電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用
時間:2022-09-09 10:47:12
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摘要:在我國計(jì)算機(jī)信息科技快速發(fā)展的背景下,我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展更加注重對計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用,這對電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展提出了新的要求。面對電子商務(wù)訂單業(yè)務(wù)的快速增加,合理科學(xué)的信息化的電子商務(wù)模式是解決問題的關(guān)鍵。本文針對當(dāng)前我國電子商務(wù)行業(yè)在當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀中尋找存在的問題,并提出了電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的要求,從而建立起獨(dú)立高效的電子商務(wù)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)體系,目的是為了進(jìn)一步提升信息技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)中的應(yīng)用程度和應(yīng)用效率。
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī);信息技術(shù);電子商務(wù)
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)作為第四新興產(chǎn)業(yè)在我國市場中的發(fā)展空間很大。我國電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈中除了供需關(guān)系支撐以外,最重要的便是計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持。現(xiàn)代電子商務(wù)領(lǐng)域中的技術(shù)化發(fā)展模式是一種商品的流通方式,通過將商品進(jìn)行信息交流、電子貨幣傳輸、備貨、儲存、配貨、配裝等完成一系列的管理過程。基于此,在計(jì)算機(jī)技術(shù)的推動下,很多電子商務(wù)企業(yè)和相關(guān)的經(jīng)濟(jì)組織都紛紛采用建立在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的應(yīng)用模式,其在很大程度上推動和影響了現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)的總體發(fā)展?fàn)顩r。
1計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系
計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子商務(wù)密切相關(guān),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使得電子商務(wù)不斷進(jìn)步,而電子商務(wù)的發(fā)展,也不斷促進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展。
1.1電子商務(wù)交易是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)
電子商務(wù)的發(fā)展主要依賴于計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,表現(xiàn)在:電子商務(wù)發(fā)展的前提是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。計(jì)算機(jī)安全技術(shù)的發(fā)展,保障電子商務(wù)的發(fā)展。首先,打破時空限制。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下,電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)交易中的時空限制,使消費(fèi)者能夠足不出戶的進(jìn)行購物等商務(wù)活動。其次,拓展了電子商務(wù)的渠道。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,使得電子商務(wù)不再是信息的單向傳輸,除了消費(fèi)者和企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)主頁直接聯(lián)系,消費(fèi)者了解產(chǎn)品的相關(guān)信息,企業(yè)了解消費(fèi)者的需求等信息,還有在線支付,在線服務(wù)信息等功能。最后,擴(kuò)大交易平臺。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,其系統(tǒng)平臺,數(shù)據(jù)庫等技術(shù),適用于擴(kuò)展電子商務(wù)平臺[1]。
1.2電子商務(wù)促進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展
