導(dǎo)語(yǔ)：衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、兒童對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品體驗(yàn)與需求

兒童是包括從哺乳期到嬰兒期再到幼兒期，一直到少年期的人群。兒童處于不同階段分別對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品會(huì)有不同的體驗(yàn)與需求。目前，我國(guó)大部分家庭還處于一家人共享衛(wèi)生間的階段，由于住房面積有限以及兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品的綜合性價(jià)比，在住房空間布局設(shè)置上較少考慮設(shè)置單獨(dú)的兒童衛(wèi)生間。造成目前國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴產(chǎn)品研究滯后的原因是多方面的，其中包括房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)戶型的固定布局與設(shè)計(jì)、衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)對(duì)兒童衛(wèi)浴的研發(fā)成本投入、家長(zhǎng)消費(fèi)理念等。為了更加深入地研究?jī)和l(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)，筆者認(rèn)為，應(yīng)該對(duì)兒童體驗(yàn)與需求做系統(tǒng)研究。（一）兒童體驗(yàn)。根據(jù)美國(guó)企業(yè)識(shí)別管理專(zhuān)家、心理社會(huì)學(xué)家貝恩特•施密特（BerndSchmitt）在營(yíng)銷(xiāo)美學(xué)和人腦模塊分析中提出的感官、情感、思考、行為、關(guān)聯(lián)五大體驗(yàn)體系，可以把兒童體驗(yàn)劃分為感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、思考體驗(yàn)、行為體驗(yàn)和關(guān)聯(lián)體驗(yàn)①。感官體驗(yàn)是兒童在視覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)等本能層面的體驗(yàn)。衛(wèi)浴產(chǎn)品色彩的清新與亮麗、造型的可愛(ài)與情趣、材料的高雅與質(zhì)樸等都是賦予體驗(yàn)情感與精神寄托的媒介。行為體驗(yàn)是感官體驗(yàn)層面的升華，是兒童進(jìn)一步接觸和使用衛(wèi)浴產(chǎn)品過(guò)程中對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的功能以及好用性、易用性的直接體驗(yàn)感受，屬于行為層面的體驗(yàn)。情感體驗(yàn)是對(duì)兒童內(nèi)心世界的感覺(jué)與情感的關(guān)切，屬于反思層面的體驗(yàn)。利用衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的細(xì)節(jié)，將衛(wèi)浴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)分為不同的情感線來(lái)展開(kāi)，提升衛(wèi)浴產(chǎn)品本身的情感性，從而充分激發(fā)和感染兒童的內(nèi)心情感。兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)不僅關(guān)注衛(wèi)浴產(chǎn)品的外觀，同時(shí)應(yīng)該關(guān)注兒童在使用衛(wèi)浴產(chǎn)品的過(guò)程中所產(chǎn)生的趣味性與情感的共鳴。兒童的世界是豐富多彩的，因此，兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)往往會(huì)以趣味性為主題，以親近兒童的內(nèi)心世界。思考體驗(yàn)可以在衛(wèi)浴的過(guò)程中激發(fā)兒童的好奇心，吸引兒童去思考、策劃、解決問(wèn)題，屬于反思層面的體驗(yàn)。例如，在衛(wèi)浴的過(guò)程中可以提醒兒童如何洗手、刷牙、洗澡、上廁所等，教會(huì)兒童愛(ài)護(hù)環(huán)境，節(jié)約用水。關(guān)聯(lián)體驗(yàn)同樣屬于反思層面的體驗(yàn)，關(guān)聯(lián)體驗(yàn)是兒童集感官體驗(yàn)、行為體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、思考體驗(yàn)于一體的綜合體驗(yàn)感受。從兒童走進(jìn)衛(wèi)生間開(kāi)始，使用衛(wèi)生間、離開(kāi)衛(wèi)生間的整個(gè)過(guò)程，衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)考慮帶給兒童綜合的體驗(yàn)與感受。（二）兒童需求。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕•馬斯洛的需求理論，人類(lèi)的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我需求五個(gè)層次②。生理需求為人類(lèi)本能需求也是最基本的需求，兒童的生理需求和成人的生理需求有所區(qū)別。兒童的生理需求隨著其身高、體重、行為不斷變化而發(fā)生改變。因此，在兒童生理需求方面，成長(zhǎng)因素對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的尺寸、大小體量等有著特殊的需求。心理需求可以理解為涵蓋了除生理需求以外的四層需求，包括安全需求、社交需求、尊重需求、自我需求。兒童的心理需求表現(xiàn)在成長(zhǎng)過(guò)程中希望得到成年人的認(rèn)可與贊揚(yáng)，較為好動(dòng)、充滿了好奇心、注意力不集中、精力旺盛、敢于嘗試新鮮事物，并且喜歡模仿大人去完成每一件事情。在兒童的世界里面有十萬(wàn)個(gè)為什么，他們對(duì)這個(gè)世界充滿了好奇與幻想。與成人衛(wèi)浴相比較，兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品需要滿足兒童心理需求，必須考慮兒童衛(wèi)浴造型的趣味性，色彩的活潑性，功能的好奇性、吸引性以及益智性。

