導語：電視臺節(jié)目制作及沉浸式創(chuàng)新設計研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：沉浸式演播室、大數(shù)據(jù)、雙屏互動、智能媒資等新技術帶來了便利的同時，也給電視節(jié)目生產(chǎn)系統(tǒng)設計帶來了新的挑戰(zhàn)，本文介紹了杭州文化廣播影視集團如何打破內(nèi)部各系統(tǒng)壁壘，實現(xiàn)一體化新聞流程聯(lián)動、文稿串聯(lián)單一鍵同步實現(xiàn)，新媒體的同步播發(fā)，形成電視新聞節(jié)目制作產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的生產(chǎn)系統(tǒng)閉環(huán)的經(jīng)驗。

關鍵詞：沉浸式演播室；同步編排；電視彈幕

電視頻道高清化制作系統(tǒng)建設是一項龐大而持續(xù)的工程，旨在打造電視頻道高清電視節(jié)目制作系統(tǒng)，包括文稿編輯、新聞制作、配音、審片和演播室播出等，配合沉浸式演播室、手機生產(chǎn)、手機彈幕、智能媒資等系統(tǒng)，各系統(tǒng)之間能按照西湖明珠頻道的業(yè)務需求，規(guī)劃流程，達到實時聯(lián)動的目的。沉浸式演播室可靈活切換背景，適應快速生產(chǎn)?？墒莻鹘y(tǒng)的文稿、非編字幕、演播室播出、提詞器分屬不同系統(tǒng)，一旦調(diào)整節(jié)目內(nèi)容，需要所有相關系統(tǒng)同步調(diào)整，給記者每天忙碌的節(jié)目制作帶來很大壓力。背景復雜的動態(tài)效果容易引起死機。記者在新聞現(xiàn)場拍攝新聞熱點，卻無法與臺內(nèi)責編隨時互動，無法根據(jù)責編要求現(xiàn)場增加拍攝角度，也無法快速到抖音或其他平臺提前炒熱晚上相關節(jié)目熱點。電視播出無法與觀眾互動。節(jié)目生產(chǎn)系統(tǒng)包括“策采編審發(fā)”五個關鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)，卻少了產(chǎn)前（輿情分析）、產(chǎn)后（自制節(jié)目傳播力分析）兩個關鍵環(huán)節(jié)。杭州文化廣播電視集團打破內(nèi)部各系統(tǒng)壁壘，實現(xiàn)了一體化新聞流程聯(lián)動、文稿串聯(lián)單一鍵同步、“雙編”協(xié)作；靠手機就可以隨時隨地完成新聞報道的采集,與臺內(nèi)記者聯(lián)動，配合制作調(diào)用智能媒資系統(tǒng)，利用新媒體快速炒熱新聞，真正實現(xiàn)開放協(xié)同、彈性高效的全流程移動化生產(chǎn)；用“電視彈幕”實現(xiàn)手機與電視節(jié)目播出互動。利用大數(shù)據(jù)補齊生產(chǎn)系統(tǒng)產(chǎn)前、產(chǎn)后兩個關鍵環(huán)節(jié)，形成電視節(jié)目制作產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的生產(chǎn)系統(tǒng)閉環(huán)。整體項目建設完成后，在業(yè)務流程實現(xiàn)中充分考慮快速準確的要求，為今后同類型節(jié)目制作系統(tǒng)建設提供了重要借鑒意義。

一項目詳細設計內(nèi)容

本項目是高清節(jié)目制作系統(tǒng)，與沉浸式演播室、手機生產(chǎn)、手機彈幕、智能媒資等系統(tǒng)配合完成了新聞文稿編輯、素材編輯、配音、審片、演播室播出、媒資歸檔等一系列節(jié)目制作應用，實現(xiàn)電視節(jié)目在生產(chǎn)過程中隨時多系統(tǒng)實時聯(lián)動，提高了電視節(jié)目制作的時效性，并可統(tǒng)一管理。1.