電子商務(wù)以計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),交易方便快捷,有網(wǎng)絡(luò),有電腦,就可以足不出戶的完成電子商務(wù)活動。但在電子商務(wù)交易過程中,交易雙方是通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系。訂單信息、賬戶信息等各種敏感信息都是通過公共的網(wǎng)絡(luò)傳輸,使得電子商務(wù)的參與各方都面臨著不同的安全威脅,比如不法分子利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)竊取、篡改信息,詐騙他人錢財(cái)?shù)取R虼税踩蔀榱酥萍s電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵,為了保證電子商務(wù)安全穩(wěn)定的發(fā)展,對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全提出了更高要求,只有不斷完善計(jì)算機(jī)及網(wǎng)路技術(shù),才能使電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
1.3電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)是相互制約的關(guān)系
電子商務(wù)在實(shí)施的過程中,對企業(yè)信息化,人力資源,資金等都各方面都提出了更高的要求,企業(yè)本身的電子商務(wù)交易依賴于計(jì)算機(jī)技術(shù)和掌握相關(guān)知識和人才的開展,而很多企業(yè)的信息化程度和水平都達(dá)不到開展電子商務(wù)的條件,現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)技術(shù)相對落后,嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展,而電子商務(wù)的發(fā)展緩慢又制約了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展[2]。
2計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究
計(jì)算機(jī)技術(shù)指的是在現(xiàn)代信息化技術(shù)的應(yīng)用基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的電子商務(wù)方向整合,從而在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作系統(tǒng)中的每個環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化電子商務(wù)模式的發(fā)展。通過利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行在線操控和遠(yuǎn)程控制等多方面,使電子商務(wù)行業(yè)朝著現(xiàn)代化方向的發(fā)展。計(jì)算機(jī)技術(shù)需要互聯(lián)網(wǎng)的成立作為支撐,現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的起源于二戰(zhàn)時期美國軍事的資源分配、運(yùn)送、分布的過程,PhysicalDistribution,簡稱PD,后被日本翻譯為計(jì)算機(jī)信息技術(shù)。二戰(zhàn)結(jié)束后,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用沒有停止,反而被大范圍應(yīng)用到各種類型的企業(yè)中,并且西方國家誕生了更具效率的計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。因此隨后出現(xiàn)了“計(jì)算機(jī)技術(shù)管理”、“計(jì)算機(jī)技術(shù)下的配送”、“計(jì)算機(jī)技術(shù)下的物資供應(yīng)”、“市場供應(yīng)”、“企業(yè)物資后勤”等詞來表述建立在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)之上的電子商務(wù)雛形產(chǎn)業(yè)。計(jì)算機(jī)技術(shù)的良好發(fā)展也為現(xiàn)代電子商務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)一步成熟奠定了良好的基礎(chǔ),是現(xiàn)代電子商務(wù)信息技術(shù)系統(tǒng)的雛形。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在國際上的發(fā)展與應(yīng)用已經(jīng)不僅僅是在網(wǎng)站管理、后臺操控以及物流配送方面,就如同其他產(chǎn)業(yè)一樣,應(yīng)用在電子商務(wù)平臺中的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)已經(jīng)形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈,并且在電子商務(wù)企業(yè)中占據(jù)重要位置[3]。電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域下的計(jì)算機(jī)技術(shù)概念分為兩種,廣義的計(jì)算機(jī)技術(shù)是指物資在傳輸過程中針對出現(xiàn)的運(yùn)動過程實(shí)行具體的信息化技術(shù),來完成對網(wǎng)絡(luò)平臺上電子商務(wù)活動的推動和促進(jìn)作用。也就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)信息傳輸途中涉及到的流通領(lǐng)域產(chǎn)生有效管理的作用,包括生產(chǎn)領(lǐng)域、消費(fèi)領(lǐng)域。在此期間作出管理,第一要保證物資流通的通暢,第二要保證各項(xiàng)電子商務(wù)信息的透明。狹義的計(jì)算機(jī)技術(shù)是指各項(xiàng)信息在運(yùn)作過程的領(lǐng)域技術(shù)范疇。
3計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中的具體應(yīng)用路徑