二、兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品

兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品的范圍廣泛，涵蓋各種人群與場(chǎng)所，其為整個(gè)衛(wèi)浴產(chǎn)品中的一個(gè)細(xì)分類(lèi)別。兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品包括在洗漱、衛(wèi)生、保健等整個(gè)衛(wèi)浴過(guò)程中所有針對(duì)兒童人群設(shè)計(jì)的衛(wèi)浴產(chǎn)品。（一）我國(guó)兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀。目前，縱觀我國(guó)住宅的戶型設(shè)計(jì)與布局，衛(wèi)生間幾乎完全是兒童與成人共用。一般的60至70平方米的小戶型大多只有一個(gè)衛(wèi)生間；80至120平方米的戶型多有兩個(gè)衛(wèi)生間，其中一個(gè)是公用衛(wèi)生間，一個(gè)是主臥配套衛(wèi)生間；130平方米以上的住宅多配有三個(gè)衛(wèi)生間，其中有一個(gè)公用衛(wèi)生間，一個(gè)主臥配套衛(wèi)生間，以及一個(gè)客臥配套衛(wèi)生間。而家長(zhǎng)在裝修毛坯房的時(shí)候基本會(huì)按照成人的需求去布置衛(wèi)生間。原因多是家長(zhǎng)認(rèn)為兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品綜合性價(jià)比不高，兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品比一般成人的衛(wèi)浴產(chǎn)品價(jià)格更加昂貴，但是隨著兒童年齡的增長(zhǎng)，兒童衛(wèi)生間面臨拆除與廢棄等問(wèn)題。在中國(guó)，大部分家長(zhǎng)會(huì)幫助兒童甚至完全替兒童完成本該由兒童自己完成的衛(wèi)生清潔活動(dòng)，包括洗臉、刷牙、洗澡等衛(wèi)浴過(guò)程。這本身并不是因?yàn)閮和辉敢馊プ?，而是成人衛(wèi)浴產(chǎn)品的體量關(guān)系使得他們無(wú)法獨(dú)自完成衛(wèi)浴活動(dòng)。在兒童成長(zhǎng)的過(guò)程中，家長(zhǎng)這樣的行為實(shí)際上對(duì)兒童的獨(dú)立性以及自信心的培養(yǎng)是不利的。目前，我國(guó)很多家庭會(huì)購(gòu)置一些輔助設(shè)施來(lái)幫助完成兒童衛(wèi)浴過(guò)程。例如，兒童洗臉盆相對(duì)較高，家長(zhǎng)會(huì)讓兒童站在凳子上面洗臉；家長(zhǎng)會(huì)購(gòu)買(mǎi)兒童座圈完成完善坐便器的功能；浴缸是通過(guò)小的塑料盆來(lái)替代。這些設(shè)施看似可以節(jié)省一筆費(fèi)用，也挺環(huán)保的，但是對(duì)于培養(yǎng)兒童的動(dòng)手能力與獨(dú)立、自信是一種阻礙。從兒童的心理健康成長(zhǎng)的角度來(lái)評(píng)估兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品，其價(jià)值是物超所值的。我國(guó)家庭兒童衛(wèi)浴和公共場(chǎng)所的兒童衛(wèi)浴還處于非正式發(fā)展階段，仍需要一個(gè)過(guò)程讓消費(fèi)者與衛(wèi)浴企業(yè)意識(shí)到獨(dú)立的兒童衛(wèi)生間以及衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要性。（二）國(guó)外兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀。國(guó)外尤其是西方發(fā)達(dá)國(guó)家的兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展值得國(guó)人學(xué)習(xí)。他們非常注重培養(yǎng)兒童的獨(dú)立性、自信心以及完整健全人格的塑造，注重對(duì)兒童衛(wèi)生間與衛(wèi)浴產(chǎn)品的投入與付出。首要因素是家長(zhǎng)有較為強(qiáng)烈的意識(shí)，帶動(dòng)了市場(chǎng)需求，使得衛(wèi)浴企業(yè)對(duì)兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)投入大量的人力、物力和財(cái)力。在多數(shù)西方發(fā)達(dá)國(guó)家，人均資源較為富足，房屋基本可以自主設(shè)計(jì)與建造，衛(wèi)生間的設(shè)置可極大程度地取決于家長(zhǎng)的想法。房屋的外觀往往會(huì)采用較為環(huán)保的材料與結(jié)構(gòu)，內(nèi)部裝潢自然也會(huì)精心布置與設(shè)計(jì)，尤其是廚衛(wèi)空間。很多人認(rèn)為廚房和衛(wèi)生間才能真正體現(xiàn)主人對(duì)生活的態(tài)度。這些國(guó)家的家庭大部分都有單獨(dú)的兒童衛(wèi)生間，里面是專(zhuān)門(mén)給兒童設(shè)計(jì)和購(gòu)買(mǎi)的衛(wèi)浴產(chǎn)品。在西方較為先進(jìn)的育兒理念當(dāng)中，衛(wèi)生與洗浴活動(dòng)會(huì)由兒童自己去完成，這是對(duì)兒童最基本的生活自理能力和獨(dú)立性的培養(yǎng)，家長(zhǎng)也會(huì)認(rèn)為這種投入非常有必要。公共場(chǎng)所同樣會(huì)有專(zhuān)門(mén)的兒童衛(wèi)生間和衛(wèi)浴產(chǎn)品。這充分體現(xiàn)了其在育兒理念與教育方法上的獨(dú)到之處。兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上更是有著很多值得參考和學(xué)習(xí)的地方。

