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宜家，作為全球著名家具設計制造商，以其低價、時尚，但又非常實用的設計贏得了消費者的青睞。2005年9月，《商業周刊》和Interbrand公司聯合推出的全球最佳品牌榜上，宜家排名42位，品牌價值為78．17億美元。2008年12月30日，世界權威的品牌價值研究機構——“世界品牌價值實驗室”舉辦的“2008世界品牌價值實驗室年度大獎”評選活動中，宜家憑借良好的品牌印象和品牌活力，榮登“中國最具競爭力品牌榜單”大獎，贏得廣大消費者普遍贊譽。宜家取得如此成就與其成本控制有著密切的關聯，價廉物美是宜家的殺手锏。從品牌設計管理的角度來看，可以從設計、生產和銷售三個方面來具體分析其成本控制因素。

一、設計方面

1．先定價后設計的策略在宜家設計家具是有非常嚴格的限制的，尤其體現在其對產品價格的控制方面。與大多數家具制造商不同，宜家先進行全面的市場調查，分析競爭產品的相關信息，預測未來的市場發展趨勢，然后對產品制定市場定位和銷售價格，設計師根據制定的銷售價格來設計產品。從而避免了價格高于消費預期而使銷售受到阻礙，進而增加庫存的風險。

2．注重設計團隊的合作宜家設計團隊相互間的溝通和合作非常緊密。其設計團隊的組成一般包括：產品設計師、結構工程師、材料工程師、采購人員、市場銷售人員等(圖2)。

3．模塊化的設計方式宜家的家具基本都是采用模塊化的設計方式。產品的模塊化設計更適應大規模生產的需要，從而提高邊際收益。另一方面，模塊化的設計使某些產品可以使用共享的零部件，不僅降低了設計成本，也降低了產品庫存的風險。模塊化的第二個優點在于運輸和存儲方面，可拆卸的部件提高了存儲的效率從而使運輸的效率也大大提高，可以有效地降低運輸成本。

4．設計產品的連續性宜家設計的每一款產品都與上一款保持非常好的連續性。這樣的沒計方式不僅可以在下一款設計中保留上一款產品所表現出的優秀設計點，使產品的成功得以延續，還可以繼續使用上一款產品的某些部件，這樣一來就降低了設計和生產的成本，同時也降低了上一款產品某些部件庫存的風險。

二、生產方面

1．外包制造商進行生產宜家設計的每一款產品都進行專利保護，然后將設計的生產任務外包給其他制造商，尤其是在勞動力價格低廉、原料價格相對便宜的國家或者地區的制造商。同時，制造商生產的部分產品可以在當地進行銷售，這樣還可以減少一部分產品的運輸成本。

2．充分利用原材料宜家非常講究原材料的節約，尤其對一些邊角余料充分進行利用。這些合成板的強度雖然遜于實木，但其質量依舊可靠，更重要的是其價格低廉，而且是生產過程內部生成的，不需要支付額外的費用向外界購買這些木屑。

三、銷售方面

1．采用消費者自助選購方式宜家采用顧客自助購買的方式，并且在引導顧客購物方面做得非常充分。宜家賣場里的每件商品都配有標示牌，上面注明有該商品的詳細信息，包括原料、產地、規格、價格、注意事項、貨架位置等等。這些詳細信息，營造了顧客自助購物的條件和氛圍，從而可以減少所雇傭的店員數量，降低了勞動力成本和銷售中的管理成本。

2．采用未組裝的套件銷售方式宜家在產品展示區域所展示的是成型的最終產品，當顧客決定購買后，會根據產品上所標示的貨架位置去自行提貨，提貨區所存放的貨物并非是最終的成型產品，而是未進行組裝的零部件套裝。宜家采用這樣的銷售方式，一方面可以省去對產品的組裝成本，另一方面，對于顧客來說，也方便他們對產品進行運輸，因為一般家具的體積都是比較大的，如果是最終成型產品的話，會給運輸帶來很大的不便，在搬運過程中也容易對產品造成損害。顧客在安裝過程中還能得到一定的樂趣，增加對產品投入的個人感情。采用這種銷售方式可以一舉兩得。

3．附屬產品的銷售宜家的產品都形成一個完整的體系，家庭用品應有盡有，從洗浴品到窗簾，從幼兒家具用品到老年家具用品，從一般的家庭用品到酒吧用品，產品范圍非常廣。樣板間的展示設計，鼓勵消費者購買成套的宜家產品。另外，由于宜家的產品很多都是相互配套的，當產品的某一部分出現損壞的時候，還得到宜家來配相應的部件。例如：在宜家買的燈具，如果燈泡出現了問題，那么也只能到宜家來配相應的燈泡。采取這樣的策略，其隱性銷售額便大大提高了。

4．顧客的邊際消費宜家賣場提供的是一站式服務，里面都配有餐飲店。這不僅為顧客提供了便利，還提升了宜家的整體形象，更重要的是餐飲的收入部分可以彌補家具上因低價而損失的一部分收入，而低價會讓宜家的產品擁有更強的市場競爭力，占據更大的市場份額，最后這部分損失依舊可以轉化為收入，這也是宜家的一種銷售策略。

四、對國內品牌的啟示

宜家作為一個樣板，有很多值得國內品牌借鑒的地方。在設計上，國內的品牌最缺乏的就是對產品的創新，產品失去了創新點，也就失去了其生命，在這個日趨同質化的市場中，國內品牌非常有必要為自己的產品注入個性，而自主設計是根本，并不是盲目模仿。而對于更多的國內品牌而言，都是采用內部生產的方式，那么需要注重對生產流程的設計，協調各流水線的生產進程，以提高生產效率。在銷售方面，與宜家自主銷售的方式不同，國內品牌由于資金局限，普遍采用的是通過分銷商進行產品的銷售，于是很難自主控制銷售方式。那么在選擇分銷商的時候，可以盡量多選擇一些不同的分銷商，這樣可以降低各分銷商的議價能力。