設計構思西湖明珠頻道高清制作網(wǎng)相關系統(tǒng)簡介如下：（1）融媒體輿情系統(tǒng)借助大數(shù)據(jù)管理分析技術，引入媒體大數(shù)據(jù)云服務，杭州廣電在策劃、運營等業(yè)務實現(xiàn)對數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分析服務的利用，并將數(shù)據(jù)落于本地存儲，包括大屏展示端、PC網(wǎng)頁端、手機WAP端的展示，以滿足新聞采編制作人員新聞線索挖掘策劃需求，以及對自制內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)的傳播影響力進行量化評估的需求。大屏端：全國熱點新聞、浙江熱點新聞、涉杭熱點報道、微博熱點、微博熱搜榜、微信熱點、背景資料、文廣原創(chuàng)及傳播力分析模塊的12條數(shù)據(jù)的展示；PC網(wǎng)頁：涉杭熱點報道、文廣原創(chuàng)傳播、網(wǎng)民熱搜、紙媒頭條、網(wǎng)媒頭條、微信熱點、微博熱點、全網(wǎng)熱點、浙江熱點、背景資料、歷史上的今天等模塊的展示。PC后端控制大屏數(shù)據(jù)的顯示和隱藏；手機WAP：涉杭熱點報道、文廣原創(chuàng)傳播、熱點服務、歷史上的今天、背景資料模塊的展示。（2）AR沉浸式全景仿真系統(tǒng)AR沉浸式全景仿真系統(tǒng)通過多通道空間的立體顯示技術、大范圍紅外動作捕捉技術、物理PBR實時三維渲染技術、小間距LED無縫拼接技術、全景顯示等眾多高新技術的應用，在較小的實際空間里呈現(xiàn)出不限大小、不同風格、不同需求、真實而富有創(chuàng)意的虛擬空間，模擬出眾多不同類別的環(huán)境空間，快速制作豐富多彩的節(jié)目，使人身臨其境于變化莫測的空間之中，達到一個空間一套系統(tǒng)眾多個節(jié)目都能用好用新，打破傳統(tǒng)演播室的多個小景區(qū)的布局簡單、不可重復使用、缺乏新意等問題，滿足新聞、娛樂、房產(chǎn)、旅游、體育等多日常欄目使用。采用“L”型或者“U”型結構，即由1塊地屏和2塊主屏組成，打造出多角度拼接的立體仿真環(huán)境。（3）“云采+”手機生產(chǎn)系統(tǒng)集團研發(fā)的首個新媒體移動業(yè)務生產(chǎn)平臺，是對傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式的一次重大突破，采編人員依靠一部手機和“云采+”App就可以隨時隨地、不依賴環(huán)境完成新聞報道的采集、制作、傳輸、審核、，真正實現(xiàn)開放協(xié)同、彈性高效的全流程移動化生產(chǎn)。“云采+”是集團在深化媒體融合，推動流程再造，強化技術賦能方面的重要舉措，為集團打造“全員媒體、全程媒體、全息媒體、全效媒體”打下扎實基礎。（4）高清媒資系統(tǒng)通過全新融合媒資平臺的建立，構建統(tǒng)一的媒體融合內(nèi)容管理機制，對私有云、專屬云、公有云匯聚及生產(chǎn)制作的新聞素材、成片、線索等進行統(tǒng)一的管理，通過統(tǒng)一檢索平臺實現(xiàn)對多渠道來源節(jié)目的聯(lián)合檢索，對拆條、轉(zhuǎn)碼、注入等環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一分配和管理，同時通過對傳統(tǒng)媒資系統(tǒng)的資源池化，實現(xiàn)節(jié)目資源高效共享，跨平臺跨網(wǎng)絡內(nèi)容隨時、隨地、按需訪問并獲取，推動媒資系統(tǒng)由過去“以存為主”向“存用并重”轉(zhuǎn)化，建立面向TV+的分級式存儲，能夠快速反應，滿足臺網(wǎng)及社會用戶的多重應用。適配融合媒體的發(fā)展實現(xiàn)隨時隨地的全媒體內(nèi)容制播，讓用戶自在享受流暢、便捷的視聽體驗；同時考慮4K等超高清媒體資產(chǎn)的應用，采用壓縮編碼和原碼率文件的多種資源提供，支持超高清視頻制播的發(fā)展；引入數(shù)字資產(chǎn)管理的理念，運用大數(shù)據(jù)和云應用實現(xiàn)由MAM到DAM的轉(zhuǎn)換，大幅提升資源利用率，盤活現(xiàn)有的媒體資產(chǎn)。