導(dǎo)語(yǔ)：圖書(shū)館期刊管理與服務(wù)創(chuàng)新研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館是地方黨校（行政學(xué)院）綜合性的文獻(xiàn)信息中心，具有收集、保存、提供文獻(xiàn)資源等基本功能。期刊資源是地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館中館藏規(guī)模較大的資源類型之一，和其他館藏資源相比，期刊具有出版周期短、信息量大、內(nèi)容新穎的特點(diǎn)，期刊能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地提供科研信息、關(guān)注前沿動(dòng)態(tài)、了解最新的研究課題和研究成果等。2019年10月25日中共中央的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨校（行政學(xué)院）工作條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）中強(qiáng)調(diào)，“黨校（行政學(xué)院）要發(fā)揮干部培訓(xùn)、思想引領(lǐng)、理論建設(shè)、決策咨詢的作用”。地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館是為校（院）教學(xué)、科研、咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)，應(yīng)圍繞《條例》發(fā)揮好服務(wù)保障作用。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，使圖書(shū)館的管理理念、服務(wù)方式等發(fā)生重大變化，為圖書(shū)館期刊管理工作帶來(lái)更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館期刊管理工作如何順應(yīng)時(shí)展，創(chuàng)新管理理念與方法，更好地為讀者服務(wù)成為地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館期刊管理人員亟待解決的問(wèn)題。本文在分析期刊管理工作存在的問(wèn)題基礎(chǔ)上，提出地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館期刊管理與服務(wù)創(chuàng)新的對(duì)策建議，使圖書(shū)館能更好地為地方黨校（行政學(xué)院）的中心工作服務(wù)。

1地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館期刊管理與服務(wù)中存在的問(wèn)題

1.1館藏期刊利用率低

地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館期刊館藏文獻(xiàn)以藏為主、以數(shù)量為重，館藏期刊“大而全、小而全”的現(xiàn)象比較突出，館藏期刊無(wú)法滿足讀者的需要，期刊利用率低的現(xiàn)象較為普遍，大部分期刊資源沒(méi)有得到充分的利用，這無(wú)疑造成資源的浪費(fèi)。

1.2期刊管理的服務(wù)理念落后

圖書(shū)館期刊管理以圖書(shū)館用戶為中心，是以滿足用戶的需求為目的的活動(dòng)。地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館期刊服務(wù)模式一直是被動(dòng)的狀態(tài)，即讀者需要閱讀刊物就得找上門(mén)才會(huì)提供，這種服務(wù)模式浪費(fèi)了讀者的時(shí)間和精力，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館期刊的服務(wù)對(duì)象主要是教研人員和學(xué)員，期刊管理受讀者個(gè)性特色和個(gè)性需求的影響，但現(xiàn)存的服務(wù)模式較為被動(dòng)，沒(méi)有根據(jù)讀者的需求有針對(duì)性地提供服務(wù)，讀者的滿意度較低。在信息化的大背景下，傳統(tǒng)的服務(wù)理念已經(jīng)不適合現(xiàn)階段圖書(shū)館的期刊管理工作，圖書(shū)館要想提高用戶的滿意度，就需摒棄傳統(tǒng)的理念，將數(shù)字延伸到讀者所在的任何地方［1］。

1.3期刊服務(wù)內(nèi)容單一，資源共享不足

長(zhǎng)期以來(lái)，地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館期刊管理技術(shù)相對(duì)落后，滿足不了廣大讀者的信息需求，有些館還停留在簡(jiǎn)單的手工操作，服務(wù)內(nèi)容單一，僅僅是簡(jiǎn)單的期刊借閱，缺乏對(duì)文獻(xiàn)的深度開(kāi)發(fā)利用。同時(shí)，圖書(shū)館的管理體制還是沿用傳統(tǒng)的條塊分割、各自為政的模式，一定程度上制約了地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館信息資源的共建共享。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式、建設(shè)共建共享的圖書(shū)館已經(jīng)勢(shì)在必行。

1.4館員整體素質(zhì)不高

在信息技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，地方黨校（行政學(xué)院）教研人員和參訓(xùn)學(xué)員對(duì)圖書(shū)館的信息化建設(shè)有著越來(lái)越強(qiáng)烈的需求，但從現(xiàn)狀看館員整體素質(zhì)不高，學(xué)歷和專業(yè)素質(zhì)低、知識(shí)結(jié)構(gòu)老化、計(jì)算機(jī)等專業(yè)人才的缺乏是地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館人員配置存在的主要問(wèn)題，總之，能為讀者提供信息服務(wù)的新型圖書(shū)館員十分匱乏。這種狀況無(wú)法適應(yīng)時(shí)展的要求，降低了地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。