計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中起著重要的作用,電子商務(wù)的發(fā)展與計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持是分不開的。電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入到了一個全新的、具有顛覆性的格局。當(dāng)前應(yīng)用在電子商務(wù)領(lǐng)域中的計(jì)算機(jī)技術(shù)主要包括了信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用、現(xiàn)代GPS技術(shù)程序、RFID信息技術(shù)、HTML電子技術(shù)以及物流信息進(jìn)度控制技術(shù)。
3.1信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用
應(yīng)該確定電子商務(wù)平臺中信息管理系統(tǒng)的使用時間。在原有的信息管理實(shí)施并使用有了一段時間后,此時再來更換管理系統(tǒng),工作人員對建立在計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)之上的信息管理系統(tǒng)會有一些陌生,恐怕還需要進(jìn)行一系列的培訓(xùn)與磨合。因此需要根據(jù)工作人員的接受能力確定電子商務(wù)平臺中信息管理系統(tǒng)的具體使用時間,不是選擇更換信息管理系統(tǒng),而是在原有信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行豐富和整合,形成具有現(xiàn)代計(jì)算機(jī)流信息技術(shù)為支撐的電子商務(wù)信息管理系統(tǒng)。針對系統(tǒng)內(nèi)部改進(jìn)正體架構(gòu),完善功能,通過增添更為個性化的電子商務(wù)服務(wù)和功能管理模塊、對已有功能進(jìn)行改進(jìn)等等,并且針對操作界面利用先進(jìn)的網(wǎng)頁建立技術(shù)進(jìn)行改進(jìn),改善信息管理系統(tǒng)中交互的界面,提高界面的可操作性,加快電子商務(wù)平臺的性能反應(yīng)[4]。
3.2現(xiàn)代GPS技術(shù)程序的應(yīng)用
GPS是全球定位系統(tǒng),應(yīng)用在現(xiàn)代電子商務(wù)管理系統(tǒng)中,其具有全球性、多功能性、定位導(dǎo)航性、全天候性的優(yōu)勢,可以為電子商務(wù)企業(yè)節(jié)省很多成本,并且提升管理效能。GPS技術(shù)程序的應(yīng)用十分廣泛,不僅在電子商務(wù)企業(yè)中,在其他企業(yè)中也頻頻使用。針對現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)來說,應(yīng)用GPS技術(shù)在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺信息技術(shù)管理系統(tǒng)中,主要是在于車輛導(dǎo)航和定位方面。GPS在企業(yè)信息服務(wù)和信息管理中得到應(yīng)用,使現(xiàn)代化電子商務(wù)平臺管理引入GPS,做到全天候跟蹤運(yùn)貨車輛,并且可以對車輛進(jìn)行配載和調(diào)配,節(jié)省了調(diào)度人員的開支,還能夠提高車輛的使用率。并且通過GPS全球定位系統(tǒng),能夠保證運(yùn)輸車輛司機(jī)的安全,對車輛所處位置實(shí)時監(jiān)控。同時也能夠?yàn)楸姸嘞M(fèi)者提供準(zhǔn)確和及時的定位信息,自身服務(wù)質(zhì)量和水平,有利于促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)自身的核心競爭力。
3.3RFID信息技術(shù)的應(yīng)用
RFID信息技術(shù)是利用無線射頻進(jìn)行識別和獲取數(shù)據(jù)的技術(shù)之一,目前已經(jīng)有很多領(lǐng)域使用該技術(shù)。RFID技術(shù)具有可讀寫性,并且能夠防止非法存儲智能芯片在其他地方出現(xiàn)。RFID是電子商務(wù)平臺獲取數(shù)據(jù)的一項(xiàng)重要技術(shù),例如當(dāng)智能芯片在每個快遞包裹的包裝上均會獲取一定的重要數(shù)據(jù)信息。通過RFID的可讀寫性對數(shù)據(jù)獲取后進(jìn)行操作,從而保障對每個物品在運(yùn)輸狀態(tài)下的信息做到全面掌握,這類似于目前超市中使用的條形碼[5]。當(dāng)RFID信息技術(shù)出現(xiàn)后,國內(nèi)外很多電子商務(wù)企業(yè)都紛紛宣布要極力推崇更多的供貨商和客戶使用該項(xiàng)技術(shù),在每個包裹的包裝上使用RFID技術(shù),所以可以看出RFID的功能十分強(qiáng)大。之所以RFID信息技術(shù)能夠得到社會的推廣應(yīng)用,是其擁有其他技術(shù)不具備的優(yōu)勢,不受空間限制,能夠通過無線快速追蹤物品。在工作時,RFID通過識別器在方圓百米內(nèi)會顯示RFID標(biāo)簽并且識別。RFID識別器具有絕對高速移動的特點(diǎn),無需通過接觸貨物便可以進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,并且可以自動識別和管理。我國電子商務(wù)企業(yè)在引入了RFID信息技術(shù)后,能夠很大程度上節(jié)省了人力消耗,大大提高了管理工作效率,所以RFID在電子商務(wù)平臺管理中十分重要。
3.4HTML電子技術(shù)的應(yīng)用