2.系統(tǒng)總體設計本項目由高清電視節(jié)目制作系統(tǒng)與沉浸式演播室手機生產(chǎn)配合完成新聞文稿編輯、素材編輯、配音、審片、演播室播出、媒資歸檔等一系列電視節(jié)目制作應用，實現(xiàn)了電視節(jié)目制作在生產(chǎn)過程中隨時多系統(tǒng)實時聯(lián)動，提高了電視節(jié)目制作的時效性，并可統(tǒng)一管理。新聞文稿是新聞制作過程中最為重要的元素，本項目根據(jù)西湖明珠頻道的新聞業(yè)務特點，規(guī)劃工作流程，解決新聞文稿、新聞素材、新聞節(jié)目及串聯(lián)單之間的流程關系，提升新聞節(jié)目制播的效率。高清制作系統(tǒng)部署Editsphere媒體內(nèi)容生產(chǎn)服務平臺，配置實體非編工作站、辦公網(wǎng)云非編、配音工作站、審片工作站、包裝工作站等，提供不同要求下的視頻編輯需求，實現(xiàn)業(yè)務審核流程。演播室播出是新聞網(wǎng)系統(tǒng)中至關重要的部分，考慮到了演播室的安全性，演播室與制作的關系上采用業(yè)務緊密結合，但系統(tǒng)依賴性低的方式。演播室模塊包含：演播室播出、演播室播控、演播室錄播系統(tǒng)組成。所有設備與演播室信號兼容，演播室設計及所用的設備達到直播的安全等級。系統(tǒng)設計目的是滿足當前業(yè)務需要的同時，考慮到西湖明珠頻道新媒體發(fā)展的需求。在傳統(tǒng)媒體的基礎上，充分利用新媒體的傳播渠道和傳播優(yōu)勢，形成跨平臺、多形式、全方位、滾動式的融合媒體機制，從而進一步提升電視媒體的傳播力、影響力、競爭力，提高電視媒體的服務水平和服務質(zhì)量，為杭州建設生態(tài)、宜居的主城區(qū)營造良好的輿論氛圍提供電視采編硬件基礎。3.新聞制播業(yè)務流程設計（1）新聞制作業(yè)務流程新聞制作業(yè)務流程引入了工作流引擎，便于實現(xiàn)系統(tǒng)、模塊互聯(lián)，以及業(yè)務流程的自定義，減低互聯(lián)系統(tǒng)之間的耦合度，可以方便地集成多個應用系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)。智能工作流引擎負責實現(xiàn)流程運轉(zhuǎn)邏輯和各系統(tǒng)、各模塊之間的數(shù)據(jù)傳遞，各業(yè)務系統(tǒng)和模塊通過Restful、WebService、Socket、FTP等多種交互協(xié)議，并采用JSON、XML等多種交互格式，滿足異構系統(tǒng)之間的信息交互要求和互通效率。同時為了保證流程引擎的運轉(zhuǎn)效率，系統(tǒng)中采用ActiveMQ的消息隊列保證消息傳遞的可靠性和效率，提高整體流程引擎的運轉(zhuǎn)性能。流程主要分為三部分：文稿審核流程、節(jié)目制作流程和媒資歸檔流程。a.文稿審核流程設計寫稿完成后按照角色定義，具有記者角色的只能提交一審；具有責編權限的可以提交終審；具有主任角色的可以直接提交入報道庫。具有責編和主任權限的，報道終審后，還可以對稿件進行修改。b.節(jié)目制作流程設計文稿創(chuàng)建完成后，同時生成剪輯和配音兩個任務。編輯領取剪輯任務后，可以在文稿對應的非編目錄下上傳素材并進行剪輯、寫稿等操作。如需配音，可以將報道關閉，配音人員打開該報道即可配音，完成后可以提交給編輯進行剪輯，剪輯完成后可以提交后臺打包，打包完成后生成審片任務，責編或者主任領取審片任務后，可根據(jù)實際情況選擇通過將成片送演播室播出，或者退回給編輯修改。c.媒資歸檔流程設計無需播出的節(jié)目：剪輯完成后可直接提交到歸檔打包，打包完成后自動入媒資并歸檔；正常播出的節(jié)目：在成片完成送演播室后即可發(fā)起歸檔剪輯流程以及媒資歸檔流程；根據(jù)頻道實際情況，對歸檔流程設計了自動延時：送演播室節(jié)點后的歸檔剪輯任務延時，主要是為了防止審片通過后，演播室的相關人員發(fā)現(xiàn)節(jié)目不對需要退回剪輯重新編輯時而設置的一個延時時間；歸檔打包延時，主要是為了防止在節(jié)目直播過程中占用后臺打包資源進行的延時。