2地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館期刊管理與服務(wù)創(chuàng)新的措施

2.1合理化、特色化地采購(gòu)紙質(zhì)期刊

圖書(shū)館在進(jìn)行自身館藏期刊購(gòu)置前，應(yīng)認(rèn)清各自的服務(wù)型作用和地位，充分調(diào)研，突出特色，合理化地確定重點(diǎn)的收藏期刊，要嚴(yán)格制定期刊的收藏標(biāo)準(zhǔn)，減少重復(fù)性收藏。地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館的期刊征訂工作不能盲目開(kāi)展，應(yīng)該做好前期調(diào)研，按照讀者的實(shí)際需求和校（院）各教研部的專業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)［2］，有針對(duì)性地訂購(gòu)相應(yīng)期刊，使期刊資源發(fā)揮更大的作用；同時(shí)，《條例》提到，黨校（行政學(xué)院）的基本任務(wù)之一是加強(qiáng)“馬克思主義基本理論研究，重點(diǎn)研究宣傳新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想”。地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館期刊館藏應(yīng)以思想政治類期刊為基礎(chǔ)，以研究、宣傳新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的刊物作為特色、重點(diǎn)的收藏期刊，突出文獻(xiàn)的專業(yè)性、實(shí)用性、特色性，提高館藏利用率，從而滿足讀者的閱讀需求。

2.2加快期刊管理的信息化建設(shè)

在信息技術(shù)的影響下，當(dāng)今的圖書(shū)館日益成為“沒(méi)有圍墻的圖書(shū)館”，其服務(wù)形式和內(nèi)容越來(lái)越具有開(kāi)放性。信息化技術(shù)將極大地提高圖書(shū)館的自動(dòng)化水平、創(chuàng)新傳統(tǒng)的服務(wù)手段，圖書(shū)館的借閱、參考咨詢、采編更為方便快捷。地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館可以利用讀者使用期刊資源的交互數(shù)據(jù)（如下載記錄、刊物瀏覽記錄等）了解讀者對(duì)期刊資源的使用情況，進(jìn)行有效的評(píng)估，通過(guò)比較集中的訪問(wèn)歷史預(yù)測(cè)讀者關(guān)注的熱點(diǎn)。這樣期刊采購(gòu)部門(mén)就可以獲得比較可靠的決策支持，根據(jù)期刊利用率的高低決定相關(guān)期刊的減少、取消或持續(xù)性訂閱，有利于資源的合理配置。同時(shí)，期刊的信息化建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)、館藏特色數(shù)字化建設(shè)，實(shí)體資源和虛擬資源的有效整合［3］，形成校（院）專業(yè)優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)的館藏體系。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，任何一個(gè)圖書(shū)館都無(wú)法通過(guò)自己的信息資源滿足所有用戶全方位的要求，地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館應(yīng)該加快信息化建設(shè)，加強(qiáng)與高校、科研院所等圖書(shū)館的合作，擴(kuò)展圖書(shū)館期刊資源的信息來(lái)源，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息資源的共建與共享，使圖書(shū)館能更好地為地方黨校（行政學(xué)院）教研人員的教學(xué)、科研、咨詢服務(wù)。

2.3轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提供個(gè)性化信息服務(wù)

隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)館工作由以“藏”為主到以服務(wù)為主轉(zhuǎn)變。服務(wù)方式由傳統(tǒng)的文獻(xiàn)借閱為主轉(zhuǎn)變?yōu)閳D書(shū)館對(duì)讀者進(jìn)行知識(shí)傳遞。圖書(shū)館應(yīng)不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、方式、手段，使圖書(shū)館的管理與服務(wù)更加人性化、個(gè)性化，不斷提升服務(wù)水平。個(gè)性化信息服務(wù)是針對(duì)不同用戶的需求提供專門(mén)的定題跟蹤檢索服務(wù)，讓所有用戶都充分利用圖書(shū)館的權(quán)利，真正做到“以人為本”［3］。信息化背景下，讀者的信息需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化等趨勢(shì)。在需求時(shí)效上，要求個(gè)人的信息需求及時(shí)得到滿足；在需求內(nèi)容上，要求提供的信息更加全面、具體、精確；在需求取向上，表現(xiàn)為用戶個(gè)性化需求傾向增加。國(guó)外圖書(shū)館通常對(duì)可能使用圖書(shū)館的用戶做出了非常細(xì)致的分類，對(duì)每類用戶歸納了可能使用的服務(wù)，放置于該類用戶名下，便于用戶直接根據(jù)自己的身份使用針對(duì)性的服務(wù)［4］。地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館應(yīng)在發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合讀者的興趣、研究方向、課題性質(zhì)等個(gè)性化的信息需求，緊緊圍繞“以讀者為中心”的理念，滿足讀者需求個(gè)性化的特點(diǎn)。圖書(shū)館應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，才能在新形勢(shì)下?lián)?dāng)起自己的知識(shí)服務(wù)責(zé)任。在服務(wù)方式上，讀者希望借助圖書(shū)館服務(wù)的無(wú)形之手準(zhǔn)確觸及自己需要的信息，圖書(shū)館應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象提供個(gè)性化、針對(duì)性的分類服務(wù)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和需求等信息進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集、處理、掌控并設(shè)計(jì)相應(yīng)服務(wù)；利用微信公眾號(hào)、微博等新媒體主動(dòng)推送期刊信息資源，使讀者可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)獲得自己需要的期刊資源，使圖書(shū)館的服務(wù)從以文獻(xiàn)利用為中心到知識(shí)利用為中心的轉(zhuǎn)化，為讀者提供專業(yè)化、知識(shí)化、個(gè)性化服務(wù)，以幫助他們快速解決問(wèn)題。