三、兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)的原則與方法

對(duì)兒童的體驗(yàn)與需求分析可知，無(wú)論從社會(huì)、兒童自身、家長(zhǎng)，還是從企業(yè)等方面綜合考慮，兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與兒童衛(wèi)生間的存在都有著非常廣闊的市場(chǎng)前景。從兒童本身的體驗(yàn)與需求出發(fā)，兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)可以從三個(gè)層面入手。這三個(gè)層面根源于美國(guó)知名認(rèn)知心理學(xué)家唐納德•A•諾曼的情感化設(shè)計(jì)理論。兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)可以劃分為本能層面的體驗(yàn)設(shè)計(jì)、行為層面的體驗(yàn)設(shè)計(jì)和反思層面的體驗(yàn)設(shè)計(jì)③。（一）兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品本能層面的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品本能層面的體驗(yàn)設(shè)計(jì)可以重點(diǎn)研究?jī)和l(wèi)浴產(chǎn)品的趣味性設(shè)計(jì)原則。從兒童的本能體驗(yàn)出發(fā)，趣味性著重體現(xiàn)在造型和顏色上。兒童是情感非常豐富的用戶群體。一款衛(wèi)浴產(chǎn)品能否吸引住兒童的目光，首先取決于衛(wèi)浴產(chǎn)品是否有夸張、可愛(ài)的造型和清新亮麗的色彩④。如貓頭鷹小便器（圖1），仿生設(shè)計(jì)手法搭配清新、明亮的綠色，在視覺(jué)上充滿了趣味性和吸引力。同時(shí)，這款小便器在小便池中間設(shè)計(jì)了一個(gè)紅色的風(fēng)車(chē)轉(zhuǎn)輪，只要兒童對(duì)準(zhǔn)轉(zhuǎn)輪尿尿，風(fēng)車(chē)就會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)。這既可以引導(dǎo)兒童不要把尿排在外面，又能增添產(chǎn)品的樂(lè)趣，讓兒童積極主動(dòng)地去上廁所，家長(zhǎng)不再擔(dān)心兒童因?yàn)樨澩娑锬蛴绊懮眢w健康的問(wèn)題。（二）兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品行為層面的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品行為層面的體驗(yàn)設(shè)計(jì)是本能層面的升華與深入。在兒童進(jìn)一步使用衛(wèi)浴產(chǎn)品過(guò)程中的體驗(yàn)，主要考慮兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品的安全性與易用性原則⑤。安全性原則需要考慮造型與材料的安全性。在造型上一般采用較為圓潤(rùn)的線條，避免鋒利突兀的尖角結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以免在兒童使用過(guò)程中造成意外傷害⑥。兒童洗臉盆，以花瓣作為設(shè)計(jì)元素，形態(tài)圓潤(rùn)飽滿，色彩活潑可愛(ài)，同時(shí)避免了兒童在衛(wèi)生間發(fā)生碰撞的意外。在安全性原則中材料同樣是需要考慮的因素，兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品應(yīng)盡量選擇一些防滑、手感好、質(zhì)感溫和的材料，避免放射性材料對(duì)兒童造成的身心傷害。陶瓷與塑料這兩種材料各有利弊，選擇什么材料作為兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要材料，應(yīng)該權(quán)衡材料對(duì)于兒童健康的安全性⑦。如一款兒童浴缸旁的附加裝置（圖2），采用橡膠磨砂材料，手感防滑，軟硬適中，圓潤(rùn)可愛(ài)的造型和色彩確保了兒童在洗浴的過(guò)程中可以手抓也可以玩耍，當(dāng)兒童用手捏它們就會(huì)發(fā)出有趣的聲音，材質(zhì)、形態(tài)、色彩均符合兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品的安全性原則。在兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品行為層面的體驗(yàn)設(shè)計(jì)除了考慮安全性原則以外，易用性原則也是需要重點(diǎn)考慮的原則。易用性原則主要包括合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、良好的人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)，還有具有提示性的色彩設(shè)計(jì)⑧。如機(jī)器人造型的馬桶（圖3），無(wú)論是在形態(tài)上還是在色彩上都符合兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品易用性操作的要求，個(gè)性的沖水裝置和明快的色彩確?？