所有歸檔打包任務設定在晚上10點后開始，避開了直播時段的高峰期。（2）演播室播出流程a.播出單同步到演播室演播室的播出單是由文稿系統(tǒng)中串聯(lián)單生成的。責編按照每日的播出任務將串聯(lián)單建好后同步到演播室，演播室收到播出單后即可在播控上打開播出單按需播出。播出單內(nèi)節(jié)目的播出方式，在創(chuàng)建文稿時設定。演播室播控根據(jù)設定規(guī)則，計算出對應的播出方式。b.素材同步到演播室演播室的素材來源有兩種，一個是廣告、片花；一個是新聞節(jié)目成片素材。廣告、片花素材：這些素材在一定周期內(nèi)不變，按欄目需求創(chuàng)建串聯(lián)單模板，在模板內(nèi)新建片花報道，并將素材進行關聯(lián)。在責編創(chuàng)建串編單時引用該串編單模板，將串編單同步演播室即可把素材一同傳輸?shù)窖莶ナ也コ龇掌魃?；新聞?jié)目成片素材：記者、攝像、編輯將采訪回來的素材經(jīng)過非編精加工后，由當班主任審片通過，將成片素材傳輸?shù)窖莶ナ也コ龇掌魃稀?/p>

二項目主要技術創(chuàng)新點

1.采用“同步編排技術”首次實現(xiàn)新聞全流程實時聯(lián)動為適應沉浸式演播室靈活切換，首次實現(xiàn)新聞電視文稿系統(tǒng)與在線包裝、播控播出、演播室第三備、云非編字幕、提詞器這些新聞業(yè)務環(huán)節(jié)內(nèi)容數(shù)據(jù)的同編同審，保證了業(yè)務數(shù)據(jù)的一致性，并實現(xiàn)各業(yè)務環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)自動匹配。（1）一體化新聞流程聯(lián)動在新聞制播流程中，實現(xiàn)新聞文稿串編單、天鷹非編字幕模板、石墨在線包裝模板、提詞器的一體化聯(lián)動。通過制定統(tǒng)一聯(lián)動協(xié)議，并結合各類產(chǎn)品技術特性，打造新聞流程統(tǒng)一聯(lián)動協(xié)議，綜合文稿串編單系統(tǒng)和非編系統(tǒng)的Restful接口協(xié)議、演播室MOS協(xié)議、在線包裝Socket協(xié)議，通過軟件實現(xiàn)各協(xié)議的交互和統(tǒng)一指令調(diào)度。具體實現(xiàn)模式如下：文稿系統(tǒng)在完成文稿本身內(nèi)容編寫的同時，可以指定文稿在每一個階段所使用的非編字幕模板、在線包裝模板。系統(tǒng)通過結構化數(shù)據(jù)將文稿信息、非編字幕模板信息和在線包裝信息進行分類存儲，并保證在后續(xù)流程中的關聯(lián)性。在文稿系統(tǒng)與非編的聯(lián)系中，非編系統(tǒng)通過HTTP協(xié)議和統(tǒng)一的用戶管理，不僅可以在非編系統(tǒng)中直接查看相關聯(lián)當前節(jié)目的文稿信息，同時還可以通過Restful接口獲取JSON格式的文稿結構化數(shù)據(jù)，獲取其中指定的非編字幕模板信息，并與非編系統(tǒng)中的字幕模板庫進行匹配，匹配后的字幕模板將按照文稿中的文字內(nèi)容、時間點等信息將字幕直接呈現(xiàn)在非編時間線上。多條完成的文稿和相關聯(lián)的視音頻成片將被編制成新聞欄目的串編單，通過演播室系統(tǒng)提供WebService接口發(fā)送到演播室播出系統(tǒng)，并配置高速的遷移服務，保證節(jié)目成片高效快速到達演播室播出服務器。進入演播室后，需要實現(xiàn)演播室播控、在線包裝系統(tǒng)、提詞器的統(tǒng)一調(diào)度和交互。通過演播室播控系統(tǒng)與在線包裝的Socket協(xié)議，發(fā)送JSON格式結構化數(shù)據(jù)給石墨在線包裝系統(tǒng)，通過協(xié)議轉(zhuǎn)換和模板匹配將在線包裝的模板和內(nèi)容播出單呈現(xiàn)在系統(tǒng)上，供直播時使用。