HTML電子技術(shù)是現(xiàn)在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)web領(lǐng)域的重要技術(shù)提升,HTML電子技術(shù)能夠使例如Adobe的Flach、Microsoft的Silverlight和Sun的JavaFX等軟件以插件方式存在RIA技術(shù)予以提升,而這種提升能夠在電子商務(wù)信息傳遞的過程中使各種視頻流、信息流的數(shù)據(jù)得到全面?zhèn)鬏敚皇艿饺魏巫璧K,傳播速度迅速,即時生效。HTML電子技術(shù)將覆蓋電子商務(wù)企業(yè)自身網(wǎng)站W(wǎng)eb上的音視頻、圖像、文字等領(lǐng)域,通過使用HTML電子技術(shù),讓覆蓋范圍之內(nèi)的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)信息都能以音視頻、圖像、文字等不同形式上傳到電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部信息集成器中,統(tǒng)一進(jìn)行整合和有效分配。由于我國很多電子商務(wù)企業(yè)在應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的程度上較差,使得網(wǎng)絡(luò)化平臺中的信息管理系統(tǒng)的性能較低,其軟硬件配備不合理、運(yùn)行環(huán)境達(dá)不到要求。而使用HTML電子技術(shù)剛好滿足現(xiàn)代電子商務(wù)平臺管理系統(tǒng)的性能問題,目前支持HTML電子技術(shù)的瀏覽器有多個,在支持HTML的瀏覽器下,計(jì)算機(jī)技術(shù)支持下的電子商務(wù)信息管理系統(tǒng)的性能有效提升,數(shù)據(jù)存儲時間、檢索時間都得到了有效提高,很大程度的提升了現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部資源整理與二次分配。
3.5物流信息進(jìn)度控制技術(shù)的應(yīng)用
物流信息技術(shù)管理系統(tǒng)中的進(jìn)度控制是有效提高電子商務(wù)平臺中物流管理效率的重要手段,也是促進(jìn)電子商務(wù)物流資源有效分配的直接途徑。在現(xiàn)代物流信息技術(shù)之上建立起來的物流信息進(jìn)度控制包括了三大流程:首先,是每個物流訂單的請求以及進(jìn)度管理計(jì)劃。其次,是進(jìn)度控制方面,進(jìn)度控制又包括了進(jìn)度變更控制、績效測量、管理軟件分析三個小環(huán)節(jié)。最后,物流進(jìn)度更新、糾正錯誤、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方面。在進(jìn)度管理的各大方面中以物流信息技術(shù)作為支撐,從而對物流整體系統(tǒng)進(jìn)行有效的進(jìn)度控制。針對進(jìn)度控制方面,物流項(xiàng)目需要依據(jù)工期計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施報(bào)告、項(xiàng)目變更的請求以及項(xiàng)目進(jìn)度的管理措施安排為原則,對進(jìn)度控制的方法、項(xiàng)目進(jìn)度的變更管理辦法和實(shí)施情況的度量方法、追加計(jì)劃法、項(xiàng)目管理軟件、偏差等方面的分析,進(jìn)而將主要工作進(jìn)行劃分,確定每一步驟的時間、時序,根據(jù)每一步驟進(jìn)行系統(tǒng)特征的優(yōu)化。整個電子商務(wù)物流過程中的物流訂單、請求與進(jìn)度管理計(jì)劃是物流工作的開始,在進(jìn)度控制中包括了進(jìn)度變更控制,也就是物資運(yùn)行的時間、方位、運(yùn)送過程的控制。績效測量是指該批貨物的效能,產(chǎn)生價值的可能性,通過物流信息軟件的綜合分析,最后由物流信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行物流進(jìn)度的更新、錯誤的糾正,并且總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過這種對物流進(jìn)度的整體控制,電子商務(wù)企業(yè)在物流管理系統(tǒng)中能夠改變進(jìn)度計(jì)劃,并且在各個環(huán)節(jié)銜接方面,也能夠避免其他環(huán)節(jié)的延誤對整個運(yùn)輸過程的進(jìn)度和質(zhì)量的影響。
4結(jié)論
綜上所述,在科技時代到來的背景下,現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展更加注重對現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用,這使得計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)企業(yè)的競爭能力與綜合管理水平有著直接的關(guān)系。本文以上通過分析計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中的合理運(yùn)用,能夠提高電子商務(wù)的運(yùn)作效率和現(xiàn)代化管理力度,幫助電子商務(wù)企業(yè)更好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營、管理與發(fā)展。本文針對計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)中的具體應(yīng)用進(jìn)行研究,通過對計(jì)算機(jī)技術(shù)以及電子商務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行分析,其目的是為了促使電子商務(wù)的管理系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)與創(chuàng)新,爭取在國際市場上提高核心競爭能力。
作者:袁培良 焦樂 單位:三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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