梢晕齼和约簞?dòng)手進(jìn)行便后沖水。兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔的結(jié)構(gòu)與功能操作，避免設(shè)置過(guò)于復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和操作方式，造成兒童的心理挫敗感，不愿意繼續(xù)獨(dú)立使用衛(wèi)浴產(chǎn)品，也要避免不合理的人機(jī)結(jié)構(gòu)和尺寸造成兒童使用衛(wèi)浴產(chǎn)品的困難，還有顏色的模糊不清造成誤操作。如圖5所示的這款兒童坐便器，是根據(jù)兒童的體量關(guān)系進(jìn)行設(shè)計(jì)，最重要的細(xì)節(jié)體現(xiàn)在對(duì)蓋板弧度的設(shè)計(jì)上，兒童的手部力量有限，這一設(shè)計(jì)可防止其在掀開(kāi)和放下蓋板的瞬間夾到手指。這樣的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)更加符合兒童的人機(jī)工程學(xué)原理。（三）兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品反思層面的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品反思層面的體驗(yàn)設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在益智性與組合性設(shè)計(jì)原則上。兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品不僅要研究?jī)和男睦?，還要研究家長(zhǎng)的心理，因?yàn)閮和l(wèi)浴購(gòu)買(mǎi)決策權(quán)由家長(zhǎng)掌握。每一位家長(zhǎng)在購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)，目的都是為了培養(yǎng)兒童良好的生活習(xí)慣、動(dòng)手能力以及自信心，除此之外家長(zhǎng)還希望自己購(gòu)買(mǎi)的衛(wèi)浴產(chǎn)品能夠在兒童使用的過(guò)程中開(kāi)發(fā)兒童智力，讓兒童能夠在快樂(lè)的氛圍中完成衛(wèi)浴過(guò)程⑨。如一款兒童沐浴乳、洗發(fā)水裝置（圖4），其打開(kāi)和擠壓方式如同讓兒童自己動(dòng)手制作冰淇淋，輕松完成自己洗浴的過(guò)程，讓洗澡變成了一件非常快樂(lè)的事情。采用仿生設(shè)計(jì)手法，具有高低錯(cuò)落趣味、可以劃船的洗臉盆（圖5）讓兒童從此愛(ài)上洗臉?biāo)⒀溃寖和谙词倪^(guò)程中體驗(yàn)到玩耍的樂(lè)趣。如有的兒童洗浴裝置讓兒童在洗澡的過(guò)程中可以玩水，兒童舀水注入裝置落到風(fēng)車(chē)轉(zhuǎn)動(dòng)再一層層流回到浴缸中，讓洗澡充滿了益智性。組合設(shè)計(jì)原則要考慮到兒童的身心在不斷發(fā)育，隨著兒童慢慢長(zhǎng)大，衛(wèi)浴產(chǎn)品的某些功能會(huì)弱化或者被淘汰，為了踐行環(huán)保設(shè)計(jì)理念，在設(shè)計(jì)兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品的時(shí)候盡量采取組合式設(shè)計(jì)原則，將一件兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品分為不同組成部分，這樣既可以節(jié)約使用空間，又可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)部件的多種使用功能，避免造成資源和空間的浪費(fèi)。如抽屜式兒童浴室柜的組合設(shè)計(jì)（圖6），不僅可以儲(chǔ)存物品，也可以作為增高墊使用，大大節(jié)省了空間和材料，減少了浪費(fèi)，也實(shí)現(xiàn)了一家人共享衛(wèi)生間的環(huán)保方式。

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比研究，可以看出國(guó)內(nèi)兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品將會(huì)成為未來(lái)中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)的重點(diǎn)研究領(lǐng)域。無(wú)論從社會(huì)需求還是從兒童本身的體驗(yàn)與需求來(lái)看，要做出好的兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品必須從兒童本身的心理與生理需求出發(fā)，著重研究?jī)和灸堋⑿袨?、反思三個(gè)層面⑩。研究?jī)和l(wèi)浴的設(shè)計(jì)原則與方法對(duì)兒童本身是有著健康的教育與引導(dǎo)作用，對(duì)社會(huì)、家長(zhǎng)、企業(yè)同樣有著很大的價(jià)值。

作者:陳菲菲 單位:佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院