2.4培養(yǎng)圖書(shū)館的信息化人才

大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書(shū)館的館藏發(fā)生了質(zhì)的變化，圖書(shū)館主要業(yè)務(wù)變成了收集、儲(chǔ)存、分析和處理數(shù)據(jù)，這就意味著圖書(shū)館要借助大數(shù)據(jù)的一些信息技術(shù)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)同處理，并將這些有價(jià)值的信息推送給用戶，幫助用戶及時(shí)、快速、有效地獲取信息資源。建設(shè)一個(gè)服務(wù)信息化、館藏多樣化、信息資源共享化、管理手段計(jì)算機(jī)化的現(xiàn)代化圖書(shū)館已成為圖書(shū)館建設(shè)和發(fā)展的目標(biāo)。新的目標(biāo)對(duì)圖書(shū)館員的素質(zhì)帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)，不僅要具有圖情專業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等自動(dòng)化的理論知識(shí)和操作技能，還要求圖書(shū)館員具備開(kāi)展信息服務(wù)的能力，這就要求館員提升自身的信息化水平。新時(shí)期黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館應(yīng)該有掌握信息技術(shù)能力并且為讀者提供信息服務(wù)的知識(shí)領(lǐng)航者［5］。圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)館員參加繼續(xù)教育、外出培訓(xùn)等方式，培養(yǎng)一批熟練掌握信息管理知識(shí)和信息運(yùn)用的圖書(shū)館“行家里手”。提升圖書(shū)館館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和圖書(shū)館的服務(wù)水平，推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。

2.5開(kāi)展形式多樣的閱讀活動(dòng)，進(jìn)行刊物導(dǎo)讀

2020年4月20日的《第十七次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查》顯示，2019年我國(guó)成年國(guó)民數(shù)字化閱讀方式的接觸率為79.3%，較2018年的76.2%上升了3.1個(gè)百分點(diǎn)。而期刊閱讀率為19.3%，較2018年的23.4%下降了4.1個(gè)百分點(diǎn)。紙質(zhì)期刊的人均閱讀量為2.33期（份），低于2018年的2.61期（份）［6］。由此可見(jiàn)，數(shù)字化閱讀已成為人們閱讀新的方式，而紙質(zhì)期刊的閱讀率和閱讀量都有所下降。數(shù)字化閱讀作為一種新的閱讀形態(tài)深受人們喜愛(ài)，但紙質(zhì)期刊對(duì)人們培養(yǎng)良好閱讀習(xí)慣、學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)性上的作用不容忽視，因此，圖書(shū)館在提高紙質(zhì)期刊閱讀率上承擔(dān)著重要責(zé)任。地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館應(yīng)在世界讀書(shū)日、讀書(shū)月等不定期地開(kāi)展內(nèi)容豐富、健康向上的閱讀推廣活動(dòng)，通過(guò)刊物推介、刊物導(dǎo)讀等，加強(qiáng)圖書(shū)館對(duì)期刊的宣傳力度，使讀者能全面了解校（院）圖書(shū)館的館藏期刊，提高期刊資源利用率。

3結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館不僅是可以借閱文獻(xiàn)的地方，它更是融合了現(xiàn)代信息技術(shù)和人性化理念，從而更好地為讀者提供接受知識(shí)和享受文化盛宴的地方，無(wú)論哪種類型的圖書(shū)館，其最終目標(biāo)是滿足讀者的需要。地方黨校（行政學(xué)院）圖書(shū)館也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和讀者需求的變化，創(chuàng)新期刊管理與服務(wù)，從合理化、特色化采購(gòu)紙質(zhì)期刊，加快期刊管理的信息化建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提供個(gè)性化信息服務(wù)，培養(yǎng)圖書(shū)館的信息化人才，開(kāi)展形式多樣的閱讀活動(dòng)、進(jìn)行刊物導(dǎo)讀等方面入手，不斷提高校（院）圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，助力新時(shí)代地方黨校（行政學(xué)院）工作。