè)很難大規(guī)模接收學生實習，同時校企合作僅留于表面形式，校企之間缺乏職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的合力，企業(yè)大都期待“按需定制”企業(yè)單獨版的企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)，高職院校大都希望能夠有全面的，“模板”式的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)教程，能夠大規(guī)模實施教學。由于雙方都未能就職業(yè)素養(yǎng)教育達成共識，各自的標準與培養(yǎng)路徑無法對接，導致學生在學校期間專注于文化課學習，忽略了職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，正式步入工作崗位后因為職業(yè)素養(yǎng)的缺失而與用人企業(yè)理念不合的事件屢有發(fā)生，降低了高職學生的職場競爭力。

4高職商務英語教學中職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)對策分析

4.1與行業(yè)企業(yè)對接，開展職業(yè)素養(yǎng)深入調研

以往商務英語專業(yè)與實習企業(yè)，用人單位對接時，主要重點放在對學生實習管理，學生就業(yè)率的統(tǒng)計上，與企業(yè)的對接不夠深入，對商務英語專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)內涵，培養(yǎng)路徑缺乏溝通和深入的剖析。因此，商務英語專業(yè)需建構三級職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)路徑，針對公共職業(yè)素養(yǎng)、行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)、崗位職業(yè)素養(yǎng)進行準確地內涵界定，拿出有切實有效地培養(yǎng)計劃。針對商務英語專業(yè)核心就業(yè)崗位外貿業(yè)務員崗位，筆者按照職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)行為習慣和職業(yè)技能等要素對采集到的2009年到2017年近300份畢業(yè)生用人單位反饋意見進行總結，歸納出高職商務英語專業(yè)核心崗位-外貿業(yè)務員對職業(yè)素養(yǎng)的基本要求.

4.2開設職業(yè)素養(yǎng)專門課程，解決理論匱乏問題

除去公共課模塊，湖南省高職商務英語課程教學模塊主要分為專業(yè)基礎課模塊，專業(yè)必修課模塊，專業(yè)選修課模塊，針對商務英語的核心崗位外貿業(yè)務員無論是專業(yè)基礎課程還是專業(yè)必修課程還是專業(yè)選修課程都經過了精心設計，體系較為嚴謹。但職業(yè)素養(yǎng)的專門課程的缺乏，使得學生的職場后續(xù)力不強。因此應該開設專們的職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)選修課程，與辦公自動化，Ps制圖等課程構成完整的職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)課程群，職業(yè)素養(yǎng)課程可以開設在大三上學期，可采用校內老師與企業(yè)實習指導教師雙師授課模式，課程內容涵蓋公共職業(yè)素養(yǎng)內容，也涵蓋行業(yè)專門職業(yè)素養(yǎng)內容，由校內老師講授，崗位專門職業(yè)素養(yǎng)板塊由企業(yè)教師講授，由此實現校企深度合作。

4.3商務英語專業(yè)教學中融入職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)內容

在以往的高職商務英語教學中，教師的工作重心通常放在專業(yè)知識內容的講授上，雖然基于就業(yè)導向，但導向偏“內容”，輕“精神”，偏“實用”輕“素養(yǎng)”，這些教學內容的安排從畢業(yè)生反饋來看，確實能夠與企業(yè)的實際用工需求一致，能夠幫助畢業(yè)生快速入職，但是入職后由于缺乏職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，學生在職場中競爭力不高，后續(xù)競爭力不強。因此，在教學中有意識的根據職業(yè)素養(yǎng)內涵進行融合訓練，是當下高職商務英語專業(yè)教學中的重中之重。如在專業(yè)基礎課如商務英語精讀，商務英語聽力，商務英語口語等課程中，可以適當引入職業(yè)素養(yǎng)案例作為拓展資源供學生課后學習參考；在外貿函電，外貿單證等課程講授時，教師有意識的訓練學生數字準確性，以及對客戶信息保密意識，在課程考勤中，使用多種信息化手段模擬職業(yè)崗位“上班打卡”，培養(yǎng)學會守時觀念；在商務禮儀課程中，培養(yǎng)學生在外貿業(yè)務員崗位中所必須的職業(yè)體態(tài)，職業(yè)行為習慣，在細節(jié)中彰顯外貿人的職業(yè)素養(yǎng)；在國際市場營銷等專業(yè)課程中，培養(yǎng)學生的團隊合作意識，抗挫折能力以及環(huán)境適應能力。除此之外，教師還可以通過各種形式多樣的活動滲透職業(yè)素養(yǎng)教學。如在課堂學習討論中，通過小組討論，項目分工等組織活動形式培養(yǎng)學生嚴謹的職業(yè)態(tài)度和團隊合作精神，在課后通過組織第二課堂，如志愿者服務等培養(yǎng)學生吃苦耐勞精神和奉獻精神，通過組織模擬外貿比賽等以賽促教的形式來培養(yǎng)學生的工作責任感和堅持的精神。

5結論

加強對學生的職業(yè)素養(yǎng)教育已經成為當前高職商務英語專業(yè)的必然趨勢。商務英語專業(yè)教師在開展商務英語教學時，應該基于核心崗位群的職業(yè)素養(yǎng)內涵進行有針對性的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，使學生能夠在就業(yè)市場中具備核心競爭力。

參考文獻

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作者:潘靜 單位:長沙民政職業(yè)技術學院