提詞器方面通過MOS協(xié)議將文稿中的相關內(nèi)容發(fā)送到提詞器，供主持人使用。（2）加速媒體融合全媒體記者不再為某個單一的傳播載體和終端服務，而是為廣播、電視、網(wǎng)站、手機客戶端等不同的傳播平臺提供稿件。要完成如此專業(yè)并復雜的任務，記者除了具備策劃、采訪、編輯等傳統(tǒng)技能，還需要具備應對不同傳播媒體不同的新聞采訪寫作、編輯評論、攝影攝像技術、非編剪輯、現(xiàn)場直播主持等多種能力。利用云端資源，西湖明珠高清新聞制作系統(tǒng)可與“云采+”配合讓全媒體記者為不同渠道用戶進行“量身定制”式的加工和差異化傳播。當天的新聞可先在抖音、快手、微博、微信等平臺進行快速預熱，根據(jù)反饋可以調(diào)整晚上的廣播電視節(jié)目的播出內(nèi)容。這樣一來，不但可以滿足新媒體的快捷，還讓觀眾成了新聞信息的傳播者。一段同樣的視頻，可以先發(fā)花絮到微信、抖音、快手，經(jīng)過粉絲反饋交流后，觀眾在電視中看到的播出可能是兩到三分鐘，可以全方面多角度了解新聞事件。2.“智能預讀”和“可變畫幅推流”技術，實現(xiàn)辦公網(wǎng)可變畫幅推流編輯智能預讀技術能在請求某一幀畫面的時候自動向前預讀一定的內(nèi)容，確保在網(wǎng)絡波動時剪輯的流暢性。在網(wǎng)絡狀況良好的情況下，選擇“全畫幅精編”操作；在網(wǎng)絡狀況不理想的情況下，選擇較低畫質(zhì)的“低畫幅精編”，確保編輯的流暢性及清晰度，減少對網(wǎng)絡的依賴?！翱勺儺嫹扑图夹g”突破制作空間限制。視音頻編輯系統(tǒng)采用天鷹流式云非編完成，突破原有必須要在新聞機房完成視音頻剪輯的空間限制，在保證系統(tǒng)安全和內(nèi)容安全的前提下把新聞視音頻制作拓展到辦公區(qū)域。天鷹流式云非編通過與后臺流服務器和平臺管理服務實現(xiàn)素材的剪輯訪問和元數(shù)據(jù)交互。嵌入智能媒資模塊，更高效調(diào)用歷史新聞素材。智能媒資模塊對低碼媒資資料進行統(tǒng)一的音頻和視頻編目標引，為資料綜合利用時能夠?qū)崿F(xiàn)快速高效的查找提供基礎。系統(tǒng)應用多種人工智能技術對節(jié)目內(nèi)容進行結構化分析，結構化分析能力主要包括人臉、場景、語音。3.在線包裝系統(tǒng)為沉浸式演播室和“電視彈幕”提供了強力支持為了滿足用戶對操作靈活便捷的要求，獨創(chuàng)性地將制作和播出模塊集成在同一進程中，基于多個應用桌面組合的系統(tǒng)架構和PGM與PVW多通道渲染模式，可以根據(jù)用戶的業(yè)務需求在制播一體和制播分離的模式間隨時切換。更為重要的是在制播一體的模式下，播出過程中可以隨時切換至制作界面配合沉浸式演播室場景的復雜場景切換展示，而且不影響播出?？赏瑫r完成沉浸式演播室背景、播出畫面、“電視彈幕”等靈活多樣的播出形勢。一直以來，單向傳播是傳統(tǒng)電視最大的制約，在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達的今天，這種“我播你看”的傳統(tǒng)模式，早已吸引不了觀眾。如今，大屏內(nèi)容，小屏信息，觀眾可以將自己的想法、觀點實時地在電視屏幕上“露”出來，讓整個傳播和社交形成閉環(huán)，使得觀眾（或者稱用戶）的存在感、參與感這種人性的需求得到最大的釋放和滿足。西湖明珠頻道并不是第一家推出電視彈幕的電視頻道，但卻是第一家把電視彈幕系統(tǒng)化、標準化，并且堅持做成日播節(jié)目的電視媒體。事實證明只要敢于創(chuàng)新，勇往直前，傳統(tǒng)電視也可以新媒體化。經(jīng)過多年發(fā)展，電視臺已經(jīng)有一套相當成熟的自動播出系統(tǒng)，而啟用電視彈幕，就意味著要改變甚至打破現(xiàn)有的播出流程。從技術上講，增加電視彈幕系統(tǒng)其實本身未必是件難事，但其中有幾個關鍵點必須要理清解決。一是原有的播出機房自動播出系統(tǒng)無法加載彈幕系統(tǒng)，必須切換成頻道演播室手動播出模式。二是播出機房有完善的播出和備份系統(tǒng)，但演播室本身不具備多級備用播出系統(tǒng)，這對手動操作人員的熟練度是個相當大的考驗，同時也必須考慮設置延時播出。這些對于哪怕一個黑場都屬于播出事故的電視來講，無形中加大了播出安全風險。可創(chuàng)新本來應該有承擔風險的勇氣。既然要在電視上實現(xiàn)彈幕，那就得是“真互動”，做到網(wǎng)友留言彈幕實時電視呈現(xiàn)。那怎樣去規(guī)范或?qū)徍诉@些隨時上屏的彈幕？目前，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺的大部分系統(tǒng)采用的是敏感詞自動過濾的方法，一般最全的詞庫可以過濾5000個左右的敏感詞，基本能滿足視頻網(wǎng)站或者游戲平臺的使用。但對于電視播出，這些遠遠不夠。我們需要考慮的是怎樣規(guī)避諧音字，怎樣規(guī)避純拼音輸入，怎樣規(guī)避惡意的評論等等，經(jīng)過開發(fā)團隊的反復論證測試，三個月時間，團隊自主研發(fā)一款小程序，除了敏感詞庫外，還設置了三級賬號人工審核后臺系統(tǒng)，超級管理員賬號一鍵撤回功能等等，通過程序設計，在確保彈幕內(nèi)容安全上屏的同時，也盡量做到上屏時間同步不延時。另外，考慮到部分用戶頭像、用戶名可能出現(xiàn)敏感詞或敏感圖片等情況，小程序還特意規(guī)避了頭像和用戶名，通過手機尾號的自動提取上屏功能，既保證了用戶的參與感，也保證了播出的安全。彈幕只是電視媒體互聯(lián)網(wǎng)化的第一步，通過彈幕這個功能入口，對傳統(tǒng)電視生態(tài)進行重新搭建，最終形成自己的核心產(chǎn)品。

三社會效益和經(jīng)濟效益

我們結合融合媒體發(fā)展，打破內(nèi)部各系統(tǒng)壁壘，利用“同步編排”滿足傳統(tǒng)技術體系向全媒體支持轉(zhuǎn)型的需要，實現(xiàn)文稿、制作、沉浸式演播室多系統(tǒng)快速聯(lián)動。以大數(shù)據(jù)的“全數(shù)據(jù)”或“全樣本”作為統(tǒng)計的依據(jù)，積極探索產(chǎn)業(yè)升級和業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的大背景下，用大數(shù)據(jù)手段來策劃選題、推動節(jié)目進程。編導可能通過收集、分析數(shù)據(jù)為基礎進行節(jié)目策劃。利用“電視彈幕”融合關乎群眾衣食住行的民生反饋平臺等數(shù)據(jù)洞察社會輿論趨勢，提前確認報道方向以及相關選題。2020年8月《和事佬》欄目正式推出直播彈幕互動新模式。即觀眾在收看電視節(jié)目的同時，可以實時發(fā)表評論，與主持人互動，這些內(nèi)容都會第一時間以彈幕的形式在電視直播中出現(xiàn)，這也意味著傳統(tǒng)媒體即時交互性難題實現(xiàn)了從0到1的跨越。西湖明珠頻道三檔新聞欄目《西湖明珠新聞》（直播）、《阿六頭說新聞》和《西湖明珠手語新聞》均在該系統(tǒng)中完成。2019年11月25日起，《西湖明珠新聞》開啟直播模式，標志著西湖明珠頻道正式步入高清時代。2020年，通過《和事佬》彈幕互動共產(chǎn)生58.5萬條互動信息，用戶登錄數(shù)超過24萬人次，新用戶轉(zhuǎn)化率55%，各項數(shù)據(jù)均遠高于同類互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品，對于一檔僅覆蓋市級區(qū)域的電視節(jié)目而言已屬珍貴。由于電視彈幕的強化，《和事佬》欄目的新媒體影響力日益提升，多次登上微博熱搜。更為難得的是，參與電視彈幕互動的粉絲很多成為節(jié)目鐵粉，在傳統(tǒng)媒體遭遇寒冰的趨勢下，欄目的群眾基礎卻日益深厚。西湖明珠頻道由于項目“脫貧攻堅我從基層來”需要深入大山深處拍攝素材，他們通過創(chuàng)建“恩施山頂?shù)摹鼐场眳f(xié)同短視頻，遠程拍攝，臺內(nèi)編輯協(xié)助最后圓滿完成任務。

作者：羅曉群 單位：浙江省杭州文化廣播電視集團